온라인 고객 참여를 향상시킬 3가지 유형의 블로그 콘텐츠

온라인 참여 분석을 보고 "내가 더 잘할 수 있지만 어떻게 해야 합니까?"라고 생각한 적이 몇 번이나 될까요? 좋은 결과를 얻으려면 콘텐츠 마케팅 전략을 다양화해야 합니다.

지금쯤이면 블로그가 귀하의 비즈니스에 얼마나 중요한지 이미 알고 계실 것입니다. 그리고 이것은 뉴스 발표나 회사의 성과만을 위한 것이 아닙니다. 사용자를 참여시키는 전략이 있어야 합니다. 통계적 증거가 필요한 경우 아래에 몇 가지가 있습니다.

• 정기적으로 블로그를 운영하는 기업 은 웹사이트로 연결되는 링크를 최대 97% 더 많이 확보합니다.

• 블로그가 있는 웹사이트에는 인덱싱된 페이지 가 434% 더 많습니다 .

• 블로그를 자주 하는 마케터는 긍정적인 투자 수익(ROI)을 받을 가능성이 13배 더 높습니다.

또 다른 연구에 따르면 인터넷 사용자의 43%가 블로그 게시물을 훑어보고 있습니다. 이는 사용자가 지속적으로 증가하는 정보를 흡수하는 데 어려움을 겪거나 기업이 사람들이 필요로 하는 품질의 콘텐츠를 만들지 못한다는 것을 의미합니다.

현 디지털 시대에 사람들은 계속해서 데이터에 압도되어 이용 가능한 저질 정보를 처리할 시간이 거의 없습니다. 이 때문에 마케터는 정기적으로 가치 있는 콘텐츠를 만들기 위해 더 많은 노력을 기울여야 합니다.

개인 블로거와 동영상 블로거가 간단한 콘텐츠 전략을 만드는 것은 매우 쉽지만 많은 B2B 사이트는 여전히 회사에 적합한 전략으로 어려움을 겪고 있습니다. 이 회사는 주로 블로그에 게시할 가끔 게시물과 다양한 인포그래픽 을 작성합니다. 이는 전반적인 마케팅 목표를 거의 향상시키지 못합니다.

그렇다면 어떤 유형의 블로그 콘텐츠가 작동합니까? 고객 참여도를 높이고 전환율을 높이려면 콘텐츠 유형을 의도적으로 혼합하여 적용해야 합니다.

작동하는 블로그 콘텐츠 유형

1. 동영상 콘텐츠

몇 년 전, 비디오는 콘텐츠 마케팅의 미래에 대해 설명되었습니다. 의심할 여지 없이 오늘날의 콘텐츠 마케팅 관행의 원동력입니다. 실제로 마케터의 51%는 ROI(투자 수익률)가 가장 높은 콘텐츠 유형으로 비디오를 분류했으며 43%는 앞으로 더 많은 비디오 콘텐츠를 보고 싶어합니다.

콘텐츠 마케팅 전략에 비디오를 추가하는 것보다 더 좋은 인센티브는 없습니다. 그렇다면 일반적인 비즈니스에서는 고객의 참여를 유지하기 위해 어떤 유형의 동영상을 만들어야 할까요?

• 편집 동영상

매년 YouTube에서 "How-to" 검색이 70% 증가하고 기업은 이 기회를 활용하여 지식을 공유하면서 고객의 마음을 사로잡는 편집 콘텐츠를 만들 수 있습니다. "방법" 비디오는 또한 기업이 틈새 시장에서 권위자로 자리매김하는 데 도움이 됩니다. 사람들은 자신이 전문가와 거래하고 있다는 사실을 알 때 더 편안함을 느낍니다.

• 제품 비디오

온라인으로 항목을 구매하는 것은 이미 자체 제한 사항이 있습니다. 사람들은 제품을 만지고 느낄 수 있기를 원합니다. 사실 "천 번 듣는 것보다 한 번 보는 것이 낫다"라는 말이 있습니다. 제품 비디오 또는 데모는 사람들이 제품에 대한 의심을 극복하는 데 도움이 됩니다. 온라인 신발 회사인 Zappos 는 제품 페이지에 동영상을 추가 하여 전환율을 6%에서 30% 로 높일 수 있었습니다 .

