20 suggerimenti per il layout del negozio che ti fanno guadagnare di più

Pubblicato: 2019-12-26

Il layout del tuo negozio dovrebbe essere una delle strategie chiave del tuo successo al dettaglio. In qualità di rivenditore, il layout del tuo negozio influenza il comportamento dei tuoi clienti dirigendo il flusso del negozio, il posizionamento della merce e l'atmosfera generale. Il layout del negozio aiuta anche le aziende a capire quante entrate per metro quadrato stanno realizzando. Questo in cambio può aiutare a valutare i punti di forza e di debolezza nel tuo mix di merchandising.

Più a lungo il cliente rimane all'interno del negozio, maggiori sono le possibilità che ritirino più prodotti. Pertanto, il valore medio del carrello degli articoli che i tuoi clienti acquisteranno aumenterà con la quantità di tempo che trascorreranno nel tuo negozio.

Un negozio di successo dovrebbe mantenere un cliente interessato e, infine, convertire l'acquirente in vetrina in un cliente reale. I clienti in cambio vogliono che il processo di acquisto sia facile e soddisfacente. Preferiscono un ambiente di acquisto piacevole dove i corridoi sono ampi, la merce è facile da trovare e ci sono articoli sufficienti.



Suggerimenti per il layout del negozio

Il layout del negozio può influenzare qualsiasi cosa, dal flusso di traffico alla costruzione del marchio e persino ai tuoi profitti. Ecco 20 suggerimenti per il layout del negozio per aiutarti a massimizzare le vendite.

Inizia con una vetrina attraente

Le vetrine sono importanti per attirare i clienti dalla strada e nel tuo negozio. Possono essere l'attrazione iniziale per portare i clienti in un negozio e aiutare a comunicare l'immagine del negozio ai consumatori, nonché a distinguersi dalla concorrenza. Le vetrine sono il primo punto di contatto per attrarre, coinvolgere e motivare il cliente a fare un acquisto.

Offri un tono di benvenuto

Assicurati che il tuo negozio sia attraente dall'esterno. Porta un tappetino di benvenuto alla porta. Assicurati di pulire le finestre, di tenere puliti i marciapiedi e di raccogliere i rifiuti. Chiedi al personale di salutare i clienti mentre entrano.

Decidi come vuoi che i clienti si muovano nel negozio

L'utilizzo dello spazio a terra è fondamentale per i negozi al dettaglio. Esistono diverse planimetrie a seconda di ciò che vendi e delle dimensioni della tua superficie. È stato riscontrato che la superficie di un negozio al dettaglio ha un impatto significativo sulle prestazioni complessive di un rivenditore attraverso la sua influenza sull'elaborazione delle informazioni, sulle intenzioni di acquisto e sull'atteggiamento nei confronti del punto vendita.

Nella vendita al dettaglio convenzionale, vengono utilizzati diversi layout di negozio comuni. Questi potrebbero includere layout a griglia, a forma libera, pista e serpentina. Tuttavia, nella vita reale, l'area di vendita al dettaglio combinerebbe questi tipi di layout piuttosto che limitarsi all'utilizzo di un solo tipo per l'intero ambiente di vendita al dettaglio.

Una buona disposizione del negozio influenza anche le decisioni di acquisto. Se non c'è un buon layout, i clienti potrebbero non trovare gli articoli che stanno cercando.

Concentrati sulla progettazione del corridoio

Anche la struttura dei tuoi corridoi è importante. una struttura del corridoio ben progettata, non dovrebbe iniziare con la disposizione degli scaffali e la categorizzazione dei prodotti. Ma dovresti invece concentrarti sul comportamento del cliente e sulle esperienze del cliente che desideri ottenere.

I corridoi dovrebbero essere chiari e scorrevoli in modo che i clienti non debbano chiedersi come spostarsi da un posto all'altro.

Accomodati su un espositore da scaffale efficace

Un altro problema per i rivenditori nella progettazione di negozi è ottimizzare l'allocazione dei prodotti in base al modo in cui sono stati progettati gli scaffali. La posizione di un prodotto in un negozio può fare una differenza cruciale per le sue vendite. Lo scaffale può essere l'immobile più prezioso nella vendita al dettaglio in cui fino all'80% di tutte le decisioni di acquisto vengono prese nel punto vendita.

Metti le cose importanti all'altezza degli occhi

La scaffalatura a livello degli occhi seguita da quella all'altezza della vita è il posto migliore per attirare le vendite di prodotti. La risposta del cliente all'ubicazione degli scaffali dipende anche da fattori quali la confezione del prodotto, le dimensioni e la visibilità.

Assicurati che le quantità dei prodotti siano appropriate

La quantità di stock da visualizzare nel tuo negozio dipenderà dalle dimensioni del tuo negozio, dall'immagine che desideri proiettare e dal tipo di esperienza che desideri creare.

Avere più prodotti in vendita può aumentare le vendite. Soprattutto se sei un rivenditore di sconti e vuoi ottenere il massimo dallo spazio del tuo negozio.

Al contrario, avere troppo prodotto in vendita può anche portare a un calo della percezione del marchio. Soprattutto se stai cercando di posizionarti come un rivenditore di fascia alta. Troppa merce può anche sopraffare i clienti.

Design per i clienti

Un sorprendente 90% dei clienti gira automaticamente a destra dopo essere entrati in un negozio e la maggior parte preferisce spostarsi attraverso i negozi in senso antiorario. Puoi usarlo a tuo vantaggio e mettere i tuoi prodotti e display più importanti sul lato destro. Questi possono includere nuovi arrivi, sconti indispensabili e articoli di marketing.

