O que são ações manuais e como lidar com elas?
Publicados: 2022-08-04A ação manual é uma penalidade temporária imposta pelo Google em um site. Consiste em diminuir as classificações de pesquisa de um determinado site ou removê-lo completamente da Pesquisa do Google.
O Google pode aplicar ações manuais a sites que:
- Explorar e abusar de algoritmos de pesquisa para obter uma classificação anormalmente alta,
- Não siga as políticas e diretrizes do Google,
- Tenha conteúdo com spam ou nocivo.
O Google está comprometido em aumentar a qualidade dos resultados de pesquisa porque é de seu interesse ter usuários cada vez mais satisfeitos. Claro, esses esforços devem ser automatizados devido ao enorme tamanho da Internet.
Sempre haverá pessoas empenhadas em enganar algoritmos para seu ganho. A ação manual é como um cartão vermelho de um árbitro de futebol, lembrando-os de que não é um comportamento aceitável.
Em 2019, o Google descobriu até 25 bilhões de páginas de spam diariamente. Nesse mesmo ano, recebeu cerca de 230.000 relatórios de spam de pesquisa e tomou medidas em 82% deles. Em 2020, as ações manuais foram impostas 2,9 milhões de vezes.
Essa grande quantidade de spam online é a razão pela qual o Google usa todas as medidas possíveis para proteger a qualidade de seu índice. Em 2021, o Google capturou 200 vezes mais sites de spam do que no início dos esforços de combate ao spam, duas décadas atrás.
No passado, até portais grandes e respeitáveis como BBC.com ou Forbes.com se envolveram em práticas desleais de links. As penalidades manuais impostas a eles foram amplamente comentadas em toda a indústria de SEO.
Hoje existem muitos tipos de ações manuais, e muitas vezes surpreendem os administradores da web bem-intencionados que ocasionalmente vão contra as diretrizes do Google sem saber.
Felizmente, as penalidades do Google não são definitivas e você pode corrigi-las. Mesmo depois de experimentar os atalhos do Black Hat SEO, você pode recuperar a confiança do Google e se recuperar corrigindo seus erros.
Como você pode saber que seu site recebeu uma penalidade do Google?
O jogador de futebol sabe que está com problemas quando o árbitro apita. Mas como você pode saber que seu site foi penalizado pelo Google?
As penalidades do Google diferem na forma como são impostas e nas consequências que trazem. Alguns são iniciados por algoritmos, outros – e estes são os que chamamos de ações manuais – por humanos. Alguns podem fazer com que seu site perca a exibição de pesquisa aprimorada; outros podem levar à redução de sua classificação ou remoção completa do índice do Google.
No entanto, os primeiros sintomas de sua imposição serão semelhantes e podem incluir:
- Uma queda repentina no tráfego orgânico do seu site,
- Perder tráfego em plataformas como Google Notícias ou Google Merchant Center,
- Perder sua posição na SERP.
Se você notou esses sintomas, talvez seja hora de investigar mais e verificar se seu site não foi afetado por uma penalidade.
O importante a ser observado é que as penalidades do Google podem ser aplicadas a todo o site ou apenas a parte dele.
No último caso, algumas seções do seu site ainda podem ter uma classificação alta e trazer tráfego orgânico satisfatório. No entanto, a situação ainda está longe do ideal, especialmente se a penalidade foi imposta nas subpáginas que você gosta.
Ações manuais versus ações algorítmicas
O Google pode reprimir sites com spam por meio de medidas manuais e automatizadas. Existem muitas soluções algorítmicas que garantem a qualidade dos resultados de pesquisa que podem diminuir a classificação e a visibilidade desses sites.
Um exemplo é a famosa atualização do Penguin lançada em 2012 para combater páginas que vendem ou trocam backlinks.
No entanto, o Google ainda emprega trabalhadores humanos para combater o spam na Internet. Ação manual significa que uma pessoa está cuidando do caso do seu site.
A distinção mais crucial entre ações manuais e penalidades algorítmicas é que, no caso de uma ação manual, você receberá uma notificação por meio do Google Search Console. Você pode encontrá-lo na seção "Segurança e ações manuais".
