Cum să utilizați Facebook pentru afaceri: un ghid complet

Fiecare companie ar trebui să folosească Facebook, deoarece poate fi folosit pentru a viza un anumit public. S-a dovedit a fi o platformă uimitoare pentru a crește numărul de clienți. Se pot promova produse, se pot crește consumatorii și se pot îmbunătăți recunoașterea mărcii.

Pagina de Facebook:

Acesta este primul pas în promovarea afacerilor prin Facebook. Trebuie să creați o pagină de Facebook. Crearea unui profil Facebook nu va fi suficientă. Un profil Facebook este un cont personal Facebook care este folosit pentru a partaja detalii personale. Sunt obișnuiți să intre în contact cu adepții. Cereți utilizatorilor să vă placă pagina pentru a primi actualizări.

Secțiuni de pagină:

Există o facilitate pentru a adăuga mai multe secțiuni la o pagină de Facebook. Unele dintre ele sunt discutate mai jos:

1. Despre:

Se știe că este cea mai importantă secțiune a paginii de Facebook. Trebuie să menționați adresa dvs. de reședință, detaliile de contact de afaceri și alte informații în ea. Mulți oameni au încredere în brand numai după ce obțin detalii de bază despre companie. Folosiți la maximum această secțiune.

2. Comunitate:

Pagina Comunitate este secțiunea în care sunt afișate postările de la clienți. De asemenea, puteți vedea videoclipurile și fotografiile încărcate de ei. Aceasta este o secțiune în care publicul interacționează cu compania. De asemenea, ei ajung să afle mai multe despre asta.

3. Evenimente:

Această secțiune este folosită pentru a promova evenimentele viitoare ale afacerii. Puteți crea un eveniment pe Facebook. Acest lucru vă va ajuta să invitați mai multe persoane. Le puteți cere să partajeze informații altora.

4. Acasă:

Această secțiune arată toate actualizările și postările. Aceasta este pagina inițială pe care o vor vedea utilizatorii tăi ori de câte ori ajung pe pagina ta.

5. Informații și reclame:

Oferă transparență paginii. Puteți rula și gestiona mai multe reclame pe Facebook. Și această secțiune te ajută să le arăți urmăritorilor tăi.

6. Oferte:

Puteți folosi această secțiune pentru a le informa clienților despre diverse oferte. Acest lucru vă va ajuta să încurajați oamenii să vă viziteze profilul.

7. Fotografii și postări:

Puteți adăuga albumele dvs. foto în această secțiune. Afișează toate postările și actualizările dvs.

8. Recenzii:

Această secțiune este folosită pentru a primi feedback. Vei afla ce cred clienții tăi despre tine. Clienții tăi vor scrie o recenzie în această secțiune. Dar nu va fi arătat tuturor. Puteți ascunde comentariile.

Cum să utilizați Facebook în scop comercial:

1. Răspundeți:

Ar trebui să răspundeți clienților dvs. cât mai curând posibil. Cu „Facebook messenger” devine mai ușor. Utilizatorilor Facebook le place să folosească Facebook Messenger. Chiar și Facebook înregistrează ratele de răspuns ale paginilor de marcă. Îi ajută pe clienți să știe când se pot aștepta la un răspuns.

2. Precizia Facebook:

Facebook Insights este, de asemenea, un instrument excelent pentru a afișa date și este, de asemenea, gratuit. Se referă la vizualizări de pagină, postări etc. Puteți folosi aceste informații și beneficiați. Folosind aceasta poți măsura succesul evenimentelor tale sociale.

3. Folosiți instrumente de publicare:

Puteți crea videoclipuri pentru a promova afacerea. Acest instrument este utilizat în general pentru a face publicitate afacerii. Ar trebui să faci și marketingul necesar pentru evenimentul tău.

4. Concentrează-te pe urmăritorii tăi:

Folosește Facebook pentru a-ți promova postarea. Concentrați-vă pe datele demografice, locații și persoane vizate. Încercați să aflați mai întâi despre clienții dvs. Apoi dezvoltați anunțul în consecință.

5. Personalizați-vă:

Dacă nu vă conectați la conexiunile dvs., nu le veți putea converti. Amintiți-vă motivul pentru care ați creat pagina de Facebook. Trebuie să intrați în legătură cu clienții pentru a vă vinde produsul. Faceți reclame personalizate. Asigurați-vă că publicul vede reclame. Creează postări captivante.

6. Oferă ceva interesant:

Nu este atât de ușor să gestionezi traficul pe Facebook. Pentru a rezolva această problemă, mulți oameni organizează concursuri. Ar trebui să dezvoltați și cadouri. Dar respectați regulile Facebook. În caz contrar, este posibil să aveți probleme legale.

