성능 리뷰는 어떻게 작성합니까?

3. 직원 성과 리뷰 작성

아래에 링크된 성과 검토 템플릿을 사용하여 직원에 대한 자신의 검토를 완료하십시오. 입력에 대한 자체 평가를 고려하십시오(새로운 것을 배울 수 있기 때문에).

나는 체크 표시가 있는 점수를 주는 개별 속성 또는 영역의 조합을 포함하는 양식을 선호합니다. 그러나 또한 각 영역 아래에 몇 개의 문장을 작성해야 합니다. 몇 가지 관찰 사항을 작성하는 것이 중요하다고 생각합니다. 체크 표시를 하는 것 이상으로 직원의 성과에 대해 진정으로 생각했음을 보여주기 때문입니다.

기록된 관찰 내용을 한 페이지 한 페이지 넘길 필요가 없다고 생각하지 마십시오. 당신은 에세이를 쓰고 있지 않습니다. 명확하고 요점을 설명하되 가능한 한 긍정적으로 피드백을 전달합니다(비판적일지라도). 구두 대화를 위해 관찰한 내용 중 일부를 저장합니다. 어조와 의미를 글로 쓰는 것보다 말로 더 효과적으로 조정할 수 있습니다.

시작하기 위한 직원 성과 검토 문구

많은 관리자들이 직원 성과 검토에서 무엇을 말해야 할지 궁금해합니다. 다음은 긍정적인 피드백을 제공하는 몇 가지 샘플 문구입니다.

• “여러 분야에서 훌륭한 직업”
• “올해 YZ를 한 방식에 매우 감동했습니다.”
• “올해 엄청난 발전을 이뤘다”
• “올해 많이 좋아졌다”
• “VWX가 어떻게 진행되고 있는지에 대해 정말 기쁘게 생각합니다.”
• “당신은 ABC에 열광했습니다”
• “PQR 프로젝트에 대한 좋은 일”

그러나 물론 정직합니다. 긍정적인 부분을 강조하는 것입니다. 장기적으로 직원의 경력에 ​​더 가치가 있을 것이라는 정확한 피드백을 제공하지 않는 것은 또 다른 문제입니다.

전반적인 성과 검토 문구

개선이 필요한 영역이나 직원이 더 잘할 수 있다고 생각되는 영역에 직면하십시오.

다음은 몇 가지 부정적인 문구의 예입니다(그러나 직원이 여전히 자신에 대해 좋게 느낄 수 있도록 부드러워짐).

• “올해는 D와 E 작업을 더 많이 했으면 좋겠어요.”
• "나는 당신이 매우 효과적인 H에 대해 하는 것과 동일한 열정을 G에 가져오는 것을 보고 싶습니다."
• “당신은 EFG의 세부 사항에 많은 관심을 기울이지만, 조금 더 빠르게 움직여서 그것을 완화하는 것을 보고 싶습니다. 둘의 균형을 잡아라.”
• “마음먹으면 RST 분야에서 많은 것을 이룰 수 있을 것 같아요.”
• “프로젝트 LMN은 계획을 강조했다면 조금 더 순조롭게 진행될 수 있었을 것입니다. 계획은 올해 당신이 일하기를 바라는 것입니다.”
• "당신은 AB를 할 때 매우 훌륭합니다. 우리는 당신이 CD를 위해 그와 같은 태도를 가져오는 것이 정말로 필요합니다."

내가 추천하는 성과 검토 템플릿에는 작년 목표 달성에 대한 섹션이 있습니다. 그리고 내년의 몇 가지 목표를 설정하는 곳이 있습니다.

목표는 아마도 연례 검토에서 가장 중요한 부분일 것입니다. 연간 5개 이하의 목표로 제한하십시오. 아무도 많은 목표에 집중할 수 없습니다. 당신은 직원을 압도 할 것입니다.