Graças a esta mensagem, você saberá a origem do problema e poderá resolvê-lo imediatamente. Com ações algorítmicas, coletar essas informações pode ser mais complicado.
Além disso, após corrigir os erros que causaram a ação manual, você pode e deve enviar um pedido de reconsideração e solicitar ao Google que remova a penalidade. Uma penalidade algorítmica não lhe dá essa possibilidade.
Também vale a pena notar que o advogado de pesquisa do Google, John Mueller, disse que as ações manuais evoluem. Eles costumavam ser necessários para resolver os problemas que o Google agora lida com o uso de algoritmos. Você pode esperar que, com o passar do tempo, cada vez menos práticas de spam exigirão intervenção humana.
Penalidades do Google vs. atualizações principais
Muitas vezes acontece que as quedas na classificação das páginas e no tráfego orgânico ocorrem ao mesmo tempo que as atualizações principais do Google. Você pode se perguntar se as penalidades algorítmicas e as atualizações principais são, portanto, a mesma coisa.
Se fosse esse o caso, o SEO seria um pouco mais simples, pois as atualizações principais planejadas são sempre anunciadas no Blog da Central de webmasters do Google, e você sabe quando esperá-las.
Por alguns anos, o algoritmo Penguin mencionado precisava ser atualizado periodicamente, e uma ação algorítmica foi aplicada a muitos sites durante suas atualizações. No entanto, a realidade é mais complicada hoje em dia, e o Penguin trabalha constantemente em tempo real.
Como os algoritmos para capturar páginas com spam já estão em vigor, o Google pode se concentrar em melhorar a qualidade e a relevância dos resultados de pesquisa durante as atualizações principais. Gary Illyes, analista de tendências para webmasters do Google, declarou no Twitter:
Se você for “atingido” por uma atualização principal, não deve pensar nisso como uma penalidade. Você pode não estar fazendo nada de errado, pode ser que alguém esteja fazendo algo melhor.fonte: Gary Ylles
Também vale a pena citar o que John Mueller disse na reunião SEO Office Hours em 5 de novembro de 2021:
As atualizações principais são mais sobre a compreensão da qualidade e relevância geral do seu site e menos sobre problemas técnicos e menos sobre spam.fonte: John Mueller, SEO Office Hours
Sempre que você não tiver certeza se a diminuição do tráfego orgânico em seu site está relacionada a uma atualização de núcleo ou penalidade algorítmica, você pode consultar suas dúvidas com outros webmasters nos fóruns. Tente pesquisar na Comunidade de Ajuda da Central de Pesquisa do Google, onde você pode encontrar respostas recomendadas pelo Google.
Lista de ações manuais e como corrigi-las
Como mencionei anteriormente, existem vários tipos de ações manuais que o Google pode aplicar. Vamos conhecê-los melhor e aprender:
- O que desencadeia ações manuais?
- Quais ações manuais abrangem todo o site e quais são parciais?
- Como recuperar de ações manuais?
Ao preparar a lista abaixo, usei principalmente a lista de ações manuais publicada pela Central de Ajuda do Google Search Console. No entanto, na minha opinião, o documento do Google tem várias falhas estruturais, então recategorizei alguns dos tipos de penalidade para simplificar a classificação.
Na seção "Como resolver o problema?" seções, explico o que fazer para eliminar a origem do problema. Observe, no entanto, que para que a ação manual seja removida, você deve enviar um pedido de reconsideração ao Google. Para obter mais informações sobre como enviar a solicitação, vá para “O que é uma solicitação de reconsideração e como arquivá-la?”.
Spam de terceiros
As penalidades de spam de terceiros geralmente são aplicadas a uma parte de um domínio. O Google tenta defini-los com precisão e evitar impor ações manuais em todo o domínio.
Spam gerado pelo usuário
Uma penalidade manual para spam gerado pelo usuário é imposta quando seu site tem conteúdo gerado pelo usuário que não foi mantido adequadamente. Isso pode significar que seu portal está cheio de:
- Postagens com spam em fóruns ou livros de visitas que, por exemplo, anunciam alguns serviços,
- Comentários de spam em fóruns que, por exemplo, vinculam a páginas não relacionadas ao tópico do tópico,
- Perfis de usuário com spam como, por exemplo, “free_mobile_apps”.
