7 ขั้นตอนอันล้ำค่าในการทำการตลาดธุรกิจก่อสร้างออนไลน์

นี่คือรายการ:

1. สร้างเว็บไซต์ตอบสนอง
   1. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ แบบฟอร์มการติดต่อ และการคลิกเพื่อโทรในทุกหน้าของเว็บไซต์
   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็กชื่อและหัวข้อของคุณรวมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณให้บริการ
2. อ้างสิทธิ์และยืนยันรายชื่อ Google My Business และ Bing Places ของคุณ
3. อ้างสิทธิ์รายชื่อท้องถิ่นของคุณ เราเรียกสิ่งเหล่านี้ว่า "การอ้างอิงในท้องถิ่น" และจะช่วยให้คุณปรากฏใน Google แพ็ก 3 แพ็ก
4. รับลิงค์จากเว็บไซต์ท้องถิ่น
   1. สปอนเซอร์ทีมลีกน้อย? รับลิงค์จากเว็บไซต์ของพวกเขา
   2. รับลิงค์จากพันธมิตรและผู้ขาย
   3. เข้าร่วมกับองค์กรท้องถิ่น เช่น หอการค้า และรับลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
5. พัฒนากลยุทธ์สำหรับการโฆษณาออนไลน์แบบชำระเงินบน Google และ/หรือ Facebook กลยุทธ์นี้จะแตกต่างกันไปตามเฉพาะธุรกิจของคุณและลูกค้า
6. จัดทำแผนเพื่อรับรีวิวจากลูกค้าของคุณ
7. เตรียมแผนรับมือกับบทวิจารณ์เชิงลบ

ต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทั้งหมดนี้หรือไม่? อ่านต่อ.

1. สร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองตามอุปกรณ์

เว็บไซต์ที่ตอบสนองคือเว็บไซต์ที่ปรับตัวเองโดยอัตโนมัติตามขนาดของหน้าจอที่ผู้เยี่ยมชมกำลังดูเว็บไซต์อยู่

ถ้าเขาใช้จอมอนิเตอร์ขนาดใหญ่ 40 นิ้ว มันจะกินพื้นที่ทั้งหน้าจอ

หากเขาใช้โทรศัพท์มือถือ เว็บไซต์จะจัดเรียงเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้ทุกอย่างลงตัวและอ่านง่าย

ทำไมฉันถึงต้องการเว็บไซต์ที่ตอบสนอง?

การมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้นั้นสำคัญมากด้วยเหตุผลหลายประการ ในการเริ่มต้น คนส่วนใหญ่ค้นหาบนโทรศัพท์มือถือ ไม่ใช่เดสก์ท็อป หากคุณเสนอบริการซ่อม สิ่งนี้จะชัดเจนยิ่งขึ้น ลองนึกถึงกระบวนการที่คนทั่วไปต้องเผชิญเมื่อเธอต้องการซ่อมประตูโรงรถ:

แมรี่กำลังเดินทางไปซูเปอร์มาร์เก็ตในเช้าวันเสาร์ เธอพยายามที่จะเอารถของเธอออกจากโรงรถ แต่เมื่อเธอกดปุ่ม ดูเหมือนว่าประตูจะติดอยู่ เธอต้องการซ่อมอย่างรวดเร็ว ดังนั้นเธอจึงไม่ขึ้นไปชั้นบนและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เธอหยิบโทรศัพท์และ "ช่างซ่อมประตูโรงรถที่อยู่ใกล้ฉัน" ของ Google ออก Google รู้ว่าเธอใช้โทรศัพท์มือถือและจะเลือกเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อเลือกผลการค้นหา เธอคลิกที่ผลลัพธ์แรก และไปที่เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีปุ่มสีเขียวเล็กๆ ที่ด้านล่างของหน้าจอพร้อมไอคอนโทรศัพท์ ซึ่งเธอแตะและโทรศัพท์ก็เริ่มดังขึ้น ในอีกไม่กี่วินาที เธอกำลังโทรศัพท์เพื่อจองการนัดหมาย

สถานการณ์นี้อาจดูเหมือนคุ้นเคยอย่างสมบูรณ์ หากเว็บไซต์ที่เธอเปิดไม่ตอบสนองหรือเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ก็คงจะอ่านยากและจะไม่มีปุ่มโทรอยู่ด้านล่าง โอกาสที่เธอจะได้ติดต่อกับช่างซ่อมประตูโรงรถจริงๆ

คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไรและเหตุใดฉันจึงต้องการ

ผู้คนทำในสิ่งที่เราบอกให้ทำเท่านั้น ผู้โฆษณาทราบมาหลายทศวรรษแล้วว่าเมื่อคุณบอกให้คนอื่น “โทรเลย!” พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้นมากขึ้น หากคุณรู้สึกว่าไซต์ของคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจมากกว่าที่จำเป็นประมาณ 2 เท่า แสดงว่าคุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงพอแล้ว ผู้เยี่ยมชมของคุณจำนวนมากจะเพียงแค่ดูไซต์ของคุณและพวกเขาจะพลาดการเรียกร้องให้ดำเนินการเหล่านี้บางส่วน ยิ่งคุณมีพวกเขามากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งมีโอกาสติดต่อคุณมากขึ้นเท่านั้น

แท็กชื่อและแท็กส่วนหัวคืออะไร?

ตัวอักษรสีน้ำเงินในผลลัพธ์ของ Google มักจะถูกกำหนดโดยผู้ดำเนินการเว็บไซต์ พวกเขาเรียกว่า แท็กชื่อ

แท็กส่วนหัว คือพาดหัวทั้งหมดไปยังแต่ละส่วนของหน้าของคุณ คุณตั้งค่าด้วยมาร์กอัป html

การรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณต้องการอันดับสำหรับ “ช่างประปาในเชอร์รีฮิลล์ รัฐนิวเจอร์ซีย์” และคำว่า “ไวน์แลนด์” ไม่มีอยู่ในไซต์ของคุณ คุณก็ไม่น่าจะติดอันดับเว็บไซต์อื่นที่มีแท็กชื่อและแท็กส่วนหัวได้

2. อ้างสิทธิ์และยืนยันรายชื่อ Google My Business และ Bing Places ของคุณ

ไปที่ business.google.com ลงชื่อ.

ทำเช่นเดียวกันกับ bingplaces.com

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้จับตาดูไปรษณียบัตรยืนยันที่พวกเขาส่งถึงคุณ เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องยืนยันรายชื่อนี้

3. อ้างสิทธิ์รายชื่อท้องถิ่นของคุณ

มีไดเรกทอรีท้องถิ่นจำนวนมากอยู่ที่นั่น ในขณะที่แสดงรายการไซต์ในไซต์ต่างๆ 150 ไซต์ที่ใช้เพื่อช่วย SEO เพียงเล็กน้อย แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณควรแสดงรายการเว็บไซต์ของคุณ

NAP ของคุณสำคัญมากจริงๆ

NAP ย่อมาจากชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ตามที่ฉันได้สรุปไว้ในบทความอื่น NAP ของคุณต้องสอดคล้องกัน

ในกรณีของที่อยู่ทางไปรษณีย์ของ Sagapixel มีรูปแบบที่แตกต่างกันสามรูปแบบที่ฉันเคยเห็น:

1. NJ-73 เหนือ
2. เส้นทาง 73 เหนือ
3. RT-73 เหนือ

สิ่งนี้อาจซับซ้อนยิ่งขึ้นโดยลืม "ทิศเหนือ" หรือย่อด้วย "N"

เลือกรูปแบบและยึดติดกับมัน

เช่นเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ อย่าระบุแผนกขายของคุณในรายชื่อและเซลล์ธุรกิจของคุณในรายชื่ออื่นๆ

เครื่องมือค้นหาจะเปรียบเทียบ NAP ที่คุณมีในไซต์ของคุณกับสิ่งที่พวกเขาพบในไซต์อื่นๆ หากไซต์ของคุณไม่ตรงกับรายการอื่นๆ ทั้งหมด เครื่องมือค้นหาอาจไม่เข้าใจว่าเป็นเพียงรูปแบบข้อมูลที่แตกต่างกัน พวกเขาอาจคิดว่าคุณย้ายไปแล้ว

เมื่อคุณสร้าง NAP เพื่อใช้แล้ว ให้เริ่มอ้างสิทธิ์ในรายชื่อในพื้นที่ของคุณ

เรามีรายการตรวจสอบของเว็บไซต์ที่คุณสามารถใช้เพื่ออ้างอิงในพื้นที่ของคุณ หากคุณไม่มีเวลาทำ คลิกที่นี่และติดต่อเรา การอ้างอิงในท้องถิ่นไม่แพงและเป็นค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวจนกว่าคุณจะย้ายหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เราไม่แนะนำให้คุณชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับบริการนี้ มีบริษัทต่างๆ เช่น Yext Superlistings ที่จะเรียกเก็บเงินหลายพันดอลลาร์ตลอดอายุธุรกิจของคุณสำหรับการทำงานสองสามชั่วโมง จ่ายเพียงครั้งเดียว

