كيفية بيع المنتجات عبر الإنترنت: الدليل النهائي

يبدو أن البيع عبر الإنترنت يجب أن يكون بسيطًا جدًا - اكتشف ما هو منتجك ، وأنشئ موقعًا على شبكة الإنترنت ، وقم بتسويقه ، واحصل على بعض العملاء السعداء والسمعة الطيبة وسيتبع ذلك الباقي. ومع ذلك ، هناك الكثير مما يجب مراعاته - أشياء مثل المكان الذي يجب أن تبيع فيه سلعك عبر الإنترنت ، وما حل التجارة الإلكترونية الذي يجب أن تستخدمه ، ونوع الاستضافة التي يجب أن تحصل عليها ، وما إذا كان يجب عليك البيع في الأسواق عبر الإنترنت ، أو مواقع المزادات عبر الإنترنت ، أو الإعلانات المبوبة إعلانات.

اقرأ دليل Commission Factory للبيع عبر الإنترنت وستحصل على جميع المعلومات التي تحتاجها للبدء.

جدول المحتويات

1. كيف تبيع عبر الإنترنت؟
2. أين تبيع عبر الإنترنت؟
3. منصات التجارة الإلكترونية: مستضافة مقابل ذاتية الاستضافة
4. بيع المنتجات عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية المستضافة
أنا. Shopify
ثانيا. BigCommerce
5. بيع المنتجات عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية ذاتية الاستضافة
أنا. كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
ثانيا. ماجنتو
ثالثا. OSCommerce
6. بيع المنتجات عبر الإنترنت في الأسواق عبر الإنترنت
أنا. موقع ئي باي
ثانيا. أمازون
ثالثا. إيتسي
7. البيع عبر الإنترنت في الأسواق الأخرى
8. خواطر نهائية

كيف تبيع عبر الإنترنت؟

عندما تفكر في البيع عبر الإنترنت ، هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب أن تخطر ببالك قبل أن تبدأ. ما هي ميزانيتك لموقع التجارة الإلكترونية؟ هل تريد أن يكون لديك علامة تجارية مشهورة في المستقبل؟ هل تخطط لتنمية وتوسيع نطاق عملك؟ أثناء قراءة هذا الدليل ، يجب أن تحتفظ بالإجابات في ذهنك حتى تتمكن من تحديد الخيار الأفضل بالنسبة لك.

أين تبيع عبر الإنترنت؟

في هذا اليوم وهذا العصر ، هناك خيارات لا نهائية حول المكان الذي يمكنك بيع منتجاتك فيه عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن الطريقة التي يجب أن تفكر بها في مكان البيع هي بنفس الطريقة التي تحاول بها العثور على موقع جيد إذا كان لديك متجر فعلي. يجب أن يحدث نفس الشيء للعثور على واحد عبر الإنترنت. تريد مكانًا يناسب علامتك التجارية ويعززها ، ولديه القدرة على جذب العملاء الذين تبحث عنهم ، والذين يعجبك شعورهم.

بشكل أساسي ، لديك خياران:

1. بيع المنتجات عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية (مستضافة أو مستضافة ذاتيًا)
2. بيع المنتج عبر الإنترنت في الأسواق عبر الإنترنت

منصات التجارة الإلكترونية: مستضافة مقابل الاستضافة الذاتية

إذا كنت تقوم بإعداد موقع ويب يعرض منتجاتك فقط (على عكس مواقع الويب ذات نمط السوق مثل Amazon أو eBay) ، فإن أحد الأشياء الأولى التي يجب أن تبحث عنها هو ما إذا كنت تريد نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية مستضافًا أو مستضافًا ذاتيًا. يمكن وصف الفرق بين الاثنين باستخدام التأجير أو التملك. من خلال منصة التجارة الإلكترونية المستضافة ، يبدو الأمر كما لو كنت تستأجر واجهة المتجر ، ومع الاستضافة الذاتية ، يبدو الأمر كما لو أنك تمتلك واجهة المتجر.

