この世界の外：2021年に最も閲覧された投稿

親切な言葉で言えば、2021年は時間のスペクトル全体で一種のリミナリティ空間でした。

私たちの背後にある2020年（ビフォアタイムズ）。 2022年と主は知っています-私たちが次に何が来るのか疑問に思っているこの瞬間に中断されて待っているので、私たちの前に何がありますか。 ここにもそこにもありません。

ほぼすべての移行スペースは、ある意味で不快であり、おそらくそれは2021年に見られた大成功において小さな（または大きな）役割を果たしています。私たちは何年もの間、すべての人が歓迎され、取り組む場所を作るために取り組んできました。電子商取引や企業ニュースだけでなく、心に響く物語もあります。そして、世界が世界的大流行の2年目を迎えるにつれ、多くの心が必要になりました。

すべての人に門戸を開いておくという精神で何かを構築することで、これまで以上に多くの貢献者とより多くの投稿が公開された長いテーブルを組み立てることができました。

2021年、FCEE：

1. 100万ページビューを超えました
2. 520以上の投稿を公開しました（すべてが2人の人々によって個人的に編集および最適化されました）
3. 別のコンテンツマーケティングインスティテュート賞を受賞
4. パイプラインで数百万人に触れた
5. 早期の認知度と検索キャンペーンで大成功を収めました

重要なことの核心：カーテンの後ろの人々

2021年の最も閲覧された投稿を掘り下げる前に、このサイトを今日のようにするためにたゆまぬ努力をしているが、彼らにふさわしい称賛を受けないことが多い2人の人々にスポットライトを当てたいと思います。

ビュー、賞、パイプライン–編集長のMarciaSavageと開発者のAaronGrahamがいなければ、それは不可能でした。

マルシアはこのサイトで2年近く働いており、編集者の目とめったに見られない純粋な執筆の才能を提供しています。彼女なしで何をするかは本当にわかりません。

今年の彼女のお気に入りのピックへの彼女の信じられないほど感動的で美しい賛辞を読んでいない場合は、読んでください。私たちがカバーするすべてのトピックと彼女の計り知れない心の両方のアイデアが得られます。

アーロンは、私が乗船する前はFCEEの開発者でした。当時、彼は代理店で働いていましたが、運命にあったように、ここに上陸しました。 今年だけで、彼はプラットフォーム上で最もクリックされたアセットを追跡するのに役立つツールを構築し（WordPressがプラグインに変えるように依頼しました）、eコマースに関するこのキックアスクイズを含むいくつかの異なるタイプのコンテンツページを作成しました。いくつかの言語やイベントのセクションを立ち上げるのに役立ちました。

サイトに表示されるほとんどすべてがアイデアとして始まります。私はアーロンに「私たち」がそのようなことをすることができるかどうかを尋ね、アーロンは現実になります。 毎日彼らと一緒に仕事をすることは本当に喜びです、そして私たちの多くは彼らの存在のためにすべてより良いです。

そして今、私たち全員が待っていた瞬間：2021年の私たちの最も閲覧された投稿

今年（毎年のように）最も多くの視聴回数を獲得した私たちのコンテンツの驚くべき点は、トップコンテンツのほとんどが2021年に書かれていなかったことです。 実際、最も視聴された作品のトップ10のうち8つは、何年も前に書かれたものです。

これは、TheAfterTimesでビジネスがどのように進化するかにとって重要ないくつかのポイントを証明しています。

1. 思考のリーダーシップと本物のコンテンツが重要であり、多くのパイプラインと忠誠心を駆り立てることができます
2. エバーグリーンコンテンツは例外ではなく標準である必要があります。競争力を維持したい場合は、コンテンツを刷新して再最適化できるようにスタッフを配置する必要があります。
3. 雇用。 もっと。 作家。

2021年に最も多くの視聴回数を記録した投稿：

2020年1月に書かれた、 eコマースのすべてに関するこの入門書は、SEO、説明者のコンテンツ、および視聴者を引き付ける方法に関する定理を証明する仮説でもありました。 実際、この投稿のページビューは、2016年のサイト全体よりも多くなっています。

2018年に私たちの最も多作な貢献者の1人であるBranwellMoffatによって書かれた、成功に不可欠な失敗に関する彼の投稿は、引き続き大規模な引き分けであり、ニュースレターの登録の推進力です。

アメージングミスターモファットと言えば、マルチチャネルとオムニチャネルの違いを説明する彼が2017年に書いたコンテンツは、依然として途方もない読者を引き付け、多くのコピーキャットの投稿を刺激します。まっすぐな盗作のように感じる時です。）

リサジェームスは2020年に顧客の信頼を獲得する上で強力な作品を作り上げました。それは読者の共感を呼んだもので、読者は投稿内のコンテンツを閲覧して全文をフォローしました。

顧客の信頼を得る方法：検索から販売までのステップ

警戒心の強い世界で顧客の信頼を得る方法を知りたいですか？ 検索の最適化からシームレスなエンゲージメント、優れたサービスまで、私たちは答えを持っています。

「消費者は、これまで以上に購入するブランドに期待を寄せており、倫理的なサプライチェーンがエクスペリエンスエコノミーの要件となっています。」 シャロンゴールドマンが2020年の初めにこれらの言葉を書いたとき、COVID-19はまだ世界を停止させていませんでした。その年の後半、サプライチェーンとそれを持続的に管理する方法が重要な焦点となり、引き続きトップに立っています。今日の心：

2021年は、2020年よりも1日あたり平均1,000回多くのページビューを記録し、さらに1年の壮大な成長をもたらしました。

世界的大流行の3年目に突入しましたが、変わっていないことの1つは、消費者がブランドに期待することです。 アンジェリカ・バレンタインは、パンデミック後の世界で小売業の未来がもたらすものを、恒星のポストで分析しました。

経験を入力する： CXがより重要になるにつれて、開発者からCスイートまで、顧客体験の役割が何を意味するのかを人々が探し始めたのは当然のことでした。そのため、最高経験責任者に対するSharonGoldmanの投稿がランキングのトップに上がりました。それが彼女に割り当てられてから2年後：

Marcia Savageは、カスタマーサービスの入門書で公園からそれをノックアウトし、信じられないほど珍しい偉業を成し遂げました。この投稿は2021年に書かれただけでなく、今年の8月まで実行されませんでした。 私は、顧客サービスがeコマース企業にとって重要性を増しているため、この投稿が2022年に私たちのナンバーワンの地位を占めていたeコマース投稿を追い抜くと仮定します。

誰かがカスタマーサービスについて言及しましたか？ Tracey Wallaceは、2020年初頭に最高のカスタマーサービスを提供するブランドについて、非常に模倣された投稿を書きました。恐れることはありません。彼女は2022年1月に更新されたバージョンを実行しています。

2020年12月、Sharon Goldmanは、2021年のCPG小売業がどのようになるかについて多くの投稿を書きました。 彼女は100％正しかった：