Cosa sono le azioni manuali e come gestirle?

Pubblicato: 2022-08-04

L'azione manuale è una sanzione temporanea imposta da Google su un sito web. Consiste nell'abbassare le classifiche di ricerca di un determinato sito Web o rimuoverlo del tutto dalla Ricerca Google.

Google può applicare azioni manuali a siti web che:

  1. Sfruttare e abusare degli algoritmi di ricerca per posizionarsi in modo innaturalmente alto,
  2. Non seguire le norme e le linee guida di Google,
  3. Avere contenuti spam o dannosi.

Google si impegna a migliorare la qualità dei risultati di ricerca perché è nel suo interesse avere utenti sempre più soddisfatti. Naturalmente, questi sforzi devono essere automatizzati a causa delle enormi dimensioni di Internet.

Ci saranno sempre persone pronte a ingannare gli algoritmi per il loro guadagno. L'azione manuale è come un cartellino rosso di un arbitro di calcio, che ricorda loro che non è un comportamento accettabile.

Nel 2019 Google ha scoperto fino a 25 miliardi di pagine di spam al giorno. Nello stesso anno, ha ricevuto quasi 230.000 segnalazioni di spam di ricerca e ha preso provvedimenti sull'82% di esse. Nel 2020 le azioni manuali sono state imposte 2,9 milioni di volte.

Questa grande quantità di spam online è il motivo per cui Google utilizza tutte le misure possibili per proteggere la qualità del suo indice. Nel 2021 Google ha catturato 200 volte più siti di spam rispetto all'inizio degli sforzi di lotta allo spam due decenni fa.

In passato, anche portali grandi e rispettabili come BBC.com o Forbes.com si impegnavano in pratiche di collegamento sleali. Le sanzioni manuali imposte loro sono state ampiamente commentate in tutto il settore SEO.

Oggi ci sono molti tipi di azioni manuali e spesso sorprendono gli amministratori web ben intenzionati che ogni tanto vanno contro le linee guida di Google senza saperlo.

Fortunatamente, le sanzioni di Google non sono definitive e puoi risolverle. Anche dopo aver sperimentato le scorciatoie SEO di Black Hat, puoi riguadagnare la fiducia di Google e recuperare correggendo i tuoi errori.

I contenuti si nascondono
1 Come fai a sapere che il tuo sito web ha ricevuto una sanzione da Google?
1.1 Azioni manuali vs. azioni algoritmiche
1.2 Sanzioni di Google rispetto agli aggiornamenti di base
2 Elenco delle azioni manuali e come risolverle
2.1 Spam di terze parti
2.1.1 Spam generato dall'utente
2.1.2 Host senza spam
2.1.3 Pagine compromesse
2.2 Collegamento innaturale
2.2.1 Collegamenti innaturali al tuo sito
2.2.2 Collegamenti innaturali dal tuo sito
2.3 Contenuto scarso o nessun valore aggiunto
2.3.1 Contenuti generati automaticamente
2.3.2 Pagine di affiliazione sottili
2.3.3 Pagine delle porte
2.3.4 Come risolvere questi problemi?
2.4 Tecniche manipolative
2.4.1 Problemi di dati strutturati
2.4.2 Testo nascosto o riempimento di parole chiave
2.4.3 Cloaking e immagini occultate
2.4.4 Reindirizzamenti subdoli
2.4.5 Mancata corrispondenza dei contenuti AMP
2.5 Notizie e Scopri violazioni delle norme
3 Che cos'è una richiesta di riconsiderazione e come presentarla?
3.1 Cosa dovrebbe essere incluso in una richiesta di riconsiderazione adeguata?
3.2 Best practices per le richieste di riconsiderazione
4 Quanto dura l'azione manuale?
4.1 Le azioni manuali possono scadere?
4.2 Rimozione dell'azione manuale e ripristino del traffico
5 Concludendo

Come fai a sapere che il tuo sito web ha ricevuto una sanzione da Google?

Il calciatore sa di essere nei guai quando l'arbitro fischia. Ma come fai a sapere che il tuo sito web è stato penalizzato da Google?

Le sanzioni di Google differiscono per come vengono imposte e quali conseguenze comportano. Alcuni sono avviati da algoritmi, altri – e questi sono quelli che chiamiamo azioni manuali – da esseri umani. Alcuni potrebbero far sì che il tuo sito web perda la visualizzazione dei risultati multimediali; altri possono comportare l'abbassamento del ranking o la completa rimozione dall'indice di Google.

Tuttavia, i primi sintomi della loro imposizione saranno simili e potrebbero includere:

  1. Un improvviso calo del traffico organico del tuo sito,
  2. Perdita di traffico su piattaforme come Google News o Google Merchant Center,
  3. Perdere la posizione su SERP.

