Skyrocket swoją aplikację e-commerce dzięki tym funkcjom

Skyrocket swoją aplikację e-commerce dzięki tym funkcjom

Czy zauważyłeś kiedyś zmianę paradygmatu w sposobie robienia zakupów przez ludzi w dzisiejszych czasach? Handel elektroniczny powoli przejmuje tradycyjny sposób robienia zakupów. Ze średnią oceną 13,7% sprzedaży online (w 2019 r.) powoli i stopniowo przebija rynek. A wiesz, co jest bardziej zaskakujące? Do roku 2021 możemy zaobserwować, że będzie stanowić łączny udział w światowej sprzedaży detalicznej na poziomie 17,5%.

Źródło: Statystyka

Jeśli mówimy szczególnie o mobilnym e-commerce, to badania wskazują, że zakupy przez telefony komórkowe mają stanowić 67,2% ogólnej sprzedaży cyfrowej w 2019 roku. Oczekuje się, że liczba ta osiągnie aż 72,9% w 2021 roku . Czy te dane nie zachęcają Cię do zainwestowania w aplikację e-commerce?

Czas się zmienił, podobnie jak nasz sposób robienia zakupów. Jest to prawdopodobnie powód, dla którego w sklepach z aplikacjami widzimy tak wiele aplikacji e-commerce. Ale najważniejsze pytanie brzmi: czy wszystkie aplikacje odnoszą sukcesy? Funkcje aplikacji mają duży udział w ogólnym sukcesie każdej aplikacji.

Niezależnie od tego, czy jest to aplikacja e-commerce, czy jakakolwiek inna aplikacja zorientowana na klienta, naprawdę musisz popracować nad funkcjami, które zamierzasz uwzględnić, ponieważ Twoja bezpośrednia interakcja będzie miała miejsce z klientami (lub sprzedawcami) za pośrednictwem aplikacji. Jeśli nie chcesz skupiać się na tworzeniu aplikacji e-commerce, tworząc niezbyt godną polecenia aplikację, bardzo dokładnie skoncentruj się na funkcjach, które zamierzasz w niej zawrzeć. Podajemy tutaj najważniejsze funkcje.

9 funkcji do uwzględnienia w aplikacji e-commerce

Wielojęzyczność: dane z Common Sense Advisory mówią, że 75% ludzi chce kupować produkty w swoim ojczystym języku. Jeśli myślisz o uruchomieniu aplikacji e-commerce, upewnij się, że udostępniasz swoim klientom preferowane języki, zwłaszcza gdy koncentrujesz się na globalnej sprzedaży.

Wiele opcji płatności: Zakupy online oznaczają, że ludzie szukają wygody podczas kupowania rzeczy, których pragną. Dodanie wielu opcji płatności w witrynie e-commerce zapewniłoby, że nie stracisz klienta tylko dlatego, że nie mógł tam znaleźć żądanej opcji płatności. Niezależnie od tego, czy jest to karta kredytowa, karta debetowa, Amazon Pay, Google Pay, COD, czy jakikolwiek inny tryb płatności, spróbuj zintegrować go ze swoją aplikacją mobilną do handlu elektronicznego.

Analytics: jest to bardzo ważna funkcja dla administratora witryny. Każdy odwiedzający nie jest klientem, ale ma jakiś zamiar, z powodu którego odwiedził witrynę. Powinieneś się o tym przekonać poprzez zachowanie użytkownika, które można znaleźć w Google Analytics. Spróbuj dodać statystyki do swojej aplikacji mobilnej. To dałoby ci wyobrażenie, na którym produkcie znajduje się klient. W związku z tym możesz pracować nad promocją tego produktu lub ustalać strategie marketingowe.

Prosta nawigacja: w e-commerce aplikacja sprawia, że ​​klient kupuje prawdziwy produkt za pośrednictwem wirtualnego sklepu. Dlatego bardzo ważne jest, aby zapewnić klientowi ekstremalną wygodę, gdy najedziesz kursorem na Twoją aplikację, a tylko prosta nawigacja może Ci to zapewnić. Od rozmiaru obrazu po treść, wszystko powinno być interaktywne, wtedy tylko to może przynieść dobre konwersje.

