Comment utiliser Facebook pour les entreprises : un guide complet

Chaque entreprise devrait utiliser Facebook car il peut être utilisé pour cibler un public spécifique. Il s'est avéré être une plate-forme incroyable pour augmenter les clients. On peut promouvoir des produits, augmenter le nombre de consommateurs et améliorer la reconnaissance de la marque.

La page Facebook:

C'est la première étape dans la promotion des entreprises via Facebook. Vous devez créer une page Facebook. Créer un profil Facebook ne suffira pas. Un profil Facebook est un compte Facebook personnel utilisé pour partager des données personnelles. Ils sont utilisés pour entrer en contact avec les abonnés. Demandez à vos utilisateurs d'aimer votre page afin d'obtenir des mises à jour.

Rubriques de pages :

Il est possible d'ajouter plusieurs sections à une page Facebook. Certains d'entre eux sont discutés ci-dessous:

1. À propos :

Il est connu pour être la section la plus cruciale de la page Facebook. Vous devez y mentionner votre adresse résidentielle, vos coordonnées professionnelles et d'autres informations. De nombreuses personnes ne font confiance à la marque qu'après avoir obtenu des informations de base sur l'entreprise. Tirez le meilleur parti de cette section.

2. Communauté :

La page Communauté est la section où les messages des clients sont affichés. Vous pouvez également voir les vidéos et les photos téléchargées par eux. Il s'agit d'une section où le public interagit avec l'entreprise. Ils apprennent également à en savoir plus.

3. Événements :

Cette section est utilisée pour promouvoir les événements à venir de l'entreprise. Vous pouvez créer un événement sur Facebook. Cela vous aidera à inviter plus de personnes. Vous pouvez leur demander de partager des informations avec d'autres.

4. Domicile :

Cette section affiche toutes les mises à jour et publications. Il s'agit de la page initiale que vos utilisateurs verront lorsqu'ils accéderont à votre page.

5. Infos et publicités :

Il assure la transparence de la page. Vous pouvez diffuser et gérer plusieurs publicités sur Facebook. Et cette section vous aide à les montrer à vos abonnés.

6. Offres :

Vous pouvez utiliser cette section pour informer vos clients de diverses offres. Cela vous aidera à encourager les gens à visiter votre profil.

7. Photos et publications :

Vous pouvez ajouter vos albums photo dans cette section. Il affiche tous vos messages et mises à jour.

8. Avis :

Cette section est utilisée pour prendre des retours. Vous saurez ce que vos clients pensent de vous. Vos clients écriront un avis dans cette section. Mais il ne sera pas montré à tous. Vous pouvez masquer les commentaires.

Comment utiliser Facebook à des fins commerciales :

1. Répondez :

Vous devez répondre à vos clients dès que possible. Avec 'Facebook messenger', cela devient plus facile. Les utilisateurs de Facebook adorent utiliser Facebook Messenger. Même Facebook enregistre les taux de réponse des pages de marque. Cela aide les clients à savoir quand ils peuvent s'attendre à une réponse.

2. L'exactitude de Facebook :

Facebook Insights est également un excellent outil pour afficher des données et est également gratuit. Cela concerne les pages vues, les engagements de publication, etc. Vous pouvez utiliser ces informations et en bénéficier. Grâce à cela, vous pouvez mesurer le succès de vos événements sociaux.

3. Utilisez les outils de publication :

Vous pouvez créer des vidéos pour promouvoir les affaires. Cet outil est généralement utilisé pour faire de la publicité pour l'entreprise. Vous devez également faire le marketing nécessaire pour votre événement.

4. Concentrez-vous sur vos abonnés :

Utilisez Facebook pour promouvoir votre publication. Concentrez-vous sur des données démographiques, des lieux et des personnes ciblés. Essayez d'abord de connaître vos clients. Ensuite, développez l'annonce en conséquence.

5. Soyez personnalisé :

À moins que vous ne soyez connecté à vos connexions, vous ne pourrez pas les convertir. Rappelez-vous la raison pour laquelle vous avez créé la page Facebook. Vous devez vous connecter avec les clients pour vendre votre produit. Créez des annonces personnalisées. Assurez-vous que votre public voit des publicités. Créez des publications attrayantes.

6. Offrez quelque chose d'intéressant :

Ce n'est pas si facile de gérer le trafic sur Facebook. Afin de s'attaquer à ce problème, de nombreuses personnes organisent des concours. Vous devriez également développer des cadeaux. Mais suivez les règles de Facebook. Sinon, vous pourriez avoir des ennuis juridiques.

Que doit-on faire :

1. Créez une photo de profil :

Vous devez avoir une page Facebook reconnaissable. Vous devez obtenir des Likes. Utilisez de bonnes images d'affichage. Votre photo de profil est l'élément le plus important parmi tous vos messages. Vous devez vous assurer d'impressionner vos fans. Vos abonnés devraient être facilement associés à votre marque.

