フリーランサーを管理して欲しいものを手に入れる方法

公開: 2017-09-14

Fiverrのフリーランサーと仕事をすることは、従業員の1人と仕事をすることとは異なります。それは、めちゃくちゃ良い価格で素晴らしい結果を得ることができるという理由だけではありません。手始めに、あなたの従業員はあなたと同じ建物にいて、あなたはおそらく毎日お互いに会うことさえあります。

一方、フリーランサーは視界から外れており、遠く離れていて、あなたにはまったく知られていない可能性があります。さらに、彼らは自分たちで、または毎日変わる可能性のあるチームで作業することに慣れています。これはすべて、フリーランサーとの関係を育むためにさまざまな戦略を使用する必要があることを意味します。

フリーランサーを理解して、彼らが素晴らしい結果を出すのを助ける方法について質問があります。そして、私たちはあなたが彼らの頭の中に入るのを助ける答えを持っています。

フリーランサーが応答性とコミュニケーション性を備えていることをどのように確認できますか？

Fiverrフリーランサーのプロファイルとその平均応答時間を見てください。従業員やフリーランサーは24時間年中無休で電話をかけませんが、平均応答時間は良い出発点です。タイムゾーンの違いを考慮に入れることを忘れないでください。

多くのプロジェクトでは、タイムゾーンの違いは重要ではありませんが、ほぼ一定のコミュニケーションをとる必要がある場合は、同じような勤務時間を維持しているかどうかを実行者に尋ねてください。フリーランサーはしばしば異常な時間に働くことを忘れないでください！彼らがあなたのタイムゾーンにいるからといって、彼らがあなたと同じスケジュールを維持しているわけではありません。

フリーランサーの驚きや失望をどのように減らすことができますか？

Fiverrプロファイルは、多くの有用な情報を前もって提供します。彼らが提供するさまざまなギグに、必要な完全なサービスや製品が含まれているかどうかを確認できます。これは、Fiverrの実行者が、彼らが誰であるか、彼らの経験と教育、言語能力、そして彼らが彼らの最高のスキルであると考えるものを定義する場所です。

求人応募やカバーレターを読むのと同じようにそれらを読み、それがあなたを導きます。彼らが提供する各ギグを熟読してください。見やすい価格にとって同様に重要なのは、その価格のギグに含まれるものの具体的な詳細です。ギグ自体にはサンプルが表示されますが、ポートフォリオを表示して、彼らのスタイルがあなたとあなたのビジネスに合っているかどうかを最もよく判断することもできます。

しかし、私は非常に類似したサービス、価格設定、および背景を持つ多くの人々を見ています。どうすれば最高のものを選ぶことができますか？

ランクで売り手を並べ替えることから始めます。レベル1からレベル2、トップレート、プロまで、ランクは、Fiverrコミュニティでの経験と人気を簡単に定義します。その他の明らかな要因には、キューにいる顧客の数、受け取った「お気に入り」の数、レビューの数などがあります。

経験と人気は良い指標ですが、洞察を得るための最良の方法は、彼らが受け取ったレビューを読むことです。特に、悪いレビューを受け取ったときに実行者がどのように反応するかに注意してください。一部の実行者は、批判を学び、改善する方法と見なしています。他の人は、柔軟性がないか、扱いにくいとあなたを襲うかもしれません。

低い評価のレビューを読むときは、Fiverrの実行者が本当に過失であったかどうか、または彼らが本当に最善を尽くしてクライアントが不合理であったかどうかを公正に評価するようにしてください。クライアントは、彼らができないことを達成するためにFiverrの実行者を雇います。これは、クライアントがフリーランサーの作業プロセスを完全に理解していないことを意味する可能性があります。

悪いレビューはしばしばこれらの誤解から来ます。最後に、あなたの判断を使用してください。時々人々は誤解や非現実的な期待と取引をします。フリーランサーが頭を抱えたり、タイムリーに配達できないために、いくつかのネガティブな経験が起こります。

