あなたにもっとお金を稼ぐ20の店のレイアウトのヒント

公開: 2019-12-26

あなたの店のレイアウトはあなたの小売りの成功における重要な戦略の1つでなければなりません。 小売業者として、店舗のレイアウトは、店舗の流れ、商品の配置、および一般的な雰囲気を指示することにより、顧客の行動に影響を与えます。 店舗のレイアウトは、企業が1平方フィートあたりの収益を把握するのにも役立ちます。 これは見返りに、マーチャンダイジングミックスの長所と短所を評価するのに役立ちます。

顧客が店内に長く滞在するほど、より多くの商品を購入する可能性が高くなります。 したがって、顧客が購入するアイテムの平均バスケット値は、顧客が店舗で過ごす時間の長さとともに増加します。

成功する店舗は、顧客の関心を維持し、最終的にウィンドウショッパーを実際の顧客に変える必要があります。 その見返りとして、顧客はショッピングプロセスが簡単で満足のいくものであることを望んでいます。 彼らは通路が広く、商品が見つけやすく、十分な品物がある快適なショッピング環境を好みます。



ストアレイアウトのヒント

店舗のレイアウトは、トラフィックフローからブランド構築、さらには収益に至るまで、あらゆるものに影響を与える可能性があります。 ここでは、売り上げを最大化するのに役立つ20の店舗レイアウトのヒントを紹介します。

魅力的なウィンドウディスプレイから始めましょう

ウィンドウディスプレイは、通りからあなたの店に顧客を引き付けるために重要です。 それらは、顧客を店に連れて行き、店のイメージを消費者に伝え、競合他社との差別化を図るための最初の魅力になり得ます。 ウィンドウディスプレイは、顧客を引き付け、引き付け、購入に向けて動機付ける最初のタッチポイントです。

心地よいトーンを提供する

あなたの店が外から魅力的に見えることを確認してください。 ドアにウェルカムマットを用意してください。 必ず窓を掃除し、歩道を掃除し、ゴミを拾ってください。 クライアントが入ってきたら、スタッフに挨拶してもらいます。

顧客がストア内をどのように移動するかを決定します

小売店にとって、床面積の利用は重要です。 あなたが売るものとあなたの床面積のサイズに応じて、いくつかの間取り図があります。 小売店の床面積は、情報処理、購入意向、小売店に対する態度に影響を与えることにより、小売業者の全体的な業績に大きな影響を与えることがわかっています。

従来の小売業では、いくつかの一般的な店舗レイアウトが使用されています。 これらには、グリッド、フリーフォーム、競馬場、蛇行したレイアウトが含まれる場合があります。 ただし、実際には、小売エリアは、小売設定全体で1つのタイプのみを使用するように制限されるのではなく、これらのタイプのレイアウトを組み合わせます。

良い店舗レイアウトは、買い物の決定にも影響します。 適切なレイアウトがない場合、顧客は探しているアイテムを見つけられない可能性があります。

通路の設計に焦点を当てる

通路の構造も重要です。 適切に設計された通路構造は、棚の配置や製品の分類から始めるべきではありません。 ただし、代わりに、達成したい顧客の行動と顧客体験に焦点を当てる必要があります。

通路は明確で流れるようにする必要があります。そうすれば、顧客はある場所から次の場所に移動する方法を考える必要がなくなります。

効果的な棚のディスプレイに落ち着く

ショップデザインにおける小売業者のもう1つの問題は、棚のデザイン方法によって製品の割り当てを最適化することです。 店舗内の商品の場所は、売り上げに決定的な違いをもたらす可能性があります。 棚は小売店で最も貴重な不動産であり、すべての購入決定の80%が販売時点で行われます。

重要なものを目の高さに置きます

目の高さの棚に続いて腰の高さは、製品の売り上げを引き付けるのに最適な場所です。 棚の場所に対する顧客の反応は、製品パッケージ、サイズ、視認性などの要因にも依存します。

製品の数量が適切であることを確認します

ストアに表示する在庫の量は、ショップのサイズ、投影するイメージ、および作成するエクスペリエンスのタイプによって異なります。

売り場にもっと多くの製品があると、売り上げを増やすことができます。 特にディスカウントストアで、店舗スペースを最大限に活用したい場合。

逆に、売り場に商品が多すぎると、ブランド認知度が低下する可能性もあります。 特に、自分をハイエンドの小売業者として位置付けようとしている場合。 商品が多すぎると、顧客を圧倒する可能性もあります。

顧客のためのデザイン

驚くべきことに、顧客の90%は店に入った後、自動的に右に曲がり、ほとんどの場合、店内を反時計回りに移動することを好みます。 これを活用して、最も重要な製品やディスプレイを右側に配置することができます。 これらには、新着、必須の値下げ、マーケティングピースが含まれる場合があります。

定期的にディスプレイを更新する

小売業者として、あなたは人々があなたの店に定期的に来て欲しいです。 そのため、常に顧客の想像力を捉える必要があります。 新製品が入荷するたびにマーチャンダイジングを切り替えたり、マネキンの衣装を変更したり、隔週でさまざまな商品を紹介したりします。