2. Promouvoir les campagnes marketing :

Il devrait y avoir une certaine coordination dans votre photo de couverture, votre message et votre profil. Ce sont les parties les plus visibles de la Page. Vous devez faire des tactiques pour maximiser l'efficacité de vos campagnes marketing. Essayez d'être créatif et innovant.

3. Faites attention aux publications organiques :

Vous pouvez utiliser Facebook pour vous concentrer sur le contenu payant. Mais vous pouvez également créer des publications organiques. Ne développez pas trop de messages à la fois. Essayez d'engager votre auditoire. Exploitez au mieux les outils de ciblage de Facebook. Soyez plus précis et générez de bons résultats.

4. Améliorez les performances de la page :

Vous devez suivre les URL pour connaître l'efficacité de votre page. Facebook Insights est également un excellent outil pour le faire. Vous devez connaître les performances de vos publications. Ce n'est qu'alors que vous pourrez apporter les modifications nécessaires et développer le contenu en conséquence.

5. Utilisez des moments stratégiques de la journée :

Les recherches indiquent que l'heure appropriée pour publier se situe entre 13 h et 16 h. Cette heure génère une bonne quantité de vues et vous aide à obtenir plus de clics. Ils seront partagés automatiquement. Faites-en l'usage optimal.

6. Gérer via le budget payé :

Vous devez développer du contenu promotionnel. Vous devriez savoir ce qui fonctionne pour vous. Vous pouvez augmenter votre portée et attirer de plus en plus de personnes. C'est possible si vous payez quelque chose pour cela.

Erreurs courantes commises par les gens

1. Garder la section "À propos" vide :

La section "à propos" se trouve quelque part près de la photo de profil. Les gens tombent sur cette section en parcourant la page. Vous devez mentionner les informations pertinentes vous concernant.

2. Utiliser un faux compte :

Les comptes factices ne sont pas acceptés par Facebook. Ne soyez pas pris au piège des ennuis en faisant une telle idée. De plus, ne publiez pas de publicités erronées ou trompeuses sur Facebook. Pour être enregistré, vous pouvez configurer différents paramètres pour publier différents messages.

3. Publier plusieurs fois :

Les abonnés s'ennuient ou sont frustrés par de nombreux messages. Ne les irritez pas en postant encore et encore. C'est l'erreur courante que presque tout le monde fait. Ne postez pas plusieurs fois par jour. Il vaut mieux développer un contenu de haute qualité que dix contenus normaux.

4. Publier des messages multimédia :

De toute évidence, le contenu visuel aide à la promotion des médias sociaux, mais il a également un effet négatif. Le contenu pratiquement visuel génère une audience après un certain temps. La publication de messages multimédias aide dans des cas spécifiques. Soyez attentif et prudent lorsque vous publiez un tel contenu.

5. Ne pas répondre :

Rendre les clients irrités sur Facebook. Cela arrive généralement quand ils ne sont pas bien répondus. Il est possible que votre public publie des commentaires négatifs. Ne les ignorez pas et répondez à tous les commentaires positifs comme négatifs.

6. Faire des hypothèses :

Ce n'est pas parce que quelque chose a fonctionné pour une industrie que cela fonctionnera pour vous aussi. Ne vous trompez pas en faisant de mauvaises hypothèses. Vous devez savoir quelle stratégie vous sera bénéfique.

Étapes pour utiliser le gestionnaire d'entreprise Facebook :

Créez un compte Facebook Business Manager :

Créez d'abord un profil Facebook. Ensuite, vous pouvez créer votre page Facebook. Ce n'est qu'alors que vous pourrez créer votre gestionnaire d'entreprise Facebook. Suivez les étapes ci-dessous :

• Aller sur Facebook. Ensuite, vous devez cliquer sur le gros bouton bleu "Créer un compte".
• Entrez ensuite le nom de votre entreprise. Cliquez sur Continuer.
• Ensuite, vous devez entrer votre nom et l'adresse e-mail professionnelle. Cliquez ensuite sur Terminer.

Ajouter votre ou vos pages professionnelles Facebook

Après avoir créé un chef d'entreprise différent, vous obtenez plusieurs choix. Vous pouvez soit ajouter une page d'entreprise existante. Vous pouvez également créer une nouvelle page d'entreprise. Vous pouvez également demander à quelqu'un de vous donner accès à sa page.

Suivez les étapes ci-dessous :

1. Vous devez vous rendre sur le tableau de bord Business Manager. Ensuite, vous devez cliquer sur 'Ajouter une page'.
2. Tapez le nom de votre page d'entreprise Facebook. Cliquez ensuite sur Ajouter une page.
3. Ces étapes peuvent être suivies si vous avez plusieurs pages Facebook.