Błyskawiczna wyprzedaż i rabaty: Jeśli chcesz dać potencjalnym klientom powód do zakupów w Twojej aplikacji, nie ma nic lepszego niż błyskawiczna wyprzedaż i zniżki. Atrakcyjne oferty i oferty to serce i dusza każdego biznesu e-commerce. Ta strategia rynkowa może pomóc Ci uzyskać dobre dochody. Wyznacz specjalną sekcję sprzedaży i rabatów w aplikacji (prawdopodobnie na ekranie głównym), ponieważ pomoże ci to przyciągnąć uwagę użytkowników.

Szczegółowy opis produktu: Jak wspomniano powyżej, aby Twój wirtualny sklep działał dokładnie tak, jak prawdziwy, musisz mieć bardzo szczegółowy opis produktu. Jest to funkcja, której nie możesz przegapić w swojej aplikacji. Użytkownik powinien uzyskać pełną wizualizację produktu podczas przeglądania opisu, wtedy tylko to będzie skuteczne w marketingu.

Obrazy produktów wysokiej jakości: Nie powinieneś iść na żadne kompromisy z jakością obrazów, które zamierzasz umieścić w aplikacji. Pamiętaj, że to obraz będzie reprezentował Twoje produkty i jest sercem Twojej aplikacji. Dzięki obrazowi tylko klienci podejmą decyzję, czy kupić dany produkt, czy nie.

Chatboty: Chatboty są bardzo skuteczne w aplikacjach mobilnych, zwłaszcza w aplikacjach e-commerce. Pomaga użytkownikowi znaleźć to, czego szuka w aplikacji. Wraz z tym może rozwiązywać pytania i wątpliwości od czasu do czasu. W przypadku każdej firmy nie jest możliwe uzyskanie całodobowej pomocy ludzkiej. W takim przypadku na ratunek przychodzą chatboty. Potrafią dobrze prowadzić klientów po stronie (wszystko dzięki AI).

Szybka i bezpieczna realizacja transakcji: Czy wiesz, że 69% koszyków jest porzucanych. Najwięcej procesu płatności w aplikacji, zwłaszcza gdy muszą dokonać zakupu.

Przycisk życzeń: zakupy w oknie to ulubione hobby, jeśli chodzi o zakupy offline. jeśli mówimy o zakupach online, to jak możemy zapomnieć o „przycisku życzeń”. Klienci mogą oznaczyć produkt jako ulubiony lub dodać go do listy życzeń i później go kupić. Istnieje wiele aplikacji e-commerce, w których brakuje tej funkcji, co ostatecznie powoduje utratę potencjalnych klientów.

Szybkość ładowania: jeśli ładowanie strony mobilnej zajmuje około 10 sekund, prawdopodobieństwo odrzucenia wzrasta o 123% . Szokujące, prawda? W tym świecie technologii ludziom brakuje czasu, więc nie będą używać Twojej aplikacji, jeśli jej ładowanie zajmie więcej czasu. Upewnij się, że aplikacja ma dużą prędkość ładowania, która pomoże kupującym nieprzerwanie najeżdżać kursorem na witrynę.

Najlepsze aplikacje e-commerce

Amazonka

Aplikacja ma globalną bazę użytkowników i może być uważana za najpopularniejszego giganta e-commerce w dzisiejszych czasach. Unikalne cechy, które sprawiają, że jest tak popularny to: wielojęzyczność, wiele opcji płatności, włączona rzeczywistość rozszerzona, opcja dostawy międzynarodowej i wiele innych.

Źródło: iTunes

AliExpress

Aplikacja zapewnia bezpłatną wysyłkę ponad 75% produktów. Działające rabaty i oferty są USP aplikacji. Oprócz tego można uzyskać do niego dostęp w wielu językach i akceptuje wiele globalnych walut. Prawdopodobnie są to jedne z głównych powodów popularności aplikacji.

Źródło: PlayStore

Ostatnie linie

Zrównoważony rozwój jest zawsze głównym problemem każdej aplikacji. Jeśli chcesz zbudować swoją aplikację e-commerce, upewnij się, że ma ona funkcje, które pomogłyby jej w utrzymaniu trudnej i konkurencyjnej branży. Pomoc dobrej firmy zajmującej się tworzeniem aplikacji mobilnych może być dla Ciebie owocna. Ale zanim to nastąpi, powinieneś mieć jasność co do wizji swojej firmy.