19가지 이메일 마케팅 팁(2022년에 실제로 적용됨)

최근 두 개의 최근 콘텐츠에 심각한 트래픽이 발생했습니다. 품절 이메일에 대한 블로그 게시물과 상호작용 후 이메일에 대한 블로그 게시물입니다. 이메일에 대해 많은 생각을 하게 했습니다. 특히 이메일 마케팅. 특히 이메일 마케팅 팁. 이는 수년 동안 지속적으로 성공적인 마케팅 전략이었으며 Bazaarvoice에서 우리가 하는 일이기 때문입니다. 여기 우리가 있습니다.

19가 많아 보일 수 있지만 포괄적이고 싶었습니다. 제대로 할 수 있는데 왜 반말을 합니까? 다음의 주요 이메일 마케팅 팁 또는 그 중 일부를 따르십시오. 그러면 곧 훨씬 더 높은 참여도를 보게 될 것이며, 이는 우리 모두가 알고 있듯이 더 높은 전환율로 이어집니다. 모든 것이 상대적으로 쉽습니다. 즐기다!

이메일 마케팅 (재)진화

시간이 지남에 따라 디지털 마케팅 트렌드가 발전하는 것을 지켜보고 싶지 않으세요? 가장 좋은 예 중 하나는 마케터가 지난 10년 동안 이메일을 본 방식입니다.

• 2010년 : “ 이메일 마케팅은 죽어가고 있습니다. PPC 광고는 당신을 부자로 만듭니다.”
• 2015년 : “ 이메일은 죽었다. 여왕님 만세!”
• 2018년 : “ PPC 플랫폼이 내 돈을 다 먹어 버렸습니다. Google은 알고리즘을 변경했고 트래픽의 절반이 사라졌습니다. 이전 이메일 목록은 또 어디에 있었나요? "
• 2022년 : “ 이메일은 죽지 않았습니다… 제 나쁜… 실제로 지구상에서 가장 위험한 마케팅 채널입니다.”

결론은 다음과 같습니다. 다른 플랫폼과 달리 이메일 마케팅은 신뢰할 수 있는 리드 목록을 제공합니다. 클릭당 지불 채널에서는 더 많은 기업이 광고 공간에 대한 입찰에 참여함에 따라 광고 비용이 지속적으로 증가하고 있습니다. 그리고 SEO는 정말 훌륭하지만 Google 신들의 변덕에 취약하게 만듭니다.

그러나 다른 모든 마케팅 채널(소셜, 검색 엔진 또는 PPC)이 실망스러울 때 이메일 마케팅은 여전히 ​​디지털 Rolodex에 연락처 목록을 남깁니다.

문제는 많은 사람들이 특히 막 시작하는 경우 이메일 마케팅이 압도적이라고 생각한다는 것입니다. 좋은 소식은 복잡할 필요가 없다는 것입니다. 이 19가지 간단한 이메일 마케팅 팁을 따르면 열림, 클릭, 전환이 합당한 부스트를 얻을 수 있습니다.

더 높은 전환율을 위한 19가지 이메일 마케팅 팁

1. 목록 스크럽

가장 먼저 해야 할 일: 이메일 목록을 정리해야 합니다. 이는 이메일 서비스 공급자(ESP)에서 비활성 또는 구독하지 않은 사용자를 제거하는 것을 의미합니다. 이메일 마케팅의 세계에서 열기 및 클릭률은 참여에 대한 주요 지표이며 이메일 전달률에 큰 영향을 미칩니다. 비활성 구독자를 제거하면 해당 구독자에게만 이메일을 보낼 수 있기 때문입니다.

또한 대부분의 ESP는 기술적으로 해당 사용자의 데이터에 액세스할 수 있기 때문에 구독하지 않은 사용자에 대해 여전히 요금을 청구합니다. 이메일 마케팅 전략을 개선하기 위해 해당 데이터를 활용하지 않는 경우 월간 비용을 낮추기 위해 구독을 취소하는 사용자를 삭제하십시오.

그러나 이제 가장 큰 질문은... 어떻게? 이메일 목록을 삭제하는 정확한 단계는 ESP마다 다르지만 시작하는 데 도움이 되는 가이드가 있습니다. 요점은 총 구독자 수(허영 지표)에 초점을 맞추지 말고 대신 이메일과 상호 작용하는 사람들로 목록을 가득 채우는 데 초점을 맞추는 것입니다.

