Google 비즈니스 프로필을 수정하는 방법 [게스트 포스트]

"Google 비즈니스 프로필을 수정하는 방법"은 Sherry Bonelli의 게스트 게시물입니다.

지역 비즈니스가 Google에서 유기적으로 높은 순위에 오르게 하는 것은 지역 비즈니스가 더 많은 웹사이트 방문, 전화, 고객을 확보하고 더 많은 판매를 유도할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그리고 Local Pack, Local Finder, Google 지도에서의 순위는 지역 비즈니스가 추구하는 소중한 장소입니다. 이러한 탐나는 위치에 들어갈 수 있는 유일한 방법은 자격을 갖춘 지역 비즈니스가 Google 비즈니스 프로필(GBP)을 요구하고 최적화하는 것입니다.

Google 마이 비즈니스가 Google 비즈니스 프로필이 됩니다.

지난 가을 Google은 비즈니스 목록 제품의 이름을 Google 마이 비즈니스에서 Google 비즈니스 프로필로 변경했습니다.

이름 변경과 함께 다른 변경 사항도 함께 제공되었습니다. 주요 변경 사항 중 하나는 비즈니스에서 비즈니스 프로필을 관리하는 방법이었습니다.

이제 Google 비즈니스 프로필을 관리하는 세 가지 방법 이 있습니다.

Google 비즈니스 프로필을 관리하는 세 가지 방법은 무엇입니까?

Google은 이름 변경을 발표하면서 사람들이 Google 지도 앱을 통해 Google 비즈니스 프로필을 관리할 수 있는 새로운 방법도 발표했습니다. 또한 Google 마이 비즈니스 앱이 올해(2022년)에 지원 중단되는 것으로 밝혀져 지도 앱을 사용하여 비즈니스 프로필을 관리할 수 있는 것이 GMB 앱의 "대체"인 것 같습니다.

이제 Google 비즈니스 프로필을 가장 잘 관리하는 세 가지 방법은 다음과 같습니다.

비즈니스 프로필 관리자

이름을 변경하기 전에는 대부분의 사용자가 비즈니스 프로필 관리자(이전의 Google 마이 비즈니스 '대시보드')에서 비즈니스 프로필을 관리했습니다. 이 인터페이스는 간소화되어 사용과 이해가 매우 쉽습니다. 여러 프로필/위치를 관리하는 경우 비즈니스 프로필 관리자를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

Google 검색에서 직접

사람들은 2017년부터 Google 검색에서 비즈니스 프로필을 관리할 수 있었지만 대부분의 비즈니스 소유자와 관리자는 이 기능을 알지 못했거나 이 관리 기능을 사용하지 않았습니다. Google은 Google 검색 GBP에 더 많은 기능을 추가했습니다. 관리를 통해 더 강력하고 사용하기 쉽습니다. 이제 검색에서 바로 비즈니스 프로필의 소유권을 주장 할 수도 있습니다! Google 검색을 사용하여 비즈니스 프로필을 관리하는 것은 프로필/위치가 하나만 있는 비즈니스에 가장 적합합니다.

Google 지도 앱

Google은 이제 휴대기기의 Google 지도 앱에서 비즈니스 프로필을 관리할 수 있다고 발표했습니다. 이것은 새로운 개발이었습니다!

하지만 Google 검색과 Google 지도 앱을 사용하여 비즈니스 프로필을 관리하는 데는 몇 가지 어려움이 따릅니다. 그 도전 중 하나? 비즈니스 프로필을 관리하는 특정 기능은 Google 검색과 지도 앱 간에 다를 수 있으며 사용 중인 운영 체제(예: Apple iOS 또는 Android)에 따라 달라질 수도 있습니다.

비즈니스 프로필 관리자에서 Google 비즈니스 프로필을 관리하는 방법

디지털 마케팅 대행사이거나 물리적 위치가 여러 개인 비즈니스이고 여러 비즈니스 프로필을 관리하는 경우 비즈니스 프로필을 관리하는 가장 좋은 방법은 비즈니스 프로필 관리자를 사용하는 것입니다. 시작하려면 Google 비즈니스 프로필을 신청/관리하는 데 사용한 이메일 계정에 로그인했는지 확인하세요. 그런 다음 https://business.google.com/을 방문하세요.

다음으로 멋지고 깔끔한 화면에서 관리하는 모든 비즈니스를 볼 수 있습니다.

비즈니스 프로필 중 하나를 관리하려면 관리하려는 비즈니스 이름을 클릭하기만 하면 대시보드가 ​​표시됩니다.

