7 étapes inestimables pour commercialiser une entreprise de construction en ligne

Voici la liste :

1. Créer un site Web réactif
   1. Inclure des appels à l'action, des formulaires de contact et des clics pour composer sur chaque page du site
   2. Assurez-vous que vos balises de titre et vos titres incluent les zones géographiques que vous desservez
2. Revendiquez et vérifiez vos fiches Google My Business et Bing Places
3. Réclamez vos listes locales. Nous appelons ces « citations locales » et elles vous aideront à apparaître dans le pack de 3 locaux de Google.
4. Obtenez des liens de sites Web locaux
   1. Parrainer une petite équipe de ligue ? Obtenir un lien de leur site Web
   2. Obtenez des liens de partenaires et de fournisseurs.
   3. Rejoignez des organisations locales comme la Chambre de commerce et obtenez des liens vers votre site.
5. Développer une stratégie de publicité payante en ligne sur Google et/ou Facebook. Cette stratégie sera différente en fonction du créneau et des clients particuliers de votre entreprise.
6. Élaborez un plan pour obtenir des avis de vos clients.
7. Préparez un plan pour faire face aux critiques négatives.

Besoin de conseils sur la façon dont tout cela est fait? Continuer à lire.

1. Créez un site Web réactif

Un site Web réactif est un site Web qui s'adapte automatiquement aux dimensions de l'écran sur lequel le visiteur consulte le site.

S'il est sur un énorme moniteur de 40 pouces, il occupe tout l'écran.

S'il est sur un téléphone portable, il réorganise le site pour que tout tienne et soit lisible.

Pourquoi ai-je besoin d'un site web responsive ?

Il est vraiment important d'avoir un site Web réactif pour un certain nombre de raisons. Pour commencer, la plupart des gens effectuent des recherches sur des téléphones mobiles, pas sur des ordinateurs de bureau. Si vous proposez des services de réparation, cela est encore plus prononcé. Réfléchissons au processus que traverse une personne type lorsqu'elle a besoin de faire réparer une porte de garage :

Mary est en route pour le supermarché un samedi matin. Elle essaie de sortir sa voiture du garage, mais lorsqu'elle appuie sur le bouton, la porte semble bloquée. Elle a besoin qu'il soit réparé rapidement, pour ne pas monter à l'étage et démarrer son ordinateur ; elle sort son téléphone et Google "réparateur de porte de garage près de moi". Google sait qu'elle utilise un téléphone portable et privilégiera les sites Web adaptés aux mobiles lors de la sélection des résultats. Elle clique sur le premier résultat et accède à un site Web adapté aux mobiles. Il y a un petit bouton vert en bas de l'écran avec une icône de téléphone dessus, sur lequel elle appuie et le téléphone se met à sonner. En quelques secondes, elle est au téléphone pour prendre rendez-vous.

Ce scénario semble probablement complètement familier. Si le site sur lequel elle a atterri n'était pas réactif ou adapté aux mobiles, il aurait été difficile à lire et n'aurait pas eu le bouton d'appel en bas. Les chances qu'elle entre en contact avec le réparateur de la porte de garage auraient chuté.

Qu'est-ce qu'un appel à l'action et pourquoi en ai-je besoin ?

Les gens ne font que ce que nous leur disons de faire. Les annonceurs savent depuis des décennies que lorsque vous dites aux gens "d'appeler maintenant !" ils sont beaucoup plus susceptibles de le faire. Si vous pensez que votre site contient environ 2 fois plus d'appels à l'action que nécessaire, vous en avez presque assez. Beaucoup de vos visiteurs vont simplement parcourir votre site et ils manqueront un certain pourcentage de ces appels à l'action. Plus vous en avez, plus ils sont susceptibles de vous contacter.

Qu'est-ce qu'une balise de titre et une balise d'en-tête ?

Les lettres bleues dans les résultats Google sont généralement définies par la personne qui gère le site Web. Ils s'appellent une balise de titre.

Les balises d'en-tête sont tous les titres de chaque section de votre page. Vous les définissez avec un balisage html.

Il est important d'inclure les mots-clés qui sont pertinents pour votre entreprise. Si vous souhaitez vous classer pour "plombier à Cherry Hill, NJ" et que le mot "Vineland" n'est nulle part sur votre site, vous n'êtes pas aussi susceptible de vous classer qu'un autre site Web qui l'inclut dans les balises de titre et les balises d'en-tête.

