Come utilizzare Facebook for Business: una guida completa

Pubblicato: 2018-10-15

Ogni azienda dovrebbe utilizzare Facebook in quanto può essere utilizzato per indirizzare un pubblico specifico. Si è rivelata una piattaforma straordinaria per aumentare i clienti. Si possono promuovere prodotti, aumentare i consumatori e migliorare il riconoscimento del marchio.

Pagina Facebook:

Questo è il primo passo per promuovere il business tramite Facebook. Devi creare una pagina Facebook. Creare un profilo Facebook non sarà sufficiente. Un profilo Facebook è un account Facebook personale che viene utilizzato per condividere i dati personali. Sono usati per entrare in contatto con i follower. Chiedi ai tuoi utenti di mettere mi piace alla tua pagina per ricevere aggiornamenti.

Sezioni di pagina:

C'è una funzione per aggiungere più sezioni a una pagina Facebook. Alcuni di essi sono discussi di seguito:

1. Informazioni su:

È noto per essere la sezione più cruciale della pagina Facebook. Devi menzionare il tuo indirizzo di residenza, i dettagli di contatto dell'azienda e altre informazioni in esso contenute. Molte persone si fidano del marchio solo dopo aver ottenuto i dettagli di base sull'azienda. Sfrutta al meglio questa sezione.

2. Comunità:

La pagina Community è la sezione in cui vengono mostrati i post dei clienti. Puoi anche vedere i video e le fotografie caricati da loro. Questa è una sezione in cui il pubblico interagisce con l'azienda. Ne sanno anche di più.

3. Eventi:

Questa sezione viene utilizzata per promuovere i prossimi eventi dell'azienda. Puoi creare un evento su Facebook. Questo ti aiuterà a invitare più persone. Puoi chiedere loro di condividere informazioni con altri.

4. Casa:

Questa sezione mostra tutti gli aggiornamenti e i post. Questa è la pagina iniziale che i tuoi utenti vedranno ogni volta che accedono alla tua pagina.

5. Informazioni e annunci:

Fornisce trasparenza alla pagina. Puoi eseguire e gestire più annunci su Facebook. E questa sezione ti aiuta a mostrarli ai tuoi follower.

6. Offerte:

Puoi utilizzare questa sezione per informare i tuoi clienti su varie offerte. Questo ti aiuterà a incoraggiare le persone a visitare il tuo profilo.

7. Foto e post:

Puoi aggiungere i tuoi album fotografici in questa sezione. Mostra tutti i tuoi post e aggiornamenti.

8. Recensioni:

Questa sezione viene utilizzata per ricevere feedback. Scoprirai cosa pensano di te i tuoi clienti. I tuoi clienti scriveranno una recensione in questa sezione. Ma non sarà mostrato a tutti. Puoi nascondere i commenti.

Come utilizzare Facebook per scopi commerciali:

1. Rispondi:

Dovresti rispondere ai tuoi clienti il prima possibile. Con "Facebook messenger" diventa più facile. Gli utenti di Facebook adorano usare Facebook Messenger. Anche Facebook registra i tassi di risposta delle pagine dei brand. Aiuta i clienti a sapere entro quando possono aspettarsi una risposta.

2. L'accuratezza di Facebook:

Facebook Insights è anche un ottimo strumento per mostrare i dati ed è anche gratuito. Si riferisce a visualizzazioni di pagina, impegni di post, ecc. Puoi utilizzare queste informazioni e trarne vantaggio. Usando questo puoi misurare il successo dei tuoi eventi sociali.

3. Usa gli strumenti di pubblicazione:

Puoi creare video per promuovere il business. Questo strumento è generalmente utilizzato per pubblicizzare l'attività. Dovresti anche fare il marketing necessario per il tuo evento.

4. Concentrati sui tuoi follower:

Usa Facebook per promuovere il tuo post. Concentrati su dati demografici, luoghi e persone mirati. Cerca di conoscere prima i tuoi clienti. Quindi sviluppa l'annuncio di conseguenza.

5. Personalizza:

Se non ti connetti alle tue connessioni, non sarai in grado di convertirle. Ricorda il motivo per cui hai creato la pagina Facebook. Devi entrare in contatto con i clienti per vendere il tuo prodotto. Crea annunci personalizzati. Assicurati che il tuo pubblico veda gli annunci pubblicitari. Crea post accattivanti.

6. Offri qualcosa di interessante:

Non è così facile gestire il traffico su Facebook. Per affrontare questo problema, molte persone organizzano concorsi. Dovresti anche sviluppare omaggi. Ma segui le regole di Facebook. In caso contrario, potresti avere problemi legali.

