Jak sprzedawać produkty online: kompletny przewodnik

Sprzedaż online wydaje się być dość prosta – dowiedz się, jaki jest Twój produkt, załóż stronę internetową, sprzedaj ją, zdobądź zadowolonych klientów i dobrą reputację, a reszta przyjdzie sama. Jest jednak o wiele więcej do rozważenia – na przykład, gdzie powinieneś sprzedawać swoje towary online, z którego rozwiązania e-commerce powinieneś skorzystać, jaki rodzaj hostingu powinieneś uzyskać i czy powinieneś sprzedawać na internetowych platformach handlowych, internetowych aukcjach lub ogłoszeniach. reklamy.

Przeczytaj przewodnik Komisji Factory dotyczący sprzedaży online, a uzyskasz wszystkie informacje, których potrzebujesz, aby zacząć.

SPIS TREŚCI

1. Jak sprzedawać online?
2. Gdzie sprzedawać online?
3. Platformy e-commerce: hostowane a hostowane samodzielnie
4. Sprzedawaj produkty online na hostowanych platformach e-commerce
i. Shopify
ii. BigCommerce
5. Sprzedawaj produkty online na samodzielnie hostowanych platformach e-commerce
i. WooCommerce
ii. Magento
iii. OSCommerce
6. Sprzedawaj produkty online na internetowych platformach handlowych
i. eBay
ii. Amazonka
iii. Etsy
7. Sprzedaż online na innych platformach handlowych
8. Końcowe myśli

Jak sprzedawać online?

Kiedy myślisz o sprzedaży online, zanim zaczniesz, musisz mieć na uwadze kilka ważnych rzeczy. Jaki jest Twój budżet na witrynę eCommerce? Chcesz mieć w przyszłości znaną markę? Czy planujesz rozwijać i skalować swój biznes? Czytając ten przewodnik, pamiętaj o odpowiedziach, aby móc zdecydować, która opcja jest dla Ciebie najlepsza.

Gdzie sprzedawać online?

W dzisiejszych czasach istnieje nieskończony wybór, gdzie możesz sprzedawać swoje produkty online. Jednak sposób, w jaki powinieneś myśleć o tym, gdzie sprzedawać, jest taki sam, jakbyś próbował znaleźć dobrą lokalizację, gdybyś miał sklep fizyczny. To samo powinno dotyczyć znalezienia online. Chcesz mieć miejsce, które pasuje do Twojej marki i wzmacnia ją, ma potencjał, aby przyciągnąć klientów, których szukasz i które lubisz.

Zasadniczo masz dwie opcje:

1. Sprzedaż produktów online na platformach e-commerce (hostowanych lub hostowanych samodzielnie)
2. Sprzedaż produktu online na internetowych platformach handlowych

Platformy e-commerce: hostowane a hostowane samodzielnie

Jeśli tworzysz witrynę, która wyświetla tylko Twoje produkty (w przeciwieństwie do witryn w stylu marketplace, takich jak Amazon lub eBay), jedną z pierwszych rzeczy, na które powinieneś zwrócić uwagę, jest to, czy chcesz samodzielnie hostowaną lub hostowaną platformę e-commerce online. Różnicę między nimi można opisać za pomocą wynajmu lub posiadania. W przypadku hostowanej platformy e-commerce to tak, jakbyś wynajmował witrynę sklepową, a w przypadku hostowania własnego, to tak, jakbyś był właścicielem witryny sklepowej.

Hostowane platformy e-commerce to dobra opcja dla małych i średnich przedsiębiorstw, które nie są gotowe zainwestować w większą witrynę e-commerce, podczas gdy hostowane witryny e-commerce są bardziej dla firm, które są gotowe do ekspansji i rozwoju.

W poniższej tabeli znajdziesz przegląd zalet i wad. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj całe sekcje dotyczące hostowanych i samoobsługowych platform e-commerce.

Sprzedawaj produkty online na hostowanych platformach e-commerce

W przypadku hostowanej witryny, na przykład Shopify lub BigCommerce, nie można wprowadzać żadnych zmian w wyglądzie i działaniu witryny. Jeśli firma zdecyduje się na jakieś zmiany lub wypadnie z biznesu, będziesz musiał sam znaleźć innego hosta.

