アマゾンを見る：アマゾンの時代、AWSは10年で最大のゲームチェンジャーでした

私のWatchingAmazonの共同ホストであるJohn“ ColderIce” Lawsonと私が最新のエピソードを録画したとき、AmazonがサードパーティのマーチャントがFedExの地上サービスを使用してPrimeメンバーに配信することを禁止した最近の発表に焦点を当てました。サービスが遅すぎて、＃クリスマスに間に合うように荷物を目的地に届けることができません。

そして、プラットフォーム上の売り手にとってのその動きの影響に触れながら、Amazonが2023年までに実際に収益を2倍にすることができるという予測に触れました。

2010年代以降のAmazon

しかし、これはさらに10年の終わりであり、Amazonがさまざまな方法でヘッドラインを支配していたように見える10年であり、2010年代に同社が責任を負った最も影響力のある「もの」と私たちが考えるものについて話し合う必要がありました。

以下は私たちの会話の編集されたトランスクリプトです。 完全なコンボを見るには、ビデオを見るか、下の埋め込みSoundCloudプレーヤーをクリックしてください。

John Lawson ：Amazonは、サードパーティの売り手が今年のプライムシップにFedEx軍団の地上配達を使用することをブロックしています。

ブレント・リーリー：それはなぜですか？

ジョン・ローソン：その90％の数のために、それは彼らが言うことです。

ブレント・リーリー：それはおそらく…それが彼らが与えている理由です。

ジョン・ローソン：それが彼らが言うことができる理由です、わかりました、今ボタンを押しましょう。

ブレント・リーリー：ええ、彼らが怠けているように見えるからです。

John Lawson ：そして、彼らは、いつその要件を削除するのかわからないと言っています。

ブレント・リーリー：そうです。

ジョン・ローソン：私は彼らが要件を削除することは決してないだろうと言っています。

ブレント・リーリー：ある時点で削除したとしても、その時点では問題になりません。

ジョン・ローソン：その時点では問題にはなりません。なぜなら、彼らは、そのシステムが整っていない状態で提供しなければならないすべての新しいパッケージをすでに補償しているからです。 しかし、あなたも理解する必要があります、男、これは大きな動きです。 これは、プラットフォーム上で実行されている独立したビジネスオーナーにとっては、ひねりを加えたものです。これは、使用するユーザーを選択することさえできないためです。 彼らは、いいえ、あなたは私たちのサービスを使わなければならないと言っています、それは最終的には彼らの一般的な動きであると私は信じています。 百パーセント。 それらはすべてのパッケージではありませんでした…

ブレント・リーリー：これはすべてエコシステムの完全なサプライチェーンを制御することです-

ジョン・ローソン：誰の支配ですか？

ブレント・リーリー：アマゾン。 彼らは顧客体験のせいにされるので、それが良いか悪いかにかかわらず、それは常にアマゾンを指し示すでしょう。 したがって、それが常に当てはまる場合は、その全体的なエクスペリエンスエコシステムを可能な限り制御する必要があります。 したがって、FedExが配達を台無しにしている場合-

ジョン・ローソン：いいえ、それは「もし」ではありません。2016年にUPSがすべての配達を台無しにしたことを覚えています-

ブレント・リーリー：そうですね、誰が責任を負ったのですか？

ジョン・ローソン：それはすべてアマゾンに関するものだったので、私がコントロールを取得します。

ブレント・リーリー：それで、これはすべて離れています。なぜなら、彼らが非難を受けるつもりなら、彼らは少なくとも非難に値することを確認したいからです。

ジョン・ローソン：男、プラットフォーム上にあるすべてのサードパーティの売り手が…さて、ここに私の問題があります。現在Amazonシステムを使用するには、プライムメンバーである必要があります。倉庫と売り手の価格は絶えず上昇、上昇、上昇します。また、倉庫に在庫が多すぎると、倉庫に在庫が多すぎると追加料金が発生するため、負荷分散を維持する必要があります。

ブレント・リーリー：ええと、海運の市場シェアをますますコントロールできるアマゾンは、その市場シェアがもっとあるとコストをコントロールできなくなり、うまくいけば物事を安定させるはずだと考えなければなりません。

ジョン・ローソン：配送コストは彼らが管理していると思いますが、ピック、パック、出荷、保管は彼らの収入源だと思います。

ブレント・リーリー：彼らは間違いなく収入源です。

ジョン・ローソン：そうだね。彼らはそれを自分たちの側でどんどん微調整し、逆方向にどんどん微調整していくだろう。

ブレント・リーリー：繰り返しになりますが、それをより細かく制御することで、「ねえ、このプログラムに参加すると、割引が適用されます」と言って、より多くの人をプログラムに参加させることができます。

