7 passos inestimáveis para comercializar um negócio de construção online
Publicados: 2022-05-04Aqui está a lista:
- Construa um site responsivo
- Inclua frases de chamariz, formulários de contato e cliques para discar em todas as páginas do site
- Certifique-se de que suas tags de título e títulos incluam as áreas geográficas que você atende
- Reivindique e verifique suas listagens do Google Meu Negócio e do Bing Places
- Reivindique suas listagens locais. Chamamos essas “citações locais” e elas ajudarão você a aparecer no pacote de 3 locais do Google.
- Obtenha alguns links de sites locais
- Patrocinar um time da liga infantil? Obter um link do site deles
- Obtenha links de parceiros e fornecedores.
- Junte-se a organizações locais como a Câmara de Comércio e obtenha links para seu site.
- Desenvolver uma estratégia de publicidade paga online no Google e/ou Facebook. Essa estratégia será diferente com base no nicho e nos clientes específicos da sua empresa
- Desenvolva um plano para obter avaliações de seus clientes.
- Prepare um plano para lidar com quaisquer críticas negativas.
Precisa de alguma orientação sobre como tudo isso é feito? Leia.
1. Crie um site responsivo
Um site responsivo é um site que se ajusta automaticamente às dimensões da tela em que o visitante está visualizando o site.
Se ele estiver em um monitor enorme de 40 polegadas, ele ocupará a tela inteira.
Se ele estiver em um celular, ele reorganiza o site para que tudo caiba e fique legível.
Por que preciso de um site responsivo?
É muito importante ter um site responsivo por vários motivos. Para começar, a maioria das pessoas está pesquisando em celulares, não em desktops. Se você oferece serviços de reparo, isso é ainda mais pronunciado. Vamos pensar no processo pelo qual uma pessoa típica passa quando precisa consertar uma porta de garagem:
Mary está a caminho do supermercado em uma manhã de sábado. Ela tenta tirar o carro da garagem, mas quando aperta o botão, a porta parece estar emperrada. Ela precisa ser consertada rapidamente, para não subir as escadas e ligar o computador; ela pega o telefone e pesquisa no Google “cara de conserto de porta de garagem perto de mim”. O Google sabe que ela está em um celular e dará preferência a sites compatíveis com dispositivos móveis na hora de escolher os resultados. Ela clica no primeiro resultado e acessa um site compatível com dispositivos móveis. Há um pequeno botão verde na parte inferior da tela com um ícone de telefone, que ela toca e o telefone começa a tocar. Em alguns segundos, ela está no telefone marcando uma consulta.
Este cenário provavelmente parece completamente familiar. Se o site em que ela acessou não fosse responsivo ou compatível com dispositivos móveis, seria difícil de ler e não teria o botão de chamada na parte inferior. As chances de ela realmente entrar em contato com o cara do conserto da porta da garagem teriam diminuído.
O que é um call-to-action e por que eu preciso deles?
As pessoas só fazem o que mandamos. Os anunciantes sabem há décadas que, quando você diz às pessoas para “ligar agora!” eles são muito mais propensos a fazê-lo. Se você acha que seu site tem cerca de 2x mais calls-to-action do que precisa, você quase tem o suficiente. Muitos de seus visitantes vão simplesmente dar uma olhada no seu site e perderão uma porcentagem dessas chamadas para ação. Quanto mais deles você tiver, maior a probabilidade de eles entrarem em contato com você.
O que é uma tag de título e uma tag de cabeçalho?
As letras azuis nos resultados do Google geralmente são definidas pela pessoa que administra o site. Eles são chamados de tag de título.
As tags de cabeçalho são todos os títulos de cada seção da sua página. Você os define com uma marcação html.
É importante incluir as palavras-chave que são relevantes para o seu negócio. Se você deseja classificar para “encanador em Cherry Hill, NJ” e a palavra “Vineland” não está em nenhum lugar do seu site, é menos provável que você seja classificado como outro site que o inclua nas tags de título e nas tags de cabeçalho.