2. 웨비나

   

많은 기업이 이를 모르고 있지만 웹 세미나는 블로그 콘텐츠의 일부가 될 수 있습니다. 소규모 회사에서 웨비나를 활용하는 것은 다소 복잡하지만 기존 회사의 콘텐츠 전략에 대한 귀중한 접근 방식입니다.

온라인 판매 사이트로서 웨비나는 사전 판매 단계로 사용할 수 있습니다. 잘 구성된 웨비나의 가치를 과소평가하지 마십시오. 제품이 해결하는 공통의 문제점을 찾아 문제를 설명하고 솔루션을 제안한 다음 제품이나 서비스를 신뢰할 수 있는 솔루션으로 제공하십시오.

이 전술은 더 많은 판매를 창출하는 데 유용하지만, 고객은 종종 연사가 시청자를 교육하기보다는 제품을 홍보하려고 한다는 것을 알 수 있습니다. 물론 웨비나를 사용하는 방식은 비즈니스에 따라 다릅니다. 그러나 온라인 권위자로 비즈니스를 구축하려는 경우 무료 교육 웨비나를 정기적으로 조직하는 것이 이상적입니다.

OrthoSynetics 의 CEO인 David Marks는 전자상거래가 아닌 사이트의 소유자가 비즈니스의 신뢰성을 높이기 위해 때때로 웹 세미나를 조직할 것을 촉구합니다. 이것은 높은 검색 순위에도 좋습니다.

3. 텍스트 기반 콘텐츠

사람들이 "블로깅"이라는 단어를 들었을 때 떠오르는 것은 일반적인 텍스트 기반 기사입니다. 지금까지 컨텍스트가 다른 두 가지 유형을 나열했습니다. 그러나 텍스트는 특히 전자 상거래에서 여전히 가장 널리 사용되는 블로그 콘텐츠 형식입니다. 그러나 많은 사람들이 여전히 그것을 효과적으로 사용하지 않습니다.

콘텐츠를 최대한 활용하려면 키워드의 수나 키워드를 삽입할 전략적 위치에 대해 걱정하는 대신 청중에게 가치 있는 콘텐츠로 만드는 데 집중하세요. 체류 시간(사이트에 머문 시간)을 개선하고 이탈률을 줄일 뿐만 아니라 참여도를 높입니다. 그 이유 는 게시물을 공유하는 사람들의 94%가 다른 사람들이 게시물 을 유용하다고 생각하기 때문에 게시물을 공유하기 때문입니다.

다음 유형의 콘텐츠 작성을 고려하십시오.

• 방법 안내

비디오와 마찬가지로 사람들은 새로운 것을 배우는 것을 즐기고 자신의 문제를 해결하는 데 도움을 줄 사람을 찾고 있기 때문에 "사용 방법" 가이드를 매우 중요하게 생각합니다. 이 게시물 뒤에 있는 아이디어는 쓸 관련 주제를 찾는 것입니다.

방법은 여러가지가 있지만 몇가지만 말씀드리겠습니다

1. Google 검색 또는 키워드 플래너를 사용합니다(사람들이 귀하의 서비스에서 어떤 주제/키워드를 검색하는지 확인).

2. Quora 사용(귀하의 비즈니스와 관련된 질문은 무엇입니까?)

3. AnswerThePublic 사용(특정 주제에 대한 광범위한 키워드가 있는 도구)

구매 가이드

오프라인이든 온라인이든 제품을 생산하거나 판매한다면 구매 가이드를 위한 아이디어를 쉽게 창출할 수 있습니다. 방문자 또는 고객이 판매 유입경로를 더 빠르게 탐색할 수 있도록 바로 가기를 제공하는 텍스트 기반 콘텐츠입니다. 이렇게 하면 시간이 절약되고 전환 가능성이 높아집니다. 길이를 부끄러워하지 마십시오. Google은 긴 형식의 콘텐츠를 좋아하며 웹사이트의 색인을 적절하게 생성합니다. 5000단어를 쓸 생각이신가요? 가세요.

블로그 콘텐츠를 만들 때 일반적인 텍스트 기반 기사로 제한하지 마십시오. 비디오, 팟캐스트, 웨비나, 인포그래픽, GIF 등과 같은 다른 컨텍스트를 탐색합니다. 물론 대상 고객이 가장 잘 반응하는 형식을 먼저 이해해야 합니다.