17 kampanii marketingu społecznościowego, które wywołały falę w 2017 roku

Najlepsze kampanie marketingu społecznościowego 2017

Szukasz inspiracji do swojego planu marketingu społecznościowego na 2018 rok? Sprawdź 17 najlepszych kampanii marketingowych w mediach społecznościowych, które wywołały falę w 2017 roku.

Z ponad 2 miliardami użytkowników Facebooka i ponad 100 000 osób aktywnych na Instagramie, oczywiste jest, że media społecznościowe nadal dominują w sposobie, w jaki docieramy do konsumentów i łączymy się z nimi.

Zaangażowanie w mediach społecznościowych nie wykazuje żadnych oznak spowolnienia, ponieważ nadal stanowi wyzwanie i zmienia sposób, w jaki myślimy o firmach i ich modelach biznesowych.

Szukasz inspiracji do swoich kampanii marketingu społecznościowego w 2018 roku? Oto niektóre z najświeższych kampanii marketingowych w mediach społecznościowych, które wywołały falę w 2017 roku.

1. Influencer marketing

Chociaż influencer marketing istnieje już od wielu lat, postrzegaliśmy go jako jedną z najpopularniejszych kampanii marketingu społecznościowego w 2017 roku.

Influencerzy sponsorują posty reklamujące wszystko, od subskrypcyjnych usług dostarczania posiłków po testy ciążowe i marki biżuterii. Okazał się też niesamowicie skuteczny. Ludziom podoba się to, co widzą, publikują ich influencerzy.

Idea, która się za tym kryje, jest zarówno prosta, jak i potężna. Influencerzy nawiązują kontakt z markami, aby dotrzeć do określonej grupy odbiorców. To tak, jak zatrudnianie znanej celebryty do reklamowania produktu w reklamie telewizyjnej lub reklamie w czasopiśmie, z tą różnicą, że można to całkowicie dostosować.

Influencer marketing był widoczny wszędzie, od sponsorowanych reklam na Instagramie po śmieszne filmy na Youtube. Oczekujemy, że w miarę upływu czasu stanie się jeszcze bardziej zintegrowany i płynny.

2. Platformy handlu elektronicznego

Czy w zeszłym roku kupiłeś cenny przedmiot za pośrednictwem Facebook Marketplace? Jeśli tak, nie jesteśmy zaskoczeni.

W 2017 roku nastąpił ogromny wzrost integracji e-commerce za pośrednictwem aplikacji społecznościowych. Spodziewamy się, że ta platforma „udostępniania” będzie nadal rosła w ciągu najbliższych kilku lat.

Jest to korzystne zarówno dla firm, jak i konsumentów. Firmy mogą prowadzić udane kampanie marketingu społecznościowego. Konsumenci cieszą się adaptacyjnym, ekscytującym sposobem kupowania nowych produktów.

Najlepszy ze wszystkich? Dla każdego, kto jest w to zaangażowany, koszty ogólne są ograniczone. Jest to również ekonomiczna opcja środowiskowa dla tych, którzy chcą zmniejszyć bałagan, a kto tego nie chce?

3. Powstanie wideo

Poświęć chwilę i przewiń swój kanał na Facebooku lub Instagramie. Jaki jest stosunek filmów do tekstu? Luka wciąż się zmniejsza, ponieważ coraz więcej osób skłania się ku filmom na żywo i możliwościom przesyłania strumieniowego w celu oglądania zarówno treści profesjonalnych, jak i osobistych.

Idea „wideo-najpierw” jest teraz modna. Każdy, kto jest fanem Snapchata, zna już moc używania aparatu (zamiast słów) do opowiedzenia historii.

Teraz widzimy ten trend na wszystkich platformach społecznościowych. Chociaż nie spodziewamy się, że treści tekstowe znikną, jasne jest, że filmy zostaną z nami.

4. Różne pokolenia

Większość ludzi naiwnie myśli o mediach społecznościowych jako o strumieniu komunikacji młodej osoby. Myślą o nastolatkach lub młodych dorosłych bawiących się na swoich telefonach i wysyłających głupie zdjęcia swoim przyjaciołom.

