7 pasos invaluables para comercializar un negocio de construcción en línea

Aquí está la lista:

1. Construir un sitio web receptivo
   1. Incluya llamadas a la acción, formularios de contacto y clics para marcar en cada página del sitio.
   2. Asegúrese de que sus etiquetas de título y títulos incluyan las áreas geográficas en las que presta servicios
2. Reclame y verifique sus listados de Google My Business y Bing Places
3. Reclama tus listados locales. Las llamamos "citas locales" y lo ayudarán a aparecer en el paquete de 3 local de Google.
4. Obtener algunos enlaces de sitios web locales
   1. ¿Patrocinar un equipo de ligas menores? Obtener un enlace de su sitio web
   2. Obtenga enlaces de socios y proveedores.
   3. Únase a organizaciones locales como la Cámara de Comercio y obtenga enlaces a su sitio.
5. Desarrollar una estrategia de publicidad online pagada en Google y/o Facebook. Esta estrategia diferirá según el nicho y los clientes particulares de su negocio.
6. Desarrolle un plan para obtener reseñas de sus clientes.
7. Prepare un plan para hacer frente a las críticas negativas.

¿Necesita alguna orientación sobre cómo se hace todo esto? sigue leyendo

1. Cree un sitio web receptivo

Un sitio web receptivo es un sitio web que se ajusta automáticamente a las dimensiones de la pantalla en la que el visitante está viendo el sitio.

Si está en un monitor masivo de 40 pulgadas, ocupa toda la pantalla.

Si está en un teléfono móvil, reorganiza el sitio para que todo encaje y sea legible.

¿Por qué necesito un sitio web responsivo?

Es muy importante tener un sitio web receptivo por varias razones. Para empezar, la mayoría de las personas buscan en teléfonos móviles, no en computadoras de escritorio. Si ofrece servicios de reparación, esto es aún más pronunciado. Pensemos en el proceso por el que pasa una persona típica cuando necesita reparar la puerta de un garaje:

Mary va de camino al supermercado un sábado por la mañana. Intenta sacar su auto del garaje, pero cuando presiona el botón, la puerta parece estar atascada. Necesita que lo arreglen rápido, para que no suba y encienda su computadora; saca su teléfono y busca en Google "reparador de puertas de garaje cerca de mí". Google sabe que está en un teléfono celular y dará preferencia a los sitios web optimizados para dispositivos móviles al elegir los resultados. Hace clic en el primer resultado y accede a un sitio web optimizado para dispositivos móviles. Hay un pequeño botón verde en la parte inferior de la pantalla con el ícono de un teléfono, lo presiona y el teléfono comienza a sonar. En unos segundos, ella está en el teléfono reservando una cita.

Este escenario probablemente parece completamente familiar. Si el sitio al que aterrizó no fuera receptivo o compatible con dispositivos móviles, habría sido difícil de leer y no habría tenido el botón de llamada en la parte inferior. Las probabilidades de que ella realmente se pusiera en contacto con el chico que reparaba la puerta del garaje se habrían derrumbado.

¿Qué es una llamada a la acción y por qué las necesito?

Las personas solo hacen lo que les decimos que hagan. Los anunciantes saben desde hace décadas que cuando le dices a la gente que "¡llame ahora!" es mucho más probable que lo hagan. Si cree que su sitio tiene aproximadamente 2 veces más llamadas a la acción de las que necesita, casi tiene suficientes. Muchos de sus visitantes simplemente hojearán su sitio y se perderán un porcentaje de estas llamadas a la acción. Cuantos más de ellos tenga, más probable es que se comuniquen con usted.

¿Qué es una etiqueta de título y una etiqueta de encabezado?

Las letras azules en los resultados de Google generalmente las establece la persona que administra el sitio web. Se llaman etiquetas de título.

Las etiquetas de encabezado son todos los títulos de cada sección de su página. Los configura con un marcado html.

Es importante incluir las palabras clave que son relevantes para su negocio. Si desea clasificarse para "plomero en Cherry Hill, NJ" y la palabra "Vineland" no aparece en ninguna parte de su sitio, es probable que no se clasifique como otro sitio web que lo incluye en las etiquetas de título y etiquetas de encabezado.

