Vuoi aumentare il successo della tua campagna pubblicitaria su Facebook Messenger? Prova questi 5 suggerimenti

Quindi, come colleghi il tuo annuncio di Messenger a un chatbot?

Questo è il processo.

Per prima cosa, andrai su Facebook Ads Manager come al solito, creerai una nuova campagna e scegli l'obiettivo "Messaggi".

Imposta la tua campagna e i gruppi di inserzioni, quindi vai su MobileMonkey

In MobileMonkey, seleziona Pubblicità.

Quindi, scegli Annunci di Messenger.

Nel processo che segue per la creazione di un nuovo annuncio, creerai un messaggio di attivazione, solitamente costituito da una breve domanda. Aggiungi un'immagine, quindi seleziona la finestra di dialogo dell'annuncio di Messenger che hai creato per l'annuncio di Messenger.

La prossima è la parte cruciale: sincronizzare il dialogo di attivazione con un annuncio in una campagna.

Puoi scegliere uno dei due modi per sincronizzare il chatbot con il tuo annuncio di Messenger, automaticamente o manualmente.

Il metodo automatico ti permette di scegliere da un menu a tendina la campagna pubblicitaria che hai creato.

Il metodo manuale ti consente di copiare e incollare il codice JSON direttamente da MobileMonkey nella sezione pertinente in Gestione inserzioni. (Il metodo manuale dovrebbe essere utilizzato solo se desideri creare più configurazioni di annunci di Messenger e applicarle all'interno della stessa campagna.)

Quando utilizzi il metodo automatico, selezioni la campagna pubblicitaria che hai appena impostato, selezioni la casella per confermare la selezione e, infine, pubblichi le modifiche.

Suggerimento per l'annuncio di Facebook Messenger n. 3: gli annunci di Facebook Messenger sono ideali per il targeting di un pubblico personalizzato

Gli annunci di Facebook Messenger hanno il miglior successo quando vengono utilizzati per il targeting di un pubblico mirato.

Questo è vero per qualsiasi tipo di annuncio di Facebook, ovviamente, ma con gli annunci di Messenger è particolarmente vero a causa dell'azione di conversione - l'invio di un messaggio - che stai tentando di suscitare.

Ti consiglio di rivolgerti agli utenti che hanno già sentito parlare del tuo marchio. Forse hanno visitato una pagina di registrazione ma non si sono registrati o hanno interagito con la tua pagina o il tuo sito web in passato.

È probabile che questi utenti abbiano almeno familiarità con il tuo marchio. Ne hanno sentito parlare, forse ci hanno pensato e, a causa dell'euristica della familiarità, hanno una maggiore probabilità di conversione sul tuo annuncio Messenger.

L'euristica della familiarità si verifica quando le persone giudicano gli eventi più favorevoli perché sono più familiari nella memoria.

Le persone vedono migliaia di annunci su base giornaliera: alcuni nuovi annunci, alcuni annunci che riconoscono a un certo livello. Quando vedono un annuncio che hanno già visto, sono più inclini a riconoscere, a fidarsi e a fare clic.

Pertanto, da un punto di vista psicologico, prendere di mira le persone che hanno in qualche modo interagito con il tuo marchio in passato è il modo ottimale per ottenere più conversioni da un'inserzione di Facebook Messenger.

Per creare segmenti di pubblico personalizzati per il targeting degli annunci, seleziona "crea nuovo" dal pubblico degli annunci in Gestione inserzioni di Facebook.

Quindi, dovresti scegliere un "pubblico personalizzato" poiché il tuo obiettivo qui è configurare un pubblico che abbia una certa consapevolezza della tua attività.

È possibile selezionare una serie di azioni di coinvolgimento precedenti. A seconda della natura della tua attività, non tutti verranno applicati.

Il miglior successo che ho riscontrato da questi segmenti di pubblico personalizzati sono quelli che hanno visitato il mio sito Web e la mia pagina aziendale di Facebook.

Ad esempio, creo spesso un'inserzione di Facebook Messenger con un pubblico personalizzato composto da persone che hanno visitato la mia pagina Facebook personale, Larry Kim, negli ultimi 90 giorni.

C'è un vantaggio corollario a questo livello di targeting pre-coinvolgimento. È meno probabile che le persone blocchino il tuo chatbot dopo che hanno interagito con esso.