4. รับลิงค์จากเว็บไซต์ท้องถิ่น

แม้ว่าบางส่วนอาจตรงกับการอ้างอิงในท้องถิ่นจากส่วนก่อนหน้านี้ แต่หลายๆ ฉบับจะไม่เป็นเช่นนั้น หากคุณทำธุรกิจกับผู้ขายรายอื่นในพื้นที่ คุณควรลองรับลิงก์จากพวกเขา เช่นเดียวกับองค์กรท้องถิ่นที่คุณเป็นสมาชิกอยู่ เช่นเดียวกับองค์กรอื่นๆ ที่คุณเป็นผู้อุปถัมภ์ ลิงก์ทั้งหมดเหล่านี้เป็นเครื่องพิสูจน์เพิ่มเติมว่าคุณทำงานในพื้นที่ที่คุณบอกว่าคุณให้บริการและคุณมีเว็บไซต์ที่ได้รับการดูแลอย่างแข็งขัน

5. พัฒนากลยุทธ์สำหรับการโฆษณาออนไลน์แบบเสียเงิน

นี่คือการโพสต์บล็อกในตัวของมันเอง ตรงไปตรงมาอาจเป็นระดับวิทยาลัย อย่างไรก็ตาม ฉันจะพยายามอธิบายคร่าวๆ ว่าคุณจะทำอย่างไร

คุณควรจ้างบริษัทในพื้นที่ให้ดำเนินการแทนคุณดีที่สุด

แต่ก่อนสิ่งอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ของพวกเขา บริษัทหลายแห่งที่จัดการด้านการตลาดดิจิทัลมีรูปแบบธุรกิจดัง ต่อ ไปนี้ เน้นทรัพยากรที่การหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ และใช้เงินให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการให้ผลลัพธ์จริง ตราบใดที่คุณเข้ามามากกว่าออกไป คุณก็จะทำเงินได้ โดยปกติแล้ว คุณสามารถบอกได้ว่ากรณีนี้เกิดขึ้นกับองค์กรหรือไม่ โดยดูจากรีวิวที่คุณเห็นทางออนไลน์ เพียง Google บริษัท และดูสิ่งที่คุณพบ อย่าปล่อยให้คนใดคนหนึ่งผูกมัดคุณในสัญญาระยะยาว หากคุณมองไปรอบๆ เพียงพอ จะมีคนจัดการให้คุณเป็นรายเดือน

ฉันควรโฆษณาบน Facebook หรือ Google หรือไม่

เป็นไปไม่ได้เลยที่จะตอบคำถามนี้ให้ดีโดยที่ไม่รู้จักธุรกิจและตลาดของคุณ หลักการทั่วไปคือ หากลูกค้าของคุณกำลังมองหาใครสักคนเพื่อให้บริการของคุณ Google Adwords อาจคุ้มค่าที่จะสำรวจ หากลูกค้าของคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาบริการของคุณ คุณอาจกระตุ้นความอยากอาหารของพวกเขาด้วยการแสดงโฆษณาต่อหน้าพวกเขา

ตัวอย่าง:

หากคุณต้องการที่จะอยู่ต่อหน้าแมรี่เมื่อเธอกำลังมองหาคนซ่อมประตูโรงรถของเธอ Adwords นั้นคุ้มค่าที่จะลองดู

หากคุณต้องการให้แมรี่ตัดสินใจว่าเธอต้องการทำกระเบื้องใหม่ในห้องน้ำของเธอ การแสดงรูปภาพหรือวิดีโอเกี่ยวกับการปรับปรุงใหม่ที่สวยงามซึ่งคุณทำผ่านโฆษณาบน Facebook ให้เธอดูอาจช่วยคุณได้

ฉันขอแนะนำไม่ให้ทำ Adwords ด้วยตัวเอง โปรดจำไว้ว่า Adwords คือการประมูลและด้วยเหตุนี้ จึงเป็นการแข่งขันแบบหนึ่ง คุณสามารถทำเงินจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและไม่เห็นผลลัพธ์ใดๆ หากคุณต้องเผชิญหน้ากับผู้เชี่ยวชาญมากประสบการณ์ที่รู้กลเม็ดทั้งหมด

โพสต์ที่ส่งเสริมโดย Facebook อาจไม่ช่วยคุณได้มาก อีกครั้ง โฆษณา FB เป็นการแข่งขันเช่นเดียวกับ Adwords และคุณกำลังเผชิญกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีซึ่งมีช่องทางการขายที่ซับซ้อน นอกจากนี้ โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริมมักไม่ค่อยกำหนดเป้าหมายอย่างถูกต้องโดยผู้ที่ไม่ใช่มืออาชีพ