2. Reivindique e verifique suas listagens do Google Meu Negócio e do Bing Places
Acesse business.google.com. Inscrever-se.
Faça o mesmo para bingplaces.com.
Certifique-se de ficar de olho no cartão-postal de verificação que eles enviam para você. É muito importante que você verifique esta listagem.
3. Reivindique suas listagens locais
Existem muitos diretórios locais por aí. Embora listar um site em 150 sites diferentes ajudasse bastante no SEO, esse não é mais necessariamente o caso. No entanto, ainda é importante que você liste seu site.
Seu NAP é muito, muito importante.
NAP significa nome, endereço e número de telefone. Como descrevi em outros artigos, seu NAP deve ser consistente .
No caso do endereço de correspondência da Sagapixel, existem três formatos diferentes que eu vi:
- NJ-73 Norte
- Rota 73 Norte
- RT-73 Norte
Isso pode ser ainda mais complicado esquecendo o “Norte” ou abreviando-o com um “N”.
Escolha um formato e fique com ele.
O mesmo vale para o seu número de telefone. Não liste seu departamento de vendas em algumas listagens e sua célula de negócios em outras.
Os motores de busca vão comparar o NAP que você tem em seu site com o que eles estão encontrando em outros sites. Se o seu site não corresponder a todas as outras listagens, o mecanismo de pesquisa pode não entender que são apenas formatos diferentes de suas informações; eles podem pensar que você se mudou.
Depois de estabelecer um NAP para usar, comece a reivindicar suas listagens locais.
Temos uma lista de verificação de sites que você pode usar para fazer suas citações locais. Se não tiver tempo para o fazer, clique aqui e contacte-nos. As citações locais não são caras e são cobradas uma única vez até que você mude ou mude seu número de telefone. Nós desencorajamos você a pagar uma taxa mensal por este serviço. Existem empresas como a Yext Superlistings que cobram milhares de dólares ao longo da vida útil do seu negócio pelo que é essencialmente algumas horas de trabalho. Pague apenas uma vez.
4. Obtenha alguns links de sites locais
Embora alguns deles possam coincidir com as citações locais da seção anterior, muitos não o farão. Se você faz negócios com outros fornecedores locais, tente obter links deles. O mesmo vale para organizações locais das quais você é membro, bem como outras que você patrocina. Todos esses links servem como prova adicional de que você opera na área que diz servir e que possui um site mantido ativamente.
5. Desenvolva uma estratégia para publicidade online paga
Este é um post de blog em si mesmo. Francamente, poderia ser um diploma universitário. Independentemente disso, vou tentar dar-lhe uma explicação aproximada de como você pode fazer isso.
Você provavelmente é melhor contratar uma empresa local para fazer isso por você
Mas antes de qualquer coisa, certifique-se de verificar suas avaliações online. Muitas das empresas que lidam com marketing digital têm o seguinte modelo de negócios : focar recursos na obtenção de novos leads e gastar o mínimo possível na entrega de resultados. Contanto que você tenha mais entradas do que saídas, você ganhará dinheiro. Geralmente, você pode dizer se esse é o caso de uma organização com base nas avaliações que vê online. Basta pesquisar no Google a empresa e ver o que você encontra. Não deixe que nenhum deles o prenda a um contrato de longo prazo. Se você olhar em volta o suficiente, alguém cuidará disso para você mês a mês.
Devo anunciar no Facebook ou no Google?
É quase impossível responder bem a essa pergunta sem conhecer seu negócio e mercado. Uma regra geral é que, se seus clientes estiverem procurando ativamente alguém para fornecer seu serviço, talvez valha a pena explorar o Google Adwords. Se seus clientes não estão necessariamente procurando por seus serviços, você pode aguçar o apetite deles colocando um anúncio na frente deles.
exemplos:
Se você quiser ficar na frente de Mary quando ela estiver procurando alguém para consertar a porta da garagem, definitivamente vale a pena pesquisar o Adwords.
