Por trás dos algoritmos das mídias sociais

Dado que existem 3,2 bilhões de usuários diários de mídia social em todo o mundo, ter uma forte presença de mídia social é um componente vital para o sucesso de qualquer negócio. Mas, para gerar um feed de mídia social distinto que realmente seja visto, você precisa primeiro entender os princípios de como os algoritmos de mídia social funcionam, para que possa alterar sua estratégia adequadamente.

Por que preciso prestar atenção aos algoritmos de mídia social?

A mídia social não apenas oferece a oportunidade de se envolver com clientes em potencial e transformá-los em leads, mas também ajuda a direcionar o tráfego para seu site. No entanto, como você sabe que o conteúdo que você está postando e compartilhando está sendo visto pelos usuários de mídia social? É aqui que os algoritmos de mídia social entram em ação. Os algoritmos de mídia social são uma maneira de classificar postagens no feed de um usuário determinado pela relevância versus tempo de publicação. Em outras palavras, as plataformas de mídia social dão prioridade ao conteúdo que um usuário vê em seu feed de mídia social primeiro pela probabilidade de que ele realmente queira vê-lo.

Se você deseja aumentar o desempenho de mídia social da sua empresa, é importante levar em consideração cuidadosamente o papel que os algoritmos de mídia social desempenham no sucesso geral da mídia social.

Vamos dar uma olhada nos bastidores dos algoritmos de mídia social:

1. Facebook

O algoritmo do Facebook prioriza interações ativas, como comentários e compartilhamentos, em vez de curtidas e cliques. O Facebook dá prioridade ao conteúdo que considera relevante, valioso e interessante para os usuários em relação ao conteúdo que foi postado mais recentemente. O algoritmo mantém o conceito de que comentar, compartilhar, etc. exigem mais esforço do usuário, o que significa que essas ações são mais significativas.

Além disso, o Facebook agora dá contexto ao motivo pelo qual os usuários veem publicações e anúncios orgânicos específicos. Isso enfatiza a necessidade de as empresas incentivarem as interações dos seguidores e aumentarem o engajamento.

Em um webinar privado do Facebook, o Facebook especificou que seu algoritmo prioriza conteúdo que:

• Gera engajamento entre as pessoas – por exemplo, uma pessoa comentando ou curtindo a foto ou atualização de outra pessoa
• Aumenta o envolvimento nas postagens do editor – conteúdo do editor que provoca uma reação dos amigos quando compartilhado
• Solicita o envolvimento entre os usuários nos comentários, tanto em vídeos quanto em postagens do editor
• É compartilhado no Facebook Messenger para iniciar uma conversa com um grupo de amigos

2. Instagram

Estima-se que 71% das empresas dos EUA usam o Instagram.

Com uma estatística notável como essa, pode parecer difícil diferenciar sua empresa de consultoria financeira de muitas outras para ter uma classificação mais alta no algoritmo de feed do Instagram. No entanto, estamos aqui para garantir que é possível. Para o algoritmo de feed do Instagram, o que aparece primeiro em seu feed é baseado principalmente em sua própria atividade. Em outras palavras, as postagens aparecem no seu feed com base no que o Instagram acha que você deseja ver, não apenas as postagens mais recentes primeiro.

Cada vez mais, a probabilidade de as pessoas verem seu conteúdo em seu próprio feed do Instagram pode parecer assustadora, mas essas dicas ajudarão a aumentar suas chances de aparecer nos feeds das pessoas:

• Publique histórias consistentes do Instagram
• Publique mais conteúdo de vídeo
• Use o Instagram Live com mais frequência
• Crie legendas mais cativantes
• Utilize hashtags relevantes
• Postar no horário de pico

3. Twitter

O algoritmo do Twitter funciona como o do Facebook e do Instagram, trabalhando nos bastidores para classificar e priorizar os tweets que as pessoas querem ver. Os principais tweets do Twitter são um feed alimentado por algoritmo organizado por sinais de classificação. De acordo com o Twitter, os principais tweets são escolhidos “com base nas contas com as quais você mais interage, tweets com os quais você se envolve e muito mais”.

O Twitter compartilhou que, quando se trata de classificação mais alta no feed do Twitter, esses componentes desempenham um papel na determinação da classificação de um tweet:

• Quantos Retweets, cliques, favoritos e impressões um tweet recebeu
• O engajamento do tweet em relação a outros tweets do mesmo usuário
• Com que frequência as pessoas se envolvem com o autor do tweet, por meio de interações e impressões ativas
• O tipo de mídia que o tweet inclui (imagem, vídeo, GIF) – e até enquetes
• O tipo de usuários de mídia tendem a se envolver

4. Youtube

Quando se trata do Youtube, sobre o que é seu vídeo, quanto tempo ele tem, quando você publica, quais palavras-chave você coloca em seus metadados e qual ação sua call-to-action pede podem afetar não apenas seu vídeo, mas o quão bem seu vídeo classifica no algoritmo do Youtube. De acordo com o algoritmo do Youtube, um vídeo do YouTube ganha uma visualização quando é assistido por 30 segundos ou mais. Então, com isso dito, um objetivo principal para melhorar sua classificação no Youtube deve ser criar conteúdo de vídeo que as pessoas realmente queiram assistir. Além disso, o YouTube “segue” seu público, o que significa que eles rastreiam o envolvimento de seus usuários com cada vídeo que assistem para determinar quais vídeos e canais os usuários preferem assistir.

De acordo com o YouTube, os seguintes são parte do que determina as escolhas do algoritmo:

• O que as pessoas assistem ou não assistem (ou seja, impressões x jogadas)
• Quanto tempo as pessoas passam assistindo seu vídeo (tempo de exibição ou retenção)
• A rapidez com que a popularidade de um vídeo aumenta ou não
• Quão novo é um vídeo (novos vídeos podem receber atenção extra para dar a eles uma chance de bola de neve)
• Com que frequência um canal envia um novo vídeo
• Quanto tempo as pessoas passam na plataforma
• Gostos, desgostos, compartilhamentos (engajamento)
• Feedback 'Não estou interessado'

5. Linkedin

Assim como as demais plataformas, o algoritmo do LinkedIn tem dois objetivos principais: priorizar conteúdos relevantes e promover engajamento.

Os 3 principais sinais de classificação do algoritmo do LinkedIn:

1. Conexão pessoal: o LinkedIn leva em consideração com quem você interagiu diretamente, por meio de comentários, compartilhamentos e reações. Também considera informações sobre perfis, como interesses e habilidades, e com quem os membros trabalham.
2. Relevância de interesse: o algoritmo do LinkedIn calcula a semelhança de uma postagem com os interesses de alguém, dependendo dos grupos em que ela está e das hashtags, pessoas e páginas que ela segue. Além disso, de acordo com o blog de Engenharia do LinkedIn, o algoritmo também leva em consideração o idioma da postagem e as empresas, pessoas e tópicos mencionados nela.
3. Probabilidade de engajamento: o algoritmo do LinkedIn estima a probabilidade de você compartilhar, comentar ou reagir a uma postagem. Isso é medido com base no conteúdo que você curtiu, compartilhou e comentou, bem como com quem você interage com mais frequência.

Vamos resumir

Prestar atenção aos algoritmos de mídia social pode ajudá-lo a determinar quais tipos de conteúdo você deve ou não compartilhar em várias plataformas de mídia social. Recomendamos que você dê uma olhada em suas análises de mídia social para determinar o que está e o que não está funcionando quando se trata de postar em suas diferentes plataformas de mídia social.