20 เคล็ดลับการจัดวางร้านที่ทำให้คุณมีเงินมากขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2019-12-26เลย์เอาต์ร้านค้าของคุณควรเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักในการประสบความสำเร็จในการค้าปลีกของคุณ ในฐานะผู้ค้าปลีก เลย์เอาต์ของร้านค้าของคุณมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้าโดยกำหนดทิศทางการไหลของร้านค้า การจัดวางสินค้า และบรรยากาศทั่วไป เลย์เอาต์ของร้านค้ายังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจรายได้ต่อตารางฟุตที่พวกเขาทำ ซึ่งจะเป็นการตอบแทนที่ช่วยประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนในการผสมผสานการจัดวางสินค้าของคุณ
ยิ่งลูกค้าอยู่ในร้านนานเท่าไร โอกาสที่พวกเขาจะได้รับสินค้ามากขึ้นก็จะยิ่งสูงขึ้น ดังนั้น มูลค่าตะกร้าเฉลี่ยของสินค้าที่ลูกค้าของคุณจะซื้อจะเพิ่มขึ้นตามระยะเวลาที่พวกเขาใช้จ่ายที่ร้านค้าของคุณ
ร้านค้าที่ประสบความสำเร็จควรทำให้ลูกค้าสนใจอยู่เสมอ และสุดท้ายเปลี่ยนนักช้อปที่หน้าต่างให้กลายเป็นลูกค้าจริง ในทางกลับกัน ลูกค้าต้องการให้กระบวนการซื้อของเป็นเรื่องง่ายและน่าพอใจ พวกเขาชอบสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งที่น่ารื่นรมย์ซึ่งมีทางเดินกว้าง สินค้าหาง่ายและมีสินค้าเพียงพอ
เคล็ดลับการจัดวางร้าน
เลย์เอาต์ของร้านอาจส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่กระแสการเข้าชมไปจนถึงการสร้างแบรนด์และแม้แต่ผลกำไรของคุณ เคล็ดลับการจัดวางร้านค้า 20 ข้อที่จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้สูงสุดมีดังนี้
เริ่มต้นด้วยการแสดงหน้าต่างที่น่าดึงดูด
การแสดงหน้าต่างเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดลูกค้าจากถนนสู่ร้านค้าของคุณ พวกเขาสามารถเป็นจุดเริ่มต้นในการดึงดูดลูกค้าเข้าสู่ร้านค้าและช่วยสื่อสารภาพลักษณ์ของร้านให้กับผู้บริโภคตลอดจนสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง การแสดงหน้าต่างเป็นจุดสัมผัสแรกที่ดึงดูด มีส่วนร่วม และจูงใจลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อ
เสนอเสียงต้อนรับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านของคุณดูน่าดึงดูดจากภายนอก มีเสื่อต้อนรับที่ประตู อย่าลืมทำความสะอาดหน้าต่าง กวาดทางเท้า และเก็บขยะ ให้พนักงานทักทายลูกค้าเมื่อเข้ามา
ตัดสินใจว่าคุณต้องการให้ลูกค้าเคลื่อนผ่านร้านอย่างไร
การใช้พื้นที่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับร้านค้าปลีก มีแผนผังชั้นหลายแบบขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขายและขนาดของพื้นที่ของคุณ พบว่าพื้นที่พื้นของร้านค้าปลีกส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพโดยรวมของผู้ค้าปลีกผ่านอิทธิพลที่มีต่อการประมวลผลข้อมูล ความตั้งใจในการซื้อ และทัศนคติต่อสถานประกอบการค้าปลีก
ในการค้าปลีกทั่วไป มีรูปแบบร้านค้าทั่วไปที่ใช้อยู่หลายแบบ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงรูปแบบกริด รูปแบบอิสระ สนามแข่ง และรูปแบบคดเคี้ยว อย่างไรก็ตาม ในชีวิตจริง พื้นที่ค้าปลีกจะรวมเลย์เอาต์ประเภทนี้เข้าด้วยกันแทนที่จะจำกัดการใช้เพียงประเภทเดียวสำหรับการตั้งค่าการค้าปลีกทั้งหมด
รูปแบบร้านค้าที่ดียังส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของอีกด้วย หากไม่มีเลย์เอาต์ที่ดี ลูกค้าอาจไม่พบสินค้าที่ต้องการ