2. Reclame y verifique sus listados de Google My Business y Bing Places

Vaya a negocio.google.com. Regístrate.

Haz lo mismo con bingplaces.com.

Asegúrate de estar atento a la postal de verificación que te envían. Es muy importante que verifiques este listado.

3. Reclama tus listados locales

Hay un montón de directorios locales por ahí. Si bien enumerar un sitio en 150 sitios diferentes solía ayudar bastante con el SEO, ese ya no es necesariamente el caso. Sin embargo, sigue siendo importante que incluya su sitio web.

Su NAP es muy, muy importante.

NAP significa nombre, dirección y número de teléfono. Como he señalado en otros artículos, su NAP debe ser consistente .

En el caso de la dirección postal de Sagapixel, hay tres formatos diferentes que he visto:

1. NJ-73 Norte
2. Ruta 73 Norte
3. RT-73 Norte

Esto puede complicarse aún más al olvidar el "Norte" o abreviarlo con una "N".

Elige un formato y apégate a él.

Lo mismo ocurre con su número de teléfono. No incluya su departamento de ventas en algunos listados y su celda comercial en otros.

Los motores de búsqueda compararán el NAP que tiene en su sitio con lo que están encontrando en otros sitios. Si su sitio no coincide con todos los otros listados, es posible que el motor de búsqueda no entienda que son solo formatos diferentes de su información; pueden pensar que te has mudado.

Una vez que haya establecido un NAP para usar, comience a reclamar sus listados locales.

Tenemos una lista de verificación de sitios web que puede usar para hacer sus citaciones locales. Si no tienes tiempo para hacerlo, haz clic aquí y contáctanos. Las citaciones locales no son costosas y se pagan una sola vez hasta que se mude o cambie su número de teléfono. Le recomendamos encarecidamente que no pague una tarifa mensual por este servicio. Hay compañías como Yext Superlistings que le cobrarán miles de dólares durante la vida útil de su negocio por lo que es esencialmente un par de horas de trabajo. Solo paga una vez.

4. Obtenga algunos enlaces de sitios web locales

Si bien algunas de estas pueden coincidir con las citas locales de la sección anterior, muchas no lo harán. Si hace negocios con otros proveedores locales, debe intentar obtener enlaces de ellos. Lo mismo se aplica a las organizaciones locales de las que eres miembro, así como a otras que patrocinas. Todos estos enlaces sirven como prueba adicional de que usted opera en el área en la que dice servir y que tiene un sitio web mantenido activamente.

5. Desarrolle una estrategia para la publicidad paga en línea

Esta es una publicación de blog en sí misma. Francamente, podría ser un título universitario. De todos modos, intentaré darle una explicación aproximada de cómo puede hacerlo.

Probablemente sea mejor que contrate a una empresa local para que lo haga por usted.

Pero antes que nada, asegúrese de revisar sus reseñas en línea. Muchas de las empresas que manejan el marketing digital tienen el siguiente modelo de negocios : enfocan los recursos en obtener nuevos clientes potenciales y gastan la menor cantidad posible en entregar resultados. Mientras tenga más ingresos de los que se van, ganará dinero. Por lo general, puede saber si este es el caso con una organización en función de las revisiones que ve en línea. Simplemente busque en Google la empresa y vea lo que encuentra. No dejes que ninguno de ellos te ate a un contrato a largo plazo. Si miras a tu alrededor lo suficiente, alguien lo manejará por ti mes a mes.

¿Debo anunciarme en Facebook o en Google?

Es casi imposible responder bien a esta pregunta sin conocer su negocio y mercado. Una regla general es que si sus clientes están buscando activamente a alguien que les brinde su servicio, puede valer la pena explorar Google Adwords. Si sus clientes no están necesariamente buscando sus servicios, puede abrirles el apetito poniendo un anuncio frente a ellos.

ejemplos:

Si quiere ponerse delante de Mary cuando está buscando a alguien para arreglar la puerta de su garaje, definitivamente vale la pena echarle un vistazo a Adwords.

