17 campañas de marketing social que causaron sensación en 2017

Las mejores campañas de marketing social de 2017

¿Busca inspiración para su plan de marketing social 2018? Echa un vistazo a 17 de las mejores campañas de marketing en redes sociales que causaron sensación en 2017.

Con más de 2 mil millones de usuarios de Facebook y más de 100 000 personas activas en Instagram, está claro que las redes sociales continúan dominando la forma en que nos acercamos y nos conectamos con los consumidores.

El compromiso de las redes sociales no muestra signos de desaceleración, ya que continúa desafiando y cambiando la forma en que pensamos sobre las empresas y sus modelos de negocios.

¿Buscas inspiración para tus campañas de marketing social de 2018? Estas son algunas de las campañas de marketing en redes sociales más recientes que causaron sensación en 2017.

1. Marketing de influenciadores

Aunque el marketing de influencers existe desde hace muchos años, vimos que se lanzó como una de las campañas de marketing social más populares de 2017.

Los influencers patrocinan publicaciones que anuncian todo, desde servicios de entrega de comidas por suscripción hasta pruebas de embarazo y marcas de joyería. También resultó ser increíblemente efectivo. A la gente le gusta lo que ven que publican sus influencers.

La idea detrás de esto es simple y poderosa. Los influencers interactúan con las marcas para dirigirse a un público específico. Es como contratar a una celebridad famosa para publicitar un producto para un comercial de televisión o un anuncio en una revista, excepto que se puede personalizar por completo.

El marketing de influencers se vio en todas partes, desde anuncios patrocinados de Instagram hasta videos divertidos de Youtube. Esperamos que se vuelva aún más integrado y fluido a medida que pasa el tiempo.

2. Plataformas de comercio electrónico

¿Compraste un artículo preciado a través de Facebook Marketplace el año pasado? Si es así, no nos sorprende.

2017 vio un tremendo aumento en la integración del comercio electrónico a través de aplicaciones de redes sociales. Esperamos ver que esta plataforma de "intercambio" continúe aumentando a lo largo de los próximos años.

Es un ganar-ganar tanto para las empresas como para los consumidores. Las empresas pueden llevar a cabo campañas de marketing social exitosas. Los consumidores disfrutan de una forma adaptativa y emocionante de comprar nuevos productos.

¿Mejor de todo? Hay gastos generales limitados para cualquier persona involucrada. También es una opción ambiental económica para aquellos que buscan reducir el desorden y, ¿quién no quiere eso?

3. El auge del vídeo

Tómese un momento y desplácese por su feed de Facebook o Instagram. ¿Cuál es la proporción de videos a texto? La brecha continúa cerrándose, a medida que más personas se inclinan hacia los videos en vivo y las opciones de transmisión para ver contenido tanto profesional como personal.

La idea de "video primero" está de moda en este momento. Cualquiera que sea fanático de Snapchat ya conoce el poder de usar la cámara (en lugar de las palabras) para contar una historia.

Ahora, estamos viendo esta tendencia en todas partes, todas las plataformas de redes sociales. Si bien no esperamos que desaparezca el contenido basado en texto, está claro que los videos llegaron para quedarse.

4. Diferentes generaciones

La mayoría de la gente piensa ingenuamente en las redes sociales como el flujo de comunicación de una persona joven. Piensan en adolescentes o adultos jóvenes jugando con sus teléfonos y enviando fotos tontas a sus amigos.

Si bien esta puede haber sido la tendencia en el pasado, ciertamente ya no lo es. Todo el mundo está en Internet. El número seguirá creciendo en 2018 y más allá.

Hoy en día, la plataforma de redes sociales más popular, Facebook, está gravitando hacia las personas mayores, con más de la mitad de sus usuarios estadounidenses mayores de 35 años. Twitter también está experimentando tendencias de edad similares.

A medida que el mundo se vuelve cada vez más interconectado y móvil, esperamos que esta tendencia continúe. Después de todo, ¿por qué los niños pequeños deberían divertirse, verdad?

¿Qué significa esto en términos de campañas de marketing social? Significa que las empresas deberán crear contenido que atraiga a diferentes generaciones y grupos de edad. Las empresas deberán construir mejores relaciones con sus consumidores para comprender sus necesidades y deseos específicos.

5. Contenido que desaparece

Inicialmente, el concepto puede haber parecido increíblemente extraño. Después de todo, ¿quién estaría intrigado por una imagen que desaparecerá en aproximadamente 24 horas?

