Que sont les actions manuelles et comment les gérer ?

L'action manuelle est une sanction temporaire imposée par Google sur un site Web. Il consiste à abaisser le classement de recherche d'un site Web donné ou à le supprimer complètement de la recherche Google.

Google peut appliquer des actions manuelles aux sites Web qui :

1. Exploiter et abuser des algorithmes de recherche pour obtenir un classement anormalement élevé,
2. Ne suivez pas les politiques et directives de Google,
3. Avoir du contenu indésirable ou nuisible.

Google s'engage à améliorer la qualité des résultats de recherche, car il est dans son intérêt d'avoir de plus en plus d'utilisateurs satisfaits. Bien sûr, ces efforts doivent être automatisés en raison de la taille énorme d'Internet.

Il y aura toujours des gens déterminés à tromper les algorithmes pour leur gain. L'action manuelle est comme un carton rouge d'un arbitre de football, leur rappelant que ce n'est pas un comportement acceptable.

En 2019, Google a découvert jusqu'à 25 milliards de pages de spam par jour. Cette même année, il a reçu près de 230 000 rapports de spam de recherche et a pris des mesures sur 82 % d'entre eux. En 2020, des actions manuelles ont été imposées 2,9 millions de fois.

Cette grande quantité de spam en ligne est la raison pour laquelle Google utilise toutes les mesures possibles pour protéger la qualité de son index. En 2021, Google a intercepté 200 fois plus de sites de spam qu'au début des efforts de lutte contre le spam il y a deux décennies.

Dans le passé, même des portails importants et réputés comme BBC.com ou Forbes.com se livraient à des pratiques de liens déloyales. Les sanctions manuelles qui leur ont été imposées ont été largement commentées dans l'industrie du référencement.

Aujourd'hui, il existe de nombreux types d'actions manuelles, et elles surprennent souvent les administrateurs Web bien intentionnés qui vont parfois à l'encontre des directives de Google sans le savoir.

Heureusement, les pénalités de Google ne sont pas définitives et vous pouvez les corriger. Même après avoir expérimenté les raccourcis Black Hat SEO, vous pouvez regagner la confiance de Google et récupérer en corrigeant vos erreurs.

Comment pouvez-vous savoir que votre site Web a reçu une sanction Google ?

Le footballeur sait qu'il a des ennuis lorsque l'arbitre siffle. Mais comment pouvez-vous savoir que votre site Web a été pénalisé par Google ?

Les sanctions de Google diffèrent par la manière dont elles sont imposées et les conséquences qu'elles entraînent. Certaines sont initiées par des algorithmes, d'autres – et ce sont celles que nous appelons des actions manuelles – par des humains. Certains peuvent entraîner la perte de l'affichage des résultats enrichis sur votre site Web ; d'autres peuvent entraîner une baisse de son classement ou sa suppression complète de l'index Google.

Cependant, les premiers symptômes de leur imposition seront similaires et peuvent inclure :

1. Une chute brutale du trafic organique de votre site,
2. Perte de trafic sur des plateformes comme Google News ou Google Merchant Center,
3. Perdre votre position sur SERP.

Si vous avez remarqué ces symptômes, il est peut-être temps de mener une enquête plus approfondie et de vérifier si votre site Web n'a pas été affecté par une pénalité.

La chose importante à noter est que les pénalités de Google peuvent s'appliquer à l'ensemble du site Web ou à une partie seulement de celui-ci.

Dans ce dernier cas, certaines sections de votre site Web peuvent toujours être bien classées et générer un trafic organique satisfaisant. Cependant, la situation est encore loin d'être idéale, surtout si la pénalité a été infligée aux sous-pages qui vous intéressent.

Actions manuelles vs actions algorithmiques

Google peut sévir contre les sites Web spammés à la fois par des mesures manuelles et automatisées. Il existe de nombreuses solutions algorithmiques assurant la qualité des résultats de recherche qui peuvent faire baisser le classement et la visibilité de ces sites.

Un exemple est la fameuse mise à jour Penguin lancée en 2012 pour lutter contre les pages qui vendent ou échangent des backlinks.

Cependant, Google emploie toujours des travailleurs humains pour lutter contre le spam sur Internet. Une action manuelle signifie qu'une personne s'occupe du dossier de votre site.