2. 개인화 된 메시징을 위해 이메일 목록을 분류하십시오.

"청중 세분화"라는 말은 단순히 마스터 이메일 목록에서 하위 그룹을 만드는 것을 의미합니다. 이러한 하위 그룹은 인구 통계, 사용 기기, 연령 그룹, 구매 내역 등과 같은 유사성을 기준으로 분류해야 합니다. 이는 개인화된 이메일 캠페인으로 이어져 더 높은 전환율로 이어집니다 .

이메일 목록을 스크러빙하는 것처럼 잠재고객을 세분화하는 정확한 단계는 ESP에 따라 다릅니다. 많은 경우에 단순히 태그 를 사용할 수 있습니다. 잠재고객을 그룹화합니다. 태그 ESP의 개인 프로필에 첨부할 수 있는 작은 식별자입니다. 그런 다음 ESP 내에 규칙을 만들어 이메일 구독자가 이메일 캠페인에 들어가거나 나갈 때 태그를 적용하면 됩니다.

예를 들어 여성, 남성 및 아동용 의류 및 액세서리를 판매하는 전자 상거래 상점을 운영한다고 상상해 보십시오. 매장에서 여성용 청바지를 구매한 사람들의 이전 구매 패턴을 기반으로 태그를 만들 수 있습니다. 새로운 여성용 청바지 라인이 나오면 "여성용 청바지를 샀다"라는 태그와 함께 특정 청중에게 제안을 보낼 수 있습니다. 이제 당신은 그것에 더 끌릴 가능성이 있는 사람들에게 제안을 보내고 있고 그 특정 제안에 덜 관심을 가질 것 같은 성가신 구독자가 아닙니다.

이것은 이메일 목록 내에서 세그먼트를 생성하는 방법의 한 예일 뿐입니다. 다른 인기 있는 세분화 옵션은 다음과 같습니다.

• 지리적 위치
• 성별
• 연령대
• 소득
• 유입경로의 단계

잠재고객 세분화를 보다 자세히 알아보려면 이메일 세분화에 대한 필수 가이드 리소스를 권장합니다.

3. 본문에 하는 것만큼 주제에 많은 시간을 할애하십시오.

제목은 이메일 마케팅 전략에서 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 사람들이 이메일 본문에 있는 제안을 볼 수 있는지 여부를 결정합니다. 증거가 필요하세요? Invesp는 47%의 사람들 이 제목을 기준으로 이메일을 열고 69%의 사람들이 제목을 기준으로 이메일을 스팸으로 보고한다는 사실을 발견했습니다.

다시 말해, 제목 줄은 이메일 캠페인의 초기 성공 여부를 결정합니다. 그리고 그것은 그들이 나중에 생각해서는 안된다는 것을 의미합니다. 다음은 이메일 제목에 대한 몇 가지 간단한 팁입니다.

a) 메시지를 청중에게 매력적이고 고유하게 유지

이 예에서 제목은 소셜 미디어를 통해 청중에게 다가가는 제휴 마케팅 담당자에게 일반적인 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

b) 특별 제안이나 할인이 있는 경우 이를 안내합니다.

BlueCotton은 "곧 종료"라는 문구로 할인을 보여주고 긴급성을 구축하는 일을 훌륭하게 수행합니다.

c) 독자가 더 많은 것을 원하게 만드는 질문을 하십시오.

전문 카피라이팅 전문가인 Joanna Weibe는 "거기 있니?"라는 관심을 끄는 간단한 제목으로 이를 잘 수행합니다.

제목을 작성하는 데 더 많은 도움이 필요하면 최고의 이메일 제목을 만들기 위한 12가지 팁을 시도해 보세요. 또는 다음 팁에 설명된 하나의 쉽고 입증된 전략만 사용할 수도 있습니다.

4. 제목에 리뷰를 추가하여 이메일 오픈율을 높입니다.