Resulta que bastantes personas están intrigadas. Como, seriamente intrigado. Cada vez más personas adoran la tendencia del contenido instantáneo y de corta duración. Snapchat perfeccionó estas campañas de marketing social y otras redes sociales han seguido sus pasos.

A la gente le gustan los mensajes que desaparecen y las funciones de video. Crea una sensación de exageración y emoción inconfundibles. También promueve un sentido de participación del usuario de forma rutinaria.

Con tantos de nosotros tomando fotos y videos todos los días, hay algo que decir acerca de priorizar cierto contenido para que "aparezca solo para desaparecer" para comercializar sus productos o servicios.

6. Enfrentamiento de noticias falsas

A menos que haya estado viviendo bajo una roca, probablemente haya escuchado todo el caos y el clamor que rodea al fenómeno de las noticias falsas.

Esta es la verdad: muchos estadounidenses recurren a Internet para acceder a las noticias diarias. Por supuesto, hemos visto un aumento en las "noticias falsas" de los sitios web para generar tráfico.

Las redes sociales son conscientes de esta tendencia y muchas de ellas se han comprometido a luchar y tomar medidas enérgicas.

Dicho esto, se definirán reglas más estrictas sobre lo que las empresas pueden y no pueden publicar en estas plataformas. Sin duda, esto seguirá afectando la forma en que las empresas utilizan las campañas de marketing social.

7. Anuncios móviles

Abre Facebook en tu teléfono inteligente. ¿Cuántos anuncios móviles puedes encontrar en el próximo minuto? Lo más probable es que sea un número asombroso.

Cada vez más redes sociales dependen de los métodos de marketing móvil para obtener mayores ingresos. ¡Eso es porque estos anuncios tienden a ser efectivos!

Desplazarse por su teléfono y tropezar con un anuncio no se siente tan intrusivo. Desde el punto de vista comercial, ofrecen numerosas ventajas, incluida la conexión instantánea con el cliente, menores costos generales y una compartibilidad inigualable.

Con los anuncios para móviles, puede enviar mensajes específicos y personalizados a su grupo demográfico objetivo.

Con el diseño y la intención correctos, estos anuncios pueden incluso ser atractivos e informativos. Y eso es lo que los consumidores quieren ver.

Es una tendencia que esperamos que solo continúe dominando en 2018 y más allá.

8. Mayor contenido personalizado

Has escuchado el notorio fenómeno. Un día, comienzas a hablar con un amigo sobre la compra de un nuevo cabezal de ducha. Horas más tarde, de repente ve todos estos anuncios de cabezales de ducha en sus feeds de Facebook e Instagram.

¿Es el Gran Hermano mirando de una manera espeluznante e intrusiva? ¿O se trata simplemente de crear ofertas personalizadas y altamente efectivas para los consumidores?

Incluso si es un poco de ambos, el futuro está aquí. Es en forma de ofertas personalizadas que están altamente adaptadas a las audiencias objetivo.

En 2018, seguiremos viendo más empresas invertir en herramientas analíticas para rastrear a sus seguidores. También veremos que las empresas gastan más en anuncios de retargeting.

9. Estandarización perfecta

Sabemos que Instagram debutó con sus funciones de Stories, que es inquietantemente similar a Snapchat. También sabemos que Facebook está examinando cómo integrar los mensajes que desaparecen en su aplicación Messenger.

¿Qué significa toda esta información "imitadora"?

Bueno, no se trata solo de que un CEO tome prestada información de otro. Simplemente significa que diferentes sitios de redes sociales están tomando funciones entre sí para crear una experiencia estandarizada y similar.

10. Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial sigue dominando la tecnología. No solo estamos hablando de la mejora de las redes sociales aquí. Estamos hablando de todo lo que haces en línea.

Los expertos predicen que la inteligencia artificial seguirá ganando terreno en los próximos años. Esto es especialmente cierto ya que los conglomerados de medios, Facebook, IBM y Google continúan invirtiendo en estrategias de IA.

Una cosa es segura: se está volviendo esencial para las campañas de marketing social. Es probable que esté aquí para quedarse, y verá mucho más de diferentes compañías en todo el mundo.

11. Defensa de los empleados

Cuando un empleado promociona un producto o una marca, no se trata simplemente de publicidad. Es una conexión con el consumidor, y se está volviendo más atractiva y efectiva que nunca.