La distinction la plus cruciale entre les actions manuelles et les pénalités algorithmiques est que dans le cas d'une action manuelle, vous recevrez une notification via Google Search Console. Vous pouvez le trouver dans la section "Sécurité et actions manuelles".

Grâce à ce message, vous connaîtrez la source du problème et pourrez y remédier immédiatement. Avec des actions algorithmiques, la collecte de ces informations peut être plus délicate.

En outre, après avoir corrigé les erreurs à l'origine de l'action manuelle, vous pouvez et devez soumettre une demande de réexamen et demander à Google de supprimer la pénalité. Une pénalité algorithmique ne vous donne pas cette possibilité.

Il convient également de noter que Google Search Advocate, John Mueller, a déclaré que les actions manuelles évoluent. Auparavant, ils étaient nécessaires pour résoudre les problèmes que Google traite désormais à l'aide d'algorithmes. Vous pouvez vous attendre à ce qu'avec le temps, de moins en moins de pratiques de spam nécessitent une intervention humaine.

Pénalités Google vs mises à jour principales

Il arrive souvent que les baisses du classement des pages et du trafic organique se produisent en même temps que les mises à jour principales de Google. Vous vous demandez peut-être si les pénalités algorithmiques et les mises à jour de base sont donc la même chose.

Si tel était le cas, le référencement serait un peu plus simple, car les mises à jour de base prévues sont toujours annoncées sur le blog central des webmasters de Google, et vous savez quand les attendre.

Pendant quelques années, l'algorithme Penguin mentionné a dû être périodiquement rafraîchi, et une action algorithmique a été appliquée à de nombreux sites Web lors de ses mises à jour. Cependant, la réalité est plus compliquée de nos jours, et Penguin fonctionne constamment en temps réel.

Étant donné que les algorithmes de capture des pages de spam sont désormais en place, Google peut se concentrer sur l'amélioration de la qualité et de la pertinence des résultats de recherche lors des mises à jour principales. Gary Illyes, analyste Google Webmaster Trends, a déclaré sur Twitter :

Si vous êtes « touché » par une mise à jour de base, vous ne devriez pas y voir une pénalité. Vous ne faites peut-être rien de mal du tout, il se peut que quelqu'un fasse quelque chose de mieux.

source : Gary Ylles

Il convient également de citer ce que John Mueller a déclaré lors de la réunion SEO Office Hours du 5 novembre 2021 :

Les mises à jour principales concernent davantage la compréhension de la qualité et de la pertinence globales de votre site et moins les problèmes techniques et moins le spam.

source : John Mueller, SEO Office Hours

Chaque fois que vous ne savez pas si la diminution du trafic organique sur votre site Web est liée à une mise à jour principale ou à une pénalité algorithmique, vous pouvez consulter vos doutes avec d'autres webmasters sur les forums. Essayez de parcourir la communauté d'aide de Google Search Central, où vous trouverez les réponses recommandées par Google.

Liste des actions manuelles et comment les corriger

Comme je l'ai mentionné précédemment, il existe plusieurs types d'actions manuelles que Google peut appliquer. Apprenons à mieux les connaître et apprenons :

1. Qu'est-ce qui déclenche les actions manuelles ?
2. Quelles actions manuelles s'appliquent à l'ensemble du site et lesquelles sont partielles ?
3. Comment récupérer des actions manuelles ?

Lors de la préparation de la liste ci-dessous, j'ai principalement utilisé la liste des actions manuelles publiée par le centre d'aide de Google Search Console. Cependant, à mon avis, le document de Google présente plusieurs défauts structurels, j'ai donc reclassé certains des types de pénalités pour simplifier la classification.

Dans la section « Comment résoudre le problème ? » sections, j'explique ce qu'il faut faire pour éliminer la source du problème. Notez toutefois que pour que l'action manuelle soit supprimée, vous devez envoyer une demande de réexamen à Google. Pour plus d'informations sur la soumission de la demande, passez à "Qu'est-ce qu'une demande de réexamen et comment la déposer ?".

Spam tiers

Les pénalités de spam tierces sont généralement appliquées à une partie d'un domaine. Google essaie de les définir avec précision et d'éviter d'imposer une action manuelle sur l'ensemble du domaine.