Si quiere que Mary decida que quiere rehacer los azulejos de su baño, mostrarle una foto o un video de una hermosa renovación que hizo a través de los anuncios de Facebook puede ser la solución.

Recomiendo encarecidamente no hacer Adwords usted mismo. Recuerde que Adwords es una subasta y, como resultado, una especie de competencia: puede gastar una gran cantidad de dinero rápidamente y no ver ningún resultado si se enfrenta a un grupo de profesionales experimentados que conocen todos los trucos.

Las publicaciones impulsadas por Facebook probablemente no te ayudarán mucho. Una vez más, los anuncios de FB son una competencia al igual que Adwords, y te enfrentas a profesionales altamente capacitados que tienen embudos de ventas sofisticados. Además, las publicaciones promocionadas rara vez son dirigidas correctamente por un no profesional.

6. Desarrolle un plan para obtener reseñas en línea

La gente está ocupada. Necesitan una buena razón para dejarte una reseña en línea.

O necesitas hacerlos realmente felices o realmente enojados si quieres que te evalúen por su cuenta. Por lo general, las personas realmente locas son las que se toman el tiempo.

Al ofrecer a sus clientes algo a cambio de una reseña, aumenta considerablemente las posibilidades de que su cliente feliz normal le deje una reseña. Pero, ¿dónde deberías hacer que te revisen?

Google es el mejor lugar para que dejen sus reseñas.

Al enviarles por correo electrónico un enlace a la página de resultados de búsqueda con su fragmento, pueden dejarle una reseña fácilmente. La razón por la que este es el lugar preferido es que Google mostrará estas estrellas y reseñas antes que las reseñas de cualquier otro sitio. La desventaja de que sus clientes lo revisen aquí es que deben iniciar sesión en su cuenta de Google; si no tienen una cuenta de Gmail, no podrán dejar las reseñas.

Hay otros lugares donde tus clientes pueden dejarte reseñas

Hemos visto reseñas de los siguientes sitios web que aparecen en los resultados del motor de búsqueda de nuestros clientes contratistas:

• Facebook
• Gañido
• Asesor de hogar
• La lista de Angie

Si sus clientes no tienen una cuenta de Gmail, pídales que le dejen una reseña en uno de estos lugares.

7. Prepare un plan para hacer frente a las críticas negativas.

Incluso el mejor contratista consigue clientes insatisfechos. Algunos de ellos estarán lo suficientemente enojados como para dejar una reseña negativa; debe saber no solo cómo manejar estas reseñas negativas, sino también cómo manejar las reseñas falsas.

No escriba la respuesta pensando en el revisor; escríbelo pensando en la persona que lee la reseña

Su respuesta a la reseña no cambiará la opinión del revisor, pero afectará la forma en que otros clientes potenciales lo ven. Hay muchas publicaciones en línea sobre las mejores formas de manejar las malas críticas en línea, pero aquí hay algunos consejos para cuando su negocio de construcción recibe una crítica negativa:

1. Mencione en la respuesta que ofreció abordar los problemas del revisor y proporcione detalles. ¿Intentaste terminar el trabajo como ellos querían pero no te dejaron? ¿Ofreciste devolución de dinero y seguían siendo difíciles?
2. Bajo ninguna circunstancia se ponga a la defensiva o desdeñoso. Los lectores de la revisión juzgarán su capacidad para abordar los problemas por su respuesta. Se preguntarán si estarían contentos con la respuesta que le diste al crítico negativo si ellos también tienen un problema con tu trabajo.

Las revisiones en línea se volverán cada vez más importantes en el negocio de la construcción a medida que pase el tiempo.

Mi propia conjetura es que eventualmente, las reseñas en línea se convertirán en un factor de clasificación más importante que los enlaces, especialmente en la industria de servicios para el hogar/construcción. Los contratistas y las empresas de construcción que construyan activamente su reputación en línea a través de una sólida estrategia de adquisición de reseñas obtendrán los beneficios en el futuro.