تعد منصات التجارة الإلكترونية المستضافة خيارًا جيدًا للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة غير المستعدة للاستثمار في موقع ويب أكبر للتجارة الإلكترونية ، بينما تعد مواقع التجارة الإلكترونية المستضافة ذاتيًا أكثر للشركات المستعدة للتوسع والنمو.

في الجدول أدناه ، يمكنك العثور على نظرة عامة حول الإيجابيات والسلبيات. لمعرفة المزيد من التفاصيل ، اقرأ الأقسام بأكملها على منصات التجارة الإلكترونية المستضافة والمستضافة ذاتيًا.

بيع المنتجات عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية المستضافة

مع موقع مستضاف ، على سبيل المثال Shopify أو BigCommerce ، لا يمكنك إجراء أي تغييرات على شكل وأسلوب الموقع. إذا قررت الشركة إجراء أي تغييرات ، أو توقفت عن العمل ، فسيتعين عليك العثور على مضيف آخر بنفسك.

إن الشيء العظيم في مواقع التجارة الإلكترونية المستضافة هو أنها رخيصة نسبيًا ، وغالبًا ما يمكنك تجربتها قبل الالتزام باستخدامها. إذا كنت لا تحب شيئًا ما ، فيمكنك الانتقال بسهولة إلى مضيف مختلف بأقل قدر من الضجة في فترة التجربة المجانية.

إنها سهلة الاستخدام ، خاصة للمبتدئين ، وكإضافة ، فهم مسؤولون أيضًا عن أي إصلاحات للأخطاء يحتاجون إلى إجرائها على برامجهم. إذا كنت تفكر في الأمر على أنه تأجير واجهة متجر لبيع منتجاتك ، والتي يتم استضافتها على خادم شخص آخر ، فأنت على حق تمامًا.

البيع عبر الإنترنت على Shopify

Shopify ، وهي شركة كندية ، من المحتمل أن تكون واحدة من أكثر منصات التجارة الإلكترونية شهرة والتي لديها أكثر من 120.000 شركة تستخدمها بالفعل. هناك عدة أسباب مختلفة لاستخدام Shopify كمنصة.

Shopify التصميم

يعد تثبيت سمة تحدد شكل متجرك عبر الإنترنت أمرًا بسيطًا وسهل الفهم. معظم هذه الأجهزة تستجيب للجوال ، لذلك على أي جهاز تستخدمه ، سيتم ضبط الحجم ليناسب الشاشة. هذا يعني أن زوار موقعك سوف يتمتعون بتجربة جيدة بغض النظر عما يستخدمونه لعرض موقع الويب الخاص بك.

Shopify التجربة المجانية والتسعير

مع Shopify ، يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا لتقرير ما إذا كان النظام الأساسي المناسب لعملك أم لا دون الحاجة إلى وضع تفاصيل بطاقة الائتمان فيه ، وتكلف خططهم الأساسية 29 دولارًا شهريًا ، و 79 دولارًا شهريًا لتنمية عملك وما إذا كان تذهب لخطتهم المتقدمة وهي 299 دولارًا شهريًا. يحتوي كل مستوى على شوائب مختلفة اعتمادًا على ما تحتاجه.

Shopify الدعم والتسويق وكبار المسئولين الاقتصاديين

Shopify يجعل من السهل العثور على ما تحتاجه بالضبط عندما يتعلق الأمر بالدعم - يمكنك التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو الهاتف ولديهم حتى أدوات مثل جامعة التجارة الإلكترونية التي تساعد الشركات الجديدة على تعلم كيفية استخدامها Shopify بسرعة. لديهم صفحة Twitter التي تروج لمنتجات مختلفة لمتابعيهم ، وبالطبع يمكنهم تحسين موقعك من أجل SEO (تحسين محرك البحث) ، مما سيساعدك على زيادة حركة المرور إلى موقعك بسرعة.