Spam généré par l'utilisateur

Une pénalité manuelle pour spam généré par l'utilisateur est imposée lorsque votre site Web contient du contenu généré par l'utilisateur qui n'a pas été correctement entretenu. Cela peut signifier que votre portail est jonché de :

1. Messages de spam sur des forums ou des livres d'or qui, par exemple, font la publicité de certains services,
2. Commentaires indésirables sur les forums qui, par exemple, renvoient à des pages sans rapport avec le sujet du fil de discussion,
3. Profils d'utilisateurs indésirables comme, par exemple, "free_mobile_apps".

Un exemple célèbre d'action manuelle liée au spam généré par l'utilisateur est la sanction que Google a imposée à Mozilla en avril 2013.

Comment resoudre le probleme?

Identifiez les pages de votre site qui contiennent du contenu généré par les utilisateurs et recherchez la publication, les commentaires ou les profils avec :

1. Texte qui ressemble à des publicités,
2. Liens hors contexte ou hors sujet,
3. Noms d'utilisateur commerciaux,
4. Texte généré automatiquement.

Lors de la recherche de fils de discussion contenant du spam, vous pouvez utiliser le site d'un opérateur de recherche : et ajouter des mots clés commerciaux ou pour adultes sans rapport avec le sujet de votre site ; par exemple, tapez dans la recherche [site : votre page.com applications gratuites].

Ensuite, supprimez tout contenu inapproprié et envisagez d'empêcher sa création à l'avenir. Tu peux essayer:

1. Modérer les commentaires manuellement ou automatiquement,
2. En utilisant des systèmes CAPTCHA qui obligent les utilisateurs à prouver qu'ils sont réellement humains et non un script de spam,
3. Empêcher l'indexation du contenu non encore approuvé par Google. Pour trouver des moyens de le faire, vous pouvez lire notre article sur l'indexabilité du contenu généré par les utilisateurs.

Hébergeur sans spam

Une pénalité manuelle pour l'hébergeur gratuit spammé peut être imposée lorsque votre service d'hébergement Web gratuit est lourdement chargé de pages spammées.

Comment resoudre le probleme?

Supprimez tous les comptes de spam de votre service. Envisagez également d'empêcher leur création à l'avenir. Tu peux essayer:

1. Publier une politique d'abus claire,
2. En utilisant des systèmes CAPTCHA qui obligent les utilisateurs à prouver qu'ils sont réellement humains et non un script de spam,
3. Suivi régulier de votre site avec un site opérateur de recherche : pour détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent incontrôlables.

Pages piratées

Une pénalité manuelle pour avoir piraté des pages peut être imposée lorsqu'une partie de votre site est piratée et jonchée de liens hors contexte ou de contenu charabia.

Le hack charabia crée automatiquement de nombreuses pages absurdes remplies de mots-clés sur votre site. Les utilisateurs peuvent être redirigés de ces pages vers des sites non liés comme des pages pornographiques.

Si, à la suite d'un piratage, votre site Web constitue une menace pour les utilisateurs, au lieu du rapport sur les actions manuelles, vous recevrez le rapport sur les problèmes de sécurité.

Comment resoudre le probleme?

Détectez et supprimez toutes les pages piratées de votre site à l'aide de Google Web. instruction de dev sur la lutte contre le hack de charabia.

Envisagez de prévenir les attaques malveillantes à l'avenir. Tu peux essayer:

1. Scannez régulièrement vos appareils,
2. Changer régulièrement vos mots de passe,
3. Mettre à jour régulièrement vos plugins et extensions,
4. En utilisant l'authentification à deux facteurs,
5. Souscrire à un service de sécurité pour votre site.

Liaison non naturelle

Google considère les liens comme étant « naturels » ou « non naturels ». Les liens naturels correspondent bien à votre contenu et sont ajoutés pour le bénéfice de vos utilisateurs. Par exemple, lors de la création d'un article sur les règles du football, vous pouvez créer un lien vers la dernière version officielle des règles du jeu publiée par la FIFA.

Les liens non naturels, en revanche, ne sont pas utiles pour les utilisateurs, mais servent à manipuler les moteurs de recherche. Par exemple, vous pouvez utiliser votre blog de football populaire pour créer un lien vers un magasin de jouets pour enfants de mauvaise qualité, en espérant que cela améliorera le classement de ce magasin.