Quindi, questo è il consiglio: concentrati sugli utenti con il più alto potenziale e con maggiori probabilità di conversione. Questi utenti hanno familiarità con il tuo marchio, hanno visto il tuo logo, hanno visitato il tuo sito web e le loro menti sono pronte a convertire quando vedono il tuo annuncio.

C'è un lato negativo in questo suggerimento, ovviamente. È probabile che tu non ottenga tante conversioni se conduci il targeting generico. Allo stato attuale, diversi tipi di annunci Facebook hanno diversi livelli di efficacia:

• Annunci display: utili per stabilire familiarità e riconoscimento del marchio. Appropriato per raggiungere persone in un pubblico simile, pagine Facebook parallele, ecc.
• Annunci Messenger: ottimi per il retargeting di potenziali clienti che hanno già interagito con il tuo marchio. È meglio utilizzare segmenti di pubblico personalizzati ristretti.

Trascorri del tempo con questo. Il targeting strategico significa annunci Messenger di successo.

Suggerimento per l'annuncio di Facebook Messenger n. 4: includi sempre il posizionamento di Messenger

È ovvio che il targeting per pubblico è importante quando si crea l'annuncio di Facebook Messenger.

Ma altrettanto importante? Posizionamento.

Quando ottimizzi il tuo annuncio Messenger, è essenziale selezionare i seguenti cinque posizionamenti:

1. Tutti i dispositivi
2. Feed di Facebook
3. Posta in arrivo del messaggero
4. Storie di messaggeri
5. Tutti i dispositivi mobili

Queste selezioni di posizionamento assicureranno che il tuo annuncio venga visualizzato dagli utenti e dai dispositivi che hanno maggiori probabilità di interagire con il tuo annuncio di Facebook Messenger.

Suggerimento per l'annuncio di Facebook Messenger n. 5: utilizza tecniche di avvio della conversazione che susciteranno un clic dall'utente

Esaminiamo per un momento i dettagli importanti di posizionamento e targeting e parliamo dell'intero obiettivo degli annunci di Facebook Messenger.

Si tratta di fidanzamento .

E, nel caso di Messenger Ads, il coinvolgimento significa ottenere il primo clic.

Quello che stai facendo con gli annunci di Facebook Messenger è avviare una conversazione. Non è necessario anticipare tutto ciò che vuoi dire loro nel testo pubblicitario. Avrai la possibilità di farlo lungo la strada mentre la sequenza si svolge.

Pensa all'annuncio come a un rompighiaccio. Non è un racconto. È una forzatura.

Lascia che ti mostri alcuni esempi di annunci che abbiamo pubblicato che sono stati efficaci nell'avviare quella conversazione. Puoi anche testare questi annunci facendo clic sui collegamenti pertinenti di seguito.

Ecco un annuncio di Messenger che abbiamo utilizzato per promuovere un vertice di marketing di Facebook Messenger. Provalo in modo da poter avere un'idea delle sue caratteristiche di interattività, sequenza di messaggi e coinvolgimento.

Questo annuncio utilizza diverse funzionalità accattivanti: un video con la nostra iconica mascotte scimmia, il logo di Messenger e un testo pubblicitario di lunga durata.

Quando qualcuno fa clic su "Ulteriori informazioni", vedrà questo messaggio di Messenger.

Toccando o facendo clic sull'emoji li porta nella sequenza di Messenger e, boom, sono nella canalizzazione.

Ecco un altro annuncio, questa volta in versione mobile. Puoi provare tu stesso questo annuncio.

Facendo clic su "Invia messaggio" viene visualizzato il primo messaggio nella sequenza di Messenger.

Diamo un'occhiata solo a un altro annuncio di Facebook Messenger. Ecco il link così puoi provarlo tu stesso.

Una caratteristica distintiva di questo annuncio è il carosello. Abbiamo selezionato divertenti colpi alla testa personali. Finché l'utente sta scorrendo, vedrà il CTA "Invia messaggio" nell'annuncio, che lo invita ad avviare la sequenza di annunci di Messenger.