Shopify الأمن

يمكن للعملاء التسوق معك وعدم القلق بشأن من يقوم بالوصول إلى تفاصيلهم ، لأن Shopify آمن. يقومون بمعالجة كل دفعة بتشفير 256 بت SSL ، وهم متوافقون مع المستوى 1 PCI. هذا يعني أن عملائك يمكنهم الشعور بالأمان في التسوق على موقع الويب الخاص بك.

البيع دون اتصال مع Shopify

إذا كنت ترغب أيضًا في البيع دون اتصال بالإنترنت ، فإن Shopify يقدم تطبيقًا للهاتف المحمول وقارئًا للبطاقات ، حتى تتمكن من تلقي المدفوعات شخصيًا. يتم توصيل قارئ بطاقة الائتمان بهاتفك ، وإذا كنت بحاجة إلى ذلك ، يمكنك إقرانه بماسح ضوئي للرمز الشريطي وطابعة إيصالات إذا كنت في حاجة إليها. هذا يعني أنه إذا كان لديك مخزون ، يمكنك تتبعه أيضًا ، لذلك إذا كنت تريد أن يكون لديك كشك في السوق أو في مهرجان ، فهذا أمر بسيط حقًا.

Shopify سلبيات

إذا قررت أن Shopify ليس منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لك ، فلن تتمكن من تنزيل أي من بياناتك. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على تحميله على نظام أساسي آخر وستفقد كل شيء قمت بإنشائه ، وهذا ليس مثاليًا ويمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا للبدء من نقطة الصفر.

البيع عبر الإنترنت على BigCommerce

في الأصل ، كانت BigCommerce منصة للتجارة الإلكترونية ذاتية الاستضافة ، قررت أن تتطور وتتحول إلى منصة مستضافة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. تتمتع BigCommerce دوليًا بحضور أكبر ، لذا إذا كنت مقيمًا في أستراليا وترغب في توسيع وجودك في جميع أنحاء العالم ، فإنها تقدم مجموعة أوسع من خيارات الشحن أيضًا.

تصميم BigCommerce

BigCommerce لديها أكثر من 100 تصميم متاح لمستخدميها بعد ترقية حديثة لتحديث تصاميمهم. بعض تصميماتهم مجانية ويقدمون بعض التصميمات المتجاوبة مع الأجهزة المحمولة ، على الرغم من وجود القليل منها فقط في الفئة المجانية. إذا كنت سعيدًا بإنفاق القليل من المال على سمة تستجيب للجوال ، ولم يتم تضمينها في القسم المجاني ، فلا ينبغي أن تكون هذه مشكلة.

أسعار BigCommerce

تقدم BigCommerce نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك قبل الالتزام. تبدأ خطط BigCommerce من 29.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، مما يمنحك متجرك عبر الإنترنت. يبدأ برنامج Plus الخاص بهم بسعر 79.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا ويساعدك على تنمية أعمالك باستخدام بعض أدوات التسويق عبر الإنترنت. سعر Pro هو 249.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا والذي يحتوي على أدوات أكثر شمولاً. تسعير المؤسسة متاح عند التطبيق.

دعم BigCommerce والتسويق و SEO (تحسين محرك البحث)

BigCommerce على قدم المساواة مع Shopify عندما يتعلق الأمر بالدعم - فهم يقدمون الدعم عبر الهاتف والدردشة الحية والبريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة ، ولديهم جامعة BigCommerce الخاصة بهم للمبتدئين الذين يتعلمون الحبال ويريدون الحصول عليها المزيد من المعرفة. فيما يتعلق بـ SEO (تحسين محرك البحث) ، فهي تسمح لك بالتكامل مع التسوق من Google حتى تتمكن من جذب عملاء جدد ، ويستخدمون مراجعات المنتج لزيادة ترتيبك. يمكنك أيضًا الوصول إلى التطبيقات من منصات الطرف الثالث مثل Mailchimp ويمكنك دمج قنوات التسويق المختلفة التي قد تحتاج إلى استخدامها للبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والقنوات المتعددة.