Um exemplo famoso de ação manual relacionada ao spam gerado pelo usuário foi a penalidade que o Google impôs à Mozilla em abril de 2013.
Como resolver o problema?
Identifique as páginas do seu site que contêm conteúdo gerado pelo usuário e procure a postagem, comentários ou perfis com:
- Texto que se parece com anúncios,
- Links fora de contexto ou fora do tópico,
- Nomes de usuário comerciais,
- Texto gerado automaticamente.
Ao pesquisar tópicos com spam, você pode usar um site de operador de pesquisa : e adicionar palavras-chave comerciais ou adultas não relacionadas ao tópico do seu site — por exemplo, digite search [site:yourpage.com free apps].
Em seguida, remova qualquer conteúdo impróprio e considere impedir sua criação no futuro. Podes tentar:
- Moderando comentários manualmente ou automaticamente,
- Usando sistemas CAPTCHA que exigem que os usuários provem que são realmente humanos e não um script de spam,
- Bloqueio de conteúdo ainda não confiável de ser indexado pelo Google. Para encontrar maneiras de fazer isso, você pode ler nosso artigo sobre a indexabilidade do conteúdo gerado pelo usuário.
Host sem spam
Uma penalidade manual para o host gratuito com spam pode ser imposta quando seu serviço de hospedagem gratuita na web está muito sobrecarregado com páginas com spam.
Como resolver o problema?
Remova quaisquer contas de spam do seu serviço. Além disso, considere impedir sua criação no futuro. Podes tentar:
- Publicando uma política clara de abuso,
- Usando sistemas CAPTCHA que exigem que os usuários provem que são realmente humanos e não um script de spam,
- Monitorar regularmente seu site com um site de operador de pesquisa : para detectar problemas antes que eles fiquem fora de controle.
Páginas invadidas
Uma penalidade manual por ter páginas invadidas pode ser imposta quando uma parte do seu site é invadida e cheia de links fora de contexto ou conteúdo sem sentido.
O hack sem sentido cria automaticamente muitas páginas sem sentido recheadas de palavras-chave em seu site. Os usuários podem ser redirecionados dessas páginas para sites não relacionados, como páginas pornográficas.
Se, como resultado de uma invasão, seu site representar uma ameaça aos usuários, em vez do relatório de ações manuais, você receberá o relatório de problemas de segurança.
Como resolver o problema?
Detecte e remova todas as páginas invadidas do seu site usando o Google Web. instruções do dev sobre como combater o hack sem sentido.
Considere evitar ataques maliciosos no futuro. Podes tentar:
- Verificando regularmente seus dispositivos,
- Alterando regularmente suas senhas,
- Atualizando regularmente seus plugins e extensões,
- Usando a autenticação de dois fatores,
- Assinando um serviço de segurança para seu site.
Vinculação não natural
O Google considera os links “naturais” ou “não naturais”. Os links naturais correspondem bem ao seu conteúdo e são adicionados para o benefício de seus usuários. Por exemplo, ao criar um artigo sobre as regras do futebol, você pode criar um link para a versão oficial mais recente das regras do jogo publicadas pela FIFA.
Links artificiais, por outro lado, não são úteis para os usuários, mas servem ao propósito de manipular os mecanismos de busca. Por exemplo, você pode usar seu blog de futebol popular para vincular a uma loja de baixa qualidade com brinquedos infantis, esperando que isso melhore a classificação dessa loja.
Obter muitos links de domínios de alta autoridade tornaria mais fácil para a loja ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa. No entanto, mais cedo ou mais tarde, o Google descobrirá esse esquema, e todos os sites envolvidos só perderão.
Links não naturais para seu site
Essa ação manual é sempre em todo o site e pode ser imposta quando você comprou ou obteve links artificiais para seu site. As páginas com links para seu site dessa maneira não usam tags apropriadas, como nofollow, sponsored ou tag UGC.
Isso significa que, quando o Google calcula a importância de sua página e determina sua classificação, links artificiais aumentam artificialmente a autoridade de sua página devido às propriedades do algoritmo PageRank. Não é nenhum segredo que tal situação cria um grande perigo para a relevância dos resultados de pesquisa, e o Google não pode tolerar isso.
