Alternativas da Amazon: como fazer compras on-line, sem o gigante do comércio eletrônico

O mercado da Amazon agora responde por 25% do comércio eletrônico dos EUA . Enquanto isso, a empresa-mãe do Facebook, Meta, disse que as atualizações de privacidade do iOS da Apple representarão uma receita de US$ 10 bilhões em 2022 .

Na superfície, essas duas histórias parecem não relacionadas. No entanto, para pequenas empresas de varejo que tentam chegar a um público maior em 2022, elas revelam um futuro caro e desafiador.

No entanto, a ascensão das alternativas da Amazon – onde os varejistas podem alcançar consumidores fora do mundo da gigante do comércio eletrônico – oferece uma dose de esperança.

Alívio no varejo: a crescente necessidade de alternativas da Amazon

Para muitas pequenas empresas, a publicidade no Facebook e no Instagram é crucial. É a lei do comércio linear: até que você tenha seu próprio grande público, sua dependência de publicidade – especialmente mídia social paga – será alta.

E enquanto qualquer varejista pode vender na Amazon, é caro fazê-lo e difícil de ganhar, então mantenha o botão buy-box que, em última análise, gera muitas vendas. Muitos contratam agências para gerenciar isso para eles, ou alguém em tempo integral com experiência no mercado da Amazon. As pequenas empresas muitas vezes não têm esse fluxo de caixa.

Alguns consumidores tomaram nota e tentam evitar o mercado da Amazon, optando por comprar produtos localmente ou em pequenas lojas online que encontram.

Isso é importante porque 32 milhões de americanos trabalham no varejo , tornando-o o maior empregador do setor privado do país. Quando você leva em conta fornecedores, fabricantes e outros empregos de apoio ao varejo, isso soma 52 milhões de empregos e US$ 3,9 trilhões de PIB anual.

Há também o boom da tecnologia de comércio eletrônico e da tecnologia financeira que deu origem a empresas como Shopify, Affirm, PayPal e muitas outras. Esse boom foi amplamente financiado por pequenas empresas e empreendedores, que, graças à plataforma de publicidade do Facebook e às poderosas ferramentas de segmentação, puderam competir com grandes varejistas como nunca antes.

À medida que a web que prioriza a privacidade ganha vida, precisaremos desvendar uma teia torcida de prós e contras da era dos dados de terceiros.

Não será tão fácil quanto uma única política, qualquer atualização de privacidade, e certamente não é tão fácil quanto uma restrição geral de segmentação.

Isso porque o varejo é a força vital da economia dos EUA. Um em cada quatro empregos americanos é apoiado pelo setor de varejo de alguma forma, tornando-se uma questão preocupante quando um mercado ganha 25% de todos os dólares americanos de comércio eletrônico.

Não precisa ser assim.

Criando marketplaces de e-commerce para se manter relevante em um mundo Amazon

A criação de marketplaces de comércio eletrônico pode permitir que as operadoras capturem receita de gigantes do setor e ajudem as marcas a permanecerem relevantes em um mundo dominado pela Amazon.

Opções de compras online: Marketplaces e muito mais

O mercado da Amazon é conveniente e fácil, mas outros estão trabalhando na construção de experiências semelhantes para pequenas empresas. Aqui estão três alternativas a serem consideradas ao comprar mercadorias.

Este é um mercado on-line com curadoria, onde você pode descobrir, pesquisar e comprar as principais marcas emergentes e orientadas por missões. Todos os produtos apresentados foram testados pela equipe, que é bem financiada pelos principais executivos de varejo e mídia.

“Como CEO da Leesa, percebi que os consumidores precisam de ajuda e validação de avaliações confiáveis ​​quando fazem uma compra. Eu também odiava a forma como a Amazon comoditiza os produtos, oferecendo alternativas baratas parecidas com produtos premium”, disse David Wolfe, CEO da The Fascination.

O mercado apresenta mais de 150 marcas de comércio eletrônico, incluindo nomes conhecidos como Allbirds e Warby Parker, além de novos e emergentes em categorias mais recentes, como CBD e aperitivos não alcoólicos.

Tecnicamente, o ThingTesting não é um mercado, mas você pode usá-lo como um. Iniciado por uma ex-capitalista de risco enquanto ela testava novos produtos de comércio eletrônico e os revisava em sua página do Instagram, ele se transformou em um site de mídia completo, incluindo avaliações de produtos geradas por usuários, navegação e compras de categorias fáceis de navegar, um poderoso boletim informativo e relatórios detalhados da marca de comércio eletrônico.

O site apresenta mais de 2.000 marcas de comércio eletrônico, e sua equipe planta uma árvore para cada avaliação que alguém deixa.

Ao todo, ThingTesting é mais comunidade do que qualquer outra coisa. Os usuários podem enviar novas marcas de que gostam, avaliar produtos que experimentaram e entrar em contato facilmente com a equipe por trás da curadoria para compartilhar ideias e fazer perguntas.

3. Comércio Cooperativo

Essa alternativa da Amazon também não é um mercado, mas você já deve ter usado. O Co-op Commerce é um aplicativo para lojas Shopify (embora elas provavelmente se expandam além disso em um futuro próximo). Uma vez conectado, o aplicativo sugere marcas relevantes para os consumidores após a compra do seu produto. Isso torna as compras em lojas de comércio eletrônico menores (ou seja, não na Amazon) semelhantes à experiência da Amazon, onde você pode continuar mergulhando em produtos interessantes relacionados à sua compra.

Fique atento a isso na próxima vez que fizer o checkout. Basta rolar para baixo (logo após onde você colocou seu número de telefone para atualizações de mensagens de texto à medida que o produto é enviado) e você verá uma longa lista de marcas que você pode explorar.

Este aplicativo ajuda os consumidores a encontrar novas marcas sem precisar ser segmentado com anúncios, o que, por sua vez, ajuda a afastar as marcas de comércio eletrônico de uma forte dependência de redes sociais pagas para descoberta. É um ganho para todos os envolvidos.

O futuro das compras online exige escolhas

Os consumidores sempre escolheram a conveniência acima de tudo quando se trata de comprar produtos online.

À medida que mais e mais marcas ficam online, à medida que a concorrência aumenta e à medida que a privacidade em primeiro lugar ameaça as pequenas empresas, tirando uma de suas ferramentas mais poderosas de descoberta, é importante que todos nós usemos as ferramentas que pudermos para descobrir, explorar e apoiar as pequenas empresas de varejo mantendo nossa economia à tona.