Se hai notato questi sintomi, potrebbe essere il momento di ulteriori indagini e di verificare se il tuo sito Web non è stato colpito da una sanzione.

La cosa importante da notare è che le sanzioni di Google possono essere applicate all'intero sito Web o solo a una parte di esso.

In quest'ultimo caso, alcune sezioni del tuo sito Web potrebbero comunque essere classificate in alto e portare traffico organico soddisfacente. Tuttavia, la situazione è ancora lontana dall'ideale, soprattutto se la sanzione è stata inflitta sulle sottopagine a cui tieni.

Azioni manuali vs. azioni algoritmiche

Google può reprimere i siti Web di spam sia attraverso misure manuali che automatizzate. Esistono molte soluzioni algoritmiche che garantiscono la qualità dei risultati di ricerca che possono abbassare il ranking e la visibilità di quei siti.

Un esempio è il famoso aggiornamento Penguin lanciato nel 2012 per combattere le pagine che vendono o scambiano backlink.

Tuttavia, Google impiega ancora lavoratori umani per combattere lo spam su Internet. Azione manuale significa che una persona sta gestendo il caso del tuo sito.

La distinzione più cruciale tra azioni manuali e sanzioni algoritmiche è che nel caso di un'azione manuale riceverai una notifica tramite Google Search Console. Puoi trovarlo nella sezione "Sicurezza e azioni manuali".

Grazie a questo messaggio, conoscerai l'origine del problema e potrai affrontarlo immediatamente. Con le azioni algoritmiche, la raccolta di queste informazioni potrebbe essere più complicata.

Inoltre, dopo aver corretto gli errori che hanno causato l'azione manuale, puoi e devi inviare una richiesta di riconsiderazione e chiedere a Google di rimuovere la sanzione. Una penalità algoritmica non ti dà questa possibilità.

Vale anche la pena notare che l'avvocato della ricerca di Google, John Mueller, ha affermato che le azioni manuali si evolvono. Erano necessari per affrontare i problemi che Google ora affronta utilizzando algoritmi. Puoi aspettarti che col passare del tempo, sempre meno pratiche di spamming richiederanno l'intervento umano.

Sanzioni di Google e aggiornamenti di base

Accade spesso che i cali di ranking delle pagine e del traffico organico si verifichino contemporaneamente agli aggiornamenti principali di Google. Potresti chiederti se le penalità algoritmiche e gli aggiornamenti di base siano, quindi, la stessa cosa.

Se così fosse, la SEO sarebbe un po' più semplice, poiché gli aggiornamenti di base pianificati vengono sempre annunciati sul blog di Google Webmaster Central e sai quando aspettarli.

Per alcuni anni, il citato algoritmo Penguin ha dovuto essere aggiornato periodicamente e durante i suoi aggiornamenti è stata applicata un'azione algoritmica a molti siti Web. Tuttavia, la realtà è più complicata al giorno d'oggi e Penguin lavora costantemente in tempo reale.

Poiché gli algoritmi per la cattura delle pagine di spam sono ora disponibili, Google può concentrarsi sul miglioramento della qualità e della pertinenza dei risultati di ricerca durante gli aggiornamenti principali. Gary Illyes, analista di Google Webmaster Trends, ha dichiarato su Twitter:

Se vieni "colpito" da un aggiornamento principale, non dovresti considerarlo una penalità. Potresti non fare nulla di sbagliato, potrebbe essere solo che qualcuno sta facendo qualcosa di meglio.
fonte: Gary Ylles

Vale anche la pena citare ciò che ha detto John Mueller alla riunione SEO Office Hours del 5 novembre 2021:

Gli aggiornamenti principali riguardano più la comprensione della qualità e la pertinenza complessive del tuo sito, meno i problemi tecnici e meno lo spam.
fonte: John Mueller, SEO Office Hours

Ogni volta che non sei sicuro che la diminuzione del traffico organico sul tuo sito web sia correlata a un aggiornamento di base o a una penalità algoritmica, puoi consultare i tuoi dubbi con altri webmaster sui forum. Prova a cercare nella Community di assistenza di Google Search Central, dove puoi trovare le risposte consigliate da Google.

Elenco di azioni manuali e come risolverle

Come accennato in precedenza, ci sono diversi tipi di azioni manuali che Google può applicare. Conosciamoli meglio e impariamo:

  1. Cosa attiva le azioni manuali?
  2. Quali azioni manuali sono a livello di sito e quali parziali?
  3. Come recuperare dalle azioni manuali?

Durante la preparazione dell'elenco seguente, ho utilizzato principalmente l' elenco delle azioni manuali pubblicato dal Centro assistenza di Google Search Console. Tuttavia, a mio avviso, il documento di Google presenta diversi difetti strutturali, quindi ho riclassificato alcuni tipi di penalità per semplificare la classificazione.

