Ingin Membuat Kampanye Iklan Facebook Messenger Anda Lebih Sukses? Coba 5 Tips Ini

Jadi, bagaimana Anda menghubungkan Iklan Messenger Anda ke chatbot?

Ini adalah prosesnya.

Pertama, Anda akan membuka Pengelola Iklan Facebook seperti biasa, membuat kampanye baru, dan memilih tujuan “Pesan”.

Siapkan kampanye dan set iklan Anda, lalu buka MobileMonkey

Di MobileMonkey, pilih Periklanan.

Selanjutnya, pilih Iklan Messenger.

Dalam proses selanjutnya untuk membuat iklan baru, Anda akan membuat pesan keikutsertaan, biasanya terdiri dari pertanyaan singkat. Tambahkan gambar, lalu pilih dialog iklan Messenger yang telah Anda buat untuk iklan Messenger.

Berikutnya adalah bagian penting — menyinkronkan dialog keikutsertaan Anda ke Iklan dalam kampanye.

Anda dapat memilih salah satu dari dua cara untuk menyinkronkan chatbot ke iklan Messenger Anda — secara otomatis atau manual.

Metode otomatis memungkinkan Anda memilih dari menu tarik-turun kampanye iklan yang Anda buat.

Metode manual memungkinkan Anda untuk menyalin dan menempelkan kode JSON langsung dari MobileMonkey ke bagian yang relevan di Pengelola Iklan. (Metode manual harus digunakan hanya jika Anda ingin membuat beberapa pengaturan Iklan Messenger dan menerapkannya dalam kampanye yang sama.)

Saat Anda menggunakan metode otomatis, Anda akan memilih kampanye iklan yang baru saja Anda siapkan, centang kotak untuk mengonfirmasi pilihan Anda, dan terakhir, publikasikan perubahan.

Tip Iklan Facebook Messenger #3 – Iklan Facebook Messenger ideal untuk menargetkan audiens khusus

Iklan Facebook Messenger memiliki kesuksesan terbaik ketika digunakan untuk menargetkan audiens yang terfokus.

Ini berlaku untuk semua jenis iklan Facebook, tentu saja, tetapi dengan iklan Messenger, ini terutama karena tindakan konversi — mengirim pesan — yang Anda coba dapatkan.

Saya sarankan menargetkan pengguna yang pernah mendengar tentang merek Anda sebelumnya. Mungkin mereka mengunjungi halaman pendaftaran tetapi tidak mendaftar, atau mereka pernah berinteraksi dengan halaman atau situs web Anda di masa lalu.

Pengguna ini kemungkinan besar setidaknya mengenal merek Anda. Mereka pernah mendengarnya, mungkin pernah memikirkannya, dan karena heuristik keakraban, mereka memiliki kemungkinan lebih besar untuk berkonversi di iklan Messenger Anda.

Heuristik keakraban terjadi ketika orang menilai peristiwa sebagai lebih menguntungkan karena mereka lebih akrab dalam ingatan seseorang.

Orang-orang melihat ribuan iklan setiap hari — beberapa iklan baru, beberapa iklan yang mereka kenali pada tingkat tertentu. Ketika mereka melihat iklan yang pernah mereka lihat sebelumnya, mereka lebih cenderung untuk mengenali, mempercayai, dan mengklik.

Jadi, dari perspektif psikologis, menargetkan orang-orang yang pernah berinteraksi dengan merek Anda di masa lalu adalah cara optimal untuk mendapatkan lebih banyak konversi dari iklan Facebook Messenger.

Untuk membuat audiens kustom untuk penargetan iklan, pilih "buat baru" dari audiens iklan di Pengelola Iklan Facebook.

Kemudian, Anda harus memilih "pemirsa khusus" karena tujuan Anda di sini adalah untuk mengonfigurasi pemirsa yang memiliki kesadaran akan bisnis Anda.

Ada berbagai tindakan keterlibatan sebelumnya yang dapat Anda pilih. Tergantung pada sifat bisnis Anda, tidak semuanya akan berlaku.

Keberhasilan terbaik yang pernah saya lihat dari pemirsa khusus ini adalah mereka yang telah mengunjungi situs web saya dan halaman bisnis Facebook saya.

Misalnya, saya akan sering membuat iklan Facebook Messenger dengan audiens khusus yang terdiri dari orang-orang yang telah mengunjungi halaman Facebook pribadi saya, Larry Kim, dalam 90 hari terakhir.

Ada manfaat wajar dari penargetan tingkat pra-keterlibatan ini. Orang-orang cenderung tidak memblokir chatbot Anda setelah mereka terlibat dengannya.