Chociaż może to być trend w przeszłości, z pewnością już tak nie jest. Wszyscy są w Internecie. Liczba ta będzie rosła dopiero w 2018 roku i później.

Obecnie najpopularniejsza platforma mediów społecznościowych, Facebook, kieruje się ku starszym osobom, a ponad połowa użytkowników ze Stanów Zjednoczonych ma ponad 35 lat. Twitter również odnotowuje podobne trendy wiekowe.

Ponieważ świat staje się coraz bardziej połączony i mobilny, spodziewamy się, że ten trend będzie kontynuowany. W końcu, dlaczego małe dzieci miałyby się dobrze bawić, prawda?

Co to oznacza w kontekście kampanii marketingu społecznościowego? Oznacza to, że firmy będą musiały tworzyć treści, które przemawiają do różnych pokoleń i grup wiekowych. Firmy będą musiały budować lepsze relacje z konsumentami, aby zrozumieć ich specyficzne potrzeby i pragnienia.

5. Znikająca zawartość

Początkowo koncepcja mogła wydawać się niesamowicie dziwna. W końcu, kogo by zaintrygowało zdjęcie, które ma zniknąć za jakieś 24 godziny?

Jak się okazuje, sporo osób jest zaintrygowanych. Jak, poważnie zaintrygowany. Coraz więcej osób kocha trend krótkotrwałej, natychmiastowej treści. Snapchat udoskonalił te społeczne kampanie marketingowe, a inne sieci społecznościowe poszły w jego ślady.

Ludzie lubią znikające wiadomości i funkcje wideo. Tworzy poczucie niewątpliwego szumu i podekscytowania. Promuje również rutynowe poczucie zaangażowania użytkownika.

Ponieważ tak wielu z nas codziennie robi zdjęcia i filmy, warto powiedzieć, że niektóre treści mają „pokazywać się tylko po to, by zniknąć” w celu marketingu produktów lub usług.

6. Pojedynek fałszywych wiadomości

O ile nie mieszkałeś pod kamieniem, prawdopodobnie słyszałeś cały chaos i zgiełk wokół fenomenu fałszywych wiadomości.

Oto prawda: wielu Amerykanów korzysta z Internetu, aby uzyskać dostęp do codziennych wiadomości. Oczywiście zaobserwowaliśmy wzrost liczby „fałszywych wiadomości” ze stron internetowych w celu zwiększenia ruchu.

Sieci społecznościowe są świadome tego trendu i wiele z nich zobowiązało się do walki i rozprawienia się z nimi.

Mając to na uwadze, zostaną zdefiniowane, bardziej rygorystyczne zasady dotyczące tego, co firmy mogą, a czego nie mogą publikować na tych platformach. Będzie to niewątpliwie nadal wpływać na sposób, w jaki firmy wykorzystują kampanie marketingu społecznościowego.

7. Reklamy mobilne

Otwórz Facebooka na swoim smartfonie. Ile reklam na telefon komórkowy możesz znaleźć w ciągu następnej minuty? Są szanse, że to oszałamiająca liczba.

Coraz więcej sieci społecznościowych jest uzależnionych od metod marketingu mobilnego w celu zwiększenia przychodów. To dlatego, że te reklamy są zwykle skuteczne!

Przewijanie telefonu i potykanie się o reklamę nie jest tak uciążliwe. Od strony biznesowej oferują wiele korzyści, w tym natychmiastowe połączenie z klientem, niższe koszty ogólne i niezrównaną możliwość udostępniania.

Dzięki reklamom na telefon komórkowy możesz wysyłać konkretne, dostosowane wiadomości do docelowej grupy demograficznej.

Dzięki odpowiedniemu projektowi i intencji reklamy te mogą być nawet angażujące i pouczające. I to właśnie chcą zobaczyć konsumenci.

Spodziewamy się, że jest to trend, który będzie nadal dominował w 2018 roku i później.