Ajoutez votre compte publicitaire Facebook :

Soyez prudent lors de l'ajout de votre compte publicitaire. C'est parce qu'une fois créé, vous ne pouvez pas le supprimer. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

Pour créer un compte d'annonces Facebook, suivez ces étapes :

1. Vous devez vous rendre sur le tableau de bord Business Manager. Ensuite, vous devez cliquer sur 'Compte publicitaire'.
2. Ensuite, vous devez entrer les détails de votre compte. N'oubliez pas de cliquer sur 'créer un compte Ad'.

Ajouter des personnes:

Lorsque vous utilisez le gestionnaire d'entreprise Facebook, vous pouvez ajouter de plus en plus de personnes pour travailler avec vous. Suivez ces étapes:

1. Accédez à nouveau au tableau de bord du gestionnaire d'entreprise. Ensuite, vous devez cliquer sur "l'icône d'engrenage".

2. Ensuite, allez dans l'onglet 'personnes et actifs', cliquez dessus.

3. Ensuite, vous devez choisir quel membre travaillera sur quelle page. Vous pouvez donner les messages suivants :

• Administrateur de la page : Il gérera toute la page.
• Modérateur de la page : Il créera des publicités et du contenu. Il est également chargé de répondre aux commentaires.
• Analyste de page : il est responsable de tous les paramètres liés à la marque.
• Éditeur de page : Il fera toute l'édition nécessaire.
• Annonceur de la page : Il développera et publiera des annonces.

Suggestions pour une commercialisation réussie :

Profitez des opportunités uniques de Facebook. Vous serez très bénéfique. Certains d'entre eux sont discutés ci-dessous:

1. Soyez concentré :

Vous devez avoir un objectif clair. Aussi, ayez une stratégie pour atteindre l'objectif.

• Vous pouvez créer une publication pour augmenter vos ventes.
• Vous pouvez poster un quotidien mentionnant n'importe quel client chanceux.
• Vous pouvez encourager les utilisateurs à télécharger leurs photos avec les vôtres.

Avoir un objectif et une stratégie vous donnera une direction. Vous pouvez faire du marketing à votre manière.

2. Utilisation de la voix humaine :

Demandez à quelqu'un qui peut répondre à vos commentaires par message vocal. Les utilisateurs de Facebook aiment généralement cette fonctionnalité. La voix doit être authentique et sympathique. Donnez-leur une chance de s'exprimer dans leurs propres mots.

3. Les publications régulières sont indispensables :

Les médias sociaux nécessitent des mises à jour régulières. Facebook en fait partie. Vous aussi devez poster en continu mais évitez de poster plusieurs choses en même temps. Publiez du contenu engageant et intéressant. Votre public devrait adorer.

4. Répondez rapidement :

Vous devez encourager vos utilisateurs Facebook à commenter vos publications. Demandez-leur d'aimer et de partager votre publication. Chaque fois qu'ils commentent, répondez-leur dès que possible. Leur volonté sera réduite si vous ne répondez pas rapidement.

5. Photos et vidéos :

Utilisez autant de photos et de vidéos que possible. Ils aident à divertir et à engager vos abonnés Facebook. Vous pouvez donner des offres interactives, des concours. Vous pouvez organiser des jeux incroyables, des sondages, etc.

6. Établissez des relations :

Vous devez construire de bonnes relations. Tu dois être patient. Vous devez les engager sincèrement. Vous devez leur offrir un contenu utile. N'oubliez pas de donner des prix à ceux qui sont cohérents.

7. Promotion et commercialisation :

Il est important d'avoir une page Facebook. Mais il est incomplet si vous n'en faites pas la promotion. Vous devez promouvoir votre page d'entreprise. Assurez-vous que les médias sociaux fonctionnent pour vous. Il devrait fonctionner simultanément avec vos méthodes de marketing traditionnelles.

8. Faites-vous aider par Facebook Insights pour en savoir plus sur vos clients :

Facebook Insights raconte les gens et leurs activités. Vous pouvez prendre son aide pour connaître vos utilisateurs Facebook. Vous pouvez savoir à quel point votre message est engageant.

Conclusion:

Donc, dans l'ensemble, Facebook est très avantageux. La seule chose est qu'il doit être utilisé intelligemment. L'aperçu de ce qui devrait être fait est comme ci-dessous:

1. Vous devez créer un contenu unique.
2. Vous devriez annoncer des événements.
3. Vous devriez partager du contenu de temps en temps.
4. Vous devriez avoir des conversations.
5. Mettre en évidence les jalons de l'entreprise
6. Vous devriez promouvoir votre entreprise en développant des publicités Facebook
7. Vous devriez créer des vidéos Facebook