あなたがあなたの中小企業を拡大しようとしている間にあなたがすることができる7つの最大の間違い
公開: 2019-06-30ほとんどの中小企業にとって、成長は主要な目的です。 成長を達成することは素晴らしいことですが、スケールアップの準備ができていない企業にとっては問題となることがよくあります。 これらの問題が迅速かつ効果的に処理されない場合、ビジネスはスケーリングの間違いのために最終的に崩壊します。
成長の混沌を管理する
成長は起業家が考えるのが大好きなトピックですが、十分に研究されるものではありません。 あなたが過去から、そしてあなたの仲間でさえも学ぶことをいとわないなら、あなたは他の人があなたがそうする必要がないようにすでにたくさんのスケーリングの間違いを犯していることに気付くでしょう。 彼らはまた、大きな成功を収め、本物の成長を促進するために何が必要かを発見しました。
歴史上最も成功した人々、国、グループ、企業について考え、彼らが成長した方法を考えてください。 たとえば、ローマ帝国の高さは500万平方キロメートルを超えていました。 しかし、それは一晩でそのサイズに成長しませんでした。 ローマ帝国は1,000年以上も続き、数百、数千を超える侵略、戦闘、政治的作戦が一度に1平方キロメートルにわたって建設されました。
現代の例を考えてみましょう：Facebook。 マークザッカーバーグと彼の仲間のハーバードカレッジの学生とルームメイトがオンラインソーシャルネットワークを立ち上げたとき、彼らはすぐに国内または世界的な電撃戦を開始し、MySpace（当時の主要なソーシャルネットワーキングプラットフォーム）を乗っ取ろうとはしませんでした。 代わりに、彼らは小さく始めました。 参加するには、Harvard.eduのメールアドレスが必要でした。 それから彼らは別の大学を追加しました。 そしてもう一つ。 そしてもう一つ。 最終的に、彼らは大学の電子メールアドレスを持っている人なら誰にでも立ち上げました。 最後に、彼らは誰にでもそして誰にでも立ち上げました。
Facebookから学ぶ
Facebookのローンチモデルはすべて臨界量の現象に関するものでした。 彼らは、Facebookに友達がいなければ、人々はFacebookに参加しないことを知っていました。 したがって、何億人もの人々をターゲットにする代わりに、彼らは小規模から始めました。 彼らは、数十人のユーザーが数百人につながり、それが数千、数百万、場合によっては数十億のユーザーにつながると信じていました。
ローマ帝国とFacebookがペアになる可能性は低いですが、これらは2つの例にすぎず、成長が常に政治、ビジネス、生活全般の大きな焦点であったことを示しています。 ただし、成功した成長のすべてのストーリーについて、スケールアップを試みてクラッシュする企業は数十社あります。 一般的に言って、それは彼らが彼らの前に行った人々の証明されたアドバイスに頼ることができず、時期尚早にまたはあまりにも速くスケールアップしようとするためです。 そうすることで、彼らは無数の問題を引き起こします。
これを聞いてください：成長は良いです。 ただし、成長が速すぎると、必要以上に長く置いたままにするよりも間違いなく悪くなります。 はい、特定の状況下では、一時的な停滞は時期尚早の成長よりも優れている可能性があります。 それは誰もが同意するものではありませんが、何十年にもわたって数十のケーススタディとビジネス死亡記事によってサポートされている真実です。
ほとんどの企業は成長のために成長しようとしますが、そうすることで、管理するリソースが増え、追いかける見込みがあり、顧客が幸せを保つときに加えられる下向きの圧力に耐えることができる強力な基盤を確立することの重要性を忘れます、および割り当てるお金。 これらの同じスケーリングの間違いをしたくありません。
企業がよく犯す7つのスケーリングの間違い
ゆっくりと着実なペースでスケーリングすることの重要性の全体像を把握したので、企業がそれを妨げる主なスケーリングの間違いのいくつか（およびそれがビジネスのさまざまな領域にどのように影響するか）を調べてみましょう。
1.不必要な革新
成長は、戦略的なリーダーシップの資質を持つ人々によって管理される必要があるものです。 誰もがあなたのビジネスがどのように成長するかについて発言権を持つことができますが、イノベーターに主導権を握らせることに注意してください。
「イノベーターはチームの非常に貴重な部分ですが、スケーリングを担当するのに最適な人材ではないことがよくあります」とビジネスコンサルタントのレットパワーは述べています。 「新しい考え方や行動を絶えず模索するには、時間、エネルギー、そして最終的にはお金に多額の投資が必要です。 再設計したり、劇的に改善しようとしたりするのではなく、構築したものを維持することに集中する方が現実的な時期が来るでしょう。」
関連する注記として、製品の革新は差別化の1つの側面にすぎません。 成長するにつれて、顧客サービス、顧客体験、配送/ロジスティクスなどを革新する方が、多くの場合、費用対効果が高く、リソースをあまり消費しないことがわかります。
2.不十分な雇用
人材の採用と管理に関しては、スタートアップが成長するにつれて2つのことが起こります。
- まず、人々は新しい機会に向けて出発します。 彼らは、スタートアップライフの不確実性に対処できず、別の仕事の予測可能性を望んでいることに気付くか、自分で立ち去って新しいビジネスを始めることを選択します。
- 第二に、元のチームの誰も去らなくても、成長を説明するためにポジションを追加しなければならないポジションにいることに気づきます。