여기에서 고객 또는 잠재 고객을 위한 정보로 가득 찬 강력한 Google 비즈니스 프로필을 만드는 데 필요한 모든 것을 관리할 수 있습니다. 비즈니스 정보를 수정하고, 게시물을 만들고, 속성을 추가하고, Google(또는 사용자)이 변경했을 수 있는 모든 정보를 수정할 수 있습니다.

다음은 수행할 수 있는 몇 가지 작업에 대한 매우 간단한 요약입니다. (모든 기능을 포함하는 것은 이 기사에서 다룰 수 있는 것 이상입니다.)

게시물

게시물을 만들어 사람들에게 귀하의 비즈니스에 대한 정보를 제공하세요.

정보

여기에서 회사 이름, 주소, 비즈니스 카테고리, 영업 시간 등과 같은 비즈니스에 대한 중요한 정보를 입력합니다.

인사이트

얼마나 많은 사람들이 귀하의 Google 비즈니스 프로필을 보고, 귀하의 비즈니스에 전화를 걸고, 귀하의 위치로 가는 길을 찾고, 귀하의 웹사이트를 방문했는지 등을 확인하십시오.

리뷰

여기에서 모든 온라인 리뷰를 찾을 수 있습니다. 이 자리에서 해당 리뷰에 직접 답변할 수 있습니다.

통화

통화 기능을 사용 설정한 경우 고객이 비즈니스 프로필에서 '통화' 버튼을 사용하면 여기에 통화가 표시됩니다. 최근 통화, 부재중 전화 등을 볼 수 있습니다.

메시지

메시지는 고객과 실시간으로 채팅할 수 있는 좋은 방법입니다. 이 기능을 켜고 이 섹션에서 채팅을 관리하세요.

사진

비즈니스 프로필에 사진과 동영상을 추가하면 내 비즈니스 프로필을 보는 사람들의 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

상품 및 서비스

귀하의 비즈니스에서 제공해야 하는 제품 및 서비스에 대해 고객에게 알리십시오. 이것은 귀하의 회사가 판매할 제품을 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다!

웹사이트

Google 웹사이트를 만들고 싶다면 여기를 방문하세요!

사용자

Google 비즈니스 프로필을 관리하는 데 도움이 필요한 경우 여기에 사용자를 추가하여 각 사용자가 고유한 로그인 정보를 갖도록 할 수 있습니다. 다양한 사용자 역할과 각 사용자가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 이해해야 합니다. 다른 사람이 퇴사하는 경우 사용자를 삭제할 수도 있습니다.

참고: Google 검색 및 지도 앱을 통해 이러한 기능의 대부분 에 액세스할 수 있습니다.

Google 검색에서 직접 Google 비즈니스 프로필을 관리하는 방법

대부분의 사용자는 관리할 비즈니스 프로필 위치가 하나만 있습니다. 이 때문에 Google은 대다수의 GBP 사용자가 Google 검색에서 직접 프로필을 관리할 것을 권장합니다. 그리고 거의 모든 사람들이 낮에는 컴퓨터에서 Google 검색을 열어두고 있기 때문에 의미가 있습니다. (단일 계정으로 100개 이상의 비즈니스를 관리하는 경우 Google 검색을 통해 비즈니스 프로필을 관리할 수 없습니다.)

비즈니스 프로필을 확인하면 Google 검색에서 바로 비즈니스 프로필을 수정하고 관리할 수 있습니다.

참고: 최근에 소유자 또는 관리자로 인증되거나 추가된 경우 Google 검색에서 프로필을 직접 관리할 수 있는 옵션이 표시되기까지 14일이 소요될 수 있지만 그 동안 비즈니스 프로필 관리자를 사용하여 프로필을 관리할 수 있습니다.

Google 검색에서 비즈니스 프로필 관리를 시작하려면 비즈니스 프로필을 관리하는 데 사용하는 Google 이메일 계정에 로그인해야 합니다. 그런 다음 비즈니스 프로필에 액세스하려면 Google 검색에서 정확한 비즈니스 이름을 검색하고 도시를 추가할 수 있습니다.

"내 비즈니스"를 검색할 수도 있습니다. 특정 비즈니스 프로필을 관리해야 하는 경우 "프로필 보기"를 클릭하세요.

Menu and Chips를 사용하여 대부분의 작업을 수행할 것입니다(Surf 'n Turf 레스토랑에 있는 것 같죠?)

메뉴에서 비즈니스 프로필 관리의 주요 기능 중 일부를 수행할 수 있습니다. (경고: 이러한 기능 중 일부 를 클릭하면 자동으로 비즈니스 프로필 관리자로 이동하더라도 놀라지 마십시오. 처음에는 약간 당황할 수 있으므로 발생했을 때 너무 놀라지 마십시오.)