BigCommerce الأمن

BigCommerce هو نفسه Shopify من حيث أنه متوافق مع PCI من المستوى 1 ويمكنك اختيار الحصول على شهادة SSL الخاصة بك أو مشاركة واحدة حتى لا يحتاج عملاؤك إلى القلق بشأن أمان بياناتك.

BigCommerce التخصيص المتقدم

BigCommerce يسمح للمستخدمين بالتلاعب بمتاجرهم ومخزونهم من خلال تقديم عدد قليل من الخيارات التي لا Shopify لا. يمكن لأصحاب المتاجر إضافة ميزات إضافية ، لذلك إذا كنت قادرًا على الترميز ، فيمكنك التأكد من أن موقعك لا يتخطى النظام الأساسي.

سلبيات BigCommerce

هناك موضوعات أقل استجابة للهاتف المحمول متوفرة على BigCommerce ، وهي ليست مشكلة إذا كنت سعيدًا بالدفع مقابل أحد الثيمات ، ولكن بالنسبة للشركات الصغيرة التي تقوم بالتمهيد ، فقد يترك لك هذا خيارات أقل.

بيع المنتجات عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية ذاتية الاستضافة

باستخدام حل التجارة الإلكترونية المستضاف ذاتيًا على سبيل المثال ، WooCommerce أو Magento ، نظرًا لأنك تقوم بتشغيل البرنامج من جهازك الخاص ، يمكنك التحكم في شكله بالضبط.

إذا كنت ترغب في البناء على ما لديك بالفعل ، فمن الممكن القيام به وسير العمل بأسرع ما يمكن لشركتك ، على الرغم من أنه يأتي مع بعض الجوانب السلبية - هذا الحل أغلى بكثير ، وإذا تعطل فأنت مسؤول لإصلاح أي أخطاء.

البيع عبر الإنترنت على WooCommerce

WooCommerce هو تنزيل مجاني لبرنامج Wordpress الإضافي ، لذا فهو يساعد إذا كنت تخطط لبناء موقعك باستخدام Wordpress ولا تتطلع إلى النمو على نطاق واسع.

إيجابيات WooCommerce

• إنه فعال من حيث التكلفة لأنه يمكنك تنزيل مكون إضافي مجاني إلى موقع Wordpress الخاص بك ، ويقدم دعمًا مجانيًا. لا يحتاج إلى الكثير من مساحة الخادم أيضًا ، مما يعني أنك توفر المال الذي يمكن أن يذهب نحو شيء آخر في عملك.
• من السهل الإعداد. إذا كانت لديك خبرة مع Wordpress ، فهي تقريبًا مماثلة لإضافة أي ميزة أو مكون إضافي إلى موقع الويب.
• لديهم سمات غير مكلفة لموقعك ، ويمكن تنزيلها مجانًا.
• هناك تكاملات جيدة مع الوظائف الإضافية للتسويق مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ورموز القسائم ، والتي ستمكن موقعك من النمو بسرعة وتوسيع نطاق وصولك.

سلبيات WooCommerce

• لا توجد العديد من الميزات المتاحة مثل منصات التجارة الإلكترونية الأخرى المستضافة ذاتيًا في السوق ، لذلك إذا كنت لا تبحث عن الكثير من النمو أو النطاق ، فقد تكون هناك خيارات أخرى أكثر ملاءمة لعملك.
• أنت مرتبط بـ Wordpress كنظام لإدارة المحتوى ، والذي يمكن اعتباره عيبًا.
  
