이러한 기능으로 전자 상거래 앱의 급증

이러한 기능으로 전자 상거래 앱의 급증

요즘 사람들이 쇼핑하는 방식의 패러다임이 바뀌었다고 말한 적이 있습니까? 전자 상거래는 천천히 전통적인 쇼핑 방식을 인수하고 있습니다. 온라인 매출의 평균 13.7%(2019년 기준)로 추정되며, 서서히 시장을 추월하고 있다. 그리고 더 놀라운 것이 무엇인지 아십니까? 2021년까지 전 세계 소매 판매의 17.5%를 차지하는 전체 점유율을 볼 수 있습니다.

출처: 스태티스타

특히 모바일 전자상거래에 대해 이야기하면 2019년 전체 디지털 매출의 67.2%를 모바일을 통한 쇼핑이 차지할 것으로 조사 결과가 나왔습니다. 그리고 2021년에는 그 수치가 무려 72.9%에 달할 것으로 예상됩니다 . 이 데이터가 전자 상거래 앱에 대한 투자를 간절히 원하지 않습니까?

시대가 변했고 우리의 쇼핑 방식도 변했습니다. 이것이 아마도 우리가 앱 스토어에서 많은 전자 상거래 앱을 볼 수 있는 이유일 것입니다. 그러나 여기서 가장 큰 질문은 모든 앱이 성공했습니까? 앱 기능은 모든 앱의 전반적인 성공에 큰 비중을 차지합니다.

전자 상거래 앱이든 다른 고객 중심 앱이든 앱을 통해 고객(또는 판매자)과 직접적인 상호 작용이 이루어지기 때문에 포함할 기능에 대해 실제로 해결해야 합니다. 그다지 가치가 없는 앱을 만들어 전자 상거래 앱을 개발하는 데 노력을 기울이고 싶지 않다면 앱에 포함할 기능에 대해 매우 구체적입니다. 여기에 가장 중요한 기능을 나열합니다.

전자상거래 앱에 포함할 9가지 기능

다국어: Common Sense Advisory 의 데이터에 따르면 75%의 사람들이 모국어로 제품을 구매하기를 원한다고 합니다. 전자 상거래 앱을 출시할 계획이라면 특히 글로벌 판매에 중점을 둘 때 고객이 선호하는 언어를 사용할 수 있도록 하십시오.

다양한 지불 옵션: 온라인 쇼핑은 사람들이 원하는 것을 구매하면서 편안함을 추구한다는 것을 의미합니다. 전자 상거래 사이트에 여러 지불 옵션을 추가하면 고객이 원하는 지불 옵션을 찾을 수 없다는 이유로 고객을 잃지 않을 것입니다. 신용 카드, 직불 카드, Amazon Pay, Google Pay, COD 또는 기타 결제 모드이든 전자 상거래용 모바일 앱에 통합해 보십시오.

분석: 이것은 사이트 관리자에게 매우 중요한 기능입니다. 모든 방문자는 고객이 아니지만 사이트를 방문한 의도가 있습니다. 구글 애널리틱스에서 찾을 수 있는 사용자 행동을 통해 찾아야 합니다. 모바일 앱에 분석을 추가해 보세요. 이것은 고객이 어떤 제품을 가리키고 있는지에 대한 아이디어를 제공합니다. 따라서 해당 제품을 홍보하거나 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

단순 탐색: 전자 상거래에서 앱은 고객이 가상 상점을 통해 실제 제품을 구매하도록 합니다. 따라서 고객이 앱 위로 마우스를 가져갈 수 있도록 극도의 편안함을 제공하는 것이 매우 중요하며 단순한 탐색만이 이를 제공할 수 있습니다. 이미지 크기에서 콘텐츠에 이르기까지 모든 것이 상호 작용해야 좋은 전환을 가져올 수 있습니다.