ジョン・ローソン：ええ、ある程度はそうだと思います…私たちもその一部を見ていますが、倉庫にも負担がかかっています。 ここには制約があります。 それは常にスペースの平方フィートになります-

ブレント・リーリー：そうです。

ジョン・ローソン：…そうですか？ したがって、持ち込む人が多ければ多いほど、スペースの平方フィートに制約が大きくなります。

ブレント・リーリー：はい、人が増えるということは、倉庫に入れなければならないものが増えることを意味します。

ジョン・ローソン：そうです。

ブレント・リーリー：しかし、彼らは倉庫とより多くのロボットを構築しています。

ジョン・ローソン：これが私が…少し話題から外れていることの1つですが、彼らがWebvanの雰囲気に入ることができるかどうか疑問に思っています。彼ら。

ブレント・リーリー：彼らはおそらくそれをしないほど賢いと思います-

ジョン・ローソン：あなたが学ぶべきモデルを持っているという理由だけで。

ブレント・リーリー：彼らは学んだ。 彼らが他の人の過ちからどのように学ぶかについて話したことを思い出してください…

ジョン・ローソン：うん。

ブレント・リーリー：それは学ぶべきではない巨大なものになるでしょう。 だから私はそれが起こっているのを見ることができません。 しかし、Amazonがそれを取り上げているため、UPSとFedExはビジネスの重要な部分を本当に失っています。

ジョン・ローソン：これはすべて素晴らしいことです。 私たちの経済は素晴らしいです。 神は減速があることを禁じています。

ブレント・リーリー：まあ、それは[最終的に]起こるだろう。

ジョン・ローソン：では、それではどうなりますか？ 倉庫スペースの在庫が過剰になり、コストがかかるのでしょうか。 たくさんのバンドライバーを入れて、レイオフを見に行きます…あなたは何を知っているのかわかりません…

ブレント・リーリー：あなたは何を知っていますか？ 彼らがすることは、第三者が倉庫をがらくたで満たし始める前に、彼らが承認するもの、彼らが持ち込むものについてより選択的になり始めるだろうと思います-

ジョン・ローソン：彼らはサードパーティと誰と取引するかについてより選択的になるでしょう。

ブレント・リーリー：もちろんです。

ジョン・ローソン：そうだね。

ブレント・リーリー：繰り返しになりますが、それは学習プロセスだからです。 彼らは何が売れるのか、誰が売るのか、そしてその販売がどれほど効率的であるかについて学び、倉庫から出るショットがないものを売っている人々を承認する前にそれらすべてを考慮に入れます、スペースを詰まらせています。

ジョン・ローソン：そうですね、私たちは電子的なものを手に入れることについて話します、そしてあなたはケーブルが欲しいです、あなたは同じ愚かなテーブルを手に入れた3000人を手に入れました。 それが必要ですか？

ブレント・リーリー：その通りです。 OK Next upは、Amazonの収益が2023年までに2倍になるというアナリストレポートです。

ジョン・ローソン：2023年。

ブレント・リーリー：たった3年先のようです。

ジョン・ローソン：3年後。

ブレント・リーリー：今、彼は私が成長を促進すると思ういくつかのことを引用しています。 AWSは成長を続け、トップラインだけでなく利益率も成長します。

ジョン・ローソン：わかりました。それは理にかなっています。

ブレント・リーリー：そしてそれは利益です。 それは本当に大物です。 もう1つは時間の経過とともにどんどん大きくなっています。これについては何度か話しましたが、デジタル広告のことです。つまり、デジタル広告全体が成長しているということです。Amazon-

ジョン・ローソン：そして彼らは小さな作品しか持っていません-

ブレント・リーリー： 3番目ですが、遠い3番目です。

ジョン・ローソン：ええ、3番目に遠いので、たくさんの余地があります。

ブレント・リーリー：たくさんの余地があり、FacebookやGoogleから取得する余地はたくさんありますが、市場全体も成長しているだけです。 だから彼らの作品は大きくなり、全体が大きくなり、それが推進力になるでしょう-

ジョン・ローソン：それは良い兆候です。

ブレント・リーリー：ああ、これが私の心を打つ統計です。

ジョン・ローソン：あれは、何ですか。

ブレント・リーリー：彼は、2025年までにAmazonプライムの会員数は米国だけではないと推定しています。Amazonプライム全体の国際的なプライム会員数は2億5900万人に達すると思います。

ジョン・ローソン：ビープ音、ビープ音。 それで、ラックから離れて…。

ブレント・リーリー：わかりました。たくさんのものを投げました。あなたがこの男だと思ったかどうかを確認したかったのですが…彼だけでなく、他の男もいます。これはこのクレイジーな話だと思いますか、それとも可能ですか？これは、ええ、それは起こるだろうか。