あなたが望む最後のことは、顧客があなたの店にとても慣れることです、彼らが通り過ぎるときにそれは登録さえしません。

クロスグッズ

商品をきちんとしたカテゴリまたは部門にグループ化すると、売り上げを伸ばすのに役立ちます。 うまく調和する製品を特定し、それらを1つのディスプレイに表示することから始めます。 売れ行きの悪い商品がある場合、これはそれらを移動する方法の1つです。


良い音楽を再生する

コンビニが音楽を演奏するのには理由があります。 多くの店舗では、バックグラウンドミュージックを使用して顧客とつながり、売り上げを伸ばしています。 さまざまなジャンルやテンポの音楽を試して、ストア内にさまざまなムードを作成してください。

バックグラウンドミュージックのテンポとスタイルを変更することで、雰囲気に目に見える変化を生み出すことができます。 音楽は時間の知覚に影響を与える可能性があるため。 たとえば、レジ​​スターの長い行は、バックグラウンドミュージックが適切に再生されていると短く感じることがあります。

良い照明を持っている

小売環境向けの照明は、売上に劇的な影響を与える可能性があります。 照明は、フロアのトラフィックを増やし、視覚的な関心を生み出し、人々を店内に誘導することができます。 これには、宣伝しようとしている特定の製品の領域が含まれます。

適切な店舗の照明を使用すると、周囲光のレベルを上げて、快適な環境を作成できます。 これにより、顧客は商品をより簡単に評価できます。

ビデオを使用して注意を引く

ビデオは、顧客の注意を引くための優れた方法です。 これは、動画がテキストや写真よりもはるかに魅力的な形式でブランドのストーリーを伝えるためです。 これにより、ブランドはより印象的で、顧客の目に触れることができます。 適切なコンテンツで、彼らは彼らの前のビデオ表示画面と相互作用します。

チェックアウト時にインパルス商品を表示する

チェックアウトは衝動買いをターゲットにするのに最適な場所です。 価格は、インパルスディスプレイに使用する適切な製品を選択する上で最も重要な要素の1つです。 特にチェックアウトやPOS衝動買いの場合は、価格を20ドル以下に抑えるのが最善です。

これは、顧客があまり考慮せずに購入する準備ができている製品で購入価値を高めるのに役立ちます。 販売中の商品を展示することは、衝動買いの動機として期間限定のプロモーションの緊急性ももたらします。

色を使用して顧客を説得する

適切なカラーパレットを使用して、顧客を納得させます。 看板の赤い色は、緊急性を示し、販売を促進することがよくあります。 青は信頼性を提供し、信頼を育み、緑は静けさを提供し、顧客をリラックスさせます。

製品分類を使用する

敷居または外部から見える明確な製品分類は、入場時の歩行者の方向に影響を与える上で大きな役割を果たします。 これは、特定のアイテムを探している顧客が視覚的な手がかりを使用して、店舗をナビゲートする方法を決定するためです。

顧客がショップ内を簡単にナビゲートできる優れた製品分類計画を立てることで、意思決定をスピードアップできます。 カテゴリサイネージのサイズは、高さが数フィートのレタリングから単なるインチまで大きく異なります。

それに応じてスタッフとサービスカウンターを配置する

これは、特定の小売環境によって異なります。 携帯電話などのサービス小売店では、顧客は入店時にカウンターに直行する傾向があります。 スーパーマーケットや本屋などのブラウジング環境では、支援が必要になるか、支払いの準備ができるまで、カウンターやスタッフを避ける傾向があります。

顧客が店の助けを探しに行く必要がないように、それに応じてスタッフを配置する必要があります。

製品の位置を最適化する

あなたはあなたがあなたの店の足の交通のレベルによって製品を置くべきです。 マージンの高いアイテムはトラフィックの多いエリアに、需要の高いアイテムはトラフィックの少ないエリアに配置する必要があります。 同時に、補完的なアイテムを互いに近くに配置すると、製品の配置を最適化できます。

一方、頻繁に補充する必要のあるアイテムは、物置やレジの近くに置くことができます。

顧客をより長く滞在させましょう

顧客があなたの製品を鑑賞するためにより多くの時間を費やすことを確認してください。 彼らが店に長く滞在するほど、彼らが何かを買う可能性が高くなります。 そのため、魅力的なディスプレイやその他の人目を引くビジュアルを作成して、少し長く滞在できるようにします。 買い物をしながらリラックスしたり、軽食を提供したりできるスペースを用意してみませんか?

チェックアウトプロセスをスピードアップ

すべてのパスは、チェックアウトプロセスにつながります。 チェックアウトが迅速、簡単、そして何よりも快適であることを確認する必要があります。 顧客は、チェックアウトプロセスがシンプルで迅速であることを期待しており、そうでない場合は不満を感じます。 顧客のチェックアウト待ち時間を最小限に抑えることは、リピートビジネスを生み出す前向きな体験を生み出すための鍵です。

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