Nella sezione "Come risolvere il problema?" sezioni, spiego cosa fare per eliminare la fonte del problema. Tieni presente, tuttavia, che per rimuovere l'azione manuale, devi inviare una richiesta di riconsiderazione a Google. Per ulteriori informazioni sull'invio della richiesta, vai a "Cos'è una richiesta di riconsiderazione e come presentarla?".

Spam di terze parti

Le sanzioni per lo spam di terze parti vengono generalmente applicate a una parte di un dominio. Google cerca di individuarli con precisione ed evitare di imporre un'azione manuale sull'intero dominio.

Spam generato dagli utenti

Una sanzione manuale per lo spam generato dagli utenti viene imposta quando il tuo sito Web ha contenuti generati dagli utenti che non sono stati gestiti correttamente. Potrebbe significare che il tuo portale è disseminato di:

  1. Post di spam su forum o guestbook che, ad esempio, pubblicizzano alcuni servizi,
  2. Commenti di spam su forum che, ad esempio, rimandano a pagine non correlate all'argomento del thread,
  3. Profili utente di spam come, ad esempio, "free_mobile_apps".

Un famoso esempio di azione manuale relativa allo spam generato dagli utenti è stata la sanzione che Google ha imposto a Mozilla nell'aprile 2013.

Come risolvere il problema?

Identifica le pagine del tuo sito che contengono contenuti generati dagli utenti e cerca il post, i commenti o i profili con:

  1. Testo che sembra pubblicità,
  2. Collegamenti fuori contesto o fuori tema,
  3. nomi utente commerciali,
  4. Testo generato automaticamente.

Durante la ricerca di thread di spam, puoi utilizzare un sito dell'operatore di ricerca: e aggiungere parole chiave commerciali o per adulti non correlate all'argomento del tuo sito, ad esempio digita search [site:yourpage.com free apps].

Quindi, rimuovi qualsiasi contenuto inappropriato e considera di impedirne la creazione in futuro. Puoi provare:

  1. Moderazione dei commenti manualmente o automaticamente,
  2. Utilizzando sistemi CAPTCHA che richiedono agli utenti di dimostrare di essere effettivamente umani e non uno script di spamming,
  3. Blocco dell'indicizzazione di contenuti non ancora attendibili da parte di Google. Per trovare il modo per farlo, puoi leggere il nostro articolo sull'indicizzazione dei contenuti generati dagli utenti.

Host senza spam

Una sanzione manuale per l'host senza spam può essere imposta quando il tuo servizio di hosting web gratuito è pesantemente gravato da pagine di spam.

Come risolvere il problema?

Rimuovi eventuali account di spam dal tuo servizio. Inoltre, considera di impedire la loro creazione in futuro. Puoi provare:

  1. Pubblicazione di una chiara politica di abuso,
  2. Utilizzando sistemi CAPTCHA che richiedono agli utenti di dimostrare di essere effettivamente umani e non uno script di spamming,
  3. Monitorare regolarmente il tuo sito con un operatore di ricerca sul sito: per rilevare i problemi prima che crescano fuori controllo.

Pagine hackerate

Una sanzione manuale per aver violato le pagine può essere imposta quando una parte del tuo sito viene violata e disseminata di collegamenti fuori contesto o contenuti incomprensibili.

L'hack senza senso crea automaticamente molte pagine senza senso piene di parole chiave sul tuo sito. Gli utenti possono essere reindirizzati da quelle pagine a siti non correlati come le pagine porno.

Se, a seguito di un attacco, il tuo sito web rappresenta una minaccia per gli utenti, invece del rapporto Azioni manuali, riceverai il rapporto Problemi di sicurezza.

Come risolvere il problema?

Rileva e rimuovi le pagine compromesse dal tuo sito utilizzando Google Web. istruzioni di dev su come combattere l'hack incomprensibile.

Prendi in considerazione la possibilità di prevenire attacchi dannosi in futuro. Puoi provare:

  1. Scansiona regolarmente i tuoi dispositivi,
  2. Cambiando regolarmente le tue password,
  3. Aggiornando regolarmente i tuoi plugin ed estensioni,
  4. Utilizzando l'autenticazione a due fattori,
  5. Abbonamento a un servizio di sicurezza per il tuo sito.

Collegamento innaturale

Google considera i collegamenti "naturali" o "innaturali". I link naturali corrispondono bene ai tuoi contenuti e vengono aggiunti a beneficio dei tuoi utenti. Ad esempio, mentre crei un articolo sulle regole del calcio, puoi collegarti all'ultima versione ufficiale delle regole del gioco pubblicate dalla FIFA.