ジョン・ローソン：それは起こらないでしょう。

ブレント・リーリー：わかりました。

ジョン・ローソン：それは起こらないでしょう。 私はそれが起こらないと思います。 実際のところ、彼らが今後3年以内にアマゾンが連邦政府によって解散されることについてさえ話さなければ、あなたは実際に物事の現実、特に私たちが今話したことを見ていないと思います、彼らが実際に米国でのパッケージシステムの配送に圧力をかけているところでは、彼らが現在の場所に留まっているのを見ることができず、その崩壊は彼らに多額の費用がかかるでしょう。

ブレント・リーリー：それは魅力的です。 つまり、このすべてが魅力的です。 彼らの株価はちょうどそのあたりのどこかで約1,700、1,800です。 この見積もりによると、来年までに約2,400に成長するとのことです。

ジョン・ローソン：来年までに？

ブレント・リーリー：それは来年までです。 これは、2020年の大きなアイデアがAmazonであり、株価からそれについて話していることについて語ったもう1つの記事です。

ジョン・ローソン：株式は本当に投機に基づいているので、これがすべてだと思いますよね？

ブレント・リーリー：彼らは何よりも期待に基づいてそこにいます。 しかし、私はこれを言います、AWSとデジタル広告。 それらは巨大です。 そして、それらは莫大な利益の原動力です、それでそれは何をしますか？ それはAmazonが他のものに使うためにお金を戻します。

ジョン・ローソン：私は彼らに50％を与えます。

ブレント・リーリー：わかりました。

ジョン・ローソン：それは2000年頃まで上がるのがわかります。2000年頃になるのがわかります。

ブレント・リーリー：しかし、彼らの収入、現在の年間収入は、2,000億を超えているように見えます…

ジョン・ローソン：1年。

ブレント・リーリー： …すべてのための1年。 つまり、これは基本的に2023年までに言っています

ジョン・ローソン：4つになるでしょう。

ブレントリーリー： 4000億以上。 それは膨大な数です。

ジョン・ローソン：それは膨大な数の仲間です。

ブレント・リーリー：ここに大きな質問があります。 この10年間、彼らが行ったすべてのことの中で、Amazonが2010年代に行った中で最も影響力のあることは何でしたか？

John Lawson ：それはAWSです。

ブレント・リーリー：簡単ですね。

ジョン・ローソン：それはとても簡単です。 本当に簡単です。 AWSに紹介されたことを覚えているので、いくつかのビデオを作成していましたが、すべてのビデオを実際に保存する場所がありませんでした。 私はハードドライブ、ハードドライブ、ハードドライブにたくさんのものを持っていました、そして私はこのAWSは何ですか？ そして、私は探していました、そして、まあ、誰もそれをストレージのためだけに実際に使用していなかったようですよね？ 考えてみれば、私は自分のMacをAWSにバックアップしています。 バックアップを行うだけのソフトウェアはありません-

Brent Leary ：インターフェースはまったくありません。

ジョン・ローソン：そうですね、それは恐ろしいインターフェースです。 しかし、それはデータを保存するための生の場所にすぎません。 そして、私はすごいようでした、それはかなりクールです、私はそこにこれらすべてのビデオを保存することができます。 たぶん月に1ドルと4分の1の費用がかかりますよね？ なぜなら、私はそれにトラフィックがないからです。それはただそこに座っているだけで、Dropboxや他のドライブサービス、さらにはGoogleでそれを行うには、それでも私にはもっと費用がかかります。 そして、私は、すごい、それは本当にクールなようでした。 右？ そしてそれは…これらは開発者をその中に入れ始め、インターフェースを構築してそれを生の状態にし、彼らはそれを行うためのインターフェースの構築を開始するでしょう。 そして、そこで人々が実際のアプリケーションを構築するのを見始めました。 彼らがWordPressサイトの構築を簡単にしたときのことを覚えています-

ブレント・リーリー：ああ、覚えてるよ。

ジョン・ローソン：覚えてる？

ブレント・リーリー：うん。

John Lawson ：そして、他のWordPressのものよりもはるかに安いので、これはかなりクールだと思いました。 そして、それから今日の場所に至るまでの経緯は素晴らしいと思います。

Brent Leary ： AWSも間違いなく言いますが、別の観点から言います。 最近、お父さんに尋ねる小さな子供のコマーシャルを見たことがありますが、なぜそれができるのですか？ なぜあなたはこれを見ることができますか？ なぜ彼らはできるのか、あなたは知っています…