Wspaniałą rzeczą w hostowanych witrynach e-commerce jest to, że są stosunkowo tanie i często można je wypróbować, zanim zdecydujesz się z nich korzystać. Jeśli naprawdę coś Ci się nie podoba, możesz łatwo przenieść się na innego hosta przy minimalnym zamieszaniu w bezpłatnym okresie próbnym.

Są łatwe w użyciu, szczególnie dla początkujących, a dodatkowo są również odpowiedzialne za wszelkie poprawki błędów, które muszą wprowadzić do swojego oprogramowania. Jeśli myślisz o tym jako o wynajmowaniu witryny sklepowej w celu sprzedaży swoich produktów, która jest hostowana na czyimś serwerze, masz rację.

Sprzedaż online w Shopify

Shopify, kanadyjska firma, jest potencjalnie jedną z najbardziej rozpoznawalnych platform e-commerce, która ma już ponad 120 000 firm, które z niej korzystają. Istnieje kilka różnych powodów, dla których warto używać Shopify jako platformy.

Shopify projekt

Instalacja motywu określającego wygląd Twojego sklepu internetowego jest prosta i łatwa do zrozumienia. Większość z nich reaguje na urządzenia mobilne, więc na każdym urządzeniu, z którego korzystasz, motyw dostosuje rozmiar do ekranu. Oznacza to, że Twoi odwiedzający będą mieli dobre wrażenia bez względu na to, czego używają do przeglądania Twojej witryny.

Bezpłatna wersja próbna i ceny Shopify

Dzięki Shopify możesz uzyskać 14-dniowy bezpłatny okres próbny, aby zdecydować, czy jest to właściwa platforma dla Twojej firmy, bez konieczności podawania danych karty kredytowej, a ich podstawowe plany kosztują 29 USD miesięcznie, 79 USD miesięcznie na rozwój firmy i czy idziesz na ich zaawansowany plan, to 299 USD miesięcznie. Każdy poziom ma różne wtrącenia w zależności od tego, czego potrzebujesz.

Wsparcie Shopify, marketing i SEO

Shopify ułatwia znalezienie dokładnie tego, czego potrzebujesz, jeśli chodzi o wsparcie — możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem poczty e-mail, czatu na żywo lub telefonu, a nawet mają narzędzia, takie jak uniwersytet eCommerce, który pomaga nowym firmom nauczyć się korzystać z Shopify szybko. Mają stronę na Twitterze, która promuje różne produkty wśród swoich obserwujących, i oczywiście mogą zoptymalizować Twoją witrynę pod kątem SEO (optymalizacji wyszukiwarek), co pomoże Ci szybko zwiększyć ruch w Twojej witrynie.

Bezpieczeństwo Shopify

Klienci mogą robić zakupy u Ciebie i nie martwić się, kto ma dostęp do ich danych, ponieważ Shopify jest bezpieczny. Przetwarzają każdą płatność za pomocą 256-bitowego szyfrowania SSL i są zgodne z PCI poziomu 1. Oznacza to, że Twoi klienci mogą czuć się bezpiecznie robiąc zakupy w Twojej witrynie.

Sprzedaż offline z Shopify

Jeśli chcesz sprzedawać również offline, Shopify oferuje aplikację mobilną i czytnik kart, dzięki czemu możesz przyjmować płatności osobiście. Czytnik kart kredytowych podłącza się do telefonu, a w razie potrzeby można go sparować ze skanerem kodów kreskowych i drukarką paragonów, jeśli zajdzie taka potrzeba. Oznacza to, że jeśli masz ekwipunek, możesz go również śledzić, więc jeśli chcesz mieć stragan na rynku lub na festiwalu, jest to naprawdę proste.

Shopify wady

Jeśli zdecydujesz, że Shopify nie jest odpowiednią platformą eCommerce dla Ciebie, nie będziesz mógł pobrać żadnych swoich danych. Oznacza to, że nie będziesz w stanie przesłać go na inną platformę i stracisz wszystko, co zbudowałeś, co nie jest idealne i może być czasochłonne i kosztowne, aby zacząć od zera.