I link innaturali, d'altra parte, non sono utili per gli utenti ma servono allo scopo di manipolare i motori di ricerca. Ad esempio, puoi utilizzare il tuo famoso blog di calcio per collegarti a un negozio di bassa qualità con giocattoli per bambini, sperando che possa migliorare la classifica di questo negozio.

Ottenere molti link da domini ad alta autorità renderebbe più facile per il negozio posizionarsi in alto nei risultati di ricerca. Tuttavia, prima o poi, Google verrà a conoscenza di questo schema e tutti i siti Web coinvolti perderanno.

Collegamenti innaturali al tuo sito

Questa azione manuale è sempre a livello di sito e può essere imposta quando hai acquistato o ottenuto in altro modo collegamenti innaturali al tuo sito. Le pagine che si collegano al tuo sito in questo modo non utilizzano tag appropriati come tag nofollow, sponsorizzato o UGC.

Ciò significa che quando Google calcola l'importanza della tua pagina e ne determina il ranking, i link innaturali gonfiano artificialmente l'autorità della tua pagina a causa delle proprietà dell'algoritmo PageRank. Non è un segreto che una situazione del genere crei un enorme pericolo per la pertinenza dei risultati di ricerca e Google non può tollerarlo.

Un famoso esempio di questa sanzione mostra che anche Google deve seguire le regole che stabilisce. Nel febbraio 2009, Google Japan ha ricevuto una sanzione manuale per l'acquisto di link nell'ambito delle sue attività promozionali.

Come risolvere il problema?

Controlla il tuo profilo di backlink e cerca link innaturali. Usa quanti più strumenti possibili, in modo che la tua ricerca sia accurata.

Dopo aver trovato tutti i collegamenti che violano le linee guida di Google, contatta i proprietari dei siti contenenti tali collegamenti. Chiedi loro di rimuoverli o di contrassegnarli con un tag nofollow.

Naturalmente, alcuni di questi proprietari di siti Web non saranno raggiungibili e alcuni di loro non saranno disposti a collaborare. Una soluzione a questo problema è rinnegare i collegamenti indesiderati. Rinnegando i collegamenti, invii a Google un elenco di URL da cui non desideri ottenere l'autorità.

L'esperienza dei nostri esperti mostra che a volte potresti ricevere l'azione manuale descritta, anche se non eri a conoscenza di collegamenti innaturali al tuo sito web. Una terza parte potrebbe averli realizzati accidentalmente o come un tentativo di SEO black hat di danneggiare la visibilità del proprio concorrente.

In questi casi, Google può essere severo e non persuaso da argomenti che qualcuno ha generato questi collegamenti a tua insaputa o senza il tuo consenso.

Anche se potresti sentirti trattato ingiustamente, entrare in una discussione con Google potrebbe solo ritardare il recupero del tuo sito web.

Link innaturali dal tuo sito

Questa azione manuale può essere a livello di sito o parziale. Può essere imposto quando il tuo sito sembra partecipare a schemi di collegamento, che includono:

  1. Scambio di link che superano il valore del PageRank per denaro, beni o servizi,
  2. Eccessiva reticolazione,
  3. Pubblicazione di articoli di marketing con anchor text eccessivamente ricchi di parole chiave.

Esempi famosi di questa azione manuale mostrano che guadagnare soldi vendendo link una volta era allettante anche per portali grandi e rispettabili. La sanzione di Google per la pubblicazione di collegamenti innaturali ha colpito il sito Web di Forbes nel febbraio 2011 e il sito Web della BBC nel marzo 2013.

Come risolvere il problema?

Identifica tutti i link sul tuo sito web che sembrano partecipare a uno schema di link. Rimuovi quei link o contrassegnali con nofollow, UGC o tag sponsorizzato.

Contenuto scarso o nessun valore aggiunto

Per un'ampia varietà di violazioni viene imposta una sanzione manuale per contenuto sottile. Potrebbe interessare le pagine in cui Google ha rilevato contenuti di spam o un intero sito web.

Contenuti generati automaticamente

Alcuni siti Web utilizzano l'IA per creare contenuti invece di impiegare scrittori. Il potenziale vantaggio di tale soluzione è la generazione di contenuti più rapida ed economica. Google potrebbe vederlo come un problema quando:

  1. I contenuti generati automaticamente sono ricchi di parole chiave o loro sinonimi ma non hanno senso per il lettore,
  2. Le traduzioni generate automaticamente non vengono riviste e modificate dagli esseri umani prima della pubblicazione,
  3. L'IA combina il contenuto di diverse pagine web sull'argomento senza aggiungere alcun valore.

Pagine di affiliazione sottili

A volte, i piccoli negozi online collaborano con grandi eCommerce e creano contenuti che fanno riferimento ai prodotti dei loro partner. Non c'è nulla di male in questo a meno che questo nuovo contenuto non rappresenti un valore per gli utenti.