Um exemplo famoso dessa penalidade mostra que até o Google precisa seguir as regras que define. Em fevereiro de 2009, o Google Japan recebeu uma penalidade manual por comprar links como parte de suas atividades promocionais.
Como resolver o problema?
Verifique seu perfil de backlinks e procure por links não naturais. Use o máximo de ferramentas possível, para que sua pesquisa seja precisa.
Depois de encontrar todos os links que violam as diretrizes do Google, entre em contato com os proprietários dos sites que contêm esses links. Peça-lhes para removê-los ou marcá-los com uma tag nofollow.
É claro que alguns desses proprietários de sites não serão acessíveis e alguns deles não estarão dispostos a cooperar. Uma solução para esse problema é rejeitar links indesejados. Ao rejeitar links, você envia uma lista de URLs dos quais não deseja obter autoridade para o Google.
A experiência de nossos especialistas mostra que, às vezes, você pode receber a ação manual descrita, embora não tenha conhecimento de nenhum link artificial para seu site. Um terceiro pode tê-los feito acidentalmente ou como uma tentativa de SEO black hat para prejudicar a visibilidade de seus concorrentes.
Nesses casos, o Google pode ser rigoroso e não ser persuadido por argumentos de que alguém gerou esses links sem seu conhecimento ou consentimento.
Embora você possa se sentir tratado injustamente, entrar em uma discussão com o Google pode apenas atrasar a recuperação do seu site.
Links não naturais do seu site
Essa ação manual pode ser em todo o site ou parcial. Pode ser imposto quando seu site parece participar de esquemas de links, que incluem:
- Trocar links que passam o valor do PageRank por dinheiro, bens ou serviços,
- Reticulação excessiva,
- Publicar artigos de marketing com textos âncora de link excessivamente ricos em palavras-chave.
Exemplos famosos dessa ação manual mostram que ganhar dinheiro vendendo links já foi tentador até mesmo para portais grandes e respeitáveis. A penalidade do Google por postar links não naturais atingiu o site da Forbes em fevereiro de 2011 e o site da BBC em março de 2013.
Como resolver o problema?
Identifique quaisquer links em seu site que pareçam participar de um esquema de links. Remova esses links ou marque-os com nofollow, UGC ou tag patrocinada.
Conteúdo fraco ou sem valor agregado
Uma penalidade manual para conteúdo fraco é imposta por uma ampla variedade de violações. Isso pode afetar as páginas em que o Google detectou conteúdo com spam ou um site inteiro.

Conteúdo gerado automaticamente
Alguns sites usam IA para criar conteúdo em vez de empregar escritores. O benefício potencial de tal solução é a geração de conteúdo mais rápida e barata. O Google pode ver isso como um problema quando:
- O conteúdo gerado automaticamente é rico em palavras-chave ou seus sinônimos, mas não faz sentido para o leitor,
- As traduções geradas automaticamente não são revisadas e editadas por humanos antes da publicação,
- A IA combina o conteúdo de diferentes páginas da web sobre o tema sem agregar nenhum valor.
Páginas de afiliados finas
Às vezes, pequenas lojas online colaboram com grandes e-commerces e criam conteúdo referente aos produtos de seus parceiros. Não há mal nenhum nisso , a menos que este novo conteúdo apresente valor para os usuários.
Valiosas páginas de afiliados podem conter análises de produtos ou mostrar seu uso em ambientes específicos. No entanto, o Google pode vê-los como um problema quando eles simplesmente duplicam as descrições dos produtos dos sites de comércio eletrônico.
Páginas de entrada
As páginas de entrada são uma das técnicas de SEO Black Hat mais infames. Normalmente, envolve enganar o usuário de que o site responderá à sua consulta específica e detalhada. Mas, em vez disso, o usuário recebe conteúdo muito geral e inútil.
Imagine alguém administrando uma loja de calçados online. Eles têm uma página de categoria dedicada a chuteiras e querem que essa página seja classificada para muitas palavras-chave diferentes. Não apenas para os genéricos como “soccer boots” ou “soccer shoes”, mas também para “soccer boots seattle”, “soccer boots san diego” etc.