8. Zwiększona spersonalizowana treść

Słyszeliście o znanym zjawisku. Pewnego dnia zaczynasz rozmawiać z przyjacielem o kupnie nowej głowicy prysznicowej. Kilka godzin później nagle widzisz te wszystkie reklamy słuchawek prysznicowych na swoich kanałach na Facebooku i Instagramie.

Czy to Big Brother ogląda w przerażający, natrętny sposób? A może chodzi tylko o tworzenie wysoce skutecznych, spersonalizowanych ofert dla konsumentów?

Nawet jeśli jest to trochę jedno i drugie, przyszłość jest tutaj. Ma formę spersonalizowanych ofert, które są ściśle dopasowane do docelowych odbiorców.

W 2018 r. będziemy nadal obserwować, jak coraz więcej firm inwestuje w narzędzia analityczne do śledzenia swoich obserwujących. Zobaczymy też, jak firmy wydają więcej na retargetowanie reklam.

9. Bezproblemowa standaryzacja

Wiemy, że Instagram zadebiutował z funkcjami Stories, które są niesamowicie podobne do Snapchata. Wiemy również, że Facebook bada, jak zintegrować znikające wiadomości ze swoją aplikacją Messenger.

Co oznaczają te wszystkie „naśladujące” informacje?

Cóż, to nie tylko jeden prezes pożycza informacje od drugiego. Oznacza to po prostu, że różne serwisy społecznościowe przejmują od siebie funkcje, aby stworzyć ustandaryzowane i podobne wrażenia.

10. Sztuczna inteligencja

Sztuczna inteligencja nadal dominuje w technologii. Nie mówimy tutaj tylko o ulepszaniu mediów społecznościowych. Rozmawiamy o wszystkim, co robisz online.

Eksperci przewidują, że sztuczna inteligencja będzie zyskiwać na popularności dopiero w ciągu najbliższych kilku lat. Jest to szczególnie prawdziwe, ponieważ konglomeraty medialne, Facebook, IBM i Google nadal inwestują w strategie AI.

Jedno jest pewne: staje się to niezbędne w kampaniach marketingu społecznościowego. Prawdopodobnie zostanie, a zobaczysz go o wiele więcej z różnych firm z całego świata.

11. Rzecznictwo pracownicze

Kiedy pracownik promuje produkt lub markę, nie jest to tylko zwykła reklama. To kontakt z konsumentami, który staje się bardziej angażujący i skuteczny niż kiedykolwiek wcześniej.

Wiele popularnych firm faktycznie wykorzystuje formalne programy rzecznictwa pracowników jako część swoich efektów marketingowych. Szacuje się, że liczba ta wzrośnie tylko w ciągu najbliższych kilku lat. To dlatego, że pracownicy mogą być najlepszym atutem firmy!

Koncepcja jest tutaj prosta, ale potężna: pracownik eksponuje produkt lub usługę w autentyczny sposób.

12. Obecność zarządu i dyrektora generalnego

Kiedy ostatni raz widziałeś wpis CEO na Facebooku lub Twitterze? Może nigdy.

Czasy się jednak zmieniają i coraz więcej „wyższych” poszukuje mediów społecznościowych jako innego sposobu interakcji z konsumentami.

Więcej kierownictwa i dyrektorów generalnych prawdopodobnie dołączy do sieci społecznościowych i będzie publikować ważne treści dotyczące ich marki. W końcu są już wbudowanym influencerem i zaczynają dostrzegać, że istnieje w nich prawdziwy status, dzieląc się swoimi przemyśleniami i uczuciami.

Poprawi to marketing społecznościowy w sposób, który będzie zarówno autentyczny, jak i wysoce skuteczny.

13. Kampanie świadome społecznie

Ukochana strona internetowa do udostępniania domu, Airbnb, wywołała w tym roku falę, kładąc nacisk na akceptację i wrażliwość kulturową.

Obecnie granice między produktami i usługami firmy a ich etyką są ze sobą bardziej połączone niż kiedykolwiek wcześniej.