Cosa si dovrebbe fare:

1. Crea un'immagine del profilo:

Devi avere una pagina Facebook riconoscibile. Devi ottenere Mi piace. Usa buone immagini di visualizzazione. La tua immagine del profilo è l'elemento più importante tra tutti i tuoi post. Devi assicurarti di impressionare i tuoi fan. I tuoi follower dovrebbero essere facilmente associati al tuo marchio.

2. Promuovere campagne di marketing:

Dovrebbe esserci un certo coordinamento nella foto di copertina, nel post e nel profilo. Queste sono le parti più visibili della Pagina. Devi adottare tattiche per massimizzare l'efficienza delle tue campagne di marketing. Cerca di essere creativo e innovativo.

3. Presta attenzione ai post organici:

Puoi utilizzare Facebook per concentrarti sui contenuti a pagamento. Ma puoi anche creare post organici. Non sviluppare troppi post contemporaneamente. Cerca di coinvolgere il tuo pubblico. Fai un uso ottimale degli strumenti di targeting di Facebook. Sii più specifico e ottieni buoni risultati.

4. Migliora le prestazioni della pagina:

Dovresti tenere traccia degli URL per conoscere l'efficienza della tua pagina. Anche Facebook Insights è un ottimo strumento per farlo. Devi conoscere le prestazioni dei tuoi post. Solo così potrai apportare le modifiche necessarie e sviluppare i contenuti di conseguenza.

5. Sfrutta gli orari strategici della giornata:

Le ricerche dicono che il momento giusto per pubblicare è tra le 13:00 e le 16:00. Questa volta genera una buona quantità di visualizzazioni e ti aiuta a ottenere più clic. Verranno condivisi automaticamente. Fatene un uso ottimale.

6. Gestisci tramite budget pagato:

Devi sviluppare contenuti promozionali. Dovresti sapere cosa funziona per te. Puoi aumentare la tua portata e attirare sempre più persone. Questo è possibile se paghi qualcosa per questo.

Errori comuni commessi dalle persone

1. Mantenendo vuota la sezione "Informazioni":

La sezione "informazioni" si trova da qualche parte vicino all'immagine del profilo. Le persone si imbattono in questa sezione mentre sfogliano la pagina. Dovresti menzionare informazioni rilevanti su di te.

2. Utilizzo di un account falso:

Gli account fittizi non sono accettati da Facebook. Non farti intrappolare nei guai facendo un'idea del genere. Inoltre, non pubblicare annunci difettosi o fuorvianti su Facebook. Per essere salvato, puoi configurare diverse impostazioni per pubblicare post diversi.

3. Pubblicazione più volte:

I follower si annoiano o si sentono frustrati da molti post. Non irritarli pubblicando ancora e ancora. Questo è l'errore comune che fanno quasi tutti. Non postare molte volte ogni giorno. È meglio sviluppare contenuti di alta qualità rispetto a dieci contenuti normali.

4. Inserimento di post multimediali:

Ovviamente i contenuti visivi aiutano nella promozione sui social media, ma influiscono anche negativamente. I contenuti praticamente visivi generano pubblico dopo un po' di tempo. La pubblicazione di post multimediali aiuta in casi specifici. Sii attento e attento mentre pubblichi tali contenuti.

5. Non rispondendo:

Fai arrabbiare i clienti su Facebook. Di solito accade quando non ricevono una risposta adeguata. Potrebbero esserci possibilità che il tuo pubblico pubblichi commenti negativi. Non ignorarli e rispondi a tutti i commenti positivi e negativi.

6. Fare ipotesi:

Solo perché qualcosa ha funzionato per un settore non significa che funzionerà anche per te. Non sbagliare facendo supposizioni sbagliate. Devi scoprire quale strategia sarà vantaggiosa per te.

Passaggi per utilizzare il gestore aziendale di Facebook:

Crea un account Facebook Business Manager:

Innanzitutto crea un profilo Facebook. Quindi puoi creare la tua pagina Facebook. Solo così potrai creare il tuo business manager su Facebook. Segui i passaggi sotto indicati:

Vai su Facebook. Quindi hai fatto clic sul grande pulsante blu "Crea account".
Quindi inserisci il nome della tua attività. Fare clic su Continua.
Quindi devi inserire il tuo nome e l'indirizzo email aziendale. Quindi fare clic su Fine.

Aggiungi le tue pagine aziendali di Facebook

Dopo aver creato un manager aziendale diverso, ottieni più scelte. Puoi aggiungere una pagina aziendale esistente. Puoi anche creare una nuova pagina aziendale. Puoi anche richiedere a qualcuno di darti accesso alla sua pagina.