지난 팁에서 우리는 열린 비율을 높이기 위해 제목 라인의 중요성에 대해 이야기했습니다. 또한 이러한 통찰력을 행동으로 옮기는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 제공했습니다. 그러나 당신이 확실히 테스트해야 할 한 가지는 청중이 당신을 위해 당신의 제목을 쓰게 하는 것 입니다.

즉, 사용자 리뷰를 해당 주제 제목에 통합하는 것을 의미합니다.

우리는 이 기술이 얼마나 효과적인지 직접 보았기 때문에 이 기술을 강조하고 싶습니다. 사용자 리뷰는 메시지에 즉각적인 사회적 증거를 추가하고 다른 작업을 위한 카피라이팅 기술을 확보합니다. 즉, 직접 작성하는 것보다 훨씬 짧은 시간에 더 효과적인 이메일 제목을 작성할 수 있습니다. 이것은 국제 화장품 브랜드인 로레알이 오픈율을 6% 높이기 위해 사용한 정확한 전략입니다.

5. 더 높은 전환율을 위해 '프리헤더 텍스트' 활용

머리글 텍스트는 제목 줄의 확장입니다. 둘은 본질적으로 매우 유사하기 때문에 때때로 "미리보기 텍스트"와 혼동됩니다. 미리보기 텍스트는 다음과 같이 사용자가 이메일을 열기 전에 표시되는 이메일 본문 사본의 시작 부분에 불과합니다.

프리헤더 텍스트는 공개 비율에 강력한 영향을 미치는 주제에 대한 전략적 추가입니다. 예를 들어, 프리헤더 텍스트는 다음과 같습니다.

이제 우리는 당신이 무슨 생각을 하는지 압니다. 이것들은 오픈 요금에 큰 영향을 미칠 수 없습니다. 맞죠? 잘못 .

Retainful은 사내 실험을 수행한 결과 프리헤더 텍스트가 있는 이메일이 그렇지 않은 이메일보다 109% 더 높은 공개율을 보였다는 것을 발견했습니다. 그리고 WeddingWire는 맞춤형 프리헤더를 추가하여 클릭률이 30% 증가했습니다.

결과는 다를 수 있습니다. 그러나 분명한 추세는 단순히 매력적인 제목을 쓰는 것만으로는 충분하지 않다는 것입니다. 또한 강력한 프리헤더를 믹스에 추가해야 합니다. 이를 올바른 방법으로 수행하는 방법에 대한 자세한 지침은 다음 이메일 마케팅 캠페인에서 더 나은 프리헤더 텍스트를 작성하는 방법 가이드를 확인하십시오.

6. 청중에게 보낼 최적의 시간을 테스트합니다.

이메일 마케팅에서 가장 일반적인 질문 중 하나는 "내 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 언제인가요?"입니다. 이에 대한 몇 가지 일반적인 지침이 있지만 사실은 청중과 함께 테스트할 때까지 결코 알 수 없다는 것입니다.

1,000명 이상의 구독자가 있는 더 큰 이메일 목록이 있는 경우 전송 시간을 A/B 테스트합니다 . 즉, 원하는 날짜와 시간에 목록의 절반에 이메일을 보내게 됩니다. 그런 다음 같은 날 다른 시간 또는 다른 날 같은 시간에 목록의 다른 절반에게 같은 이메일을 보냅니다 .

결과를 추적하여 한 달 동안 가장 높은 오픈률과 클릭률을 보인 캠페인을 확인하세요.

1,000명 이상의 구독자가 있는 더 큰 이메일 목록이 있는 경우 전송 시간을 A/B 테스트합니다 . 즉, 원하는 날짜와 시간에 목록의 절반에 이메일을 보내게 됩니다. 그런 다음 같은 날 다른 시간 또는 다른 날 같은 시간에 목록의 다른 절반에게 같은 이메일을 보냅니다 . 결과를 추적하여 한 달 동안 가장 높은 오픈률과 클릭률을 보인 캠페인을 확인하세요.

이렇게 하면 가장 효과적인 전송 시간을 결정하기에 충분한 데이터가 제공됩니다. 이를 새로운 기준으로 사용 하고 대상 고객에게 가장 적합한 이메일 전송 시간을 찾을 때까지 A/B 테스트를 반복할 수 있습니다.

