Como começar como vendedor no Amazon Marketplace
Publicados: 2019-09-05O Amazon Marketplace é de longe o mercado online mais popular. Continua sendo o primeiro entre os compradores em termos de visitas. E os vendedores terceirizados podem listar seus produtos lá. Esses produtos aparecem entre os resultados da pesquisa. Eles são exibidos ao lado dos produtos da própria empresa e de outros vendedores.
Para pequenas empresas que vendem produtos on-line, isso significa que a Amazon apresenta uma oportunidade única de colocar seus produtos na frente de milhões de compradores em potencial que, de outra forma, nunca interagiriam com sua empresa. É um conceito semelhante ao do eBay ou Etsy. Mas a base de clientes da Amazon é consideravelmente maior. E muitos deles estão ainda mais motivados a comprar, pois já pagam pela assinatura Prime.
Você pode usar a Amazon como sua principal plataforma de vendas ou apenas como complemento à sua loja online ou física existente. Se você deseja começar, aqui está um guia sobre como vender na Amazon para iniciantes.
Tornando-se um vendedor do Amazon Marketplace
Leia as instruções da Amazon
Para aqueles que se perguntam exatamente como o Amazon Marketplace funciona, o site realmente facilita muito para os vendedores, orientando você passo a passo pelo processo de configuração. Comece simplesmente visitando a página de introdução da plataforma e siga as instruções apresentadas à sua frente.
O autor, especialista em negócios e CEO da ColderICE Media, John Lawson, disse em entrevista por telefone ao Small Business Trends: “Existem milhares de pessoas que afirmam conhecer o molho secreto para listar na Amazon. Mas você não precisa de nenhuma outra ajuda real no estágio 101. Basta fazer exatamente o que a Amazon diz ao colocar sua loja em funcionamento.”
Pesquise outros vendedores
Não importa onde você esteja vendendo produtos, você precisa ter uma ideia de como é a paisagem. O Marketplace da Amazon inclui tudo, desde itens produzidos em massa até produtos artesanais exclusivos. Se você estiver vendendo produtos que estão prontamente disponíveis em outros vendedores, talvez seja necessário ser mais competitivo com itens como preços e prazos de entrega. Para produtos artesanais ou exclusivos, você provavelmente se preocupa mais em se destacar de outros produtos disponíveis.
Tire fotos do produto
As fotos também são essenciais para todas as plataformas de comércio eletrônico. A Amazon recomenda manter fotos de produtos relativamente simples, com fundo branco. Lawson também sugere seguir as instruções da Amazon. Você pode terceirizar essa parte do processo ou procurar alguns tutoriais rápidos no YouTube.
Comece a listar produtos
Depois de saber os detalhes que deseja incluir sobre seus produtos, incluindo nomes, medidas, preços e o que destaca seus itens, é hora de começar a listar. A Amazon também orienta você nessa parte do processo para tornar as coisas perfeitas.
Para produtos de marca que outros vendedores já listaram na Amazon, você não precisa criar uma nova listagem. Você pode simplesmente adicionar seu produto à listagem existente, que é o que a Amazon realmente prefere que você faça. No aplicativo Amazon Seller, você pode apenas digitalizar o código UPC e ele adicionará o produto à sua loja automaticamente. Você acabou de definir um preço e, em seguida, os compradores podem selecionar seu produto ou produtos de outros vendedores.
Otimizar listagens com palavras-chave relevantes
Quando as pessoas compram na Amazon, geralmente começam com uma pesquisa por um tipo específico de item. É por isso que é tão importante incluir palavras-chave simples e relevantes em suas listagens, assim como faria em outros sites.
Lawson diz: “Uma das coisas mais importantes que você pode fazer é otimizar seus títulos e descrições. Você pode usar as mesmas ferramentas gratuitas de pesquisa de palavras-chave que funcionam para outras plataformas. Ou você pode simplesmente tentar digitar seu item dentro da barra de pesquisa da Amazon e ver o que outras pessoas estão colocando.”
Adicione seu preço mais competitivo possível
Os compradores da Amazon tendem a ser muito motivados pelo preço. Além disso, preços baixos podem ajudá-lo a incluir seus produtos mais nos resultados de pesquisa ou até mesmo na indescritível “caixa de compra”, que é o principal resultado onde ocorre a maioria das vendas.
Lawson também diz que é importante que os vendedores não se preocupem com o preço baixo dos itens na Amazon por medo de competir com suas próprias lojas online ou pessoais.
Ele diz: “Os compradores da Amazon iniciam sua pesquisa na Amazon de qualquer maneira. Portanto, não considere sua loja um concorrente quando se trata de compradores Prime. Essas pessoas nunca veem sua loja de qualquer maneira.”
Inscreva-se para atendimento pela Amazon
A Amazon oferece seu serviço de atendimento, onde você pode enviar itens para eles e enviá-los diretamente aos compradores. É isso que permitirá que seus produtos sejam vendidos como itens Prime, que os compradores tendem a realmente valorizar.
Lawson explica: “Com a Amazon, você não fica apenas olhando seus produtos. As pessoas estão realmente pagando para fazer parte do Prime. Então, se você colocar seu produto lá, ele será visto por um grupo seleto de compradores – não pessoas aleatórias, não chutadores de pneus, não compradores de vitrines – compradores reais que pagaram para estar lá.”
Considere anúncios pagos
Para dar um impulso inicial aos seus produtos, especialmente quando você está começando como vendedor, você pode comprar algumas listagens patrocinadas. Isso pode colocar seus produtos no topo de mais resultados de pesquisa e ajudá-lo a criar mais histórico de vendas.
Enfatize o Atendimento ao Cliente
Quando a Amazon está considerando a ordem dos resultados da pesquisa e quais produtos entram na caixa de compra, geralmente leva em consideração as avaliações dos clientes. Isso significa que você precisa garantir que as informações sobre seus produtos sejam precisas e responder às perguntas ou preocupações dos clientes rapidamente. O uso do FBA pode ajudá-lo a garantir um envio rápido, que é outro ponto importante para muitos clientes. Mas se você optar por enviar os produtos por conta própria, certifique-se de despachá-los o mais rápido possível.
Tenha paciência
A quantidade de tempo que você vende na Amazon também pode afetar onde seus produtos aparecem nos resultados de pesquisa. Portanto, quando você está apenas começando, pode não ver a caixa de compra por um tempo, a menos que realmente reduza o preço de todos os outros. Mas com o tempo, você pode ganhar mais tração e desfrutar de mais visibilidade na plataforma.
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