  

ماجنتو

يعد Magento استثمارًا جيدًا إذا كنت تخطط لامتلاك متجرك لفترة طويلة وتخطط لتوسيع نطاق الأعمال. إنه راسخ ويحتوي على كل ما تحتاجه لتوسيع نطاق عملك وتعديله.

إيجابيات Magento

• لا تحتاج إلى أي خبرة في البرمجة لإنشاء واجهة متجر تريدها.
• يمكنك أن تبدأ على نطاق صغير وتوفر لك الأدوات اللازمة لتوسيع نطاق عملك
• لا توجد العديد من المشكلات التي قد تحدث في نظام التجارة الإلكترونية المعقد لأن لديهم فريقًا من المطورين الموهوبين الذين يعرفون النظام الأساسي من الداخل إلى الخارج
• أنها توفر موارد تحسين محركات البحث حتى تتمكن من جذب حركة المرور والعملاء إلى موقعك

سلبيات Magento

• قد يكون التطوير المخصص أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها مكلفًا لأن النظام معقد للغاية ، على الرغم من أن لديهم مطورين موهوبين
• إذا قمت بتوسيع نطاق عملك ، فستحتاج على الأرجح إلى خادمك المخصص الذي قد يكون مكلفًا. إذا كنت لا تستطيع تحمل هذا ، فقد يكون التحميل بطيئًا وهو أمر محبط لمستخدمي موقع الويب الخاص بك.

OsCommerce

OsCommerce هو مكان جيد للذهاب إليه إذا كنت لا ترغب في توسيع نطاق عملك في وقت لاحق ، وكنت تبحث فقط عن إنشاء واجهة متجر صغيرة.

إيجابيات OsCommerce

• إنه مباشر وسهل الاستخدام - إذا كان لديك مخزون كبير ، فلديهم نظام كتالوج مفصل ، مما يعني أنه يمكنك تتبع مخزونك بسهولة أكبر.
• يقدمون الكثير من الدعم ، ومنتدى حيث يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أو معرفة المزيد حول أي ميزات جديدة يبرزونها.
• لديهم الكثير من الميزات الإضافية وأكثر من 7000 مكون إضافي للاختيار من بينها.
• لن يستهلك هذا مساحة كبيرة على الخادم ، وهذا يعني أن التكلفة منخفضة.

سلبيات OsCommerce

• إذا قمت أنت أو المطور الخاص بك بإجراء أي تعديلات خارجة عن القاعدة ، فقد يكون عرضة للأخطاء. حتى بدون الاعتدال ، قد يكون في بعض الأحيان خللًا بعض الشيء.
• مع OsCommerce ، ليس من السهل التوسع ، وقد يتسبب ذلك في مشاكل فنية أخرى.
  
  

بيع المنتجات عبر الإنترنت في الأسواق عبر الإنترنت

بالإضافة إلى خيارات البيع عبر الإنترنت باستخدام موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يمكن للأسواق عبر الإنترنت أن تعمل من أجل عملك أيضًا. يعد هذا مفيدًا للشركات التي ترغب فقط في البيع ولا تهتم بإنشاء علامة تجارية مشهورة ، لأنه يمكنك تحميل منتجاتك بسرعة وسهولة دون أي معرفة أساسية. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك الحصول على عدد لا بأس به من الزيارات دون الحاجة إلى إنفاق الأموال على تسويق منتجاتك ، حيث يتم تضمينها تلقائيًا في عمليات البحث عن المنتجات ذات الصلة. يمكنك القيام بذلك بالتزامن مع موقع التجارة الإلكترونية إذا كان مربحًا بدرجة كافية. هذه بعض أشهر الأسواق عبر الإنترنت.