Sprzedaż online w BigCommerce

Pierwotnie samohostowana platforma e-commerce BigCommerce jako firma postanowiła ewoluować i zmienić się w hostowaną platformę dla małych i średnich firm. Na arenie międzynarodowej BigCommerce ma większą obecność, więc jeśli masz siedzibę w Australii i chcesz rozszerzyć swoją obecność na całym świecie, oferuje również szerszy zestaw opcji wysyłki.

Projekt BigCommerce

BigCommerce ma ponad 100 projektów dostępnych dla swoich użytkowników po ostatniej aktualizacji w celu zaktualizowania ich projektów. Niektóre z ich projektów są bezpłatne i oferują niektóre responsywne projekty mobilne, chociaż w kategorii bezpłatnej jest tylko kilka. Jeśli z przyjemnością wydasz trochę pieniędzy na motyw, który jest responsywny dla urządzeń mobilnych i nie jest uwzględniony w sekcji bezpłatnej, nie powinno to stanowić problemu.

Ceny BigCommerce

BigCommerce oferuje bezpłatny 15-dniowy okres próbny, dzięki czemu możesz sprawdzić, czy to działa, zanim podejmiesz decyzję. Plany BigCommerce zaczynają się od 29,95 USD miesięcznie, co daje Ci własny sklep internetowy. Ich program Plus zaczyna się od 79,95 USD miesięcznie i pomaga rozwijać firmę za pomocą niektórych narzędzi marketingu online. Cena Pro wynosi 249,95 USD miesięcznie i zawiera bardziej wszechstronne narzędzia. Cennik dla przedsiębiorstw jest dostępny na wniosek.

Wsparcie BigCommerce, marketing i SEO (Search Engine Optimization)

BigCommerce jest na równi z Shopify, jeśli chodzi o wsparcie – oferują wsparcie przez telefon, czat na żywo i e-mail przez 24 godziny i mają własną uczelnię BigCommerce dla początkujących, którzy uczą się podstaw i chcą zyskać więcej wiedzy. W zakresie SEO (Search Engine Optimization) pozwalają na integrację z zakupami Google, dzięki czemu możesz pozyskać nowych klientów, a także wykorzystują recenzje produktów, aby podnieść Twoją pozycję w rankingu. Możesz także uzyskać dostęp do aplikacji z platform innych firm, takich jak Mailchimp, i możesz zintegrować różne kanały marketingowe, których możesz potrzebować do korzystania z poczty e-mail, mediów społecznościowych i wielokanałowości.

Bezpieczeństwo BigCommerce

BigCommerce jest takie samo jak Shopify, ponieważ jest zgodne z PCI z certyfikatem poziomu 1 i możesz zdecydować się na posiadanie własnego certyfikatu SSL lub udostępnienie go, aby Twoi klienci nie musieli się martwić o bezpieczeństwo Twoich danych.

Zaawansowana personalizacja BigCommerce

BigCommerce pozwala użytkownikom manipulować swoimi sklepami i zapasami, oferując kilka opcji, których Shopify nie oferuje. Właściciele sklepów mogą dodawać dodatkowe funkcje, więc jeśli potrafisz kodować, możesz mieć pewność, że Twoja witryna nigdy nie wyrośnie z platformy.

Wady BigCommerce

W BigCommerce dostępnych jest mniej darmowych, responsywnych motywów mobilnych, co nie stanowi problemu, jeśli z przyjemnością zapłacisz za motyw, ale w przypadku mniejszych firm, które korzystają z ładowania początkowego, może to sprawić, że będziesz mieć mniejszy wybór.

Sprzedawaj produkty online na hostowanych platformach e-commerce

Dzięki samoobsługowemu rozwiązaniu e-commerce, na przykład WooCommerce lub Magento, ponieważ uruchamiasz oprogramowanie z własnej maszyny, możesz dokładnie kontrolować, jak wygląda.

Jeśli chcesz budować na tym, co już masz, to jest to możliwe i idzie to tak szybko, jak tylko Twoja firma może iść, choć ma to pewne wady - to rozwiązanie jest dużo droższe, a jeśli się zepsuje, to jesteś odpowiedzialny za naprawianie wszelkich błędów.