2. Revendiquez et vérifiez vos fiches Google My Business et Bing Places

Accédez à business.google.com. S'inscrire.

Faites de même pour bingplaces.com.

Assurez-vous de garder un œil sur la carte postale de vérification qu'ils vous envoient. Il est vraiment important que vous vérifiiez cette liste.

3. Réclamez vos listes locales

Il existe de nombreux annuaires locaux. Bien que la liste d'un site sur 150 sites différents aide un peu avec le référencement, ce n'est plus nécessairement le cas. Cependant, il est toujours important que vous répertoriez votre site Web.

Votre NAP est vraiment très important.

NAP signifie nom, adresse et numéro de téléphone. Comme je l'ai souligné dans d'autres articles, votre NAP doit être cohérent .

Dans le cas de l'adresse postale de Sagapixel, j'ai vu trois formats différents :

1. NJ-73 Nord
2. Route 73 Nord
3. RT-73 Nord

Cela peut être encore plus compliqué en oubliant le "Nord" ou en l'abrégeant avec un "N".

Choisissez un format et respectez-le.

Il en va de même pour votre numéro de téléphone. N'inscrivez pas votre service commercial sur certaines listes et votre cellule commerciale sur d'autres.

Les moteurs de recherche vont comparer le NAP que vous avez sur votre site avec ce qu'ils trouvent sur d'autres sites. Si votre site ne correspond pas à toutes les autres listes, le moteur de recherche peut ne pas comprendre qu'il s'agit simplement de formats différents de vos informations ; ils peuvent penser que vous avez déménagé.

Une fois que vous avez établi un NAP à utiliser, commencez à revendiquer vos listes locales.

Nous avons une liste de sites Web que vous pouvez utiliser pour faire vos citations locales. Si vous n'avez pas le temps de le faire, cliquez ici et contactez-nous. Les citations locales ne sont pas chères et sont payantes jusqu'à ce que vous déménagiez ou changiez votre numéro de téléphone. Nous vous déconseillons fortement de payer des frais mensuels pour ce service. Il existe des entreprises comme Yext Superlistings qui vous factureront des milliers de dollars sur la durée de vie de votre entreprise pour ce qui représente essentiellement quelques heures de travail. Payez-le une seule fois.

4. Obtenez des liens à partir de sites Web locaux

Bien que certaines d'entre elles puissent coïncider avec les citations locales de la section précédente, beaucoup ne le feront pas. Si vous faites affaire avec d'autres fournisseurs locaux, vous devriez essayer d'obtenir des liens de leur part. Il en va de même pour les organisations locales dont vous êtes membre, ainsi que pour les autres que vous parrainez. Tous ces liens constituent une preuve supplémentaire que vous opérez dans la région que vous dites desservir et que vous avez un site Web activement entretenu.

5. Développer une stratégie pour la publicité payante en ligne

Ceci est un article de blog en soi. Franchement, ça pourrait être un diplôme universitaire. Quoi qu'il en soit, je vais essayer de vous donner une explication approximative de la façon dont vous pouvez vous y prendre.

Vous feriez probablement mieux d'engager une entreprise locale pour le faire pour vous

Mais avant tout, assurez-vous de consulter leurs avis en ligne. De nombreuses entreprises qui gèrent le marketing numérique ont le modèle commercial suivant : concentrer les ressources sur l'obtention de nouveaux prospects et dépenser le moins possible pour obtenir des résultats. Tant que vous avez plus d'entrées que de sorties, vous allez gagner de l'argent. Vous pouvez généralement savoir si c'est le cas avec une organisation en fonction des avis que vous voyez en ligne. Il suffit de rechercher l'entreprise sur Google et de voir ce que vous trouvez. Ne laissez aucun d'entre eux vous imposer un contrat à long terme. Si vous regardez suffisamment autour de vous, quelqu'un s'en chargera pour vous sur une base mensuelle.

Dois-je faire de la publicité sur Facebook ou sur Google ?

Il est presque impossible de bien répondre à cette question sans connaître votre entreprise et votre marché. En règle générale, si vos clients recherchent activement quelqu'un pour fournir votre service, Google Adwords peut valoir la peine d'être exploré. Si vos clients ne sont pas nécessairement à la recherche de vos services, vous pourriez aiguiser leur appétit en mettant une annonce devant eux.

exemples:

Si vous voulez passer devant Mary lorsqu'elle cherche quelqu'un pour réparer sa porte de garage, Adwords vaut vraiment la peine d'être examiné.