Se você quiser que Mary decida que quer refazer o azulejo do banheiro, mostrar a ela uma foto ou vídeo de uma bela reforma que você fez por meio de anúncios no Facebook pode funcionar.
Eu recomendo contra fazer Adwords você mesmo. Lembre-se de que o Adwords é um leilão e, como resultado, uma espécie de competição – você pode gastar muito dinheiro rapidamente e não ver nenhum resultado se estiver enfrentando um monte de profissionais experientes que conhecem todos os truques.
Postagens impulsionadas pelo Facebook provavelmente não vão te ajudar muito. Novamente, os anúncios do FB são uma competição, assim como o Adwords, e você está enfrentando profissionais altamente treinados que possuem funis de vendas sofisticados. Além disso, as postagens impulsionadas raramente são direcionadas adequadamente por um não profissional.
6. Desenvolva um plano para obter avaliações on-line
As pessoas estão ocupadas. Eles precisam de um bom motivo para deixar um comentário para você online.
Ou você precisa deixá-los muito felizes ou muito bravos se quiser que eles revisem você por conta própria. Normalmente, as pessoas realmente loucas são as que demoram.
Ao oferecer a seus clientes algo em troca de uma avaliação, você aumenta muito as chances de seu cliente normal e feliz deixar uma avaliação. Mas onde você deve tê-los revisá-lo?
O Google é o melhor lugar para eles deixarem seus comentários.
Ao enviar um link para a página de resultados de pesquisa com seu snippet por e-mail, eles podem facilmente deixar um comentário para você. A razão pela qual este é o local preferido é que o Google mostrará essas estrelas e comentários antes de comentários de qualquer outro site. A desvantagem de ter seus clientes analisando você aqui é que eles precisam fazer login em suas contas do Google; se eles não tiverem uma conta do Gmail, não poderão deixar os comentários.
Existem outros lugares em que seus clientes podem deixar comentários
Vimos comentários dos seguintes sites aparecerem nos resultados do mecanismo de pesquisa de nossos clientes contratados:
- Yelp
- Conselheiro Domiciliar
- Lista de Angie
Se seus clientes não tiverem uma conta do Gmail, peça para eles deixarem um comentário em um desses lugares.
7. Prepare um plano para lidar com quaisquer críticas negativas.
Mesmo o melhor empreiteiro recebe clientes insatisfeitos. Alguns deles serão loucos o suficiente para deixar uma crítica negativa – você precisa saber não apenas como lidar com essas críticas negativas, mas também como lidar com críticas falsas.
Não escreva a resposta com o revisor em mente; escreva com a pessoa que está lendo a resenha em mente
Sua resposta à avaliação não mudará a opinião do avaliador, mas afetará a maneira como outros clientes em potencial o veem. Há muitas postagens on-line sobre as melhores maneiras de lidar com críticas ruins, mas aqui estão algumas dicas para quando sua empresa de construção receber uma crítica negativa:
- Mencione na resposta que você ofereceu para resolver os problemas do revisor e forneça detalhes. Você tentou terminar o trabalho do jeito que eles queriam, mas eles não deixaram? Você ofereceu dinheiro de volta e eles ainda eram difíceis?
- Não fique, sob nenhuma circunstância, na defensiva ou desdenhosa. Os leitores da revisão vão julgar sua capacidade de resolver problemas por sua resposta. Eles vão se perguntar se ficariam felizes com a resposta que você deu ao revisor negativo se eles também tiverem um problema com seu trabalho.
As revisões on-line se tornarão cada vez mais importantes no setor de construção com o passar do tempo.
Meu próprio palpite é que, eventualmente, as avaliações on-line se tornarão um fator de classificação maior do que os links, especialmente no setor de serviços domésticos/construção. Empreiteiros e empresas de construção que constroem ativamente suas reputações online por meio de uma sólida estratégia de aquisição de revisão colherão os benefícios no futuro.