Muchas empresas populares en realidad utilizan programas formales de defensa de los empleados como parte de sus efectos de marketing. Se estima que esto solo aumentará en los próximos años. ¡Eso es porque los empleados pueden ser el mejor activo que una empresa puede tener!

El concepto aquí es simple pero poderoso: el empleado expone el producto o servicio de manera genuina.

12. Presencia de la Gerencia y del Gerente General

¿Cuándo fue la última vez que vio una publicación de un CEO en Facebook o Twitter? Tal vez nunca.

Sin embargo, los tiempos están cambiando, y cada vez más "superiores" buscan en las redes sociales otra forma de interactuar con los consumidores.

Es probable que más gerentes y directores ejecutivos se unan a las redes sociales y publiquen contenido importante sobre su marca. Después de todo, ya son personas influyentes incorporadas y están comenzando a reconocer que existe un estatus real en ellos al compartir sus pensamientos y sentimientos.

Esto mejorará el marketing de influencers sociales de una manera genuina y altamente efectiva.

13. Campañas socialmente conscientes

El amado sitio web para compartir casas, Airbnb, hizo olas este año con su énfasis en la aceptación y la sensibilidad cultural.

Hoy en día, las líneas entre los productos y servicios de una empresa y su ética están más conectadas que nunca.

Las personas quieren sentirse conectadas con las marcas que aman; quieren conocer la moral y los valores para tomar decisiones socialmente conscientes. Incluso si mantuvimos la política fuera de esto en el pasado, este ya no es el caso en la era digital de hoy.

14. Bromas irónicas

En 2017, las empresas dejaron de centrarse en ir a lo seguro. ¿Quién puede olvidar al infame Wendy's y sus diatribas de comida rápida en Twitter?

Las bromas (y no necesariamente del tipo amistoso) están comenzando a abrirse camino en las campañas de redes sociales de hoy. Es ingenioso e inteligente. También hace que sea muy fácil para los usuarios participar en el contenido dinámico.

Elegir un bando nunca ha sido tan divertido, especialmente cuando nadie sale lastimado.

15. Hashtagging global

¿Recuerdas la campaña #Metoo? Lo más probable es que lo hayas visto todo en Facebook, Twitter, Instagram y Tumblr. Todo el mundo tenía una opinión. Era vocal, y estaba cargado emocionalmente.

Todos nos sentimos conectados con la tendencia, ya sea que estuviéramos o no de acuerdo con la plataforma. Este tipo de campaña continuará a medida que se desarrolle el futuro del marketing digital y la conexión.

Es probable que sigamos viendo hashtags más simplistas que todos, desde celebridades de la lista A hasta la abuela de tu mejor amigo, comienzan a compartir.

16. Múltiples medios de marketing

Por cada marca exitosa que obtiene su reputación de Instagram, hay otras diez empresas que utilizan las virtudes de múltiples medios de marketing.

Hoy en día, no basta con tener presencia en una sola plataforma de redes sociales. De hecho, esta decisión puede ser limitante y perjudicial para su marca. Puede arriesgarse a perder miles de consumidores potenciales e ingresos potenciales infinitos.

Cuando una marca utiliza múltiples medios de marketing, utiliza todo, desde listas de correo electrónico hasta anuncios de Facebook, marketing por SMS y notificaciones del navegador. Piensan en grande y global, en lugar de solo en pequeño y específico.

Si su empresa solo está activa en 1 o 2 plataformas, es hora de reconsiderar esa elección en 2018.

17. Robots de marketing

Los bots de marketing están aquí y para quedarse. Hoy en día, estos bots pueden realizar tareas simples y complicadas, y lo hacen a un ritmo mucho más eficiente que el humano común.

Los bots son excelentes para los especialistas en marketing. Ayudan a automatizar su publicidad al optimizar cómo, cuándo y dónde publica contenido.

En pocas palabras, estos bots crean "contacto humano" sin necesidad de un humano. Crea una experiencia fluida y, de hecho, puede ayudar a los consumidores a sentirse más conectados con la marca y entre ellos.

Por si sirve de algo, los expertos sospechan que el aumento de los bots apenas está comenzando. Desde escribir publicaciones de blog hasta crear hermosos gráficos, el futuro tiene posibilidades ilimitadas para esta tendencia tecnológica.

Reflexiones finales sobre las mejores campañas de marketing social

No hay duda de que la tecnología está en constante cambio y evolución. Como propietario de un negocio, es fundamental mantenerse al tanto de estas tendencias. También es importante aprender a implementarlos en sus estrategias de campaña personales.

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