これらの機能でEコマースアプリを急上昇させる

これらの機能でEコマースアプリを急上昇させる

最近の人々の買い物方法のパラダイムシフトに気づいたことがありますか？ Eコマースはゆっくりと伝統的な買い物方法を引き継いでいます。 オンラインでの売り上げの平均13.7％（2019年）と推定されており、ゆっくりと徐々に市場を上回っています。 そして、あなたはもっと驚くべきことを知っていますか？ 2021年までに、世界の小売売上高の17.5％を占めることがわかります。

出典： Statista

特にモバイルeコマースについて言えば、調査によると、2019年のデジタル売上全体の67.2％をモバイルでのショッピングが占めると予想されています。また、 2021年にはその数はなんと72.9％に達すると予想されています。 このデータは、eコマースアプリへの投資を本当に望んでいませんか？

時代は変わり、私たちの買い物の仕方も変わりました。 これが、アプリストアで非常に多くのeコマースアプリを見ることができる理由です。 しかし、ここでの最大の問題は、すべてのアプリが成功しているのかということです。 アプリの機能は、どのアプリの全体的な成功においても大きなシェアを占めています。

eコマースアプリであれ、その他の顧客中心のアプリであれ、アプリを介した顧客（または販売者）との直接のやり取りは、含める機能について実際に検討する必要があります。 あまり価値のないアプリを作成してeコマースアプリの開発に力を入れたくない場合は、それに含める機能に非常に注意してください。 ここに最も重要な機能をリストします。

Eコマースアプリに含める9つの機能

多言語： Common Sense Advisoryによるデータによると、75％の人が母国語で製品を購入したいと考えています。 eコマースアプリの立ち上げを検討している場合は、特にグローバルな販売に焦点を当てている場合は、顧客が好みの言語を使用できるようにしていることを確認してください。

複数の支払いオプション：オンラインショッピングとは、人々が欲しいものを購入する際に快適さを求めていることを意味します。 eコマースサイトに複数の支払いオプションを追加すると、顧客が希望の支払いオプションを見つけられなかったという理由だけで顧客を失うことはありません。 クレジットカード、デビットカード、Amazon Pay、Google Pay、COD、その他の支払いモードのいずれであっても、eコマース用のモバイルアプリに統合してみてください。

分析：これはサイト管理者にとって非常に重要な機能です。 すべての訪問者は顧客ではありませんが、サイトを訪問したために何らかの意図があります。 あなたはグーグルアナリティクスによって見つけることができるユーザーの行動を通してそれを見つけるべきです。 モバイルアプリに分析を追加してみてください。 これにより、どの製品の顧客がホバリングしているかがわかります。 したがって、その製品の宣伝に取り組むか、マーケティング戦略を設定することができます。

シンプルなナビゲーション： eコマースでは、アプリは顧客に仮想ショップを通じて実際の商品を購入させます。 したがって、顧客がアプリにカーソルを合わせるのに非常に快適であることが非常に重要であり、それを提供できるのは単純なナビゲーションだけです。 画像サイズからコンテンツまで、すべてがインタラクティブである必要があります。そうすれば、それだけが優れた変換をもたらすことができます。

フラッシュセールとディスカウント：見込み客にアプリを購入する理由を提供したい場合は、フラッシュセールとディスカウントに勝るものはありません。 魅力的な取引とオファーは、あらゆるeコマースビジネスの核心です。 この市場戦略は、あなたが良い収入を得るのを助けることができます。 アプリ（おそらくホーム画面）で販売と割引の特別なセクションを指定します。これは、ユーザーの注目を集めるのに役立ちます。

詳細な商品説明：前述のように、仮想ショップを実際のショップとまったく同じように機能させるには、非常に詳細な商品説明が必要です。 これは、アプリで見逃すことのできない機能です。 ユーザーは、説明を読みながら製品の完全な視覚化を取得する必要があります。そうすれば、それだけがマーケティングに効果的です。

高品質の製品画像：アプリに配置する画像の品質に妥協することは想定されていません。 それはあなたの製品を表現しようとしている画像であり、あなたのアプリの核心であるということを忘れないでください。 画像を通して、顧客だけが製品を購入すべきかどうかを決定します。

チャットボット：チャットボットは、モバイルアプリ、特にeコマースアプリで非常に効果的です。 これは、ユーザーがアプリで探しているものを見つけるのに役立ちます。 これに加えて、それはその場で質問や懸念を解決することができます。 すべてのビジネスで、24時間年中無休の人的支援を受けることは不可能です。 その場合、チャットボットが助けになります。 彼らはサイトを通して顧客をうまく導くことができます（すべてAIのおかげです）。

迅速で安全なチェックアウト：ショッピングカートの69％が放棄されていることをご存知ですか。 特に購入が必要な場合のアプリでの最もチェックアウトプロセス。

ウィッシュボタン：オフラインショッピングに関しては、ウィンドウショッピングがお気に入りの趣味です。 オンラインショッピングについて話しているとしたら、どうすれば「ウィッシュボタン」を忘れることができますか。 顧客は、製品をお気に入りとしてマークしたり、ウィッシュリストに追加して後で購入したりできます。 この機能を欠いている多くのeコマースアプリがあり、最終的には見込み客を失うことになります。

読み込み速度：モバイルページの読み込みに10秒かかる場合、バウンスの確率は123％増加します。 衝撃的ですよね？ このテクノロジーの世界では、人々は時間が不足しているため、読み込みに時間がかかる場合はアプリを使用しません。 買い物客が途切れることなくサイトにカーソルを合わせるのに役立つ高速の読み込み速度をアプリに持たせるようにします。

トップEコマースアプリ

アマゾン

このアプリはグローバルなユーザーベースを持っており、現在最も人気のあるeコマースの巨人と見なすことができます。 それを非常に人気のあるものにしているユニークな機能は、多言語、複数の支払いオプション、拡張現実対応、国際配信オプションなどです。

出典： iTunes

AliExpress

このアプリは、製品の75％以上を送料無料で提供します。 実行中の割引とオファーは、アプリのUSPです。 これに加えて、複数の言語でアクセスでき、複数のグローバル通貨を受け入れます。 おそらく、これらはアプリの人気の主な理由の1つです。

出典： PlayStore

最後の行

持続可能性は、どのアプリにとっても常に最大の関心事です。 eコマースアプリの構築を検討している場合は、厳しい競争の激しい業界を維持するのに役立つ機能を備えていることを確認してください。 優れたモバイルアプリ開発サービス会社からの支援は、あなたにとって実り多いものになるでしょう。 しかし、その前に、あなたはあなたのビジネスのビジョンについて明確にすべきです。