Obtenir beaucoup de liens à partir de domaines de haute autorité permettrait à la boutique de se classer plus facilement dans les résultats de recherche. Cependant, tôt ou tard, Google découvrira ce stratagème et tous les sites Web impliqués ne feront que perdre.

Liens non naturels vers votre site

Cette action manuelle concerne toujours l'ensemble du site et peut être imposée lorsque vous avez acheté ou obtenu des liens non naturels vers votre site. Les pages qui renvoient vers votre site de cette manière n'utilisent pas les balises appropriées telles que la balise nofollow, sponsorisée ou UGC.

Cela signifie que lorsque Google calcule l'importance de votre page et détermine son classement, des liens non naturels gonflent artificiellement l'autorité de votre page en raison des propriétés de l' algorithme PageRank. Ce n'est un secret pour personne qu'une telle situation crée un énorme danger pour la pertinence des résultats de recherche, et Google ne peut pas le tolérer.

Un exemple célèbre de cette pénalité montre que même Google doit suivre les règles qu'il fixe. En février 2009, Google Japon a reçu une pénalité manuelle pour avoir acheté des liens dans le cadre de ses activités promotionnelles.

Comment resoudre le probleme?

Vérifiez votre profil de backlink et recherchez les liens non naturels. Utilisez autant d'outils que possible pour que votre recherche soit précise.

Après avoir trouvé tous les liens enfreignant les directives de Google, contactez les propriétaires des sites contenant ces liens. Demandez-leur de les supprimer ou de les marquer avec une balise nofollow.

Bien sûr, certains de ces propriétaires de sites Web ne seront pas joignables et certains d'entre eux ne seront pas disposés à coopérer. Une solution à ce problème consiste à désavouer les liens indésirables. En désavouant les liens, vous soumettez à Google une liste d'URL dont vous ne souhaitez pas obtenir l'autorité.

L'expérience de nos experts montre que vous pouvez parfois recevoir l'action manuelle décrite, bien que vous n'ayez pas connaissance de liens non naturels vers votre site Web. Un tiers pourrait les avoir créés accidentellement ou dans le cadre d'une tentative de référencement Black Hat visant à nuire à la visibilité de leurs concurrents.

Dans ces cas, Google peut être strict et ne pas être convaincu par des arguments selon lesquels quelqu'un a généré ces liens à votre insu ou sans votre consentement.

Bien que vous puissiez vous sentir traité injustement, entamer une discussion avec Google ne peut que retarder la récupération de votre site Web.

Liens non naturels de votre site

Cette action manuelle peut être à l'échelle du site ou partielle. Il peut être imposé lorsque votre site semble participer à des schémas de liens, notamment :

1. Échanger des liens passant PageRank pour de l'argent, des biens ou des services,
2. réticulation excessive,
3. Publier des articles marketing avec des textes d'ancrage de liens excessivement riches en mots clés.

Des exemples célèbres de cette action manuelle montrent que gagner de l'argent en vendant des liens était autrefois tentant même pour les grands portails réputés. La pénalité de Google pour la publication de liens non naturels a frappé le site Web de Forbes en février 2011 et le site Web de la BBC en mars 2013.

Comment resoudre le probleme?

Identifiez tous les liens de votre site Web qui semblent participer à un système de liens. Supprimez ces liens ou marquez-les avec nofollow, UGC ou balise sponsorisée.

Contenu maigre ou sans valeur ajoutée

Une pénalité manuelle pour contenu léger est imposée pour une grande variété de violations. Cela peut affecter les pages où Google a détecté du contenu spam ou un site Web entier.

Contenu généré automatiquement

Certains sites Web utilisent l'IA pour créer du contenu au lieu d'employer des rédacteurs. L'avantage potentiel d'une telle solution est une génération de contenu plus rapide et moins chère. Google peut considérer cela comme un problème lorsque :

1. Le contenu généré automatiquement est riche en mots clés ou leurs synonymes mais n'a aucun sens pour le lecteur,
2. Les traductions générées automatiquement ne sont pas révisées et modifiées par des humains avant la publication,
3. L'IA combine le contenu de différentes pages Web sur le sujet sans ajouter de valeur.

Pages d'affiliation minces

Parfois, de petites boutiques en ligne collaborent avec de grands sites de commerce électronique et créent du contenu faisant référence aux produits de leurs partenaires. Il n'y a aucun mal à cela à moins que ce nouveau contenu ne présente de la valeur pour les utilisateurs.

