Facebook İşletme Sürümü Nasıl Kullanılır: Eksiksiz Bir Kılavuz
Yayınlanan: 2018-10-15Her işletme, belirli bir kitleyi hedeflemek için kullanılabileceği için Facebook'u kullanmalıdır. Müşterileri artırmak için harika bir platform olduğu ortaya çıktı. Ürünleri tanıtabilir, tüketicileri artırabilir ve marka bilinirliğini geliştirebilir.
![]()
Facebook Sayfası:
Bu, Facebook aracılığıyla işletmeyi tanıtmanın ilk adımıdır. Bir Facebook sayfası oluşturmanız gerekiyor. Facebook profili oluşturmak yeterli olmayacaktır. Facebook profili, kişisel ayrıntıları paylaşmak için kullanılan kişisel bir Facebook hesabıdır. Takipçilerle iletişim kurmak için kullanılırlar. Güncellemeleri almak için kullanıcılarınızdan sayfanızı beğenmelerini isteyin.
Sayfa Bölümleri:
Bir Facebook sayfasına birden fazla bölüm ekleme olanağı vardır. Bazıları aşağıda tartışılmaktadır:
1. Hakkında:
Facebook sayfasının en önemli bölümü olduğu bilinmektedir. İçinde ikamet adresinizi, iş iletişim bilgilerinizi ve diğer bilgileri belirtmeniz gerekir. Birçok kişi markaya ancak şirket hakkında temel bilgileri aldıktan sonra güvenir. Bu bölümden en iyi şekilde yararlanın.
2. Topluluk:
Topluluk sayfası, müşterilerden gelen gönderilerin gösterildiği bölümdür. Ayrıca yükledikleri videoları ve fotoğrafları da görebilirsiniz. Bu, kitlenin şirketle etkileşime girdiği bir bölümdür. Ayrıca bu konuda daha fazla bilgi edinirler.
3. Etkinlikler:
Bu bölüm, işletmenin yaklaşan etkinliklerini tanıtmak için kullanılır. Facebook'ta bir etkinlik oluşturabilirsiniz. Bu, daha fazla kişiyi davet etmenize yardımcı olacaktır. Onlardan başkalarıyla bilgi paylaşmalarını isteyebilirsiniz.
4. Ev:
Bu bölüm tüm güncellemeleri ve gönderileri gösterir. Bu, kullanıcılarınızın sayfanıza geldiklerinde göreceği ilk sayfadır.
5. Bilgi ve Reklamlar:
Sayfaya şeffaflık sağlar. Facebook'ta birden fazla reklam yayınlayabilir ve yönetebilirsiniz. Ve bu bölüm onları takipçilerinize göstermenize yardımcı olur.
6. Teklifler:
Müşterilerinize çeşitli teklifler hakkında bilgi vermek için bu bölümü kullanabilirsiniz. Bu, insanları profilinizi ziyaret etmeye teşvik etmenize yardımcı olacaktır.
7. Fotoğraflar ve gönderiler:
Bu bölümde fotoğraf albümlerinizi ekleyebilirsiniz. Tüm gönderilerinizi ve güncellemelerinizi gösterir.
8. İncelemeler:
Bu bölüm geri bildirim almak için kullanılır. Müşterilerinizin sizin hakkınızda ne düşündüğünü öğreneceksiniz. Müşterileriniz bu bölümde bir inceleme yazacak. Ama herkese gösterilmeyecek. Yorumları gizleyebilirsiniz.
Facebook Ticari Amaçla Nasıl Kullanılır:
1. Cevap verin:
Müşterilerinize en kısa sürede cevap vermelisiniz. 'Facebook messenger' ile daha kolay hale geliyor. Facebook kullanıcıları Facebook Messenger kullanmayı sever. Facebook bile marka sayfalarının yanıt oranlarını kaydediyor. Müşterilerin ne zaman yanıt bekleyebileceklerini bilmelerine yardımcı olur.
2. Facebook'un doğruluğu:
Facebook Insights ayrıca verileri göstermek için harika bir araçtır ve ayrıca ücretsizdir. Sayfa görüntülemeleri, gönderi etkileşimleri vb. ile ilgilidir. Bu bilgileri kullanabilir ve yararlanabilirsiniz. Bunu kullanarak sosyal etkinliklerinizin başarısını ölçebilirsiniz.