우리는 분명히 A/B 테스트를 언급하지 않고 이메일 마케팅 팁 목록을 작성할 수 없었습니다. 그러나 이제 막 시작했고 강력한 이메일 목록이 없는 경우 A/B 분할 테스트를 통해 안정적으로 작업할 수 있는 충분한 데이터를 제공하지 못할 수 있습니다. 구독자가 1,000명 미만인 작은 이메일 목록이 있는 경우 A/A 테스트를 실행해야 합니다 . 한 달 동안 같은 날짜와 시간에 이메일을 보냅니다. 오픈 및 클릭률에 대한 결과를 추적합니다. 월이 끝나면 상황을 바꾸고 다음 이메일 캠페인을 보낼 새로운 날이나 새로운 시간을 결정하십시오.

이메일에 가장 적합한 전송 시간에 도달할 때까지 매월 결과를 계속 추적하십시오. 가치보다 더 복잡하게 들리 더라도 걱정하지 마십시오 . 대부분의 ESP는 A/B 테스트를 매우 간단하게 만들고 캠페인을 관리하는 데 기술적 경험이 필요하지 않습니다. 또한 어쨌든 이메일 캠페인을 보낼 예정이라면 매주 몇 분 정도 시간을 들여 최고의 ROI를 얻을 수 있는 방법을 테스트하는 것이 좋습니다.

7. 클릭 유도문안(CTA) 실험

대부분의 이메일 마케팅 담당자는 하나의 이메일에 하나의 CTA가 있어야 한다고 말하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 사실 일반적인 조언은 이메일 마케팅에서 항상 잘 작동하는 것은 아닙니다 . "일반"은 귀하의 청중에게 적합하지 않다는 것을 의미하기 때문 입니다. 이를 염두에 두고 이메일 캠페인에서 CTA를 실험해 보십시오.

예를 들어 환영 이메일 시리즈는 새 구독자의 관심 유형을 파악하기에 좋은 곳입니다. 블로그/제품 콘텐츠, 다양한 제안, 심층 가이드 등에 대한 다양한 옵션을 제공하세요. 요점은 유입경로 상단에 있는 이러한 신규 구독자가 브랜드 또는 제품을 탐색하는 다양한 CTA를 원할 가능성이 더 높다는 것입니다.

하지만 유입경로가 낮은 사람들의 경우 단일 CTA를 배치하여 가장 많은 관심을 받는 위치를 확인하십시오. CTA의 위치를 ​​A/B 테스트하여 시간이 지남에 따라 가장 효과적인 것이 무엇인지 이해함으로써 이를 수행할 수 있습니다. 그들은 깔때기에서 당신의 제품을 구매하는 데 더 가깝기 때문에 당신은 당신이 당신의 제안으로 그들을 이끌 때 가능한 한 주의를 산만하게 하지 않기를 원합니다.

8. 처음 열지 않은 사용자에게 이메일 재전송

오래된 이메일의 새 제목 줄을 만들어 공개율을 높이고 처음 열어보지 않은 사람에게 보내십시오. ActiveCampaign은 이에 대한 테스트를 수행하여 놀라운 결과를 얻었습니다. 그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.

"두 이메일 사이에 [후속 이메일을 보내서] 거의 54% 더 많은 사람들이 연락을 받았고 원본보다 후속 조치에서 거의 52% 더 많은 클릭을 얻었습니다."

이것은 오픈 레이트를 빠르게 개선하는 데 사용할 수 있는 덜 매달린 과일 승리 중 하나입니다. 그리고 다시 말하지만, 정확한 단계는 사용하는 플랫폼에 따라 다르지만 대부분의 ESP는 이 프로세스를 엄청나게 간단하게 만듭니다.

9. 일반 텍스트와 HTML 이메일의 조합을 시도하십시오.

일반 텍스트와 HTML 기반 이메일의 사용에 대해 지난 10년 동안 지속적인 논쟁이 있었습니다. 가장 스릴 넘치는 토론은 아니지만, 그럼에도 불구하고 토론입니다. 솔직히 말해서 두 가지 모두에 대해 강력한 주장을 할 수 있지만 청중이 무엇 을 좋아하는지 테스트하기 전까지는 어느 것도 중요하지 않습니다. 이것을 좀 더 세분화 하자면...