Les pages d'affiliation de valeur peuvent contenir des critiques de produits ou montrer leur utilisation dans des environnements spécifiques. Cependant, Google peut les considérer comme un problème lorsqu'ils dupliquent simplement les descriptions de produits des sites de commerce électronique.

Pages de porte

Les pages de porte sont l'une des techniques de référencement Black Hat les plus infâmes. En règle générale, cela implique de tromper l'utilisateur que le site Web répondra à sa requête spécifique et détaillée. Mais alors l'utilisateur se voit proposer à la place un contenu très général et inutile.

Imaginez quelqu'un qui dirige un magasin de chaussures en ligne. Ils ont une page de catégorie dédiée aux chaussures de football et souhaitent que cette page soit classée pour de nombreux mots clés différents. Pas seulement pour les chaussures générales comme les "chaussures de football" ou les "chaussures de football", mais aussi pour les "chaussures de football seattle", les "chaussures de football san diego", etc.

Pour atteindre son objectif, le propriétaire du magasin peut préparer plusieurs pages intitulées "Chaussures de football + Nom de la ville", qui, une fois ouvertes, ne fourniront qu'un lien vers la page de catégorie principale.

Un utilisateur de San Diego peut taper dans la recherche Google "chaussures de football san diego" parce qu'il a l'intention de trouver le magasin le plus proche de sa résidence. Au lieu de cela, ils perdront leur temps à ouvrir le site avec presque aucun contenu qui tente de les diriger vers un portail de commerce électronique inconnu.

Les pages de porte sont non seulement trompeuses pour les moteurs de recherche, mais également désastreuses pour l'expérience utilisateur.

Dans le passé, même les marques bien connues ont été tentées de se classer facilement pour plusieurs phrases clés. Parmi les sites Web sanctionnés par Google pour cette pratique, vous pouvez citer le site Web de BMW, qui a été surpris en train d'utiliser des pages de porte en 2006.

Comment résoudre ces problèmes ?

Si votre site Web contient du texte généré automatiquement de mauvaise qualité, des pages d'affiliation minces ou des pages de porte, vous n'avez d'autre choix que d'améliorer votre contenu. Vous devez réfléchir à ce que votre site Web peut offrir d'unique aux utilisateurs et y investir votre temps.

Selon Google, un site de qualité doit :

1. Contenir des articles écrits par des experts dignes de confiance,
2. Évitez les articles en double, qui se chevauchent ou redondants créés uniquement pour se classer pour différents mots-clés,
3. Avoir des articles originaux et perspicaces qui explorent le sujet en profondeur et au-delà de ce qui est évident,
4. Avoir des articles bien édités avec une orthographe, une grammaire et une ponctuation correctes,
5. Montrez que les auteurs appliquent le plus grand soin à chaque page.

Techniques de manipulation

Les actions manuelles regroupées dans cette catégorie peuvent affecter l'intégralité de votre site Web ou seulement une partie de celui-ci, selon la gravité et la nature de la violation.

Problèmes de données structurées

Une pénalité manuelle pour les problèmes de données structurées est imposée lorsque le balisage des données structurées censé aider Google à comprendre le contenu de votre site Web contient en réalité des informations incorrectes ou fausses. Cela peut être le cas lorsque :

1. Vous balisez un contenu visible par les moteurs de recherche mais pas par les lecteurs de la page,
2. Vous marquez du contenu non pertinent qui n'a rien à voir avec le focus de la page,
3. Vous marquez du contenu trompeur, comme de fausses critiques de produits.
4. Vous utilisez des données structurées pour tromper les utilisateurs - par exemple - en usurpant l'identité d'organisations d'utilité publique auxquelles vous n'êtes pas associé,
5. Vous utilisez des données structurées pour déformer l'objectif de votre site Web.

Comment resoudre le probleme?

Examinez les données structurées mises en œuvre sur votre site et supprimez tout balisage enfreignant les consignes de Google. Parfois, une mise à jour générale de vos données structurées peut être nécessaire.

Texte caché ou bourrage de mots-clés

Une pénalité manuelle pour texte masqué peut être imposée lorsque votre site contient des mots visibles par les ordinateurs mais pas par les utilisateurs. Habituellement, le texte masqué est créé pour remplir une page avec des mots-clés afin que l'utilisateur ne soit pas conscient de leur présence. Par exemple:

1. La police a la même couleur que le fond,
2. Le texte est placé derrière l'image ou en dehors de l'écran,
3. La taille de la police est 0.

