Fai salire alle stelle la tua app di e-commerce con queste funzionalità

Fai salire alle stelle la tua app di e-commerce con queste funzionalità

Hai mai notato un cambio di paradigma nel modo in cui le persone fanno la spesa in questi giorni? L'e-commerce sta lentamente prendendo il sopravvento sul modo tradizionale di fare acquisti. Con una stima media del 13,7% delle vendite online (nel 2019), sta lentamente e gradualmente superando il mercato. E sai cosa c'è di più sorprendente? Entro l'anno 2021, possiamo vederlo realizzare la quota complessiva del 17,5% delle vendite al dettaglio mondiali.

Fonte: Statista

Se parliamo in particolare di e-commerce mobile, la ricerca afferma che lo shopping tramite dispositivo mobile dovrebbe rappresentare il 67,2% delle vendite digitali complessive nell'anno 2019. E si prevede che il numero toccherà un enorme 72,9% nel 2021 . Questi dati non ti spingono davvero a fare un investimento in un'app di e-commerce?

Il tempo è cambiato e così anche il nostro modo di fare la spesa. Questo è probabilmente il motivo per cui possiamo vedere così tante app di e-commerce sugli app store. Ma la domanda più grande qui è: tutte le app hanno successo? Le funzionalità delle app hanno una quota importante nel successo generale di qualsiasi app.

Che si tratti di un'app di e-commerce o di qualsiasi altra app incentrata sul cliente, devi davvero elaborare le funzionalità che includerai poiché la tua interazione diretta sarebbe con i clienti (o venditori) attraverso l'app. Se non vuoi concentrare i tuoi sforzi sullo sviluppo di un'app di e-commerce creando un'app non così degna, sii molto attento alle funzionalità che includerai in essa. Stiamo elencando le caratteristiche più importanti qui.

9 funzionalità da includere nell'app di e-commerce

Multilingue: un dato di Common Sense Advisory afferma che il 75% delle persone desidera acquistare prodotti nella propria lingua madre. Se stai pensando di lanciare la tua app di e-commerce, assicurati di abilitare i tuoi clienti con le loro lingue preferite, soprattutto quando sei concentrato sulla vendita globale.

Opzioni di pagamento multiple: fare acquisti online significa che le persone cercano il comfort mentre acquistano le cose che desiderano. L'aggiunta di più opzioni di pagamento nel tuo sito di e-commerce assicurerebbe di non perdere un cliente solo perché non è riuscito a trovare lì l'opzione di pagamento desiderata. Che sia una carta di credito, una carta di debito, Amazon Pay, Google Pay, contrassegno o qualsiasi altra modalità di pagamento, prova a integrarla nella tua app mobile per l'e-commerce.

Analisi: questa è una funzionalità molto importante per l'amministratore del sito. Ogni visitatore non è un cliente ma ha qualche intento per il quale ha visitato il sito. Dovresti scoprirlo attraverso il comportamento dell'utente che può essere trovato da Google Analytics. Prova ad aggiungere analisi nella tua app mobile. Questo ti darebbe un'idea su quale prodotto aleggia il cliente. Di conseguenza, puoi lavorare sulla promozione di quel prodotto o impostare strategie di marketing.

Navigazione semplice: nell'e-commerce, l'app fa acquistare a un cliente il prodotto reale attraverso un negozio virtuale. Quindi, è molto importante per te fornire un comfort estremo al cliente che passa il mouse sopra la tua app e solo una semplice navigazione può fornirti questo. Dalla dimensione dell'immagine al contenuto, tutto dovrebbe essere interattivo, quindi solo può portare buone conversioni.

Vendite flash e sconti: se vuoi dare ai tuoi potenziali clienti un motivo per fare acquisti tramite la tua app, allora non ci può essere niente di meglio della vendita flash e dello sconto. Offerte e offerte interessanti sono il cuore e l'anima di qualsiasi attività di e-commerce. Questa strategia di mercato può aiutarti a guadagnare buone entrate. Designa una sezione speciale di saldi e sconti sull'app (probabilmente nella schermata principale) in quanto ciò ti aiuterà ad attirare una buona attenzione degli utenti.

Descrizione dettagliata del prodotto: come accennato in precedenza, per far funzionare il tuo negozio virtuale esattamente come uno reale, devi avere una descrizione del prodotto molto dettagliata. Questa è una funzionalità che non puoi permetterti di perdere nella tua app. L'utente dovrebbe ottenere una visualizzazione completa del prodotto mentre esamina la descrizione, solo in questo caso sarebbe efficace nel marketing.

Immagini di prodotti di qualità: non dovresti scendere a compromessi con la qualità delle immagini che inserirai nell'app. Ricorda, è l'immagine che rappresenterà i tuoi prodotti e sarà il cuore e l'anima della tua app. Attraverso l'immagine solo i clienti decideranno se acquistare o meno il prodotto.

Chatbot: i chatbot si trovano molto efficaci nelle app mobili, soprattutto quando si tratta di app di e-commerce. Aiuta l'utente a trovare ciò che sta cercando in un'app. Insieme a questo, può risolvere le domande e le preoccupazioni in quel momento. Per ogni azienda non è possibile avere assistenza umana 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In tal caso, i chatbot vengono in soccorso. Possono guidare bene i clienti attraverso il sito (tutto grazie all'IA).

Pagamento rapido e sicuro: lo sai che il 69% dei carrelli della spesa viene abbandonato. La maggior parte del processo di pagamento sull'app, soprattutto quando devono effettuare un acquisto.

Pulsante dei desideri: lo shopping in vetrina è un hobby preferito quando si tratta di acquisti offline. se stiamo parlando di shopping online, allora come dimenticare il "pulsante dei desideri". I clienti possono contrassegnare un prodotto come preferito o aggiungerlo alla lista dei desideri e acquistarlo in seguito. Esistono molte app di e-commerce prive di questa funzionalità che alla fine si traduce nella perdita di potenziali clienti.

Velocità di caricamento: se la pagina mobile impiega 10 secondi per caricarsi, la probabilità di rimbalzo aumenta del 123% . Scioccante vero? In questo mondo tecnologico, le persone hanno poco tempo, quindi non utilizzeranno la tua app se il caricamento richiede più tempo. Assicurati che l'app abbia una velocità di caricamento elevata che aiuti gli acquirenti a passare il mouse sopra il sito senza interruzioni.

Le migliori app di e-commerce

Amazon

L'app ha una base di utenti globale e può essere considerata il colosso dell'e-commerce più popolare del momento. Le caratteristiche uniche che lo rendono così popolare sono: multilingue, più opzioni di pagamento, realtà aumentata abilitata, opzione di consegna internazionale e molti altri.

Fonte: iTunes

AliExpress

L'app offre la spedizione gratuita per oltre il 75% dei prodotti. Gli sconti e le offerte correnti sono l'USP dell'app. Insieme a questo, è accessibile in più lingue e accetta più valute globali. Probabilmente questi sono tra i motivi principali della popolarità dell'app.

Fonte: Play Store

Le ultime righe

La sostenibilità è sempre una delle principali preoccupazioni di qualsiasi app. Se stai cercando di creare la tua app di e-commerce, assicurati che abbia le funzionalità che la aiuterebbero a sostenere il settore difficile e competitivo. L'assistenza di una buona società di servizi di sviluppo di app mobili potrebbe essere fruttuosa per te. Ma, prima di ciò, dovresti essere chiaro sulle visioni della tua attività.