Ce ar trebui să facă:

1. Creați o fotografie de profil:

Trebuie să aveți o pagină de Facebook recunoscută. Trebuie să obțineți Like-uri. Utilizați imagini bune de afișare. Poza ta de profil este cel mai important element dintre toate postările tale. Trebuie să vă asigurați că vă impresionați fanii. Adepții tăi ar trebui să se asocieze cu ușurință cu marca ta.

2. Promovați campanii de marketing:

Ar trebui să existe o anumită coordonare în fotografia de copertă, postare și profil. Acestea sunt cele mai vizibile părți ale paginii. Trebuie să faci tactici pentru a maximiza eficiența campaniilor tale de marketing. Încearcă să fii creativ și inovator.

3. Acordați atenție postărilor organice:

Puteți folosi Facebook pentru a vă concentra pe conținutul plătit. Dar puteți crea și postări organice. Nu dezvolta prea multe postări simultan. Încercați să vă implicați publicul. Utilizați în mod optim instrumentele de direcționare Facebook. Fii mai specific și generează rezultate bune.

4. Îmbunătățiți performanța paginii:

Ar trebui să urmăriți adresele URL pentru a cunoaște eficiența paginii dvs. Facebook Insights este, de asemenea, un instrument excelent pentru a face acest lucru. Trebuie să cunoști performanța postărilor tale. Numai atunci puteți face modificările necesare și puteți dezvolta conținutul în consecință.

5. Folosiți momentele strategice ale zilei:

Cercetătorii spun că ora potrivită pentru a posta este între 13:00 și 16:00. Această oră generează o cantitate bună de vizionări și vă ajută să obțineți mai multe clicuri. Acestea vor fi distribuite automat. Faceți o utilizare optimă a acestuia.

6. Gestionați prin buget plătit:

Trebuie să dezvoltați conținut promoțional. Ar trebui să știi ce funcționează pentru tine. Îți poți crește acoperirea și poți atrage din ce în ce mai mulți oameni. Acest lucru este posibil dacă plătiți ceva pentru asta.

Greșeli comune comise de oameni

1. Păstrarea secțiunii „Despre” goală:

Secțiunea „despre” se găsește undeva lângă fotografia de profil. Oamenii dau peste această secțiune în timp ce parcurg pagină. Ar trebui să menționezi informații relevante despre tine.

2. Folosind un cont fals:

Conturile false nu sunt acceptate de Facebook. Nu te lăsa prins în necazuri făcându-ți o astfel de idee. De asemenea, nu postați reclame greșite sau înșelătoare pe Facebook. Pentru a fi salvat, puteți configura diferite setări pentru postarea diferitelor postări.

3. Postare de mai multe ori:

Adepții se plictisesc sau se frustrează de multe postări. Nu-i irita postând din nou și din nou. Aceasta este greșeala comună pe care o face aproape toată lumea. Nu postați de multe ori în fiecare zi. Este mai bine să dezvoltați conținut de înaltă calitate decât zece conținuturi normale.

4. Postarea de postări multimedia:

Evident, conținutul vizual ajută la promovarea rețelelor sociale, dar afectează și negativ. Practic, conținutul vizual generează audiență după ceva timp. Postarea de postări multimedia ajută în cazuri specifice. Fii atent și atent când postezi un astfel de conținut.

5. Nu răspunde:

Faceți-i pe clienții iritați pe Facebook. În general, se întâmplă atunci când nu li se răspunde bine. Pot exista șanse ca publicul dvs. să posteze comentarii negative. Nu le ignorați și răspundeți la toate comentariile pozitive și negative.

6. Efectuarea de ipoteze:

Doar pentru că ceva a funcționat pentru o industrie nu înseamnă că va funcționa și pentru tine. Nu greși făcând presupuneri greșite. Trebuie să afli ce strategie va fi benefică pentru tine.

Pași pentru a utiliza Facebook Business Manager:

Creați un cont Facebook Business Manager:

În primul rând, creați un profil de Facebook. Apoi vă puteți crea pagina de Facebook. Numai atunci îți poți crea managerul de afaceri Facebook. Urmați pașii menționați mai jos:

• Accesați Facebook. Apoi ați făcut clic pe marele albastru „butonul Creare cont”.
• Apoi introduceți numele companiei dvs. Faceți clic pe Continuare.
• Apoi trebuie să vă introduceți numele și adresa de e-mail comercială. Apoi faceți clic pe Terminare.

Adăugați paginile dvs. de afaceri Facebook

După crearea unui alt manager de afaceri, aveți mai multe opțiuni. Puteți fie să adăugați o pagină de afaceri existentă. Puteți crea și o nouă pagină de afaceri. De asemenea, puteți solicita cuiva să vă dea acces la pagina sa.

Urmați pașii menționați mai jos:

1. Trebuie să accesați tabloul de bord Business Manager. Apoi trebuie să faceți clic pe „Adăugați pagină”.
2. Introdu numele paginii tale de afaceri Facebook. Apoi faceți clic pe Adăugare pagină.
3. Acești pași pot fi urmați dacă aveți mai multe pagini de Facebook.