일반 텍스트 이메일은 친구가 쓴 것처럼 보이는 이메일입니다.

시각적으로 더 지루하지만 더 높은 배달 가능성을 얻을 수 있습니다. 대부분의 이메일 제공업체가 HTML 코드를 프로모션 이메일로 읽기 때문입니다(HTML 기반 이메일을 친구나 동료에게 마지막으로 보낸 것이 언제입니까?). 따라서 Gmail과 같은 플랫폼은 일반 텍스트 이메일을 고객의 받은 편지함으로 전달할 가능성이 더 큽니다. HTML 기반 이메일보다

그러나 HTML 이메일은 특히 전자 상거래 세계에서 더 일반적입니다. 다음과 같이 보입니다.

이러한 이메일은 시각적으로 더 훌륭하고 더 많은 클릭을 얻을 수 있지만 볼 수 있는 경우에만 가능합니다 . 이러한 유형의 이메일은 코드에 의존하여 매력적인 글꼴, 전문적인 이미지/비디오 및 기타 매력적이거나 동적인 기능을 제공하기 때문에 스팸으로 분류될 가능성이 더 큽니다.

그래서… 어느 것이 가장 좋습니까? 청중과 함께 테스트할 때까지 어떤 유형의 이메일이 적합한지 알 수 있는 방법은 없습니다. 예를 들어, Litmus는 일부 잠재고객을 대상으로 일반 텍스트 캠페인과 HTML 기반 캠페인의 테스트를 실행했습니다. 결과적으로 사용자의 63%는 실행 중인 HTML 캠페인을 통해 일반 텍스트 이메일에서 전환했습니다 . 그 테스트에서 Litmus의 팀은 일반 텍스트 이메일이 마케팅 활동에서 영향력 있는 역할을 한다는 것을 알게 되었습니다.

10. 별 5개를 (시각적으로) 빛나게 하세요

이것은 우리가 가장 좋아하는 이메일 마케팅 팁 중 하나입니다. 그들은 사진이 1,000단어의 가치가 있다고 말합니다. 하지만 천 마디 말도 빛나는 별 5개만큼 강력하지는 않다. 약간 유치하지만 요점은 알 수 있습니다. 별 5개 리뷰를 받으면 이메일에 추가하세요!

HTML 기반 이메일을 사용하는 경우 이메일 디자인과 일치하는 세련된 이미지로 만드십시오. Banana Republic의 이 예와 같이:

그리고 일반 텍스트 이메일은 이모티콘(특히 제목 줄)을 사용하여 참여도를 높일 수 있습니다.

별 5개 리뷰를 시각적으로 추가하면 독자가 귀하의 제품이 실제로 얼마나 많은 사랑을 받고 있는지 빠르게 확인할 수 있습니다.

11. 이메일 CTA 주변에 평가 로드

평가는 최고의 자산 중 하나입니다. 고객의 말은 마케팅 팀이 만들어 낼 수 있는 것보다 항상 더 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이메일의 바닥글에 평가 및 인용문을 숨기지 마십시오. 대신 이메일 캠페인에서 눈에 띄는 부분으로 만들어 청중과 더 많은 신뢰를 구축하십시오. Brooklinen은 이를 정말 잘 수행합니다.

그들이 평가 블록과 "검토할 시트 가져오기"에 항상 가까이 있는 큰 CTA로 캠페인을 얼마나 효과적으로 로드하는지 주목하십시오.

12. 동적 텍스트를 사용하여 이메일을 개인화된 경험으로 변환

대부분의 ESP는 이메일 콘텐츠에 "스마트 태그"를 추가할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이렇게 하면 보유하고 있는 데이터를 기반으로 개인화된 잠재고객에 대한 약간의 정보가 삽입됩니다. 가장 일반적인 예는 이러한 태그 중 하나를 사용하여 인사말에 사용자의 이름을 추가하는 것입니다. 다음은 바쁜 비즈니스 소유자가 이메일 템플릿으로 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 소프트웨어인 EmailWritr의 예입니다. 제목 줄과 이메일 본문 모두에서 이름으로 사용자에게 주소를 지정합니다.