6. พัฒนาแผนเพื่อรับรีวิวออนไลน์

คนไม่ว่าง พวกเขาต้องการเหตุผลที่ดีในการเขียนรีวิวให้คุณทางออนไลน์

ไม่ว่าคุณจะต้องการทำให้พวกเขา มีความสุข จริงๆ หรือ โกรธมาก หากคุณต้องการให้พวกเขาทบทวนคุณด้วยตัวเอง โดยปกติแล้ว คน บ้าจริงๆ คือคนที่ใช้เวลา

การเสนอบางสิ่งให้กับลูกค้าเพื่อแลกกับการรีวิว ช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าปกติที่มีความสุขของคุณจะเขียนรีวิวให้คุณได้ แต่คุณควรให้พวกเขาตรวจสอบคุณที่ไหน

Google เป็นที่ที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาในการเขียนรีวิวของคุณ

การส่งอีเมลลิงก์ไปยังหน้าผลการค้นหาพร้อมข้อมูลโค้ดของคุณจะทำให้พวกเขาสามารถเขียนรีวิวให้คุณได้ เหตุผลที่ว่านี่คือสถานที่ที่ต้องการคือ Google จะแสดงดาวและบทวิจารณ์เหล่านี้ก่อนบทวิจารณ์จากไซต์อื่น ข้อเสียของการให้ลูกค้าของคุณตรวจสอบคุณที่นี่คือพวกเขาต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของพวกเขา หากไม่มีบัญชี Gmail ก็จะไม่สามารถเขียนรีวิวได้

มีที่อื่นๆ ที่ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวให้คุณได้

เราได้เห็นรีวิวจากเว็บไซต์ต่อไปนี้ปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของลูกค้าผู้รับเหมา:

• เฟสบุ๊ค
• Yelp
• ที่ปรึกษาบ้าน
• รายการของแองจี้

หากลูกค้าของคุณไม่มีบัญชี Gmail ให้พวกเขาเขียนรีวิวให้คุณในที่เหล่านี้

7. เตรียมแผนรับมือกับบทวิจารณ์เชิงลบใดๆ

แม้แต่ผู้รับเหมาที่ดีที่สุดก็ยังทำให้ลูกค้าไม่พอใจ บางคนอาจจะคลั่งไคล้มากพอที่จะเขียนรีวิวเชิงลบ — คุณจำเป็นต้องรู้วิธีไม่เพียงแต่จัดการกับรีวิวเชิงลบเหล่านี้ แต่ยังต้องจัดการกับรีวิวปลอมด้วย

อย่าเขียนคำตอบโดยคำนึงถึงผู้เขียนรีวิว เขียนกับคนที่อ่านบทวิจารณ์ในใจ

การตอบกลับรีวิวของคุณจะไม่เปลี่ยนความคิดของผู้เขียนรีวิว แต่จะส่งผลต่อวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ มองคุณ มีโพสต์ออนไลน์มากมายเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการบทวิจารณ์ออนไลน์ที่ไม่ดี แต่ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเมื่อธุรกิจก่อสร้างของคุณได้รับคำวิจารณ์เชิงลบ:

1. กล่าวถึงคำตอบที่คุณเสนอเพื่อแก้ไขปัญหาของผู้ตรวจทานและให้รายละเอียด คุณพยายามทำงานให้เสร็จตามที่พวกเขาต้องการ แต่พวกเขาไม่ยอมให้คุณทำอย่างนั้นหรือ คุณเสนอเงินคืนแล้วยังยากอยู่ไหม?
2. ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ห้ามตั้งรับหรือเพิกเฉย ผู้อ่านบทวิจารณ์จะตัดสินความสามารถของคุณในการแก้ไขปัญหาโดยการตอบสนองของคุณ พวกเขาจะถามตัวเองว่าพวกเขาจะพอใจกับคำตอบที่คุณให้ผู้วิจารณ์เชิงลบหรือไม่ หากพวกเขามีปัญหากับงานของคุณด้วย

บทวิจารณ์ออนไลน์จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในธุรกิจก่อสร้างเมื่อเวลาผ่านไป

ฉันเดาเองว่าในที่สุด บทวิจารณ์ออนไลน์จะกลายเป็นปัจจัยอันดับที่ใหญ่กว่าลิงก์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการบ้าน/การก่อสร้าง ผู้รับเหมาและบริษัทก่อสร้างที่สร้างชื่อเสียงทางออนไลน์อย่างแข็งขันผ่านกลยุทธ์การได้มาซึ่งการตรวจสอบที่แข็งแกร่งจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ต่อไป