Jadi, itulah tipnya: fokuslah pada pengguna dengan potensi tertinggi, yang paling mungkin berkonversi. Pengguna ini sudah familiar dengan merek Anda, mereka telah melihat logo Anda, mereka telah mengunjungi situs web Anda, dan pikiran mereka siap untuk berkonversi ketika mereka melihat iklan Anda.

Ada sisi negatif dari tip ini, tentu saja. Anda tidak akan memperoleh banyak konversi jika melakukan penargetan umum. Seperti yang ada sekarang, berbagai jenis iklan Facebook memiliki tingkat efektivitas yang berbeda:

• Iklan bergambar — Baik untuk membangun keakraban dan pengenalan merek. Cocok untuk menjangkau orang-orang dalam audiens yang mirip, halaman Facebook paralel, dll.
• Iklan Messenger — Sangat bagus untuk menargetkan ulang prospek yang pernah berinteraksi dengan merek Anda sebelumnya. Paling baik menggunakan pemirsa khusus yang sempit.

Habiskan waktu dengan ini. Penargetan strategis berarti iklan Messenger berhasil.

Tip Iklan Facebook Messenger #4 – Selalu sertakan penempatan Messenger

Jelas bahwa penargetan audiens penting saat membuat iklan Facebook Messenger Anda.

Tapi sama pentingnya? Penempatan.

Saat Anda mengoptimalkan iklan Messenger, penting untuk memilih lima penempatan berikut:

1. Semua perangkat
2. Umpan Facebook
3. Kotak masuk utusan
4. Cerita utusan
5. Semua perangkat seluler

Pilihan penempatan ini akan memastikan bahwa iklan Anda tampil di depan pengguna dan perangkat yang paling mungkin terlibat dengan iklan Facebook Messenger Anda.

Tip Iklan Facebook Messenger #5 – Gunakan teknik memulai percakapan yang akan menghasilkan klik dari pengguna

Mari kita lihat detail penting penempatan dan penargetan, dan bicarakan tentang tujuan keseluruhan iklan Facebook Messenger.

Ini semua tentang pertunangan .

Dan, dalam kasus Iklan Messenger, keterlibatan berarti mendapatkan klik pertama itu.

Apa yang Anda lakukan dengan iklan Facebook Messenger adalah memulai percakapan. Tidak perlu memuat semua yang ingin Anda sampaikan kepada mereka di salinan iklan. Anda akan memiliki kesempatan untuk melakukan itu di sepanjang jalan saat urutannya terbuka.

Pikirkan iklan sebagai pemecah kebekuan. Ini bukan segalanya. Ini adalah kesempatan.

Mari saya tunjukkan beberapa contoh iklan yang telah kami jalankan yang efektif untuk memulai percakapan itu. Anda bahkan dapat menguji iklan ini dengan mengeklik tautan yang relevan di bawah ini.

Berikut adalah iklan Messenger yang kami gunakan untuk mempromosikan Facebook Messenger Marketing Summit. Ujilah sehingga Anda bisa merasakan interaktivitas, urutan pesan, dan fitur keterlibatannya.

Iklan ini menggunakan beberapa fitur menarik — video dengan maskot monyet ikonik kami, logo Messenger, ditambah salinan iklan bentuk panjang.

Ketika seseorang mengklik "Pelajari Lebih Lanjut" mereka akan melihat pesan Messenger ini.

Mengetuk atau mengklik emoji membawa mereka ke dalam urutan Messenger, dan, boom, mereka ada di corong.

Ini iklan lain, kali ini dalam versi seluler. Anda dapat menguji sendiri iklan ini.

Mengklik "Kirim Pesan" menampilkan pesan pertama dalam urutan Messenger.

Mari kita lihat satu lagi iklan Facebook Messenger. Ini tautannya sehingga Anda dapat mengujinya sendiri.

Salah satu fitur pembeda dari iklan ini adalah carousel. Kami memilih headshots pribadi yang menyenangkan. Selama pengguna menggulir, mereka akan melihat CTA "Kirim Pesan" di iklan, mengundang mereka untuk meluncurkan urutan iklan Messenger.