Si vous voulez que Mary décide de refaire le carrelage de sa salle de bain, lui montrer une photo ou une vidéo d'une belle rénovation que vous avez faite via des publicités Facebook peut faire l'affaire.

Je déconseille fortement de faire Adwords vous-même. N'oubliez pas qu'Adwords est une vente aux enchères et, par conséquent, une sorte de compétition. Vous pouvez dépenser beaucoup d'argent rapidement et ne voir aucun résultat si vous vous heurtez à un groupe de professionnels chevronnés qui connaissent toutes les astuces.

Les messages boostés par Facebook ne vous aideront probablement pas beaucoup. Encore une fois, les publicités FB sont une compétition au même titre qu'Adwords, et vous vous heurtez à des professionnels hautement qualifiés qui disposent d'entonnoirs de vente sophistiqués. De plus, les messages boostés sont rarement ciblés correctement par un non-pro.

6. Élaborez un plan pour obtenir des avis en ligne

Les gens sont occupés. Ils ont besoin d'une bonne raison pour vous laisser un avis en ligne.

Soit vous devez les rendre vraiment heureux , soit vraiment en colère si vous voulez qu'ils vous examinent eux-mêmes. Habituellement, les gens vraiment fous sont ceux qui prennent le temps.

En offrant à vos clients quelque chose en échange d'un avis, vous augmentez considérablement les chances que votre client satisfait normal vous laisse un avis. Mais où devriez-vous leur demander de vous évaluer ?

Google est le meilleur endroit pour laisser vos avis.

En leur envoyant par e-mail un lien vers la page de résultats de recherche avec votre extrait, ils peuvent facilement vous laisser un avis. La raison pour laquelle il s'agit de l'endroit préféré est que Google affichera ces étoiles et ces avis avant les avis de tout autre site. L'inconvénient d'avoir vos clients qui vous évaluent ici est qu'ils doivent se connecter à leur compte Google ; s'ils n'ont pas de compte Gmail, ils ne pourront pas laisser d'avis.

Il existe d'autres endroits où vos clients peuvent vous laisser des avis

Nous avons vu des avis provenant des sites Web suivants apparaître dans les résultats des moteurs de recherche de nos clients entrepreneurs :

• Facebook
• Japper
• Homeadvisor
• La liste d'Angie

Si vos clients n'ont pas de compte Gmail, demandez-leur de vous laisser un avis à l'un de ces endroits.

7. Préparez un plan pour faire face à toute critique négative.

Même le meilleur entrepreneur a des clients mécontents. Certains d'entre eux seront assez fous pour laisser une critique négative - vous devez savoir non seulement gérer ces critiques négatives, mais aussi comment gérer les fausses critiques.

N'écrivez pas la réponse en pensant à l'examinateur ; écrivez-le en pensant à la personne qui lit l'avis

Votre réponse à l'avis ne changera pas l'avis de l'auteur de l'avis, mais cela affectera la façon dont les autres clients potentiels vous voient. Il existe de nombreux articles en ligne sur les meilleures façons de gérer les mauvaises critiques en ligne, mais voici quelques conseils lorsque votre entreprise de construction reçoit une critique négative :

1. Mentionnez dans la réponse que vous avez proposé de répondre aux problèmes de l'examinateur et donnez des détails. Avez-vous essayé de terminer le travail comme ils le souhaitaient, mais ils ne vous ont pas laissé faire ? Avez-vous offert de l'argent et ils étaient toujours difficiles?
2. Ne soyez en aucun cas sur la défensive ou dédaigneux. Les lecteurs de la revue vont juger de votre capacité à résoudre les problèmes par votre réponse. Ils vont se demander s'ils seraient satisfaits de la réponse que vous avez donnée à l'examinateur négatif s'ils ont eux aussi un problème avec votre travail.

Les avis en ligne vont devenir de plus en plus importants dans le secteur de la construction au fil du temps.

Ma propre hypothèse est qu'à terme, les avis en ligne deviendront un facteur de classement plus important que les liens, en particulier dans l'industrie des services à domicile et de la construction. Les entrepreneurs et les entreprises de construction qui construisent activement leur réputation en ligne grâce à une solide stratégie d'acquisition d'avis en récolteront les bénéfices plus tard.