Rinfresca i display regolarmente

In qualità di rivenditore, desideri che le persone vengano regolarmente nel tuo negozio. In quanto tale, devi sempre catturare l'immaginazione dei tuoi clienti. Cambia il tuo merchandising ogni volta che arrivano nuovi prodotti, cambia gli abiti dei tuoi manichini o presenta offerte diverse ogni due settimane.

L'ultima cosa che vuoi è che i clienti si abituino così tanto al tuo negozio da non registrarsi nemmeno quando passano.

Merce incrociata

Raggruppare la merce in categorie o reparti ordinati può aiutare a incrementare le vendite. Inizia identificando i prodotti che stanno bene insieme e mettili in un unico display. Se hai articoli che vendono poco, questo è un modo per spostarli.


Ascolta buona musica

C'è un motivo per cui i minimarket riproducono musica. Molti negozi utilizzano la musica di sottofondo per connettersi con i propri clienti e generare più vendite. Sperimenta musica di generi e ritmi diversi per creare atmosfere diverse all'interno del tuo negozio.

Modificando il tempo e lo stile della musica di sottofondo puoi creare un cambiamento visibile nell'atmosfera. Come la musica può influenzare la percezione del tempo. Ad esempio, una lunga fila al registro può sembrare più breve con una buona musica di sottofondo.

Avere una buona illuminazione

L'illuminazione per qualsiasi ambiente di vendita al dettaglio ha il potenziale per influenzare notevolmente le vendite. L'illuminazione può aumentare il traffico al piano, creare interesse visivo e indirizzare le persone attraverso il negozio, anche più in profondità. Ciò include le aree di un particolare prodotto che stai cercando di promuovere.

Con la giusta illuminazione del negozio, puoi aumentare i livelli di luce ambientale per creare un ambiente confortevole. Ciò consente ai clienti di valutare la merce con maggiore facilità.

Usa il video per attirare l'attenzione

I video sono un ottimo modo per attirare l'attenzione dei clienti. Questo perché i video raccontano la storia del tuo marchio in un formato molto più coinvolgente rispetto al testo o alla foto. Ciò consente al tuo marchio di diventare più memorabile e coinvolgente agli occhi dei tuoi clienti. Con il contenuto giusto, interagiranno con gli schermi video di fronte a loro.

Visualizza i prodotti Impulse alla cassa

Le casse sono un luogo opportuno per indirizzare l'acquisto d'impulso. Il prezzo è uno dei fattori più importanti nella scelta dei prodotti giusti da utilizzare per i display a impulsi. Soprattutto per il checkout e l'acquisto d'impulso al punto di acquisto, è meglio mantenere il prezzo inferiore o circa a $ 20.

Questo ti aiuterà ad aumentare i valori di acquisto con prodotti che i clienti sono pronti ad acquistare senza troppe considerazioni. La visualizzazione di prodotti in vendita comporta anche l'urgenza di una promozione a tempo limitato come motivatore per l'acquisto d'impulso.

Usa il colore per convincere i clienti

Usa palette di colori appropriati per convincere i clienti. Il colore rosso nella segnaletica spesso indica urgenza e promuove le vendite. Il blu offre affidabilità e favorisce la fiducia, mentre il verde offre tranquillità e rilassa i clienti.

Usa la categorizzazione dei prodotti

Una chiara categorizzazione dei prodotti, visibile sulla soglia o dall'esterno, gioca un ruolo importante nell'influenzare la direzione del traffico pedonale in ingresso. Questo perché i clienti che cercano articoli specifici utilizzano segnali visivi per decidere come navigare nel negozio.

Avere un buon piano di categorizzazione dei prodotti che consenta ai clienti di navigare facilmente nel tuo negozio aiuterà ad accelerare il processo decisionale. La dimensione della segnaletica di categoria può variare ampiamente da scritte alte pochi piedi a solo pollici.

Posizionare il personale e gli sportelli di servizio di conseguenza

Ciò dipenderà dal particolare ambiente di vendita al dettaglio. Nei rivenditori di servizi come i telefoni cellulari, i clienti tendono a dirigersi direttamente agli sportelli all'ingresso. Durante la navigazione in ambienti come supermercati o librerie, le persone tendono a evitare gli sportelli e il personale fino a quando non richiedono assistenza o sono pronte a pagare.

Dovrai posizionare il tuo personale di conseguenza in modo che i clienti non debbano cercare aiuto in negozio.

Ottimizza la posizione del prodotto

Dovresti dove posizionare i prodotti in base al livello di traffico pedonale nel tuo negozio. Gli articoli ad alto margine dovrebbero trovarsi in aree ad alto traffico e gli articoli ad alta domanda in quelli a basso traffico. Allo stesso tempo, posizionare gli articoli complementari l'uno vicino all'altro può ottimizzare il posizionamento del prodotto.

D'altra parte, puoi posizionare gli articoli che necessitano di frequenti rifornimenti vicino a magazzini o registratori di cassa.

Lascia che i tuoi clienti rimangano più a lungo

Assicurati che i clienti trascorrano più tempo ad apprezzare i tuoi prodotti. Più a lungo rimangono nel negozio, maggiori sono le possibilità che acquistino qualcosa. Quindi, crea display accattivanti o altri elementi visivi accattivanti per farli rimanere un po' più a lungo. Perché non fornire spazio per consentire alle aree di rilassarsi o offrire rinfreschi durante lo shopping?

Accelera il processo di pagamento

Tutti i percorsi portano al processo di pagamento. Dovresti assicurarti che il checkout sia veloce, facile e soprattutto piacevole. I clienti si aspettano che il processo di pagamento sia semplice e veloce e quando non lo è si sentono frustrati. Ridurre al minimo il tempo di attesa alla cassa dei tuoi clienti è la chiave per creare un'esperienza positiva che generi affari ripetuti.

Immagine: Depositphotos.com


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