Ecco un riepilogo di alcune delle tecniche che abbiamo utilizzato con successo per ottenere quel primo e importantissimo clic:

• Usa il testo pubblicitario di lunga durata. Quando l'annuncio ha un'opzione "vedi altro", invita a un coinvolgimento più profondo. L'apertura di questa copia di lunga durata aiuta a guidare il livello successivo di coinvolgimento: avviare una sequenza di Messenger.
• Usa l'avviatore di conversazione "Ulteriori informazioni". "Ulteriori informazioni" è lo stesso CTA utilizzato in molti annunci display non Messenger, quindi il linguaggio è familiare e non sembra così intimidatorio.
• Aggiungi video accattivanti. I video vengono riprodotti automaticamente su Facebook, quindi è una forma molto accattivante di coinvolgimento visivo.
• Crea opt-in a opzione singola. Regola pratica di base: l'utente non dovrebbe pensare. Una volta aperta la sequenza di Messenger, la loro azione successiva non dovrebbe richiedere altro che uno sguardo di 2 secondi e un solo tocco.
• Usa le immagini del carosello con più punti di attivazione. Le immagini del carosello non funzioneranno ogni volta, ma se riesci a inserirle, probabilmente avrai un grande successo. Come il testo pubblicitario di lunga durata, attirano l'utente con un'azione di coinvolgimento, il che aumenta la probabilità del coinvolgimento finale dell'apertura della sequenza di Messenger.
• Prova gli emoji. Nel caso non si possa dire, siamo grandi fan degli emoji. Gli emoji sono un linguaggio elettronico universale e li usiamo per il riconoscimento visivo istantaneo, la leggerezza e la semplicità d'uso.

Sentiti libero di testare quante più opzioni creative possibile, tenendo presente il tuo obiettivo principale negli annunci di Facebook Messenger: aprire una conversazione con l'utente.

5. Promuovi il coinvolgimento post-clic con sequenze strategiche di Messenger

Supponiamo che tu abbia ora ottenuto un clic.

• Stai usando MobileMonkey.
• Il tuo targeting è perfetto.
• I tuoi posizionamenti sono tutti impostati.
• Hai una possibilità di clic allettante.

Qual è il prossimo?

Vuoi continuare a coinvolgere il tuo nuovo contatto.

Voglio consigliare due potenti modi per farlo: uno che si verifica immediatamente e uno che puoi avviare in seguito.

Innanzitutto, dovresti invitare il tuo nuovo contatto in una campagna di gocciolamento di Messenger. Questa campagna può e deve essere altamente promozionale.

Facebook ti consente di inviare messaggi promozionali nelle prime 24 ore dopo che un contatto ha aderito all'elenco dei contatti di Messenger, più un altro messaggio promozionale al termine del periodo di 24 ore.

Questa è la tua occasione! È marketing gratuito.

Una campagna a goccia di 3-5 messaggi è generalmente sufficiente per guidare un contatto fino alla conversione desiderata.

In MobileMonkey, parte del processo di configurazione degli annunci di Messenger è l'aggiunta di una campagna a goccia. Sebbene facoltativo, è altamente raccomandato.

Ci saranno ovviamente utenti che non hanno finito per portare a termine la tua campagna a goccia o la conversione.

Puoi eseguire il remarketing per questi utenti e puoi farlo con assoluta precisione purché tu abbia impostato attributi personalizzati all'interno della tua campagna a goccia.

Questi attributi personalizzati, ovvero le loro risposte alle domande nella tua campagna a goccia, diventano la base per segmentare un pubblico personalizzato a cui puoi quindi effettuare il remarketing.

Per creare un pubblico personalizzato in MobileMonkey, vai su Audience Insights? Pubblico, quindi fare clic su Crea pubblico.

Dopo aver creato un pubblico personalizzato in MobileMonkey, puoi sincronizzare questo nuovo pubblico con il tuo elenco di segmenti di pubblico personalizzati di Facebook. A quel punto, puoi creare un nuovo annuncio mirato solo a quei contatti specifici.

Passi finali per annunci di Facebook Messenger di successo

Gli annunci di Facebook Messenger hanno costi molto più bassi e un coinvolgimento molto maggiore rispetto alla maggior parte degli annunci display di Facebook.

Ma - e voglio ribadirlo ancora una volta - non accade automaticamente.

Come con qualsiasi metodo e canale pubblicitario, puoi buttare via un sacco di soldi se non utilizzi questi annunci in modo strategico.

Questi cinque punti sono i migliori consigli in assoluto che posso fornire per lanciare una campagna pubblicitaria di successo su Facebook Messenger. Seguili verso il successo o l'abbandono a tuo rischio e pericolo.

Ripubblicato su autorizzazione. Originale qui.

Immagine: Depositphotos.com