Le preziose pagine di affiliazione possono contenere recensioni di prodotti o mostrarne l'utilizzo in ambienti specifici. Tuttavia, Google potrebbe vederli come un problema quando duplicano semplicemente le descrizioni dei prodotti dai siti di e-commerce.

Pagine della porta

Le pagine doorway sono una delle più famigerate tecniche SEO di Black Hat. In genere, si tratta di ingannare l'utente che il sito Web risponderà alla sua specifica e dettagliata query. Ma poi all'utente vengono invece offerti contenuti molto generici e inutili.

Immagina qualcuno che gestisce un negozio di scarpe online. Hanno una pagina di categoria dedicata alle scarpe da calcio e vogliono che questa pagina si classifichi per molte parole chiave diverse. Non solo per quelli generici come "stivali da calcio" o "scarpe da calcio", ma anche per "stivali da calcio seattle", "stivali da calcio san diego", ecc.

Per raggiungere il suo obiettivo, il proprietario del negozio può preparare più pagine intitolate "Scarponi da calcio + nome della città", che, una volta aperte, forniranno solo un collegamento alla pagina della categoria principale.

Un utente di San Diego può digitare nella Ricerca Google “soccer boots san diego” perché intende trovare il negozio più vicino alla sua residenza. Invece, perderanno tempo ad aprire il sito quasi senza contenuto che tenti di indirizzarli a un portale di eCommerce sconosciuto.

Le pagine Doorway non sono solo fuorvianti per i motori di ricerca, ma anche disastrose per l'esperienza dell'utente.

In passato, anche i marchi famosi sono stati tentati di classificarsi facilmente per più frasi chiave. Tra i siti web puniti da Google per questa pratica puoi elencare il sito web della BMW, che è stato catturato utilizzando le pagine doorway nel 2006.

Come risolvere questi problemi?

Se il tuo sito web ha testo generato automaticamente di bassa qualità, pagine di affiliazione sottili o pagine doorway, non hai altra scelta che migliorare i tuoi contenuti. Devi pensare a cosa è unico che il tuo sito web può offrire agli utenti e investire il tuo tempo in esso.

Secondo Google, un sito di alta qualità dovrebbe:

  1. Contengono articoli scritti da esperti affidabili,
  2. Evita articoli duplicati, sovrapposti o ridondanti creati esclusivamente per classificare parole chiave diverse,
  3. Avere articoli originali e penetranti che indaghino l'argomento in modo approfondito e al di là di ciò che è ovvio,
  4. Avere articoli ben modificati con ortografia, grammatica e punteggiatura corretti,
  5. Dimostra che gli autori prestano grande attenzione a ogni pagina.

Tecniche manipolative

Le azioni manuali raccolte in questa categoria possono interessare l'intero sito Web o solo una parte di esso, a seconda della gravità e della natura della violazione.

Problemi di dati strutturati

Una sanzione manuale per problemi con i dati strutturati viene imposta quando il markup dei dati strutturati che dovrebbe aiutare Google a comprendere il contenuto del tuo sito web contiene effettivamente informazioni errate o false. Questo può essere il caso ogni volta che:

  1. Esegui il markup dei contenuti visibili ai motori di ricerca ma non ai lettori della pagina,
  2. Contrassegni contenuti irrilevanti che non hanno nulla a che fare con il focus della pagina,
  3. Contrassegni contenuti fuorvianti, come recensioni di prodotti false.
  4. Utilizzi i dati strutturati per ingannare gli utenti, ad esempio impersonando organizzazioni di pubblica utilità a cui non sei associato,
  5. Utilizzi dati strutturati per travisare lo scopo del tuo sito web.
Come risolvere il problema?

Esamina i dati strutturati implementati sul tuo sito e rimuovi qualsiasi markup che viola le linee guida di Google. A volte potrebbe essere necessario un aggiornamento generale dei tuoi dati strutturati.

Testo nascosto o riempimento di parole chiave

Una sanzione manuale per il testo nascosto può essere imposta quando il tuo sito contiene parole visibili ai computer ma non agli utenti. Di solito, il testo nascosto viene creato per riempire una pagina di parole chiave in modo che l'utente non sia a conoscenza della loro presenza. Per esempio:

  1. Il carattere ha lo stesso colore dello sfondo,
  2. Il testo è posizionato dietro l'immagine o fuori dallo schermo,
  3. La dimensione del carattere è 0.

Un rapporto sull'azione manuale per il keyword stuffing potrebbe essere visualizzato nell'SGC a causa di:

  1. Ripetendo la stessa parola più e più volte sulla stessa pagina,
  2. Riempiendo la pagina di sinonimi della parola chiave così tanto che smette di avere senso per il lettore,
  3. Elenco delle località per le quali stai cercando di classificarti senza aggiungere valore ai tuoi contenuti.
Come risolvere il problema?