프로필 편집

프로필 편집 메뉴에서 비즈니스 정보, 영업 시간을 편집하고 제품 및 서비스를 추가 및 삭제하고 사진과 비디오를 업로드할 수 있습니다.

홍보하다

프로모션 섹션에서 GBP 인사이트를 확인하고, 사진을 추가하고, 고객에게 리뷰를 요청하고, 게시물을 작성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

고객

고객 메뉴에서 리뷰를 보고 답장하고, 수신 전화를 보고, 해당 기능이 켜져 있는 경우 메시지/채팅을 읽고 답장하고, (마지막으로!) Q&A 섹션에서 묻는 질문에 답할 수 있습니다.

또한 다양한 작업을 수행할 수 있는 다양한 칩을 볼 수 있습니다. 예를 들어 '더 많은 리뷰 보기' 칩을 클릭하면 고객에게 제공할 수 있는 단축 URL이 제공되어 고객이 Google 비즈니스 프로필에 직접 리뷰를 남길 수 있고 해당 링크를 공유할 수 있습니다. 비즈니스 프로필에 사용할 수 있는 다양한 칩을 살펴보세요.

Google 지도 앱에서 Google 비즈니스 프로필을 관리하는 방법

이동 중에 Google 지도 앱을 사용하여 휴대기기에서 Google 비즈니스 프로필을 관리하려면 지도 앱을 열고 검색 필드에 업체 이름을 입력하기만 하면 됩니다.

참고: Google 지도 앱을 처음 사용할 때 다음 단계를 수행해야 할 수 있습니다 .

1. 비즈니스 프로필을 열려면 오른쪽 상단에서 계정 서클 내 비즈니스 프로필 을 탭합니다.
2. 편집기 사진 추가 와 같은 사용 가능한 옵션에서 선택합니다.

비즈니스 프로필이 나타나야 하며 아래로 조금 스크롤하면 익숙한 메뉴 및 칩이 표시됩니다.

Google 검색에서와 마찬가지로 유사한 방식으로 비즈니스 프로필을 관리할 수 있습니다.

한 가지 좋은 기능은 지도 앱에서 업데이트를 볼 수 있다는 것입니다. 이것은 처리/처리해야 할 사항을 빠르게 볼 수 있는 좋은 방법입니다.

메시지/채팅 ​​기능이 켜져 있으면 Google 지도 앱에서 모바일 장치로 알림을 보내고 알림을 업데이트합니다!

Google 지도 앱을 사용하여 사용 가능한 기능을 확인하십시오.

더 많은 관리 방법은 비즈니스 프로필을 최신 상태로 유지하지 않을 이유가 없음을 의미합니다.

이제 Google에서 Google 비즈니스 프로필을 관리하고 최신 상태로 유지할 수 있는 여러 가지 방법을 제공하므로 깨끗한 비즈니스 프로필이 없는 것에 대해 변명의 여지가 없습니다. 하루 종일 이러한 방법을 활용하십시오. 컴퓨터에서 작업하는 동안 비즈니스 프로필 관리자 또는 Google 검색을 사용하여 비즈니스 프로필이 악의적으로 변경되지 않았는지 확인하거나 리뷰에 응답하세요. 점심 시간에 심부름을 하러 외출할 때 견적 요청이나 채팅에 대한 알림을 받으면 지도 앱을 사용하여 연락을 유지하세요.

Google은 고객 및 잠재고객과 계속 연락하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.

저자 약력:

Early Bird 디지털 마케팅의 소유자인 Sherry Bonelli는 23년 이상의 경험을 가진 검색 엔진 최적화(SEO) 및 디지털 마케팅 전문가입니다. 그녀의 디지털 마케팅 대행사인 얼리버드 디지털 마케팅은 전국의 고객에게 서비스를 제공합니다.

Sherry는 Google 비즈니스 프로필 Gold Product Expert이며 Search Engine Journal, Search Engine Land, MOZ, Adweek 등과 같은 주요 마케팅 웹사이트의 칼럼니스트입니다. 그녀는 Search Engine Land의 2018년 올해의 SEO 기여자 상을 받았습니다.

그녀는 Traffic & Conversion Summit(2018, 2019, 2021), State of Search, Digital Marketer, SCORE, MOZ, Edge of the Web, Local Marketing Institute, Midwest Digital Marketing Conference, Duct Tape Marketing 및 기타. Sherry는 인터넷 마케팅 석사 학위를 보유하고 있습니다. 그녀는 또한 LinkedIn 학습 강사이자 여러 대학의 겸임 강사이며 마케팅 계획 팟캐스트의 호스트이기도 합니다.

자세한 정보는 https://earlybirddigitalmarketing.com을 방문하거나 319-409-3287로 전화하면 확인할 수 있다.