Para atingir seu objetivo, o dono da loja pode preparar várias páginas intituladas “Botas de futebol + nome da cidade”, que, quando abertas, fornecerão apenas um link para a página principal da categoria.
Um usuário de San Diego pode digitar na Pesquisa Google “soccer boots san diego” porque pretende encontrar a loja mais próxima de sua residência. Em vez disso, eles perderão tempo abrindo o site com quase nenhum conteúdo que tente direcioná-los para um portal de comércio eletrônico desconhecido.
As páginas de entrada não são apenas enganosas para os mecanismos de pesquisa, mas também desastrosas para a experiência do usuário.
No passado, até mesmo marcas conhecidas foram tentadas a classificar facilmente várias frases-chave. Entre os sites punidos pelo Google por essa prática, você pode listar o site da BMW, que foi pego usando páginas de entrada em 2006.
Como corrigir esses problemas?
Se o seu site tiver texto gerado automaticamente de baixa qualidade, páginas de afiliados finas ou páginas de entrada, você não terá escolha a não ser melhorar seu conteúdo. Você precisa pensar no que é único que seu site pode oferecer aos usuários e investir seu tempo nele.
De acordo com o Google, um site de alta qualidade deve:
- Conter artigos escritos por especialistas confiáveis,
- Evite artigos duplicados, sobrepostos ou redundantes criados exclusivamente para classificar palavras-chave diferentes,
- Tenha artigos originais e perspicazes que investiguem o tema em profundidade e além do óbvio,
- Tenha artigos bem editados com ortografia, gramática e pontuação corretas,
- Mostre que os autores aplicam muito cuidado a cada página.
Técnicas de manipulação
As ações manuais reunidas nessa categoria podem afetar todo o site ou apenas parte dele, dependendo da gravidade e da natureza da violação.
Problemas de dados estruturados
Uma penalidade manual para problemas de dados estruturados é imposta quando a marcação de dados estruturados que deveria ajudar o Google a entender o conteúdo do seu site contém informações incorretas ou falsas. Este pode ser o caso sempre que:
- Você marca o conteúdo que é visível para os mecanismos de pesquisa, mas não para os leitores da página,
- Você marca conteúdo irrelevante que não tem nada a ver com o foco da página,
- Você marca conteúdo enganoso, como avaliações falsas de produtos.
- Você usa dados estruturados para enganar os usuários – por exemplo – se passando por organizações de benefício público às quais você não está associado,
- Você usa dados estruturados para deturpar a finalidade do seu site.
Como resolver o problema?
Revise os dados estruturados implementados em seu site e remova qualquer marcação que viole as diretrizes do Google. Às vezes, pode ser necessária uma atualização geral de seus dados estruturados.
Texto oculto ou preenchimento de palavras-chave
Uma penalidade manual por texto oculto pode ser imposta quando seu site contém palavras visíveis para computadores, mas não para usuários. Normalmente, o texto oculto é criado para preencher uma página com palavras-chave para que o usuário não fique ciente de sua presença. Por exemplo:
- A fonte tem a mesma cor do fundo,
- O texto é colocado atrás da imagem ou fora da tela,
- O tamanho da fonte é 0.
Um relatório de ação manual para excesso de palavras-chave pode aparecer em seu GSC como resultado de:
- Repetindo a mesma palavra várias vezes na mesma página,
- Preencher tanto a página com sinônimos da palavra-chave que ela deixa de fazer sentido para o leitor,
- Listar locais para os quais você está tentando classificar sem agregar valor ao seu conteúdo.
Como resolver o problema?
Pesquise em seu site por páginas com texto oculto. Você pode usar a Ferramenta de inspeção de URL, que mostra as versões indexadas das páginas do Google.
Com sua ajuda, você pode descobrir as palavras por trás das imagens ou fora da tela. Uma maneira fácil de revelar o texto da mesma cor do plano de fundo é selecionar todo o texto da página com o comando Ctrl+A.
Exclua todos os exemplos de texto ocultos que encontrar ou altere seu estilo e torne-os visíveis para os usuários.
Em seguida, verifique suas páginas para palavras-chave repetidas com muita frequência e frases fora de contexto. Remova-os e tente tornar seus textos agradáveis de ler para os usuários.