Cerca nel tuo sito pagine con testo nascosto. Puoi utilizzare lo Strumento di controllo degli URL, che mostra le versioni indicizzate delle pagine di Google.

Con il suo aiuto, puoi scoprire le parole dietro le immagini o fuori dallo schermo. Un modo semplice per rivelare il testo dello stesso colore dello sfondo è selezionare tutto il testo sulla pagina con il comando Ctrl+A.

Elimina eventuali esempi di testo nascosti che trovi o modifica il loro stile e rendili visibili agli utenti.

Quindi controlla le tue pagine per parole chiave ripetute troppo spesso e frasi fuori contesto. Rimuovili e cerca di rendere i tuoi testi piacevoli da leggere per gli utenti.

Cloaking e immagini occultate

Viene imposta una sanzione manuale per il cloaking quando il tuo sito web mostra contenuti diversi a utenti umani e Googlebot. Il cloaking avviene quando, ad esempio:

  1. Presenti una pagina piena di testo ricco di parole chiave a un motore di ricerca mentre presenti una pagina piena di immagini agli utenti,
  2. Inserisci un gruppo di parole chiave in una pagina solo quando Googlebot la sfoglia,
  3. Mostri un'immagine a Googlebot e poi la nascondi con un'altra immagine.

Il cloaking può portare a un'esperienza utente terribile poiché gli utenti vedono contenuti diversi sul tuo sito rispetto a quelli che si aspettavano in base ai risultati della ricerca.

Non devi preoccuparti dell'azione manuale per il cloaking solo perché il tuo sito web mostra agli utenti versioni linguistiche diverse in base alla loro geolocalizzazione o perché il tuo sito web si adatta agli schermi dei dispositivi mobili.

Finché tratti Googlebot come un browser standard e non ti comporti nei suoi confronti in alcun modo speciale, non stai violando le linee guida di Google.

Come risolvere il problema?

Confronta l'aspetto delle tue pagine per gli utenti e come Googlebot. Lo strumento di ispezione degli URL può fornire tutte le informazioni su come Googlebot vede il tuo sito web.

Quindi, esamina il codice del tuo server web e trova i comandi deliberatamente correlati allo user agent o all'indirizzo IP di Googlebot. Indaga su di loro e rimuovi parti del tuo sito web che mostrano contenuti diversi a utenti e motori di ricerca.

Google potrebbe avere difficoltà a differenziare i contenuti con paywall e la pratica del cloaking, quindi assicurati che i tuoi articoli con paywall siano adeguatamente contrassegnati con i dati della struttura.

Reindirizzamenti subdoli

Le persone di solito usano i reindirizzamenti quando spostano il loro sito in un altro dominio o hanno bisogno di consolidare più pagine in una sola. Sfortunatamente, i reindirizzamenti possono essere utilizzati anche per scopi fraudolenti.

Google può imporre una sanzione manuale per i reindirizzamenti subdoli sul tuo sito web se utilizzi i reindirizzamenti per ottenere lo stesso risultato del cloaking e mostri ai motori di ricerca contenuti diversi da quelli che mostri agli utenti.

A volte questo tipo di problema può sorgere senza la tua intenzione di ingannare i crawler. Ciò si applica principalmente alle versioni mobili dei siti sensibili a:

  1. Script mal implementati che reindirizzano gli utenti mobili a una nuova pagina per visualizzare un annuncio,
  2. Attacchi di hacking volti a reindirizzare gli utenti mobili a siti dannosi.

Non devi preoccuparti dell'azione manuale per reindirizzamenti subdoli se adatti semplicemente il tuo sito Web ai requisiti dei dispositivi mobili o utilizzi JavaScript per reindirizzare gli utenti a una pagina interna una volta che hanno effettuato l'accesso al portale.

Come risolvere il problema?

Cerca gli URL sul tuo sito web che reindirizzano gli utenti in luoghi diversi da quelli che potrebbero aspettarsi a giudicare dai risultati della ricerca. Anche eventuali URL con reindirizzamenti condizionali dovrebbero destare i tuoi sospetti.

Rimuovi parti del tuo codice che generano quei reindirizzamenti. Se non sai come iniziare a cercarli, puoi utilizzare questi suggerimenti:

  1. Rivedi i reindirizzamenti scritti in JavaScript,
  2. Rivedi i reindirizzamenti che si trovano nel tuo file *.htaccess,
  3. Controlla i reindirizzamenti generati dal tuo sistema di gestione dei contenuti o dai plug-in.

Se non sapevi che i tuoi URL reindirizzano gli utenti a pagine diverse, controlla il rapporto Problemi di sicurezza per assicurarti che il tuo sito web non sia stato violato. Successivamente, esamina gli script e gli elementi di terze parti sul tuo sito web.