Ludzie chcą czuć się związani z markami, które kochają; chcą znać moralność i wartości, aby dokonywać świadomych społecznie wyborów. Nawet jeśli w przeszłości nie uwzględnialiśmy polityki, w dzisiejszej epoce cyfrowej tak nie jest.

14. Przekomarzanie się z językiem w policzek

W 2017 roku firmy przestały koncentrować się na tak bezpiecznej zabawie. Kto może zapomnieć o niesławnej Wendy's i ich fast foodach na Twitterze?

Przekomarzanie się (i niekoniecznie przyjazne) zaczyna robić postępy w dzisiejszych kampaniach w mediach społecznościowych. Jest dowcipny i sprytny. Ułatwia również użytkownikom angażowanie się w treści dynamiczne.

Wybieranie strony nigdy nie było tak zabawne - zwłaszcza, gdy nikt nie zostanie ranny.

15. Globalne hashtagging

Pamiętasz kampanię #Metoo? Są szanse, że widziałeś to wszystko na Facebooku, Twitterze, Instagramie i Tumblrze. Każdy miał swoje zdanie. Był wokalny i naładowany emocjonalnie.

Wszyscy czuliśmy się związani z trendem, niezależnie od tego, czy zgadzaliśmy się z platformą, czy nie. Ten rodzaj kampanii będzie kontynuowany wraz z rozwojem przyszłości marketingu cyfrowego i połączeń.

Prawdopodobnie nadal będziemy widzieć bardziej uproszczone hashtagi, które wszyscy, od celebrytów z listy A po babcię twojego najlepszego przyjaciela, zaczynają udostępniać.

16. Wiele mediów marketingowych

Na każdą odnoszącą sukcesy markę, która czerpie swoją reputację z Instagrama, jest dziesięć innych firm, które wykorzystują zalety wielu mediów marketingowych.

Dziś nie wystarczy obecność na jednej platformie mediów społecznościowych. W rzeczywistości ta decyzja może ograniczać i szkodzić Twojej marce. Możesz zaryzykować utratę tysięcy potencjalnych konsumentów i nieskończone, potencjalne przychody.

Kiedy marka korzysta z wielu mediów marketingowych, wykorzystuje wszystko, od list e-mailowych przez reklamy na Facebooku, poprzez marketing SMS-owy, po powiadomienia przeglądarki. Myślą na dużą skalę i globalnie, a nie tylko na małą skalę i konkretnie.

Jeśli Twoja firma działa tylko na 1-2 platformach, nadszedł czas, aby ponownie rozważyć ten wybór w 2018 roku.

17. Boty marketingowe

Boty marketingowe już tu są i zostaną. Dzisiaj te boty mogą wykonywać zarówno proste, jak i skomplikowane zadania, i robią to znacznie wydajniej niż zwykły człowiek.

Boty są świetne dla marketerów. Pomagają zautomatyzować reklamy poprzez usprawnienie sposobu, czasu i miejsca publikowania treści.

Krótko mówiąc, te boty tworzą „kontakt z ludźmi” bez potrzeby człowieka. Zapewnia płynne wrażenia i może faktycznie pomóc konsumentom poczuć się bardziej związanymi z marką i ze sobą nawzajem.

Eksperci podejrzewają, że wzrost liczby botów dopiero się zaczyna. Od pisania postów na blogu po tworzenie pięknej grafiki, przyszłość oferuje nieograniczone możliwości dla tego trendu technologicznego.

Ostatnie przemyślenia na temat najlepszych kampanii marketingu społecznościowego

Nie ma wątpliwości, że technologia stale się zmienia i ewoluuje. Jako właściciel firmy bardzo ważne jest, aby być na bieżąco z tymi trendami. Ważne jest również, aby dowiedzieć się, jak wdrożyć je w osobistych strategiach kampanii.

Chcesz przejrzeć swoje strategie marketingu cyfrowego? Skontaktuj się z profesjonalistami już dziś! Cieszymy się, że możemy być częścią Twojego rozwoju!