Camuflagem e imagens camufladas
Uma penalidade manual por cloaking é imposta quando seu site mostra conteúdo diferente para usuários humanos e para o Googlebot. A camuflagem ocorre quando, por exemplo:
- Você apresenta uma página cheia de texto rico em palavras-chave para um mecanismo de pesquisa enquanto apresenta uma página cheia de imagens para os usuários,
- Você insere um grupo de palavras-chave em uma página somente quando o Googlebot a navega,
- Você mostra uma imagem ao Googlebot e depois a obscurece com outra imagem.
A camuflagem pode levar a uma experiência terrível do usuário, pois os usuários veem conteúdo diferente em seu site do que o esperado com base nos resultados da pesquisa.
Você não precisa se preocupar com a ação manual de cloaking apenas porque seu site mostra aos usuários diferentes versões de idioma com base em sua geolocalização ou porque seu site se adapta às telas de dispositivos móveis.
Contanto que você trate o Googlebot como um navegador padrão e não se comporte em relação a ele de maneira especial, você não estará violando as diretrizes do Google.
Como resolver o problema?
Compare a aparência de suas páginas para os usuários e como usar o Googlebot. A ferramenta de inspeção de URL pode fornecer todas as informações sobre como o Googlebot vê seu site.
Em seguida, examine o código do seu servidor da web e encontre comandos deliberadamente relacionados ao agente do usuário ou endereço IP do Googlebot. Investigue-os e remova partes do seu site que mostrem conteúdo diferente para usuários e mecanismos de pesquisa.
O Google pode ter dificuldades para diferenciar o conteúdo com paywall e a prática de cloaking, portanto, certifique-se de que seus artigos com paywall estejam devidamente marcados com dados de estrutura.
Redirecionamentos furtivos
As pessoas costumam usar redirecionamentos quando movem seu site para outro domínio ou precisam consolidar várias páginas em uma. Infelizmente, os redirecionamentos também podem ser usados para fins fraudulentos.
O Google pode impor uma penalidade manual para redirecionamentos furtivos em seu site se você usar redirecionamentos para obter o mesmo resultado que cloaking e mostrar aos mecanismos de pesquisa conteúdo diferente do que você exibe aos usuários.
Às vezes, esse tipo de problema pode surgir sem a sua intenção de enganar os rastreadores. Isso se aplica principalmente às versões para celular dos sites que são sensíveis a:
- Scripts mal implementados que redirecionam usuários de celular para uma nova página para exibir um anúncio,
- Ataques de hackers destinados a redirecionar usuários móveis para sites maliciosos.
Você não precisa se preocupar com a ação manual para redirecionamentos sorrateiros se simplesmente adaptar seu site aos requisitos dos dispositivos móveis ou usar JavaScript para redirecionar os usuários para uma página interna assim que fizerem login no portal.
Como resolver o problema?
Procure por URLs em seu site que redirecionem os usuários para outros lugares do que eles poderiam esperar, a julgar pelos resultados da pesquisa. Quaisquer URLs com redirecionamentos condicionais também devem despertar sua suspeita.
Remova partes do seu código que geram esses redirecionamentos. Se você não sabe como começar a procurá-los, você pode usar estas dicas:
- Revise os redirecionamentos escritos em JavaScript,
- Revise os redirecionamentos localizados em seu arquivo *.htaccess,
- Verifique os redirecionamentos gerados pelo seu sistema de gerenciamento de conteúdo ou plugins.
Se você não sabia que seus URLs redirecionam os usuários para páginas diferentes, verifique o relatório de problemas de segurança para garantir que seu site não foi invadido. Em seguida, investigue scripts e elementos de terceiros em seu site.
Incompatibilidade de conteúdo AMP
A sigla AMP significa Accelerated Mobile Pages. É um padrão de codificação de código aberto criado para fornecer carregamento de página mais rápido em dispositivos móveis.
Uma penalidade manual por incompatibilidade de conteúdo AMP pode ser imposta quando a versão AMP do seu site for diferente da canônica. Quando o Google detecta essas inconsistências, ele mostra a versão canônica da página para os usuários de dispositivos móveis, o que pode causar um carregamento demorado de componentes e desencorajá-los a se envolver em seu conteúdo.
Como resolver o problema?
