横領と従業員の盗難をどのように処理しますか？
公開: 2019-09-13ジョージアの読者はこう尋ねます：
「私の従業員の1人が私の会社から盗んでいるのではないかと思います。 これは私が10年以上知っていて信頼している人です。 彼女には家族がいて、私はバーベキューや誕生日パーティーのために何度も彼女の家に行ってきました。 私はこの状況にうんざりしています。 この従業員の盗難についてどうすればよいですか？ 警察に電話しますか？ 彼女に立ち向かう？ 彼女に辞任する機会を与えますか？」
–ジョージア州アトランタのAaron W.
アーロン、あなたはその人が何を盗んだのか、あるいはその金額を言っていませんでした。 私たちは横領や従業員の盗難の問題に対処した経験があります。 そこで、さまざまな状況に基づいたガイダンスを提供し、その対処方法を説明します。
従業員によるすべての盗難には、何らかの対応が必要です。 チェックを外したままにすると、従業員の盗難がわずかでも悪化する可能性があります。 癖になります。 また、伝染する可能性があります。つまり、他の従業員も盗難から逃れることができると考えて大胆になります。 彼らはあなたが注意を払っていないと仮定するかもしれません—あるいはあなたが単に気にしないと仮定するかもしれません。
とは言うものの、あなたがどのように対応するかは、盗難の深刻さとあなたが持っている証拠の量に依存します。
横領と従業員の盗難への対処方法
事実を収集する
最初のステップは、常に事実を整理することです。 必要なのは証拠です。 良い証拠は、お金を盗む防犯カメラで従業員を捕まえることからなるかもしれません。
ただし、ほとんどの場合、証拠はそれほど明確ではありません。 書類を集めたり、銀行から小切手をキャンセルしたり、会計記録を調べたりする必要があるかもしれません。 従業員の盗難を調査する重要な部分は、個人が知っていることについて質問することです。
調査段階で、尋ねてください—非難しないでください。
あなたが間違っている場合はどうなりますか？ 従業員を誤って盗難で告発した場合、雇用主と従業員の関係に取り返しのつかない損害を与えることになります。 そして、あなたは虚偽の告発で誰かのキャリアに本当のダメージを与える可能性があります。
秘密の面接のために、従業員を1人ずつオフィスに呼びます。
従業員の盗難面接を処理する方法の2つの例を次に示します。 状況について従業員に質問します。 次のように開始します。
- 「今月、レジが200ドル不足していることに気づきました。 スージー、何が起こっているのか分かりますか？」
- 「私たちの物資の多くは行方不明になっています。 過去2か月で、私たちは通常使用するコーヒーKポッドの20倍の量を経験しました。 スージー、それについて何か知っていますか？」
次に何をするかは、従業員の応答によって異なります。 顔の表情とボディーランゲージを見てください。 そして、彼らが言うことを見てください。
従業員は、あなたが調査していることについて、正当な説明をしているだけかもしれません。 たとえば、彼女は何かをある場所から別の場所に移動したのかもしれません。 あるいは、彼女はあなたに言わずに、資金がどこにあるかを説明するさまざまなデータエントリを作成したのかもしれません。 これが、非難する前に尋ねるべき理由です。 そして、応答に心を開いてください。
彼女はまた、あなたが計量しなければならないある種の言い訳を提供するかもしれません。
従業員がそれを認めた場合、またはあなたが確かな証拠を持っている場合
私の経験では、有罪の従業員は、質問されたときに、あまり圧力をかけずに盗難を認めることがよくあります。 まるで彼らがものすごいストレスを感じているかのようです。 彼らはそれが終わって安心しました。
それで、従業員が横領または盗難を認めたとしましょう。
または、あなたは確かな証拠を持っている調査のポイントに達しました。
今度は、従業員と対峙して行動を起こすことに切り替えましょう。
懲戒処分で従業員に立ち向かう
従業員の盗難の深刻さと性質に応じて、機密会議で次の1つ以上のアクションを実行できます。
従業員の比較的軽微な盗難の場合は、次のようになります。