Segui i passaggi sotto indicati:

Devi andare alla dashboard di Business Manager. Quindi devi fare clic su "Aggiungi pagina".
Digita il nome della tua pagina aziendale di Facebook. Quindi fare clic su Aggiungi pagina.
Questi passaggi possono essere seguiti se hai più pagine Facebook.

Aggiungi il tuo account pubblicitario di Facebook:

Fai attenzione quando aggiungi il tuo account pubblicitario. È perché una volta creato, non puoi rimuoverlo. Segui i passaggi indicati di seguito:

Per creare un account di annunci Facebook, procedi nel seguente modo:

Devi andare alla dashboard di Business Manager. Quindi devi fare clic su "Account pubblicitario".
Quindi devi inserire i dettagli del tuo account. Non dimenticare di fare clic su "crea un account pubblicitario".

Aggiungi persone:

Durante l'utilizzo di Facebook Business Manager, puoi aggiungere sempre più persone a lavorare con te. Segui questi passi:

1. Vai di nuovo alla dashboard del business manager. Quindi devi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio.

2. Quindi vai alla "scheda persone e risorse", fai clic su di essa.

3. Quindi devi scegliere quale membro lavorerà su quale pagina. Puoi dare i seguenti post:

Amministratore della pagina: gestirà l'intera pagina.
Moderatore della pagina: creerà annunci e contenuti. È anche responsabile della risposta ai commenti.
Analista della pagina: è responsabile di tutte le impostazioni relative al marchio.
Editor di pagine: eseguirà tutte le modifiche necessarie.
Inserzionista della pagina: svilupperà e pubblicherà annunci.

Suggerimenti per un marketing di successo:

Sfrutta le opportunità uniche di Facebook. Sarai molto vantaggioso. Alcuni di essi sono discussi di seguito:

1. Sii concentrato:

Devi avere un obiettivo chiaro. Inoltre, avere una strategia per raggiungere l'obiettivo.

Puoi creare un post per aumentare le tue vendite.
Puoi pubblicare un quotidiano menzionando qualsiasi cliente fortunato al suo interno.
Puoi incoraggiare gli utenti a caricare le loro foto insieme alle tue.

Avere un obiettivo e una strategia ti darà una direzione. Puoi fare marketing a modo tuo.

2. Uso della voce umana:

Avere qualcuno che può rispondere ai tuoi commenti tramite messaggio vocale. Gli utenti di Facebook generalmente amano questa funzione. La voce dovrebbe essere genuina e simpatica. Dai loro la possibilità di esprimersi con le loro stesse parole.

3. I posti regolari sono obbligatori:

I social media richiedono aggiornamenti regolari. Facebook è uno di questi. Anche tu devi pubblicare continuamente ma evita di pubblicare più cose contemporaneamente. Pubblica contenuti accattivanti e interessanti. Il tuo pubblico dovrebbe amarlo.

4. Rispondi rapidamente:

Dovresti incoraggiare i tuoi utenti di Facebook a commentare i tuoi post. Chiedi loro di mettere mi piace e condividere il tuo post. Ogni volta che commentano, rispondi loro il prima possibile. La loro disponibilità si ridurrà se non rispondi presto.

5. Immagini e video:

Usa più immagini e video che puoi. Aiutano a intrattenere e coinvolgere i tuoi follower su Facebook. Puoi fare offerte interattive, concorsi. Puoi organizzare fantastici giochi, sondaggi, ecc.

6. Costruisci relazioni:

Devi costruire buone relazioni. Devi essere paziente. Devi coinvolgerli sinceramente. Devi offrire loro contenuti utili. Non dimenticare di dare premi a chi è coerente.

7. Promozione e marketing:

È importante avere una pagina Facebook. Ma è incompleto se non lo promuovi. Devi promuovere la tua pagina aziendale. Assicurati che i social media funzionino per te. Dovrebbe funzionare contemporaneamente con i tuoi metodi di marketing tradizionali.

8. Fatti aiutare da Facebook Insights per saperne di più sui tuoi clienti:

Facebook Insights racconta le persone e le loro attività. Puoi prendere il suo aiuto per conoscere i tuoi utenti di Facebook. Puoi sapere quanto è coinvolgente il tuo post.

Conclusione:

Quindi, tutto sommato, Facebook è molto vantaggioso. L'unica cosa è che dovrebbe essere usato in modo intelligente. L'anteprima di ciò che dovrebbe essere fatto è la seguente:

Dovresti creare contenuti unici.
Dovresti pubblicizzare gli eventi.
Dovresti condividere i contenuti di tanto in tanto.
Dovresti avere conversazioni.
Evidenzia i traguardi aziendali
Dovresti promuovere la tua attività sviluppando annunci su Facebook
Dovresti creare video di Facebook