3. Yayınlama araçlarını kullanın:
İşletmeyi tanıtmak için videolar oluşturabilirsiniz. Bu araç genellikle işletmenin reklamını yapmak için kullanılır. Ayrıca etkinliğiniz için gerekli pazarlamayı da yapmalısınız.
4. Takipçilerinize odaklanın:
Gönderinizi tanıtmak için Facebook'u kullanın. Hedeflenen demografiye, yerlere ve insanlara odaklanın. Önce müşterilerinizi tanımaya çalışın. Ardından reklamı buna göre geliştirin.
5. Kişiselleştirin:
Bağlantılarınıza bağlanmadıkça, onları dönüştüremezsiniz. Facebook sayfasını oluşturma nedeninizi hatırlayın. Ürününüzü satmak için müşterilerle bağlantı kurmanız gerekir. Kişiselleştirilmiş reklamlar yapın. Hedef kitlenizin reklamları gördüğünden emin olun. İlgi çekici gönderiler oluşturun.
6. İlginç bir şey teklif edin:
Facebook'ta trafiği yönetmek o kadar kolay değil. Bu sorunu çözmek için birçok kişi yarışmalar düzenliyor. Ayrıca hediyeler geliştirmelisiniz. Ancak Facebook'un kurallarına uyun. Aksi takdirde yasal olarak başınız belaya girebilir.
Ne yapmalı:
1. Bir profil resmi oluşturun:
Tanınabilir bir Facebook sayfanız olması gerekir. Beğeni almanız gerekiyor. İyi ekran resimleri kullanın. Profil resminiz, tüm gönderileriniz arasında en önemli unsurdur. Hayranlarınızı etkilediğinizden emin olmalısınız. Takipçileriniz markanızla kolayca ilişkilendirilmelidir.
2. Pazarlama Kampanyalarını Tanıtın:
Kapak fotoğrafınızda, gönderilerinizde ve profilinizde bir miktar koordinasyon olmalıdır. Bunlar, Sayfanın en görünür kısımlarıdır. Pazarlama kampanyalarınızın verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için taktikler yapmalısınız. Yaratıcı ve yenilikçi olmaya çalışın.
3. Organik Gönderilere Dikkat Edin:
Ücretli içeriğe odaklanmak için Facebook'u kullanabilirsiniz. Ancak organik gönderiler de oluşturabilirsiniz. Bir seferde çok fazla gönderi geliştirmeyin. Kitlenizi meşgul etmeye çalışın. Facebook hedefleme araçlarından en iyi şekilde yararlanın. Daha spesifik olun ve iyi sonuçlar elde edin.
4. Sayfanın performansını iyileştirin:
Sayfanızın verimliliğini bilmek için URL'leri izlemelisiniz. Facebook Insights da bunu yapmak için harika bir araçtır. Gönderilerinizin performansını bilmeniz gerekir. Ancak o zaman gerekli değişiklikleri yapabilir ve buna göre içerik geliştirebilirsiniz.
5. Günün stratejik saatlerinden yararlanın:
Araştırmalar, paylaşım için uygun zamanın 13:00 – 16:00 arasında olduğunu söylüyor. Bu süre iyi miktarda görüntüleme sağlıyor ve daha fazla tıklama almanıza yardımcı oluyor. Otomatik olarak paylaşılacaklar. Optimum şekilde kullanın.
6. Ödenen bütçeyle yönetin:
Promosyon içeriği geliştirmelisiniz. Sizin için neyin işe yaradığını bilmelisiniz. Erişiminizi artırabilir ve daha fazla insanı çekebilirsiniz. Bunun için bir şey öderseniz bu mümkündür.
İnsanlar tarafından yapılan yaygın hatalar
1. “Hakkında” Kısmını Boş Bırakmak:
"Hakkında" bölümü, profil resminin yakınında bir yerde bulunur. İnsanlar sayfada gezinirken bu bölümle karşılaşırlar. Sizinle ilgili bilgileri belirtmelisiniz.