ジョン・ローソン：うん、うん。

Brent Leary ：そしてそれはすべてこれらのビジネスがAWS上に構築されたからです。 Netflixについて考えてみてください。 以前は、彼らは実際にメールボックスに行き、あなたはあなたの物を郵便で受け取り、あなたはそれをそこに戻しました。 そしてその時、コンテンツはまだある程度古風でした。 うん。 しかし、その後、彼らは離陸し、デジタル化したときに離陸しました。 そして、なぜ彼らは離陸することができたのですか？

John Lawson ：AWSを使用できたからです。

ブレント・リーリー：なぜ私たちはUberの乗り物やLyftの乗り物を手に入れることができるのですか？

John Lawson ：AWS。

ブレント・リーリー：あなたが話したことですが、それはまた、ビジネスイネーブラーが成功したことでもあります。 そしてそれは、AWSが顧客の期待の変化に力を与えたので、私にとってAWSが大きな理由につながります。 UberやLyftのようなこれらの企業は、基本的にタクシーのタクシーにへこみを付けていますが、顧客が物を手に入れる方法に関して探しているという期待も生み出しています。 そして、私たちは物事を追跡できるようになりたいと思っています。また、私たち自身の経験をできるだけ多くの情報と制御ができるようにしたいと思っています。 AWSは、人々がサービスの上にこれらのビジネスモデルを構築できるようにすることで、それを解き放ちました。

John Lawson ：ええ、つまり、思いついたものは何でも構築できます。コンピューティング能力が利用可能になり、スケーラブルになりました。

Brent Leary ：インフラストラクチャを構築するために、100万ドルの前払い契約を結ぶ必要はありません。支払いを進めながら支払うことができます。また、そのチェーンは、ゲームチェンジャーでした。 それは、ビジネスの作成と定式化の方法、さらにはほとんどのビジネスの運営方法を変更します。 そして、AWSを見てきましたが、これは一般的なサブスクリプションビジネスモデルの台頭を意味します。 AWSの前には、今月のクラブの本のようなものがありましたが…

ジョン・ローソン：彼らはそれをすべてデジタル化したと思います。

ブレント・リーリー：それはかなりクールです。

ジョン・ローソン：あなたは何を知っていますか？ 配達です。

ブレント・リーリー：配達だけではありません-

ジョン・ローソン：それはそれを提供する能力です。

ブレント・リーリー：しかし、それは…ビジネスモデルの最初からカスタマーサービスと経験を取り入れなければなりません。

ジョン・ローソン：ええ、でも彼らはそれを提供していません。

ブレント・リーリー：しかし彼らはそれを可能にしました-

ジョン・ローソン：彼らはそれを可能にしました。 わかった。

ブレント・リーリー：そして彼らが彼ら自身の顧客の強迫観念を持っていることによって…人々が言うとき、なぜあなたたちは私に私のものを手に入れて、私が私のものを手に入れやすくするという点でアマゾンのようになれないのですか？ それはまた、これらの企業が言う方程式の一部でした-

ジョン・ローソン：もちろんです。

ブレント・リーリー：アマゾンはそれをしました、そして今私達もそれをすることができます。

ジョン・ローソン：その通りです。私はいくつかのことを見落としています。 なぜなら、最初は単なるストレージでしたが、その後、Lexを組み込んで、音声を埋め込んだり、使用したりできるようになりました。

ブレント・リーリー：それは次の10年のことになるでしょう-

ジョン・ローソン：その通りです。 しかし、Amazonが作成する他のすべての部分は、プラットフォーム内でも利用できるようにしているので、すでに実行されていることを利用できます。それが何と呼ばれるかはわかりませんが、すべて技術的ですよね？ ええ、あなたが知っているので、私はそれを取得します。

ブレント・リーリー：それは変わった、あなたが知っている-

John Lawson ：AWSの内部にはたくさんのサービスがあるからです。

ブレント・リーリー：つまり、考えることすらできないほどたくさんありますが、それはビジネスのやり方、企業が顧客と関わる方法、そして顧客がより多くの能力を持っているために顧客に力を与える方法に大きな違いをもたらしたと思います。 デジタルの場合は、スイッチをデジタルで切り替えるだけで、サービスや製品から簡単に切り替えることができます。 つまり、AWSは、Amazonがこの10年間で行った最大のことであるだけでなく、この10年間のビジネスにおける最大のことの1つであると言わざるを得ません。

ジョン・ローソン：最大のものの1つ。 うん。

これは、ソートリーダーとの1対1のインタビューシリーズの一部です。 トランスクリプトは公開用に編集されています。 オーディオまたはビデオのインタビューの場合は、上の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherを介してサブスクライブします。