플래시 판매 및 할인: 잠재 고객에게 앱을 구매할 이유를 제공하려면 플래시 판매 및 할인보다 더 좋은 것은 없습니다. 매력적인 거래와 제안은 모든 전자 상거래 비즈니스의 핵심이자 영혼입니다. 이 시장 전략은 좋은 수익을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 앱(아마도 홈 화면)에서 특별 판매 및 할인 섹션을 지정하면 사용자의 관심을 끄는 데 도움이 됩니다.

상세 상품 설명: 위에서 언급했듯이 가상 상점이 실제 상점처럼 작동하려면 매우 상세한 상품 설명이 필요합니다. 이것은 앱에서 놓칠 수 없는 기능입니다. 사용자는 설명을 통해 제품의 완전한 시각화를 얻어야 마케팅에 효과적일 것입니다.

고품질 제품 이미지: 앱에 넣을 이미지의 품질과 타협해서는 안 됩니다. 제품을 나타내는 이미지이며 앱의 심장이자 영혼임을 기억하십시오. 이미지를 통해 고객만이 제품을 사야 할지 말아야 할지 결정하게 됩니다.

챗봇: 챗봇은 모바일 앱, 특히 전자 상거래 앱에서 매우 효과적입니다. 사용자가 앱에서 찾고 있는 것을 찾는 데 도움이 됩니다. 이와 함께 그때그때 궁금증과 고민을 해결할 수 있습니다. 모든 비즈니스에 대해 연중무휴 24시간 사람의 도움을 받는 것은 불가능합니다. 이 경우 챗봇이 구출됩니다. 그들은 사이트를 통해 고객을 잘 안내할 수 있습니다(AI 덕분에).

빠르고 안전한 결제: 장바구니의 69% 가 버려진 다는 사실을 알고 계십니까 ? 특히 구매해야 할 때 앱에서 가장 많이 결제하는 프로세스입니다.

위시 버튼: 윈도우 쇼핑은 오프라인 쇼핑에서 가장 좋아하는 취미입니다. 온라인 쇼핑을 이야기하면 '위시 버튼'을 어떻게 잊을 수 있습니까? 고객은 제품을 즐겨찾기에 표시하거나 위시리스트에 추가하고 나중에 구입할 수 있습니다. 이 기능이 부족하여 궁극적으로 잠재 고객을 잃게 되는 전자 상거래 앱이 많이 있습니다.

로딩 속도: 모바일 페이지가 로딩되는 데 10초가 걸린다면 이탈 확률이 123% 증가 합니다. 충격적이죠? 이 기술 세계에서 사람들은 시간이 부족하므로 로드하는 데 더 많은 시간이 걸리면 앱을 사용하지 않을 것입니다. 쇼핑객이 사이트를 중단 없이 가리킬 수 있도록 앱의 로딩 속도가 빠른지 확인합니다.

최고의 전자상거래 앱

아마존

이 앱은 전 세계 사용자 기반을 보유하고 있으며 현재 가장 인기 있는 전자 상거래 거물로 간주될 수 있습니다. 다국어, 다중 결제 옵션, 증강 현실 지원, 국제 배송 옵션 등 다양한 기능이 인기를 끌고 있습니다.

출처: 아이튠즈

알리 익스프레스

앱은 제품의 75% 이상을 무료 배송합니다. 실행 할인 및 제안은 앱의 USP입니다. 이와 함께 여러 언어로 액세스할 수 있으며 여러 글로벌 통화를 사용할 수 있습니다. 아마도 이것이 앱의 인기에 대한 주요 이유 중 하나일 것입니다.

출처: 플레이스토어

마지막 줄

지속 가능성은 항상 모든 앱의 주요 관심사입니다. 전자 상거래 앱을 구축하려는 경우 힘들고 경쟁적인 산업을 유지하는 데 도움이 되는 기능이 있는지 확인하십시오. 좋은 모바일 앱 개발 서비스 회사의 도움이 도움이 될 수 있습니다. 그러나 그 전에 비즈니스의 비전에 대해 명확해야 합니다.