2. Sahte hesap kullanmak:
Sahte hesaplar Facebook tarafından kabul edilmez. Böyle bir fikir üreterek başını belaya sokma. Ayrıca, Facebook'ta hatalı veya yanıltıcı reklamlar yayınlamayın. Kaydedilmek için, farklı gönderiler göndermek için farklı ayarlar yapabilirsiniz.

3. Birden çok kez gönderme:
Takipçiler birçok gönderiden sıkılır veya hüsrana uğrar. Tekrar tekrar göndererek onları rahatsız etmeyin. Bu hemen hemen herkesin yaptığı yaygın bir hatadır. Her gün birçok kez paylaşım yapmayın. Yüksek kaliteli içerik geliştirmek, on normal içerikten daha iyidir.
4. Multimedya gönderileri yayınlamak:
Açıkçası görsel içerik sosyal medya tanıtımına yardımcı olur, ancak olumsuz da etkiler. Pratik olarak görsel içerik bir süre sonra izleyici oluşturur. Multimedya gönderileri yayınlamak belirli durumlarda yardımcı olur. Bu tür içerikleri yayınlarken dikkatli ve dikkatli olun.
5. Cevap vermemek:
Müşterilerin Facebook'ta sinirlenmesini sağlayın. Genellikle iyi yanıt verilmediğinde olur. Kitlenizin olumsuz yorumlar gönderme olasılığı olabilir. Onları görmezden gelmeyin ve tüm olumlu ve olumsuz yorumları yanıtlayın.
6. Varsayımlarda bulunmak:
Bir sektör için bir şeyin işe yaraması, sizin için de işe yarayacağı anlamına gelmez. Yanlış varsayımlarda bulunarak hata yapmayın. Hangi stratejinin sizin için faydalı olacağını bulmalısınız.
Facebook işletme yöneticisini kullanma adımları:
Bir Facebook İşletme Yöneticisi hesabı oluşturun:
Öncelikle bir Facebook profili oluşturun. Ardından Facebook sayfanızı oluşturabilirsiniz. Ancak o zaman Facebook işletme yöneticinizi oluşturabilirsiniz. Aşağıda belirtilen adımları izleyin:
- Facebook'a git. Ardından büyük mavi 'Hesap Oluştur düğmesini' tıkladınız.
- Ardından işletmenizin adını girin. Devam'ı tıklayın.
- Ardından adınızı ve iş e-posta adresini girmeniz gerekir. Ardından Bitir'e tıklayın.
Facebook işletme sayfalarınızı ekleyin
Farklı bir işletme yöneticisi oluşturduktan sonra birden fazla seçeneğiniz olur. Mevcut bir işletme sayfasını da ekleyebilirsiniz. Siz de yeni bir işletme sayfası oluşturabilirsiniz. Ayrıca, birisinin size sayfalarına erişme izni vermesini isteyebilirsiniz.
Aşağıda belirtilen adımları izleyin:
- Business Manager panosuna gitmeniz gerekir. Ardından 'Sayfa Ekle'yi tıklamanız gerekir.
- Facebook işletme sayfanızın adını yazın. Ardından Sayfa Ekle'yi tıklayın.
- Birden fazla Facebook sayfanız varsa bu adımlar izlenebilir.
Facebook Reklam Hesabınızı ekleyin:
Reklam hesabınızı eklerken dikkatli olun. Çünkü bir kez oluşturulduktan sonra onu kaldıramazsınız. Aşağıda belirtilen adımları izleyin:
Bir Facebook reklam hesabı oluşturmak için şu adımları izleyin:
- Business Manager panosuna gitmeniz gerekir. Ardından 'Reklam hesabı' üzerine tıklamanız gerekir.
- Ardından hesap bilgilerinizi girmeniz gerekir. 'Reklam hesabı oluştur' seçeneğine tıklamayı unutmayın.
İnsanları ekle:
Facebook işletme yöneticisini kullanırken, sizinle çalışacak daha fazla kişi ekleyebilirsiniz. Bu adımları takip et:
1. Yine işletme yöneticisi panosuna gidin. Ardından 'dişli simgesini' tıklamanız gerekir.
2. Ardından 'kişiler ve varlıklar sekmesine' gidin, üzerine tıklayın.
3. Ardından hangi üyenin hangi sayfada çalışacağını seçmelisiniz. Aşağıdaki gönderileri verebilirsiniz:
- Sayfa yöneticisi: Tüm sayfayı yönetecek.