Un rapport d'action manuelle pour le bourrage de mots clés peut apparaître dans votre GSC suite à :

1. Répéter le même mot encore et encore sur la même page,
2. Remplir la page de synonymes du mot-clé à tel point qu'il n'a plus de sens pour le lecteur,
3. Lister les emplacements pour lesquels vous essayez de vous classer sans ajouter de valeur à votre contenu.

Comment resoudre le probleme?

Recherchez sur votre site des pages contenant du texte masqué. Vous pouvez utiliser l' outil d'inspection d'URL, qui affiche les versions indexées des pages de Google.

Avec son aide, vous pouvez découvrir les mots derrière les images ou hors de l'écran. Un moyen simple de révéler du texte de la même couleur que l'arrière-plan consiste à sélectionner tout le texte de la page à l'aide de la commande Ctrl+A.

Supprimez tous les exemples de texte masqué que vous trouvez ou modifiez leur style et rendez-les visibles pour les utilisateurs.

Ensuite, vérifiez vos pages pour les mots-clés trop souvent répétés et les phrases hors contexte. Supprimez-les et essayez de rendre vos textes agréables à lire pour les utilisateurs.

Cloaking et images masquées

Une pénalité manuelle pour dissimulation est imposée lorsque votre site Web affiche un contenu différent pour les utilisateurs humains et Googlebot. Le cloaking a lieu lorsque, par exemple :

1. Vous présentez une page remplie de texte riche en mots clés à un moteur de recherche tout en présentant une page remplie d'images aux utilisateurs,
2. Vous insérez un groupe de mots-clés dans une page uniquement lorsque Googlebot la parcourt,
3. Vous montrez une image à Googlebot, puis vous la masquez avec une autre image.

Le cloaking peut entraîner une expérience utilisateur épouvantable, car les utilisateurs voient sur votre site un contenu différent de celui auquel ils s'attendaient en fonction des résultats de recherche.

Vous n'avez pas à vous soucier de l'action manuelle pour le cloaking simplement parce que votre site Web affiche différentes versions linguistiques des utilisateurs en fonction de leur géolocalisation ou parce que votre site Web s'adapte aux écrans des appareils mobiles.

Tant que vous traitez Googlebot comme un navigateur standard et que vous ne vous comportez pas de manière particulière, vous ne violez pas les directives de Google.

Comment resoudre le probleme?

Comparez l'apparence de vos pages pour les utilisateurs et comment Googlebot. L'outil d'inspection d'URL peut fournir toutes les informations sur la façon dont Googlebot voit votre site Web.

Ensuite, parcourez le code de votre serveur Web et trouvez des commandes délibérément liées à l'agent utilisateur ou à l'adresse IP de Googlebot. Examinez-les et supprimez les parties de votre site Web qui présentent un contenu différent pour les utilisateurs et les moteurs de recherche.

Google peut avoir du mal à différencier le contenu payant et la pratique du cloaking, alors assurez-vous que vos articles payants sont correctement marqués avec des données de structure.

Redirections sournoises

Les gens utilisent généralement des redirections lorsqu'ils déplacent leur site vers un autre domaine ou lorsqu'ils ont besoin de consolider plusieurs pages en une seule. Malheureusement, les redirections peuvent également être utilisées à des fins frauduleuses.

Google peut imposer une pénalité manuelle pour les redirections sournoises sur votre site Web si vous utilisez des redirections pour obtenir le même résultat que le cloaking et montrer aux moteurs de recherche un contenu différent de celui que vous affichez aux utilisateurs.

Parfois, ce type de problème peut survenir sans que vous ayez l'intention de tromper les robots d'exploration. Cela s'applique principalement aux versions mobiles des sites qui sont sensibles à :

1. Des scripts mal implémentés qui redirigent les mobinautes vers une nouvelle page afin d'afficher une publicité,
2. Attaques de piratage visant à rediriger les utilisateurs mobiles vers des sites malveillants.

Vous n'avez pas à vous soucier de l'action manuelle pour les redirections sournoises si vous adaptez simplement votre site Web aux exigences des appareils mobiles ou utilisez JavaScript pour rediriger les utilisateurs vers une page interne une fois qu'ils se sont connectés au portail.

