Alternatives Amazon : comment faire des achats en ligne, sans le géant du commerce électronique

La place de marché d'Amazon représente désormais 25 % du e-commerce aux États-Unis . Pendant ce temps, la société mère de Facebook, Meta, a déclaré que les mises à jour de confidentialité iOS d'Apple représenteraient un chiffre d' affaires de 10 milliards de dollars en 2022 .

À première vue, ces deux histoires ne semblent pas liées. Pourtant, pour les petites entreprises de vente au détail qui tentent de se faire connaître auprès d'un public plus large en 2022, elles révèlent un avenir coûteux et difficile.

Cependant, la montée en puissance des alternatives Amazon – où les détaillants peuvent atteindre des consommateurs en dehors du monde du géant du commerce électronique – offre une dose d'espoir.

Soulagement de la vente au détail : le besoin croissant d'alternatives Amazon

Pour de nombreuses petites entreprises, la publicité sur Facebook et Instagram est cruciale. C'est la loi du commerce linéaire : tant que vous n'aurez pas développé votre propre audience, votre dépendance à la publicité - en particulier les médias sociaux payants - sera élevée.

Et bien que n'importe quel détaillant puisse vendre sur Amazon, cela coûte cher et est difficile à gagner, puis maintenez le bouton d'achat qui vous rapporte finalement beaucoup de ventes. Beaucoup embauchent des agences pour gérer cela pour eux, ou quelqu'un à plein temps avec l'expertise du marché Amazon. Les petites entreprises n'ont souvent pas ce flux de trésorerie.

Certains consommateurs en ont pris note et essaient d'éviter le marché d'Amazon, choisissant d'acheter des produits localement ou dans de petites boutiques en ligne qu'ils trouvent.

Ceci est important car 32 millions d'Américains travaillent dans le commerce de détail , ce qui en fait le plus grand employeur du secteur privé du pays. Lorsque vous prenez en compte les fournisseurs, les fabricants et les autres emplois liés à la vente au détail, cela représente 52 millions d'emplois et 3,9 billions de dollars de PIB annuel.

Il y a aussi le boom de la technologie du commerce électronique et de la technologie financière qui a donné naissance à des entreprises comme Shopify, Affirm, PayPal et bien d'autres. Ce boom a été largement financé par les petites entreprises et les entrepreneurs, qui, grâce à la plateforme publicitaire de Facebook et aux puissants outils de ciblage, ont pu rivaliser avec les détaillants à grande surface comme jamais auparavant.

Alors que le Web axé sur la confidentialité prend vie, nous devrons démêler un réseau tordu d'avantages et d'inconvénients de l'ère des données tierces.

Ce ne sera pas aussi simple qu'une seule politique, une seule mise à jour de confidentialité, et ce n'est certainement pas aussi simple qu'une restriction générale sur le ciblage.

C'est parce que le commerce de détail est le moteur de l'économie américaine. Un emploi américain sur quatre est soutenu d'une manière ou d'une autre par le secteur de la vente au détail, ce qui en fait un problème préoccupant lorsqu'un marché génère 25% de tous les dollars américains du commerce électronique.

Il n'a pas à être de cette façon.

Créer des places de marché e-commerce pour rester pertinent dans un monde Amazon

La création de marchés de commerce électronique peut permettre aux opérateurs de capter les revenus des géants de l'industrie et aider les marques à rester pertinentes dans un monde dominé par Amazon.

Options d'achat en ligne : places de marché et plus encore

Le marché d'Amazon est pratique et facile, mais d'autres travaillent à la création d'expériences similaires pour les petites entreprises. Voici trois alternatives à considérer lorsque vous achetez des biens.

Il s'agit d'un marché en ligne organisé où vous pouvez découvrir, rechercher et acheter les meilleures marques émergentes axées sur la mission. Tous les produits présentés ont été testés par l'équipe, qui est bien financée par les meilleurs dirigeants du commerce de détail et des médias.

"En tant que PDG de Leesa, j'ai réalisé que les consommateurs avaient besoin d'aide et de validation à partir d'avis fiables lorsqu'ils effectuaient un achat. Je détestais également la façon dont Amazon banalise les produits en proposant des alternatives bon marché aux côtés de produits haut de gamme », a déclaré le PDG de The Fascination, David Wolfe.

Le marché propose plus de 150 marques de commerce électronique, y compris des noms connus comme Allbirds et Warby Parker, ainsi que des nouveaux venus dans de nouvelles catégories comme le CBD et les apéritifs sans alcool.

Techniquement, ThingTesting n'est pas un marché, mais vous pouvez l'utiliser comme tel. Lancé par une ancienne capital-risqueuse alors qu'elle testait de nouveaux produits de commerce électronique et les examinait sur sa page Instagram, il s'est transformé en un site multimédia à part entière, comprenant des avis générés par les utilisateurs pour les produits, une navigation facile dans les catégories et des achats, un une newsletter puissante et des rapports détaillés sur les marques de commerce électronique.

Le site Web propose plus de 2 000 marques de commerce électronique et leur équipe plante un arbre pour chaque avis laissé par quelqu'un.

Dans l'ensemble, ThingTesting est plus communautaire qu'autre chose. Les utilisateurs peuvent soumettre de nouvelles marques qu'ils aiment, peuvent revoir les produits qu'ils ont essayés et peuvent facilement entrer en contact avec l'équipe derrière la curation pour partager des idées et poser des questions.

3. Commerce coopératif

Cette alternative Amazon n'est pas non plus une place de marché, mais vous l'avez peut-être déjà utilisée. Co-op Commerce est une application pour les magasins Shopify (bien qu'ils s'étendront probablement au-delà dans un proche avenir). Une fois branchée, l'application propose des marques pertinentes aux consommateurs après qu'ils aient acheté votre produit. Cela rend les achats dans les petites boutiques de commerce électronique (c'est-à-dire pas Amazon) similaires à l'expérience Amazon, où vous pouvez continuer à plonger en profondeur sur des produits sympas liés à votre achat.

Gardez un œil sur cela la prochaine fois que vous passerez à la caisse. Faites simplement défiler vers le bas (juste après l'endroit où vous avez mis votre numéro de téléphone pour les mises à jour par SMS au fur et à mesure que le produit est expédié), et vous verrez une longue liste de marques que vous pouvez explorer.

Cette application aide les consommateurs à trouver de nouvelles marques sans avoir à être ciblés par des publicités, ce qui aide à sevrer les marques de commerce électronique d'une forte dépendance aux réseaux sociaux payants pour la découverte. C'est un gagnant-gagnant pour toutes les personnes impliquées.

L'avenir des achats en ligne exige des choix

Les consommateurs ont toujours choisi la commodité avant tout lorsqu'il s'agit d'acheter des biens en ligne.

Alors que de plus en plus de marques se connectent en ligne, que la concurrence augmente et que le Web axé sur la confidentialité menace les petites entreprises, leur enlevant l'un de leurs outils de découverte les plus puissants, il est important que nous utilisions tous les outils que nous pouvons pour découvrir, explorer et soutenir les petits commerces de détail qui maintiennent notre économie à flot.