Usando a ferramenta de inspeção de URL, verifique se a visualização do Google da versão AMP de suas páginas é igual à aparência canônica.
Em seguida, verifique se as diferenças resultam do bloqueio de algumas partes do conteúdo pelo robots.txt.
Por fim, verifique se o AMP se refere à versão canônica correta da sua página.
Violações da política do Google Notícias e do Discover
O Google Notícias e o Google Discover são recursos dedicados a usuários interessados em tipos específicos de conteúdo.
- Na guia Google Notícias, os usuários podem encontrar as últimas notícias relacionadas à sua consulta.
- O Google Discover é uma lista personalizada de tópicos interessantes exibidos na página móvel principal do mecanismo de pesquisa antes que o usuário insira sua consulta.
Aparecer no Google Notícias ou no Google Discover é uma boa chance de gerar tráfego orgânico para suas páginas. No entanto, se você deseja que esses recursos fiquem visíveis, deve seguir as diretrizes do Google configuradas para eles.
O não cumprimento das regras pode resultar em uma ação manual que não desaparecerá até que você adapte seu conteúdo aos requisitos do Google. Antes disso, o conteúdo do seu site não seria classificado no Google Notícias ou no Google Discover.
Nesta tabela, você encontra uma lista de ações manuais relacionadas à política do Google Notícias e do Discover:
| Conteúdo com tema adulto e sexualmente explícito | Essa ação manual pode ser acionada se seu site contiver imagens, vídeos ou descrições de nudez, atos sexuais ou atividades sexualmente sugestivas. |
| Refrescante artificial | Essa ação manual pode ser acionada se seu site usar um programa para alterar as datas de publicação dos artigos para torná-los mais relevantes. Fornecer uma nova data de publicação sem adicionar informações significativas, bem como criar um artigo ligeiramente atualizado a partir de um publicado anteriormente, é uma violação das diretrizes do Google. |
| Conteúdo perigoso | Essa ação manual pode ser acionada se seu site contiver conteúdo que, levado a sério, possa causar danos diretos a alguém. Por exemplo, a página pode incentivar as pessoas a realizar alguns desafios perigosos. O site também pode ser penalizado quando seu conteúdo representa um perigo para os animais. |
| Conteúdo de assédio | Essa ação manual pode ser acionada se seu site causar danos a pessoas específicas por meio de:
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| Conteúdo de ódio | Essa ação manual pode ser acionada se seu site participar de discriminação com base em raça ou origem étnica, religião, deficiência, idade, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero etc. |
| Conteúdo terrorista e violento | Essa ação manual pode ser acionada se seu site contiver conteúdo que:
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| Conteúdo médico | Essa ação manual pode ser acionada se seu site contiver conteúdo que contradiga ou prejudique o consenso médico. Por exemplo, nega a existência de doenças perigosas. |
| Mídia manipulada | Essa ação manual pode ser acionada se seu site contiver notícias falsas, eventos deturpados ou conteúdo enganoso. |
| Conteúdo enganoso | Essa ação manual pode ser acionada se seu site usar técnicas como clickbait para envolver os usuários com o conteúdo, mas não entregar o que foi prometido. |
| Violação de transparência | Essa ação manual pode ser acionada se seu site não fornecer informações como data de publicação, autor e fontes de seus artigos. |
| Linguagem vulgar e palavrões | Essa ação manual pode ser acionada se seu site contiver conteúdo ofensivo. |
O que é um pedido de reconsideração e como arquivá-lo?
Depois de examinar os motivos da penalidade manual do seu site e corrigir os problemas descobertos, você está a apenas um passo de recuperar a visibilidade e o tráfego. Você precisa retornar ao relatório de Ações Manuais e pressionar o botão “solicitar revisão”.
Isso abrirá seu caminho para enviar um pedido de reconsideração e informar ao Google que todos os seus erros e descuidos foram resolvidos e que seu site está pronto para voltar ao jogo.
Lembre-se de não solicitar uma revisão até terminar os reparos. O Google é conhecido por esperar solidez, e apressá-lo não acelerará a remoção da penalidade.
O que deve ser incluído em um pedido de reconsideração adequado?