목표는 프로젝트 또는 자기 개선 목표가 될 수 있습니다. 직원에게 다음 해에 해야 할 중요하다고 생각하는 몇 가지 사항을 알려주십시오. 무언가를 놓쳤다고 느끼더라도 걱정하지 마십시오. 두 골만 있어도 충분하다.

더 많은 성과 검토 템플릿

샘플 성과 검토 템플릿에는 몇 가지 아이디어를 촉발하는 몇 가지 샘플 목표가 포함되어 있습니다. 다음은 샘플 문구가 포함된 성능 검토 템플릿입니다. (편집할 수 있도록 자신의 Google 드라이브에 사본을 저장하거나 컴퓨터에 사본을 다운로드하세요.):

https://docs.google.com/document/d/1wPsfxj1QWe0g9Q0AZ4Kts5_jvcvtFP1vv-p0R-jpyUs/

검토 회의를 직접 진행

사적인 장소에서 한 시간 동안 모이십시오. 미리 일정을 잡습니다. 방해받고 싶지 않다는 것을 다른 사람들에게 분명히 하십시오. 함께 앉아서 직원을 편안하게 만드십시오. 예를 들어 직원에게 음료를 제공할 수 있습니다.

그런 다음 평가를 통해 이야기하십시오. 대화를 나누세요. 가능한 한 많은 긍정적 인 점을 강조하여 얼음을 깨십시오. 긍정적인 분위기를 조성하기 위해 처음에는 정말 열정적인 언어를 사용하세요.

4. 성과검토 방법

눈을 마주치고 미소를 짓습니다. 회사에서 직원의 미래 또는 올해 그 직원과 함께 일하기를 기대하는 방식에 대해 이야기하십시오. 이는 귀하가 직원을 해고할 계획이 없음을 나타냅니다. 이건 매우 중요합니다! 당신은 직원의 마음을 통과하는 것을 결코 알 수 없습니다.

토론을 마치면 직원이 양식을 받아 곰곰이 생각하게 하십시오. 질문이나 의견이 있으면 그 사람이 당신에게 오도록 격려하십시오. 그 또는 그녀에게 서명하고 며칠 이내에 양식을 반환하도록 요청하십시오.

마지막 요점: 연례 성과 평가를 직원을 해고하기 위한 매복이나 책략으로 사용하지 마십시오. 직원은 실업자가 될까봐 회의에 참석해서는 안 됩니다. 이런 일이 발생하면 정기적으로 피드백을 제공하지 않았 거나 성과 검토 회의에 대한 올바른 기대치를 설정하지 않았음 을 의미합니다.

4. 보상 증가

귀하의 회사가 연간 검토의 결과로 급여 인상을 제공하는 회사인 경우 두 가지 옵션이 있습니다. 검토 회의가 끝나면 인상을 알릴 수 있습니다. 또는 직원이 서명한 검토 양식을 반환할 때(아마도 며칠 후) 이를 알릴 수 있습니다.

“노력해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 하는 일을 소중하게 생각하며 당신의 급여를 X까지 인상할 것이라고 말씀드리게 되어 기쁩니다.”

증가가 정당화되지 않을 정도로 성과를 개선해야 하는 경우 직원에게 설명하십시오. 일부 관리자는 직원에게 예를 들어 3개월 동안 개선을 요청하고 나중에 보상을 다시 평가하는 데 동의합니다.

일부 고용주는 성과 검토와 관련된 연간 급여 인상을 제공하지 않습니다. 그렇다면 — 예를 들어 연간 생활비 인상을 1년에 한 번 제공하거나 연말 이익 공유 보너스를 제공한다고 가정해 봅시다 — 귀하의 직원은 이미 그것을 알고 있을 것입니다.

보시다시피, 직원 성과 검토를 제공하는 것은 올바르게 수행된다면 관련된 모든 사람에게 긍정적이고 유익한 경험이 될 수 있습니다.

행운을 빕니다!

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