Contenuto AMP non corrispondente

L'acronimo AMP sta per Accelerated Mobile Pages. È uno standard di codifica open source creato per fornire un caricamento più rapido delle pagine sui dispositivi mobili.

Una sanzione manuale per la mancata corrispondenza dei contenuti AMP può essere imposta quando la versione AMP del tuo sito web è diversa da quella canonica. Quando Google rileva tali incongruenze, mostrerà la versione canonica della pagina agli utenti di dispositivi mobili, il che potrebbe causare un caricamento prolungato dei componenti e scoraggiarli dal partecipare ai tuoi contenuti.

Come risolvere il problema?

Utilizzando lo strumento di ispezione degli URL, controlla se la visualizzazione di Google della versione AMP delle tue pagine è uguale al loro aspetto canonico.

Quindi, controlla se le differenze derivano dal blocco di alcune parti del contenuto da robots.txt.

Infine, assicurati che l'AMP si riferisca alla versione canonica corretta della tua pagina.

Notizie e Scopri violazioni delle norme

Google News e Google Discover sono funzionalità dedicate agli utenti interessati a specifiche tipologie di contenuti.

  1. Nella scheda Google News, gli utenti possono trovare le ultime notizie relative alla loro query.
  2. Google Discover è un elenco personalizzato di argomenti interessanti visualizzati sulla pagina mobile principale del motore di ricerca prima che l'utente inserisca la propria query.

Apparire in Google News o Google Discover è una buona occasione per generare traffico organico per le tue pagine. Tuttavia, se vuoi che queste funzioni siano visibili, devi seguire le linee guida di Google predisposte per esse.

Il mancato rispetto delle regole può comportare un'azione manuale che non scomparirà finché non adatterai i tuoi contenuti ai requisiti di Google. Prima di allora, i contenuti del tuo sito web non verranno classificati in Google News o Google Discover.

In questa tabella puoi trovare un elenco di azioni manuali relative alle norme di Google News e Discover:

Contenuti a tema per adulti e sessualmente espliciti Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito contiene immagini, video o descrizioni di nudità, atti sessuali o attività sessualmente allusive.
Rinfrescamento artificiale Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito utilizza un programma per modificare le date di pubblicazione degli articoli per farli sembrare più pertinenti.

Fornire una nuova data di pubblicazione senza aggiungere informazioni significative e creare un articolo leggermente aggiornato da uno precedentemente pubblicato costituisce una violazione delle linee guida di Google.

Contenuti pericolosi Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito contiene contenuti che, presi sul serio, possono causare danni diretti a qualcuno. Ad esempio, la pagina può incoraggiare le persone a svolgere alcune sfide pericolose.

Il sito web può anche essere penalizzato quando il suo contenuto rappresenta un pericolo per gli animali.

Contenuti molesti Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito causa danni a persone specifiche attraverso:
  1. Cyber ​​bullismo,
  2. Minacce,
  3. sessualizzazione indesiderata,
  4. Esposizione di informazioni private.
Contenuti odiosi Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito partecipa a discriminazioni basate su razza o origine etnica, religione, disabilità, età, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, ecc.
Contenuti terroristici e violenti Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito contiene contenuti che:
  1. Incita o glorifica la violenza,
  2. Promuove atti estremisti,
  3. Celebra gli attacchi terroristici.
Contenuti medici Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito contiene contenuti che contraddicono o minano il consenso medico. Ad esempio, nega l'esistenza di malattie pericolose.
Media manipolati Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito contiene notizie false, eventi travisati o altri contenuti ingannevoli.
Contenuti ingannevoli Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito utilizza tecniche come clickbait per coinvolgere gli utenti con il contenuto ma non mantiene ciò che è stato promesso.
Violazione della trasparenza Questa azione manuale può essere attivata se il tuo sito non fornisce informazioni come la data di pubblicazione, l'autore e le fonti dei suoi articoli.
Linguaggio volgare e volgarità Questa azione manuale potrebbe essere attivata se il tuo sito contiene contenuti offensivi.

Che cos'è una richiesta di riconsiderazione e come presentarla?

Dopo aver esaminato i motivi della sanzione manuale del tuo sito Web e aver risolto eventuali problemi rilevati, sei solo a un passo dal riguadagnare visibilità e traffico. Devi tornare al rapporto Azioni manuali e premere il pulsante "richiedi revisione".

Questo ti aprirà la strada per inviare una richiesta di riconsiderazione e informare Google che ogni tuo errore e svista è stato risolto e il tuo sito Web è pronto per tornare al gioco.

Ricordati di non richiedere una revisione fino a quando non hai terminato le riparazioni. È noto che Google si aspetta solidità e affrettarsi non accelererà la rimozione della penalità.