이메일에 이 수준의 개인화를 추가하면 큰 효과를 볼 수 있습니다. 실제로 CampaignMonitor는 "개인화된 제목이 있는 이메일은 열릴 가능성이 26% 더 높으며 마케팅 담당자는 세분화된 캠페인에서 이메일 수익이 760% 증가하는 것을 발견했습니다."라고 밝혔습니다. ESP를 탐색하여 더 높은 전환율을 위해 이메일 개인화를 시작하는 데 사용할 수 있는 스마트 태그를 확인하십시오.

13. 버려진 카트를 자동으로 복구

현재 전략에 추가할 수 있는 손쉬운 이메일 자동화는 장바구니 포기 순서입니다. 이 메시지는 이메일 목록에 있는 사람들이 결제를 완료하지 않고 장바구니에 물건을 남겼을 때 알려줍니다. 다음은 패션 브랜드 SKIMS 장바구니 포기 이메일의 예입니다.

이 예에서 SKIMS에는 다음과 같은 목록의 다른 팁이 포함되어 있습니다.

• 평균 별점 추가(이용한 리뷰 수 포함)
• 4.6 별의 비주얼
• 실제 고객의 후기

그리고 이 모든 정보는 CTA 사이에 끼워져 사용자가 결제를 하도록 유도합니다. 팔.

14. 전환율이 가장 높은 이메일을 자동화된 환영 시리즈로 재활용

이메일 마케팅이 콘텐츠 마케팅(또는 적어도 블로깅)에 비해 갖는 가장 큰 장점 중 하나는 다양한 장소에서 콘텐츠를 자유롭게 재사용할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 다른 키워드를 타겟팅하기 위해 블로그 게시물을 복사하여 붙여넣는 경우 Google에서 불이익을 받게 됩니다. 그러나 청중의 공감을 불러일으키는 훌륭한 이메일 문구를 찾으면 해당 메시지를 새로운 리드나 고객에게 재활용할 수 있습니다 .

ESP 대시보드(또는 Google Analytics)를 사용하여 열기, 클릭률 및 전환 측면에서 어떤 이메일이 가장 잘 수행되었는지 식별합니다. 그런 다음 이 이메일을 가져와서 최신 구독자를 위한 자동 환영 시리즈에 추가하세요. 시간이 지남에 따라 이러한 이메일을 제시하는 순서를 지속적으로 최적화하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

15. 이메일로 해시태그 콘테스트 시작

사용자의 참여를 유도하는 한 가지 방법은 소셜 미디어에서 브랜드에 대한 고유한 해시태그를 만들고 이메일 목록이 자신을 과시하도록 권장하는 것입니다. 온라인 패션 브랜드 ASOS는 이메일 캠페인에서 해시태그 #asseenonme를 사용하여 이 작업을 자주 수행합니다.

위의 이메일을 통해 구독자는 해시태그를 사용하는 방법을 알 수 있으며 그렇게 하면 이 사람이 더 큰 커뮤니티의 일부가 될 수 있는지 설명합니다. 이것은 매우 성공적인 캠페인으로 4년이 지난 지금도 계속되고 있습니다.

16. 거래 이메일 최적화

거래 이메일은 사용자가 특정 작업을 수행할 때 보내는 자동화된 이메일입니다. 예를 들어 누군가가 매장에서 제품을 구매하면 "구매해주셔서 감사합니다. 현재 귀하의 주문을 배송할 준비를 하고 있습니다." 이것은 사용자 여정에서 중요한 순간이며 대부분의 웹 구축 또는 이메일 마케팅 플랫폼과 함께 제공되는 템플릿 메시지에 의존해서는 안 됩니다. 대신 고객이 유입경로를 통해 계속 이동할 수 있도록 거래 이메일을 사용자 지정하세요.

Amazon은 모든 주문 확인과 함께 상향 판매 제안을 추가하여 이를 마스터했습니다. 다음에 Amazon에서 물건을 구매할 때 "주문한 항목을 구매한 고객이 함께 구매한 항목"이라는 섹션을 확인하십시오.

그들의 목표는 귀하가 방금 구매한 제품에 대해 가장 흥분되는 순간에 계속 참여하는 것입니다. 그리고 Amazon과 같은 회사가 이메일에 기술을 사용하고 있다면 성공할 가능성이 있습니다.