เน้นการออกแบบทางเดิน
โครงสร้างทางเดินของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน โครงสร้างทางเดินที่ออกแบบมาอย่างดี ไม่ควรเริ่มต้นด้วยการจัดชั้นวางและการจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ แต่ควรเน้นที่พฤติกรรมของลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณต้องการบรรลุ
ทางเดินควรมีความชัดเจนและไหลลื่น ลูกค้าจะได้ไม่ต้องสงสัยว่าจะเดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งได้อย่างไร
ตัดสินบนชั้นวางที่มีประสิทธิภาพ
อีกประเด็นหนึ่งสำหรับผู้ค้าปลีกในการออกแบบร้านค้าคือการปรับการจัดสรรผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมโดยวิธีการออกแบบชั้นวาง ที่ตั้งของผลิตภัณฑ์ในร้านค้าสามารถสร้างความแตกต่างที่สำคัญให้กับการขายได้ ชั้นวางอาจเป็นอสังหาริมทรัพย์ที่มีค่าที่สุดในร้านค้าปลีกซึ่งมากถึง 80% ของการตัดสินใจซื้อทั้งหมดที่จุดขาย
วางของสำคัญไว้ที่ระดับสายตา
ชั้นวางระดับสายตา รองลงมาคือระดับเอวเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการดึงดูดยอดขายผลิตภัณฑ์ การตอบสนองของลูกค้าต่อตำแหน่งชั้นวางยังขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น แพ็คเกจผลิตภัณฑ์ ขนาด และการมองเห็น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปริมาณผลิตภัณฑ์มีความเหมาะสม
จำนวนสต็อคที่จะแสดงในร้านค้าของคุณจะขึ้นอยู่กับขนาดของร้านค้าของคุณ ภาพที่คุณต้องการฉาย และประเภทของประสบการณ์ที่คุณต้องการสร้าง
การมีสินค้าบนพื้นที่ขายมากขึ้นสามารถเพิ่มยอดขายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่มีส่วนลดและต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากพื้นที่ร้านค้าของคุณ
ในทางกลับกัน การมีสินค้ามากเกินไปในการขายอาจทำให้การรับรู้แบรนด์ลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณกำลังพยายามวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ค้าปลีกระดับไฮเอนด์ สินค้ามากเกินไปสามารถครอบงำลูกค้าได้
ออกแบบเพื่อลูกค้า
ลูกค้า 90% ที่น่าแปลกใจจะเลี้ยวขวาโดยอัตโนมัติหลังจากเข้าร้าน และส่วนใหญ่ชอบที่จะเคลื่อนผ่านร้านค้าในทิศทางทวนเข็มนาฬิกา คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ และวางผลิตภัณฑ์และการแสดงผลที่สำคัญที่สุดของคุณไว้ทางด้านขวา ซึ่งอาจรวมถึงสินค้ามาใหม่ เครื่องหมายที่ต้องมี และส่วนการตลาด
เพิ่มความสดชื่นให้กับจอแสดงผลอย่างสม่ำเสมอ
ในฐานะผู้ค้าปลีก คุณต้องการให้ผู้คนมาที่ร้านของคุณเป็นประจำ ดังนั้น คุณต้องจับภาพจินตนาการของลูกค้าของคุณเสมอ เปลี่ยนการจัดวางสินค้าของคุณทุกครั้งที่มีสินค้าใหม่เข้ามา เปลี่ยนชุดหุ่นของคุณ หรือนำเสนอสินค้าที่แตกต่างกันทุกสัปดาห์
สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้ลูกค้าคุ้นเคยกับร้านค้าของคุณ โดยที่ไม่ต้องลงทะเบียนเมื่อพวกเขาผ่านไป
ข้ามสินค้า
การจัดกลุ่มสินค้าของคุณเป็นหมวดหมู่หรือแผนกที่เป็นระเบียบสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ เริ่มต้นด้วยการระบุผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้ดีและรวมไว้ในจอแสดงผลเดียว หากคุณมีสินค้าขายดี นี่เป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเคลื่อนย้ายได้