البيع عبر الإنترنت على موقع eBay

يمكّن موقع eBay مستخدميه من بيع أي شيء يريدونه من امتدادات الرموش إلى المكواة ، مما يعني أنه قد يكون من الصعب قطع "ضجيج" البائعين الآخرين والوصول إلى جمهورك. ومع ذلك ، يمكنك البيع في جميع أنحاء العالم ، مما يعني أنه يمكنك زيادة جمهورك إلى بلدان مختلفة. يأخذون 10 ٪ من أي مبيعات تقوم بها (مما يعني أنه يمكن أن يأكل من هامش الربح الخاص بك ، وفي بعض الحالات ، سيكون إنشاء متجر عبر الإنترنت أرخص. المشكلة الأخرى مع eBay هي أن المشتري لا يتعين عليه الدفع على الفور ، الأمر الذي قد يكون محبطًا عندما تضطر إلى إعادة إدراج عنصر ما.

البيع عبر الإنترنت على أمازون

في حين أن أمازون جديدة نسبيًا في أستراليا ، فلا تقلل من شأنها كطريقة لبيع البضائع الخاصة بك. تتمتع أمازون بسمعة طيبة ، مما يعني أن هناك مستوى من الأصالة عند البيع من خلالها. يشعر الناس أنهم يشترون منتجات أمازون على الرغم من أن متجرك هو الذي يبيعها. يعتمد تسعير أمازون على كميات البضائع التي تبيعها. إذا كان حجم المبيعات كبيرًا ، فأنت تدفع رسومًا ثابتة شهريًا بالإضافة إلى رسوم بناءً على السعر المتغير لما تم بيعه. إنه شائع بشكل خاص لدى الأشخاص الذين يبيعون الإلكترونيات والكتب وأقراص DVD.

البيع عبر الإنترنت على Etsy

يعد Etsy سوقًا متخصصًا إلى حد ما وقد تم إنشاؤه بشكل أساسي لأولئك الذين يحبون بيع العناصر المصنوعة يدويًا أو العتيقة. ومع ذلك ، فقد زادت عروضهم خلال السنوات القليلة الماضية ، لذا فهم يقدمون منتجات رقمية الآن أيضًا. يمكن أن تكون Etsy مربحة بشكل لا يصدق إذا كانت منتجاتك تناسب جمهورها المستهدف ، حيث غالبًا ما يكون لدى المستخدمين الديموغرافيين أموال أكثر قليلاً لإنفاقها. يتم تخصيصه بسهولة ولا تحتاج إلى أي خبرة فنية أو معرفة خلفية. الجانب السلبي هو أنهم يستخدمون Paypal ، مما يعني أنك لن تدفع فقط رسوم التسجيل ورسوم المبيعات النهائية ، بل سيتعين عليك أيضًا دفع رسوم PayPal التي ستؤكل من أرباحك.

البيع عبر الإنترنت في الأسواق الأخرى عبر الإنترنت

هناك أماكن أخرى لبيع وتسويق منتجك ، خاصة إذا كان لديك منتج متخصص. قد يؤدي إلى نجاح أكثر من البيع في أي من الأسواق الكبرى مثل Amazon أو eBay. بشكل عام ، سيكون لهذه الأسواق عملية اختيار قبل أن تتمكن من البيع ، وستكون تكلفة البيع أعلى من الأسواق القياسية ، لأن هذه أسواق مستهدفة وتريد الاحتفاظ بسلطتها.

افكار اخيرة

عندما يتعلق الأمر ببيع المنتجات عبر الإنترنت ، فإن العثور على المكان المناسب لعملك مهم لنجاحه. سواء اخترت موقعًا مستضافًا ذاتيًا أو مستضافًا أم لا ، أو بدلاً من ذلك تختار بيع سوق ما هو قرار شخصي تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في اتخاذه.

من المهم أن تضع في اعتبارك ميزانيتك والمعرفة التي لديك ، ومقدار الوقت الذي أنت مستعد لقضائه عليها قبل الالتزام. هناك العديد من المواقع التي تمنحك خيار الإصدار التجريبي المجاني ، لذا استفد من هذا الخيار واكتشف ما يناسبك. نأمل أن تجعل المبيعات أسرع مما تعرفه!