Adaugă contul tău Facebook Ad:

Aveți grijă când adăugați contul dvs. publicitar. Se datorează faptului că odată creat, nu îl puteți elimina. Urmați pașii menționați mai jos:

Pentru a crea un cont de reclame Facebook, urmați acești pași:

1. Trebuie să accesați tabloul de bord Business Manager. Apoi trebuie să faceți clic pe „Cont publicitar”.
2. Apoi trebuie să introduceți detaliile contului dvs. Nu uitați să faceți clic pe „creați un cont publicitar”.

Adauga oameni:

În timp ce utilizați managerul de afaceri Facebook, puteți adăuga din ce în ce mai mulți oameni care să lucreze cu dvs. Urmați acești pași:

1. Accesați din nou tabloul de bord al managerului de afaceri. Apoi trebuie să faceți clic pe „pictograma roată”.

2. Apoi accesați fila „persoane și bunuri”, faceți clic pe ea.

3. Apoi trebuie să alegeți care membru va lucra pe ce pagină. Puteți oferi următoarele postări:

• Administratorul paginii: El va gestiona întreaga pagină.
• Moderator de pagină: va crea reclame și conținut. El este responsabil și pentru răspunsul la comentarii.
• Analist de pagină: este responsabil pentru toate setările legate de marcă.
• Editor de pagină: El va face toate editările necesare.
• Agent de publicitate în pagină: va dezvolta și va posta anunțuri.

Sugestii pentru un marketing de succes:

Profitați de oportunitățile unice ale Facebook. Vei fi extrem de benefic. Unele dintre ele sunt discutate mai jos:

1. Fii concentrat:

Trebuie să ai un obiectiv clar. De asemenea, ai o strategie pentru a atinge obiectivul.

• Puteți crea o postare pentru a vă crește vânzările.
• Puteți posta zilnic o menționare a oricărui client norocos în ea.
• Puteți încuraja utilizatorii să își încarce fotografiile împreună cu ale tale.

A avea un scop și o strategie îți va oferi o direcție. Poți face marketing în felul tău.

2. Utilizarea vocii umane:

Aveți pe cineva care să vă răspundă comentariilor prin mesaj vocal. Utilizatorii Facebook iubesc în general această funcție. Vocea ar trebui să fie autentică și plăcută. Oferă-le șansa de a se exprima în propriile cuvinte.

3. Postările regulate sunt obligatorii:

Rețelele sociale necesită actualizări regulate. Facebook este unul dintre ele. Și tu trebuie să postezi continuu, dar eviți să postezi mai multe lucruri simultan. Postați conținut captivant și interesant. Publicul tău ar trebui să-l iubească.

4. Răspunde rapid:

Ar trebui să-ți încurajezi utilizatorii Facebook să comenteze postările tale. Cere-le să-ți placă și să-ți distribuie postarea. Ori de câte ori comentează, răspundeți-le cât mai curând posibil. Disponibilitatea lor se va reduce dacă nu răspundeți curând.

5. Imagini și videoclipuri:

Folosiți cât mai multe imagini și videoclipuri. Ele ajută la distracția și implicarea urmăritorilor dvs. de pe Facebook. Puteți oferi oferte interactive, concursuri. Puteți organiza jocuri uimitoare, sondaje etc.

6. Construiți relații:

Trebuie să construiți relații bune. Trebuie sa ai rabdare. Trebuie să-i implici sincer. Trebuie să le oferi conținut util. Nu uita să dai premii celor care sunt consecvenți.

7. Promovare și marketing:

Este important să ai o pagină de Facebook. Dar este incomplet dacă nu îl promovezi. Trebuie să-ți promovezi pagina de afaceri. Asigurați-vă că rețelele sociale funcționează pentru dvs. Ar trebui să funcționeze simultan cu metodele tradiționale de marketing.

8. Obțineți ajutor de la Facebook Insights pentru a afla mai multe despre clienții dvs.:

Facebook Insights vorbește despre oameni și activitățile lor. Puteți folosi ajutorul pentru a afla despre utilizatorii dvs. Facebook. Poți ști cât de captivantă este postarea ta.

Concluzie:

Deci, una peste alta, Facebook este foarte avantajos. Singurul lucru este că ar trebui să fie folosit inteligent. O privire a ceea ce ar trebui făcut este după cum urmează:

1. Ar trebui să creați conținut unic.
2. Ar trebui să faceți publicitate pentru evenimente.
3. Ar trebui să distribui conținut din când în când.
4. Ar trebui să ai conversații.
5. Evidențiați reperele de afaceri
6. Ar trebui să-ți promovezi afacerea prin dezvoltarea reclamelor Facebook
7. Ar trebui să creezi videoclipuri pe Facebook