Berikut ringkasan dari beberapa teknik yang telah kami gunakan dengan sukses untuk mendapatkan klik pertama dan yang paling penting:

• Gunakan salinan iklan bentuk panjang. Ketika iklan memiliki opsi “lihat lebih banyak”, itu mengundang keterlibatan yang lebih dalam. Membuka salinan panjang ini membantu mendorong tingkat keterlibatan berikutnya — memulai urutan Messenger.
• Gunakan pembuka percakapan “Pelajari lebih lanjut”. "Pelajari lebih lanjut" adalah CTA yang sama yang digunakan di banyak iklan bergambar non-Messenger, sehingga bahasanya akrab dan tidak tampak menakutkan.
• Tambahkan video yang menarik. Video diputar otomatis di Facebook, jadi ini adalah bentuk keterlibatan visual yang sangat menawan.
• Buat keikutsertaan opsi tunggal. Aturan dasar: Pengguna tidak perlu berpikir. Begitu mereka membuka urutan Messenger, tindakan mereka selanjutnya seharusnya tidak lebih dari pandangan sekilas 2 detik dan satu ketukan.
• Gunakan gambar carousel dengan beberapa titik keikutsertaan. Gambar korsel tidak akan berfungsi setiap saat, tetapi jika Anda dapat menyelipkannya, Anda mungkin akan menemukan kesuksesan besar. Seperti salinan iklan bentuk panjang, mereka menarik pengguna dengan tindakan keterlibatan, yang meningkatkan kemungkinan keterlibatan akhir membuka urutan Messenger.
• Coba emoji. Jika Anda tidak tahu, kami adalah penggemar berat emoji. Emoji adalah bahasa elektronik universal, dan kami menggunakannya untuk pengenalan visual instan, kesembronoan, dan kemudahan penggunaan yang sederhana.

Jangan ragu untuk menguji sebanyak mungkin opsi kreatif, dengan mengingat tujuan utama Anda dalam iklan Facebook Messenger — membuka percakapan dengan pengguna.

5. Dorong keterlibatan pasca-klik dengan urutan Messenger yang strategis

Mari kita asumsikan bahwa Anda sekarang telah mendapatkan klik.

• Anda menggunakan MobileMonkey.
• Penargetan Anda tepat sasaran.
• Penempatan Anda sudah siap.
• Anda memiliki kemampuan klik yang menggiurkan.

Apa berikutnya?

Anda ingin terus melibatkan kontak baru Anda.

Saya ingin merekomendasikan dua cara ampuh untuk melakukannya — satu yang segera terjadi, dan yang dapat Anda luncurkan nanti.

Pertama, Anda harus mengundang kontak baru Anda ke dalam kampanye tetes Messenger. Kampanye ini dapat dan harus sangat berpromosi.

Facebook memungkinkan Anda untuk mengirim pesan promosi dalam 24 jam pertama setelah kontak memilih masuk ke daftar kontak Messenger Anda, ditambah satu pesan promosi lagi setelah periode 24 jam berakhir.

Ini adalah kesempatan Anda! Ini pemasaran gratis.

Kampanye tetes 3-5 pesan biasanya cukup untuk mengarahkan kontak ke konversi yang diinginkan.

Di MobileMonkey, bagian dari proses penyiapan iklan Messenger adalah menambahkan kampanye tetes. Meskipun opsional, ini sangat dianjurkan.

Jelas akan ada pengguna yang tidak mengikuti kampanye tetes atau konversi Anda.

Anda dapat memasarkan ulang ke pengguna ini, dan Anda dapat melakukannya dengan presisi mutlak selama Anda telah menyiapkan atribut khusus dalam kampanye tetes Anda.

Atribut khusus ini — yaitu, jawaban mereka atas pertanyaan dalam kampanye tetes Anda — menjadi dasar untuk menyegmentasikan pemirsa khusus yang kemudian dapat Anda pasarkan ulang.

Untuk membuat pemirsa khusus di MobileMonkey, buka Wawasan Pemirsa ? Audiens, lalu klik Buat Audiens.

Setelah Anda membuat audiens kustom di MobileMonkey, Anda dapat menyinkronkan audiens baru ini dengan daftar Audiens Kustom Facebook Anda. Pada saat itu, Anda dapat membuat iklan baru yang menargetkan hanya kontak tertentu tersebut.

Langkah Terakhir untuk Iklan Facebook Messenger yang Sukses

Iklan Facebook Messenger memiliki biaya yang jauh lebih rendah dan keterlibatan yang jauh lebih tinggi daripada kebanyakan iklan bergambar Facebook.

Tapi — dan saya ingin mengulangi ini sekali lagi — itu tidak terjadi secara otomatis.

Seperti halnya metode dan saluran periklanan apa pun, Anda dapat membuang banyak uang jika tidak menggunakan iklan ini secara strategis.

Lima poin ini adalah tip terbaik yang bisa saya berikan untuk meluncurkan kampanye iklan Facebook Messenger yang sukses. Ikuti mereka untuk sukses atau mengabaikan risiko Anda.

Diterbitkan ulang dengan izin. Asli di sini.

Gambar: Depositphotos.com