Cosa dovrebbe essere incluso in una richiesta di riconsiderazione adeguata?

Quando invii una richiesta di riconsiderazione, puoi provare a pensare come l'avvocato del tuo sito web. Il tuo ruolo è notificare e convincere Google che tutte le violazioni delle linee guida sono state affrontate. Quindi devi far credere a Google che non tornerai alle vecchie abitudini ed eviterai pratiche sgradite in futuro.

A tal fine, dovrai presentare prove appropriate per assicurarti di vincere la causa. Ecco alcuni esempi di dettagli che potresti voler includere:

  1. Elenco di siti Web che hai contattato per pulire il tuo profilo di backlink,
  2. Se accurate, le informazioni che l'agenzia SEO che hai assunto ha utilizzato metodi non etici, quindi hai interrotto questa collaborazione,
  3. Se accurate, le informazioni che la violazione delle linee guida è derivata da errori commessi dai tuoi dipendenti, quindi metti in atto programmi di formazione adeguati in SEO,
  4. Se accurate, le informazioni che hai appena acquistato il tuo sito web e le violazioni sono risultate dalle azioni del precedente proprietario che non intendi ripetere.

Migliori pratiche per le richieste di riconsiderazione

Includere quanti più dettagli possibili nella richiesta di riconsiderazione è, ovviamente, una buona intuizione. Indipendentemente dalla quantità di materiale che hai, cerca di includere tutte le informazioni nel file TXT della tua richiesta. In alternativa, puoi includere un collegamento a Google Documenti o Foglio Google.

I collegamenti ad altri luoghi potrebbero non essere aperti perché le richieste di riconsiderazione vengono lette da lavoratori umani e Google è preoccupato per la sicurezza dei loro dati.

Il tono che usi conta. Anche se potresti sentirti trattato ingiustamente dopo alcune azioni manuali, è meglio cercare soluzioni che discutere. Non paga per un giocatore buttato fuori dal campo discutere con l'arbitro.

Dopo aver esaminato la tua richiesta di riconsiderazione, una persona che gestisce il caso del tuo sito web vorrà esaminare le pagine interessate dall'azione manuale, quindi assicurati che non sia impedito loro di eseguire la scansione di robots.txt.

Quanto dura l'azione manuale?

Sfortunatamente, ogni giorno di azione manuale significa una riduzione del traffico del sito web e perdite per la tua attività. Pertanto, potresti chiederti quanto può durare una penalità.

Non c'è limite di tempo per l'azione manuale. Il processo di risoluzione dei problemi e revoca della sanzione può richiedere giorni, mesi o talvolta più di un anno. Ma il tuo duro lavoro e la tua richiesta di riconsiderazione ben scritta ridurranno senza dubbio il periodo.

Molto dipende da quanto a fondo indaghi sul problema e da quanto sei disposto ad ammettere i tuoi errori.

Le azioni manuali possono scadere?

Sorprendentemente, le azioni manuali possono scadere da sole. Puoi trovare conferma di questo fatto nel tweet di John Mueller:

Sì, le azioni manuali scadono dopo il tempo. Spesso le cose cambiano nel corso degli anni, quindi ciò che potrebbe aver richiesto un intervento manuale per risolvere/migliorare allora, potrebbe essere gestito meglio algoritmicamente al giorno d'oggi.
fonte: John Mueller

A volte, se l'azione manuale scade, sebbene il webmaster non abbia risolto il problema, è possibile che la soluzione algoritmica abbia sostituito l'azione umana.

Rimozione dell'azione manuale e ripristino del traffico

La rimozione dell'azione manuale non equivale a un ritorno allo stato prima della sua imposizione. The recovery takes longer because you need to show Google once more that your website is worth ranking.

There is no way to tell how long before your website can regain its rankings and traffic. It may depend on the gravity of the penalty. If it's just a few pages on your website, it might take a few weeks or a month. If it's on your whole website, it can take more time.

An increase in traffic by several percent is already a good reason to celebrate. From a positive perspective, rebuilding your visibility after manual action is an opportunity to take care of your SEO strategy with more experience and knowledge of potential risks.

It's also worth being prepared for the fact that the penalty removal may not take place right after the first reconsideration request but after a few rounds of replies and corrections.

Wrapping up

With manual actions, Google lowers the visibility and rankings of websites that don't follow its guidelines. You'd receive the Manual Actions report in your Google Search Console if such a penalty hit your pages.

There are many types of manual actions as they respond to various problems and violations. The role of the webmaster is to fix these errors and submit a reconsideration request to Google.

The traffic on your website will not increase dramatically right after submitting a reconsideration request. Still, reliability during the fixing process will speed up the recovery and will pay off for your website in the long run.