- Sayfa moderatörü: Reklamlar ve içerik oluşturacak. Yorumlara cevap vermekten de sorumludur.
- Sayfa analisti: Markayla ilgili tüm ayarlardan sorumludur.
- Sayfa editörü: Gerekli tüm düzenlemeleri yapacaktır.
- Sayfa reklamvereni: Reklamlar geliştirecek ve yayınlayacaktır.
Başarılı pazarlama için öneriler:
Facebook'un benzersiz fırsatlarından yararlanın. Son derece faydalı olacaksınız. Bazıları aşağıda tartışılmaktadır:
1. Odaklanın:
Net bir hedefiniz olmalı. Ayrıca, hedefe ulaşmak için bir stratejiniz olsun.
- Satışlarınızı artırmak için bir gönderi oluşturabilirsiniz.
- İçinde herhangi bir şanslı müşteriden bahseden bir günlük yayınlayabilirsiniz.
- Kullanıcıları kendi fotoğraflarınız ile birlikte yüklemeye teşvik edebilirsiniz.
Bir hedefiniz ve stratejiniz olması size bir yön verecektir. Pazarlamayı kendinize göre yapabilirsiniz.
2. İnsan sesinin kullanımı:
Yorumlarınıza sesli mesaj yoluyla cevap verebilecek birine sahip olun. Facebook kullanıcıları genellikle bu özelliği sever. Ses gerçek ve sevimli olmalıdır. Onlara kendi sözleriyle ifade etme şansı verin.
3. Düzenli gönderiler zorunludur:
Sosyal medya düzenli güncellemeler gerektirir. Facebook'ta bunlardan biri. Siz de sürekli paylaşımda bulunmalısınız, ancak aynı anda birden fazla şey göndermekten kaçının. İlgi çekici ve ilginç içerik yayınlayın. İzleyicileriniz onu sevmeli.
4. Hızlı yanıt verin:
Facebook kullanıcılarınızı gönderilerinize yorum yapmaya teşvik etmelisiniz. Gönderinizi beğenmelerini ve paylaşmalarını isteyin. Yorum yaptıklarında, mümkün olan en kısa sürede yanıtlayın. Yakında cevap vermezseniz isteklilikleri azalacaktır.
5. Resimler ve videolar:
Mümkün olduğu kadar çok resim ve video kullanın. Facebook takipçilerinizi eğlendirmenize ve onlarla etkileşim kurmanıza yardımcı olurlar. İnteraktif teklifler, yarışmalar verebilirsiniz. Harika oyunlar, anketler vb. düzenleyebilirsiniz.
6. İlişkiler kurun:
İyi ilişkiler kurmalısınız. Sabırlı olmalısın. Onlarla içtenlikle ilgilenmelisiniz. Onlara faydalı içerikler sunmalısınız. Tutarlı olanlara ödül vermeyi unutmayın.
7. Promosyon ve pazarlama:
Facebook sayfanızın olması önemlidir. Ama tanıtmazsanız eksik kalır. İşletme sayfanızı tanıtmalısınız. Sosyal medyanın sizin için çalıştığından emin olun. Geleneksel pazarlama yöntemlerinizle aynı anda çalışmalıdır.
8. Müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Facebook Insights'tan yardım alın:
Facebook Insights, kişiler ve etkinlikleri hakkında bilgi verir. Facebook kullanıcılarınız hakkında bilgi edinmek için yardımını alabilirsiniz. Gönderinizin ne kadar ilgi çekici olduğunu bilirsiniz.
Çözüm:
Sonuç olarak, Facebook çok avantajlı. Tek şey, akıllıca kullanılması gerektiğidir. Yapılması gerekenlerin özeti aşağıdaki gibidir:
- Benzersiz içerik oluşturmalısınız.
- Etkinliklerin reklamını yapmalısınız.
- Zaman zaman içerik paylaşmalısınız.
- Sohbetler yapmalısın.
- İş kilometre taşlarını vurgulayın
- Facebook reklamları geliştirerek işletmenizi tanıtmalısınız
- Facebook videoları oluşturmalısın