18. 야생에서 당신의 제품을 보여주세요

Instagram과 같은 플랫폼에서 실제 고객이 게시한 제품 사진을 수집하세요. 그런 다음 소셜 증거로 캠페인에서 이 사진을 공유할 수 있습니다. Urban Outfitters는 이를 잘 수행합니다.

우리는 이 전술이 제품 출시와 함께 특히 효과적이라는 것을 발견했습니다. 이것이 바로 우리가 첫날부터 실제 고객 사진으로 가득 찬 제품 리뷰를 사용하여 제품 출시를 돕는 데 중점을 둔 핵심 제품 중 하나를 만든 이유입니다. 여기에서 해당 프로세스에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

19. 이메일 캠페인 테스트, 추적 및 최적화

이 마지막 이메일 마케팅 팁은 이메일 캠페인의 모든 측면에서 정기적으로 수행해야 하는 것입니다. 그리고 솔직히 말해서, 모든 마케팅 캠페인. 이메일 마케팅은 귀하의 제품, 브랜드의 목소리, 그리고 (물론) 귀하의 고유한 청중 을 포함한 많은 요인에 의존한다는 것을 기억하십시오. 목표는 다음과 같습니다.

• 캠페인 테스트 (세그멘테이션 실험, 동영상과 이미지 비교, 고객 리뷰와 캠페인 후기 등)
• 결과를 추적 하여 어떤(그리고 언제) 캠페인이 가장 실적이 좋은지 확인하십시오.
• 학습한 정보로 향후 캠페인 최적화

결과를 테스트, 추적 및 최적화하는 가장 효율적인 방법은 이메일 캠페인에 대한 A/B 테스트를 사용하는 것입니다. 어떤 요소가 전환에 영향을 미치는지 명확하게 식별할 수 있도록 이메일 콘텐츠의 한 측면을 한 번에 테스트해야 합니다.

예를 들어 버전 A 에는 CTA 옆에 3개의 평가가 있고 버전 B 에는 CTA의 시각적인 별 5개 리뷰가 있는 이메일이 있을 수 있습니다. 그리고 두 이메일 모두 동일한 제목, 머리글 텍스트 및 본문 내용을 가지고 있습니다. 그런 다음 사용자 평가 또는 별점 5개 리뷰가 클릭률을 높이는지 알 수 있습니다.

효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목에 대한 기준을 설정한 후에는 캠페인의 다른 측면을 개별적으로 테스트하여 최상의 결과를 제공하는 항목을 확인할 수 있습니다.

이메일 캠페인을 위한 더 많은 콘텐츠 수집

이 게시물에서 다루는 많은 이메일 마케팅 팁으로 어떤 것부터 시작해야 하는지 궁금할 수 있습니다. 대부분의 전자 상거래 관리자나 비즈니스 소유자와 같다면 이미 매일 해야 할 100만 개의 할일에 휩싸인 상태입니다. 시작하기 가장 쉬운 곳 은 당신을 위해 쓰여진 모든 것입니다 . 즉, 더 많은 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 이메일 캠페인에 통합하는 팁으로 시작 하십시오. 그것은 다음과 같을 것입니다:

• 리뷰
• 사용후기
• 고객의 이미지/동영상 콘텐츠

이러한 유형의 UGC는 이메일에 대한 즉각적인 콘텐츠를 제공하며 전환율을 높이는 것으로도 입증되었습니다. 그리고 Bazaarvoice와 함께 작업할 때 UGC 수집뿐 아니라 구현을 위한 원스톱 솔루션을 갖게 됩니다. 예를 들어, Feelunique는 Bazaarvoice의 메일 제출 및 다중 제품 제출을 사용하여 리뷰 제출이 288% 증가한 것을 확인했습니다. 이 기능을 사용하면 이메일을 사용하여 UGC를 수집할 수 있으며, 이 UGC는 더 높은 열기, 클릭 및 전환을 위해 다른 이메일 캠페인에서 재활용할 수 있습니다.

더 많은 도움이 필요하면 BV의 평가 및 리뷰를 확인하십시오. 이 솔루션은 UGC 수집 방법을 간소화하여 이메일 캠페인에 필요한 추가 부스트를 제공합니다.

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