Comment resoudre le probleme?

Recherchez des URL sur votre site Web qui redirigent les utilisateurs vers d'autres endroits qu'ils ne s'attendent à voir à en juger par les résultats de la recherche. Toute URL avec des redirections conditionnelles devrait également éveiller vos soupçons.

Supprimez les parties de votre code qui génèrent ces redirections. Si vous ne savez pas comment commencer à les rechercher, vous pouvez utiliser ces conseils :

1. Examiner les redirections écrites en JavaScript,
2. Passez en revue les redirections situées dans votre fichier *.htaccess,
3. Vérifiez les redirections générées par votre système de gestion de contenu ou vos plugins.

Si vous ne saviez pas que vos URL redirigent les utilisateurs vers différentes pages, consultez le rapport sur les problèmes de sécurité pour vous assurer que votre site Web n'a pas été piraté. Ensuite, examinez les scripts et éléments tiers sur votre site Web.

Non-concordance du contenu AMP

L'acronyme AMP signifie Accelerated Mobile Pages. Il s'agit d'une norme de codage open source conçue pour accélérer le chargement des pages sur les appareils mobiles.

Une pénalité manuelle pour non-concordance du contenu AMP peut être imposée lorsque la version AMP de votre site Web diffère de la version canonique. Lorsque Google détecte de telles incohérences, il affiche la version canonique de la page aux utilisateurs d'appareils mobiles, ce qui peut entraîner un long chargement des composants et les décourager de s'engager dans votre contenu.

Comment resoudre le probleme?

À l'aide de l'outil d'inspection d'URL, vérifiez si la vue de Google de la version AMP de vos pages est la même que leur apparence canonique.

Ensuite, vérifiez si des différences résultent du blocage de certaines parties du contenu par robots.txt.

Enfin, assurez-vous que l'AMP fait référence à la bonne version canonique de votre page.

Non-respect des règles d'actualités et de découverte

Google Actualités et Google Discover sont des fonctionnalités dédiées aux utilisateurs intéressés par des types de contenu spécifiques.

1. Dans l'onglet Google News, les utilisateurs peuvent trouver les dernières nouvelles liées à leur requête.
2. Google Discover est une liste personnalisée de sujets intéressants affichés sur la page mobile principale du moteur de recherche avant que l'utilisateur n'entre sa requête.

Apparaissant dans Google News ou Google Discover est une bonne chance de générer du trafic organique pour vos pages. Cependant, si vous souhaitez que ces fonctionnalités soient visibles, vous devez suivre les directives de Google mises en place pour celles-ci.

Le non-respect des règles peut entraîner une action manuelle qui ne disparaîtra pas tant que vous n'aurez pas adapté votre contenu aux exigences de Google. Avant cela, le contenu de votre site Web ne sera pas classé dans Google Actualités ou Google Discover.

Dans ce tableau, vous pouvez trouver une liste d'actions manuelles liées à la politique Google Actualités et Discover :

Qu'est-ce qu'une demande de réexamen et comment la déposer ?

Après avoir examiné les raisons de la pénalité manuelle de votre site Web et corrigé les problèmes découverts, vous n'êtes plus qu'à un pas de retrouver visibilité et trafic. Vous devez revenir au rapport sur les actions manuelles et appuyer sur le bouton "Demander un examen".

Cela vous ouvrira la voie pour soumettre une demande de réexamen et informer Google que toutes vos erreurs et oublis ont été pris en charge et que votre site Web est prêt à reprendre le jeu.

N'oubliez pas de ne pas demander d'examen avant d'avoir terminé les réparations. Google est connu pour s'attendre à de la solidité, et se précipiter n'accélérera pas la suppression de la pénalité.

Qu'est-ce qui devrait être inclus dans une demande de réexamen appropriée ?

Lorsque vous soumettez une demande de réexamen, vous pouvez essayer de penser comme l'avocat de votre site Web. Votre rôle est d'informer et de convaincre Google que toutes les violations des directives ont été corrigées. Ensuite, vous devez faire croire à Google que vous ne reviendrez pas aux vieilles habitudes et éviterez les pratiques indésirables à l'avenir.