Sprzedaż online w WooCommerce

WooCommerce to darmowa wtyczka do Wordpress, więc pomaga, jeśli planujesz zbudować swoją witrynę za pomocą Wordpress i nie chcesz rozwijać się na ogromną skalę.

Plusy WooCommerce

• Jest to opłacalne, ponieważ możesz pobrać bezpłatną wtyczkę do swojej witryny Wordpress i oferuje bezpłatne wsparcie. Nie potrzebuje też dużo miejsca na serwerze, co oznacza, że ​​oszczędzasz pieniądze, które możesz przeznaczyć na coś innego w Twojej firmie.
• Konfiguracja jest łatwa. Jeśli masz doświadczenie z Wordpressem, jest to prawie to samo, co dodawanie dowolnej innej funkcji lub wtyczki do witryny.
• Mają niedrogie motywy dla Twojej witryny i można je pobrać bezpłatnie.
• Istnieją dobre integracje z dodatkami marketingowymi, takimi jak e-mail marketing i kody kuponów, które umożliwią szybki rozwój witryny i zwiększenie zasięgu.

Wady WooCommerce

• Na rynku nie ma tylu funkcji, co inne samoobsługowe platformy e-commerce, więc jeśli nie szukasz dużego wzrostu lub skali, mogą istnieć inne opcje, które lepiej pasują do Twojej firmy.
• Jesteś przywiązany do Wordpressa jako systemu zarządzania treścią, co może być postrzegane jako wada.
  
  

Magento

Magento to dobra inwestycja, jeśli planujesz mieć swój sklep przez długi czas i planujesz skalować biznes. Jest ugruntowana i ma wszystko, czego potrzebujesz, aby skalować i modyfikować swój biznes.

Plusy Magento

• Nie potrzebujesz żadnego doświadczenia w kodowaniu, aby stworzyć witrynę sklepu, która Ci się podoba.
• Możesz zacząć od małych rzeczy, a oni zapewniają narzędzia, dzięki którym możesz skalować swój biznes
• Nie ma tak wielu problemów, jak w złożonym systemie e-commerce, ponieważ mają zespół utalentowanych programistów, którzy znają platformę od podszewki
• Oferują zasoby SEO, dzięki którym możesz przyciągnąć ruch i klientów do swojej witryny

Wady Magento

• Niestandardowy rozwój lub rozwiązywanie problemów może być kosztowne, ponieważ system jest dość złożony, mimo że mają utalentowanych programistów
• Jeśli skalujesz swój biznes, najprawdopodobniej będziesz potrzebować własnego serwera dedykowanego, który może być kosztowny. Jeśli nie możesz sobie na to pozwolić, ładowanie może być powolne, co jest frustrujące dla użytkowników Twojej witryny.

OsCommerce

OsCommerce to dobre miejsce, jeśli nie chcesz skalować swojej firmy w późniejszym terminie i chcesz tylko założyć małą witrynę sklepową.

Plusy OsCommerce

• Jest prosty i łatwy w użyciu - jeśli masz duże zapasy, mają one szczegółowy system katalogów, co oznacza, że ​​możesz łatwiej śledzić swoje zapasy.
• Oferują mnóstwo wsparcia i forum, na którym można rozwiązywać problemy lub dowiedzieć się więcej o nowych funkcjach, które wprowadzają.
• Mają mnóstwo dodatkowych funkcji i ponad 7000 wtyczek do wyboru.
• Nie zajmie to dużo miejsca na serwerze, co oznacza, że ​​koszt jest niski.

Wady OsCommerce

• Jeśli Ty lub Twój programista dokonaliście jakichkolwiek moderacji wykraczających poza normę, może to być podatne na błędy. Nawet bez umiaru czasami może być trochę glitchy.
• W przypadku OsCommerce skalowanie nie jest tak łatwe, co może powodować problemy techniczne w dalszej kolejności.
  
  

Sprzedawaj produkty online na internetowych platformach handlowych

Oprócz opcji sprzedaży online za pomocą własnej witryny e-commerce, internetowe platformy handlowe mogą również działać dla Twojej firmy. Jest to dobre dla tych firm, które po prostu chcą sprzedawać i nie są zainteresowane tworzeniem znanej marki, ponieważ możesz szybko i łatwo przesyłać swoje produkty bez żadnej wiedzy. Oznacza to również, że możesz uzyskać duży ruch bez konieczności wydawania pieniędzy na marketing swoich produktów, ponieważ są one automatycznie uwzględniane w wyszukiwaniach odpowiednich produktów. Możesz to zrobić nawet w połączeniu z witryną e-commerce, jeśli jest to wystarczająco opłacalne. Oto niektóre z najpopularniejszych rynków internetowych.