Ao enviar um pedido de reconsideração, você pode tentar pensar como o advogado do seu site. Sua função é notificar e convencer o Google de que todas as violações das diretrizes foram resolvidas. Então você precisa fazer o Google acreditar que você não voltará aos velhos hábitos e evitará práticas indesejadas no futuro.
Para este efeito, você terá que apresentar provas adequadas para garantir que você ganhe o caso. Aqui estão alguns exemplos de detalhes que você pode querer incluir:
- Lista de sites que você contatou para limpar seu perfil de backlinks,
- Se forem precisas, as informações que a agência de SEO que você contratou usaram métodos antiéticos, então você encerrou esta colaboração,
- Se preciso, a informação de que a violação das diretrizes resultou de erros cometidos por seus funcionários, para que você implemente programas de treinamento adequados em SEO,
- Se estiverem corretas, as informações de que você acabou de comprar seu site e as violações resultaram de ações do proprietário anterior que você não pretende repetir.
Práticas recomendadas para solicitações de reconsideração
Incluir o máximo de detalhes possível no pedido de reconsideração é, obviamente, uma boa intuição. Independentemente da quantidade de material que você possui, tente incluir todas as informações no arquivo TXT de sua solicitação. Como alternativa, você pode incluir um link para o Google Docs ou o Google Sheet.
Links para outros lugares podem não ser abertos porque os pedidos de reconsideração são lidos por trabalhadores humanos e o Google está preocupado com a segurança dos dados deles.
O tom que você usa importa. Embora você possa se sentir tratado injustamente após algumas ações manuais, é melhor procurar soluções do que discutir. Não compensa um jogador expulso de campo discutir com o árbitro.
Depois de analisar sua solicitação de reconsideração, uma pessoa responsável pelo caso do seu site desejará investigar as páginas afetadas pela ação manual. Portanto, verifique se ela não está bloqueada para rastrear o robots.txt.
Quanto tempo dura a ação manual?
Infelizmente, cada dia de ação manual significa redução do tráfego do site e perdas para o seu negócio. Portanto, você pode se perguntar quanto tempo pode durar uma penalidade.
Não há limite de tempo para a ação manual. O processo de correção dos problemas e suspensão da penalidade pode levar dias, meses ou, às vezes, mais de um ano. Mas seu trabalho duro e pedido de reconsideração bem escrito, sem dúvida, encurtarão o período.
Muito depende de quão minuciosamente você investiga o problema e quão disposto você está a admitir seus erros.
As ações manuais podem expirar?
Surpreendentemente, as ações manuais podem expirar sozinhas. Você pode encontrar a confirmação desse fato no tweet de John Mueller:
Sim, as ações manuais expiram após o tempo. Muitas vezes as coisas mudam ao longo dos anos, então o que pode ter exigido intervenção manual para resolver/melhorar naquela época, pode ser tratado melhor por algoritmos hoje em dia.fonte: John Mueller
Às vezes, se a ação manual expirar, embora o webmaster não tenha corrigido o problema, pode ser que a solução algorítmica tenha substituído a ação humana.
Remoção de ação manual x recuperação de tráfego
A remoção da ação manual não equivale a um retorno ao estado anterior à sua imposição. The recovery takes longer because you need to show Google once more that your website is worth ranking.
There is no way to tell how long before your website can regain its rankings and traffic. It may depend on the gravity of the penalty. If it's just a few pages on your website, it might take a few weeks or a month. If it's on your whole website, it can take more time.
An increase in traffic by several percent is already a good reason to celebrate. From a positive perspective, rebuilding your visibility after manual action is an opportunity to take care of your SEO strategy with more experience and knowledge of potential risks.
It's also worth being prepared for the fact that the penalty removal may not take place right after the first reconsideration request but after a few rounds of replies and corrections.
Wrapping up
With manual actions, Google lowers the visibility and rankings of websites that don't follow its guidelines. You'd receive the Manual Actions report in your Google Search Console if such a penalty hit your pages.
There are many types of manual actions as they respond to various problems and violations. The role of the webmaster is to fix these errors and submit a reconsideration request to Google.
The traffic on your website will not increase dramatically right after submitting a reconsideration request. Still, reliability during the fixing process will speed up the recovery and will pay off for your website in the long run.