À cette fin, vous devrez présenter des preuves appropriées pour vous assurer d'avoir gain de cause. Voici quelques exemples de détails que vous voudrez peut-être inclure :

1. Liste des sites Web que vous avez contactés pour nettoyer votre profil de backlink,
2. Si elles sont exactes, les informations que l'agence de référencement que vous avez engagée ont utilisé des méthodes contraires à l'éthique, vous avez donc mis fin à cette collaboration,
3. Si elles sont exactes, les informations selon lesquelles la violation des directives résulte d'erreurs commises par vos employés, vous avez donc mis en place des programmes de formation appropriés en SEO,
4. Si elles sont exactes, les informations selon lesquelles vous venez d'acheter votre site Web et les violations résultent des actions du propriétaire précédent que vous n'avez pas l'intention de répéter.

Bonnes pratiques pour les demandes de réexamen

Inclure autant de détails que possible dans la demande de réexamen est, bien sûr, une bonne intuition. Quelle que soit la quantité de matériel dont vous disposez, essayez d'inclure toutes les informations dans le fichier TXT de votre demande. Vous pouvez également inclure un lien vers Google Docs ou Google Sheet.

Les liens vers d'autres endroits peuvent ne pas être ouverts car les demandes de réexamen sont lues par des travailleurs humains et Google est préoccupé par la sécurité de leurs données.

Le ton que vous utilisez compte. Bien que vous puissiez vous sentir traité injustement après certaines actions manuelles, il est préférable de chercher des solutions plutôt que de discuter. Il ne sert à rien qu'un joueur expulsé du terrain se dispute avec l'arbitre.

Après avoir examiné votre demande de réexamen, une personne en charge du dossier de votre site Web voudra enquêter sur les pages affectées par l'action manuelle, alors assurez-vous qu'elle n'est pas bloquée pour explorer robots.txt.

Combien de temps dure une action manuelle ?

Malheureusement, chaque jour d'action manuelle signifie une réduction du trafic sur le site Web et des pertes pour votre entreprise. Par conséquent, vous vous demandez peut-être combien de temps une pénalité peut durer.

Il n'y a pas de limite de temps pour l'action manuelle. Le processus de résolution des problèmes et de levée de la peine peut prendre des jours, des mois ou parfois plus d'un an. Mais votre travail acharné et votre demande de réexamen bien rédigée raccourciront sans aucun doute la période.

Tout dépend de la profondeur avec laquelle vous enquêtez sur le problème et de votre volonté d'admettre vos erreurs.

Les actions manuelles peuvent-elles expirer ?

Étonnamment, les actions manuelles peuvent expirer d'elles-mêmes. Vous pouvez trouver la confirmation de ce fait dans le tweet de John Mueller :

Oui, les actions manuelles expirent après un certain temps. Souvent, les choses changent au fil des ans, donc ce qui aurait pu nécessiter une intervention manuelle pour résoudre/améliorer à l'époque, pourrait être mieux géré de manière algorithmique de nos jours.

source : John Muller

Parfois, si l'action manuelle expire, bien que le webmaster n'ait pas résolu le problème, il se peut que la solution algorithmique ait remplacé l'action humaine.

Suppression d'action manuelle vs récupération du trafic

La suppression de l'action manuelle n'équivaut pas à un retour à l'état antérieur à son imposition. The recovery takes longer because you need to show Google once more that your website is worth ranking.

There is no way to tell how long before your website can regain its rankings and traffic. It may depend on the gravity of the penalty. If it's just a few pages on your website, it might take a few weeks or a month. If it's on your whole website, it can take more time.

An increase in traffic by several percent is already a good reason to celebrate. From a positive perspective, rebuilding your visibility after manual action is an opportunity to take care of your SEO strategy with more experience and knowledge of potential risks.

It's also worth being prepared for the fact that the penalty removal may not take place right after the first reconsideration request but after a few rounds of replies and corrections.

Wrapping up

With manual actions, Google lowers the visibility and rankings of websites that don't follow its guidelines. You'd receive the Manual Actions report in your Google Search Console if such a penalty hit your pages.

There are many types of manual actions as they respond to various problems and violations. The role of the webmaster is to fix these errors and submit a reconsideration request to Google.

The traffic on your website will not increase dramatically right after submitting a reconsideration request. Still, reliability during the fixing process will speed up the recovery and will pay off for your website in the long run.