誰かを選んだら、関係を始めるための最良の方法は何ですか？

あなたが望むものについてあなたができる限り具体的にすることによって、長期的にあなた自身の悪化を救ってください。あなたがFiverrの実行者に単純に推測させると、彼らはそれを間違えるかもしれません–そしてそれはあなたの時間とお金の両方を犠牲にする可能性があります。あなたが漠然とした、またはまったくガイダンスを与えず、後で彼らが提供するものを拒否した場合、彼らはあなたの期待に応えるために一生懸命働いたので、彼らは拒否をひどく取るかもしれません。それは仕事上の関係への悪いスタートです。最初から非常に具体的にできない場合は、フリーランサーと連絡を取り、アイデアをブレインストーミングして、一緒に出発点に到達します。

制作中にうまくいかない場合はどうすればよいですか？

フリーランスの心理学についていくつかのことを覚えておいてください。人々がフリーランスを選ぶ理由はたくさんありますが、彼らのほとんどは自分の条件で自由に働きたいと思っています。彼らは、彼らの経験が彼らに信頼性を与え、彼らはマイクロマネージドになりたくないと信じています。とはいえ、懸念事項に迅速に対処します。エスカレートさせないでください。ただし、アプローチは慎重に選択してください。単に「これは間違っている」と言うのではなく、説明や説明を求めてください。彼らのプロセスについてもっと学ぶことは、実際に彼らの創造的な決定と最終結果を理解するのに役立つかもしれません。

また、フリーランサーは彼らの評判と生計を保護していることを忘れないでください。最終的に、彼らは前向きなレビュー、そしてあなたや他のクライアントからの将来のビジネスを獲得したいと思っています。だからこそ、彼らは関係を機能させるためにさらに一歩進んで進んでいるのです。これらの誠実な特性を念頭に置いてください。

DanijelRodic-Fiverrカスタマーリレーションズチームリーダー

「顧客が店やその他の場所で商品を購入するときと同じように、プロジェクトが完了するまでフリーランサーと連絡を取り合いましょう。何らかの理由で、購入者はお金を使って注文をそのままにしておくと、後で問題が発生することがあります。」

プロジェクトが成功した後はどうすればよいですか？

完了した作業を受け取ったら、できるだけ早く応答して、作業を承認し、プロジェクトの完了を承認したことをフリーランサーに知らせます。このメッセージを受け取るのが早ければ早いほど、他のクライアントのために時間を空けることができます。それはあなたを将来一緒に働くためのより魅力的なクライアントにします。あなたが彼らと別の仕事を要求したいのであれば、これはまた言及する良い機会です。あなたのニーズに合わせた価格設定とサービスを備えたカスタムギグを作成することにより、Fiverrの実行者が将来のプロジェクトについてさらに交渉することをいとわない可能性があります。

あなたが彼らの仕事が好きなら、間違いなく彼らを賞賛してください。完成品の品質、特に気に入った点、価格設定の価値、納期、コミュニケーションのしやすさについて、正直なフィードバックをお寄せください。 Fiverrの実行者は、プロセスで何がうまく機能しているかを学ぶのに役立つため、正直なフィードバックを心から感謝しています。他のバイヤーが彼らのサービスを雇うのを助けるために、あなたの公開レビューに同じ精神と口調を含めてください。多くのフリーランサーは、あなたと一緒に働いた経験のレビューを残し、あなたが信頼できることを他のFiverrの実行者に証明します。

フリーランサーとの関係を最大限に活用するには、彼らが何を望んでいるかを念頭に置きながら、何が欲しいかを明確にする必要があり、生産的で成功する必要があります。フリーランサーを管理する最善の方法は、彼らが必要とする情報を提供し、コミュニケーションの線を開いたままにし、残りを行うために彼らのプロ意識を信頼することです。

‍フリーランサーの考え方について他にどのような質問がありますか？ 初めてフリーランサーに求めているものに近づくためのその他のヒントはありますか？ 以下のコメントであなたの経験を共有してください。