新しい従業員を採用する根本的な原因が何であれ、成長するビジネスはしばしば間違った人を採用するという間違いを犯します。 彼らは候補者の履歴書や技術的なスキルセットを検討するかもしれませんが、彼らが適切な「適合」であるかどうかを評価するのに十分な時間はかかりません。
従業員を採用するときは、次のような質問を自問してください。彼らは私たちの使命とよく一致する態度を持っていますか？ 彼らは長期的な結果のために短期的な利益を犠牲にすることをいとわないでしょうか？ 彼らは会社のビジョンを理解していますか？
3.無秩序な会計
あなたのビジネスが小さいとき、財政を追跡することはかなり簡単です。 しかし、あなたの会社が成長するにつれて、あなたはそれが会計を一直線に保つためにはるかに目的のあるアプローチをとることに気付くでしょう。 成長する企業が犯す最大のスケーリングの間違いの1つは、会計の追跡を失い、混乱に溺れることです。 これは苛立たしいだけでなく、深刻な税務上の影響や法的な結果をもたらす可能性があります。 同様の運命を回避するためのいくつかの提案があります：
- フルタイムの公認会計士を雇うか、財務のトップを維持する責任がある誰かにそれをアウトソーシングします。 これは、ビジネスオーナーであるあなたが、他の責任に加えて処理できるものではなくなりました。
- 売掛金を管理下に置きます。 請求プロセスを簡素化し、亀裂をすり抜けないようにします。 タイムリーな支払いを回収できないと、キャッシュフローが損なわれ、柔軟性が制限される可能性があります。
- 月末にすべてのアカウントを調整します。 四半期の終わりまで待つと、何がうまくいかなかったのか、どこがうまくいかなかったのか、どのように修正できるのかを明らかにするのにはるかに時間がかかり、困難であることがわかります。
会計はセクシーではありませんが、それはかなりの安心を提供します。 あなたがあなたの財政を管理しているとき、あなたはビジネスの他の分野に集中するために解放されます。
4.借金が多すぎる
債務は成長のための戦略的ツールですが、過度に依存するものではありません。 多くの善意の創設者は、成長するために債務に大きく依存しているため、無意識のうちに手錠をかけ、将来の柔軟性を排除してきました。
可能な限り、より多くの借金を引き受ける代わりに物々交換を試みてください。 B2Bの世界にいる場合、これは特に便利です。 あなたは彼らの見返りにあなたのサービスを会社に提供することができます。 このネットワークを構築することにより、諸経費を削減し、過剰な債務の必要性を防ぎます。 明らかに、これはすべてで行うことはできませんが、多くの状況で価値のある戦略です。
5.販売とマーケティングに焦点を合わせすぎる
成長があなたがするすべての主な焦点であるとき、あなたは販売とマーケティングにあなたの時間と資源のすべてを費やす傾向があります。 結局のところ、それはあなたが新しい顧客を獲得する方法です！ しかし、これは実際には間違いかもしれません。
あなたのすべての注意が販売とマーケティングに向けられるとき、あなたはあなたの顧客のために価値を創造することを怠ります。 イノベーションは途方に暮れ、カスタマーサービスは後回しになり、製品のエラーやねじれはタイムリーに解決されません。 その結果、販売およびマーケティングの面での進歩を否定する、標準以下の顧客体験が得られます。
6.アーリーアダプターに耳を傾けない
絶えずマーケティングと販売を行う際のもう1つの問題は、顧客の話を聞くのに時間がかからないことです。 特に、アーリーアダプターは、好きなもの、嫌いなもの、見たいものを知らせてくれます。 話をしているのがあなただけの場合、顧客ベースを拡大する前に簡単な改善を実装する機会を逃してしまいます。
7.文化の発展の失敗
「スケーリングがうまくいけば、おそらく素晴らしい人たちがあなたのために働いているでしょう。 注意を払わなければ、この段階でそれらを失うことは非常に簡単です」と起業家のマット・ドイルは書いています。 「責任が急速に大きくなることもありますが、以前のメンバーが新しい人々とうまくやっていけず、あなたを導いた文化を理解できなかったためにチームが失敗することもありました。ここ。"
文化はあなたが最初から焦点を合わせなければならないものです。 時間の経過とともに進化する可能性はありますが、戻ってまったく新しい文化をゼロから作成することは困難です。 重要なことを決定し、既存のすべての従業員と新入社員にこれらの価値観を実際に浸透させます。
成長ハッキングではなく、規律あるスケーリング
この記事は、成長を怖がらせることを意図したものではありませんが、大きくなるという唯一の目的のために成長を追求する前に、一時停止して考え直す必要があります。
今日の起業家や若いビジネスリーダーの間で最大の問題は、成長がハッキングされる可能性があるという信念であるように思われます。 それには流行語さえあります：成長ハッキング。 いくつかのショートカットを実装したり、いくつかの抜け穴を見つけたりして、数年ではなく数週間または数か月でビジネスを成長させることができるという考えです。 残念ながら、成長ハッキングの概念は現代の起業家の考え方に浸透しており、人々は、長期的には実際には不可能または健全なことを行うことができると信じるようになりました。
あなたの主な目的は成長ハッキングであってはなりません。 代わりに、規律あるスケーリングと呼ばれるものに焦点を当ててみてください。 目的があり、戦略的で、着実なペースで成長したいと考えています。 この成長は急速に起こることもありますが、おそらく、他の成功したグループ、国、企業の段階的な道をたどるでしょう。 そして、これが時期尚早の崩壊を回避することを意味するのであれば、どうしても、ゆっくりと着実に行うことは良いことです。
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