Sprzedaż online w serwisie eBay

eBay umożliwia swoim użytkownikom sprzedaż wszystkiego, co chcą, od przedłużania rzęs po żelazka, co oznacza, że ​​przebicie się przez „hałas” innych sprzedawców i dotarcie do odbiorców może być trudne. Możesz jednak sprzedawać na całym świecie, co oznacza, że ​​możesz zwiększyć liczbę odbiorców w różnych krajach. Zabierają 10% każdej sprzedaży, którą robisz (co oznacza, że ​​może pochłonąć twoją marżę, a w niektórych przypadkach stworzenie sklepu internetowego byłoby tańsze. Innym problemem z eBay jest to, że kupujący nie musi płacić od razu , co może być frustrujące, gdy musisz ponownie wystawić przedmiot.

Sprzedaż online na Amazon

Chociaż Amazon jest stosunkowo nowy w Australii, nie należy lekceważyć go jako metody sprzedaży swoich towarów. Amazon ma dobrą reputację, co oznacza, że ​​sprzedajesz za ich pośrednictwem pewien poziom autentyczności. Ludzie mają wrażenie, że kupują produkty Amazon, mimo że to Twój sklep je sprzedaje. Ceny Amazon zależą od ilości sprzedawanych towarów. Jeśli jest to duża sprzedaż, płacisz stałą opłatę miesięczną plus opłatę opartą na zmiennej stawce tego, co zostało sprzedane. Jest szczególnie popularny wśród osób sprzedających elektronikę, książki i płyty DVD.

Sprzedaż online na Etsy

Etsy to trochę niszowy rynek i został stworzony przede wszystkim dla tych, którzy lubią sprzedawać przedmioty ręcznie robione lub vintage. Jednak ich oferta wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat, więc teraz oferują również produkty cyfrowe. Etsy może być niezwykle dochodowe, jeśli Twoje produkty pasują do grupy docelowej, ponieważ ich grupa demograficzna użytkowników często ma nieco więcej pieniędzy do wydania. Można go łatwo spersonalizować i nie potrzebujesz żadnego doświadczenia technicznego ani podstawowej wiedzy. Minusem jest to, że używają Paypal, co oznacza, że ​​nie tylko zapłacisz opłaty za wystawienie i końcowe opłaty za sprzedaż, ale także będziesz musiał uiścić opłaty PayPal, które pochłoną Twój zysk.

Sprzedaż online na innych internetowych platformach handlowych

Istnieją inne miejsca, w których można sprzedawać i sprzedawać swój produkt, zwłaszcza jeśli masz produkt niszowy. Może to prowadzić do większego sukcesu niż sprzedaż na którymkolwiek z większych rynków, takich jak Amazon czy eBay. Ogólnie rzecz biorąc, będą one miały proces selekcji, zanim będziesz mógł sprzedawać, a koszt sprzedaży będzie wyższy niż w przypadku standardowych rynków, ponieważ są to takie ukierunkowane rynki i chcą zachować swój autorytet.

Końcowe przemyślenia

Jeśli chodzi o sprzedaż produktów online, znalezienie odpowiedniego miejsca dla Twojej firmy jest ważne dla jej sukcesu. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na witrynę hostowaną lub hostowaną, czy zamiast tego zdecydujesz się sprzedać rynek, to osobista decyzja, na którą musisz poświęcić trochę czasu.

Ważne jest, aby zastanowić się nad swoim budżetem i posiadaną wiedzą oraz ile czasu jesteś w stanie poświęcić na to, zanim zaciągniesz zobowiązanie. Istnieje kilka witryn, które oferują opcję bezpłatnego okresu próbnego, więc skorzystaj z tej opcji i dowiedz się, co działa dla Ciebie. Miejmy nadzieję, że sprzedaż będzie przebiegać szybciej niż Ci się wydaje!