Miglior software di marketing SMS (classificato e recensito)

L'obiettivo finale di qualsiasi campagna di marketing è incoraggiare i clienti a intraprendere l'azione desiderata che porta alla conversione. Per questo, non devi sempre fare affidamento su complesse campagne di marketing; invece, un semplice messaggio di testo SMS può fare meraviglie a cui non hai mai pensato.

Il marketing via SMS è un canale di marketing eccezionale per comunicare senza problemi con un pubblico più ampio. Rispetto ad altri mezzi, i tassi di apertura e risposta degli SMS sono rispettivamente del 98% e del 45%, il che significa che le persone si apriranno e leggeranno istantaneamente entro 2 o 3 minuti.

Tuttavia, il vero successo del marketing SMS dipende dal software di marketing SMS che scegli. Dovrebbe essere conforme, personalizzabile e avere capacità di targeting avanzate per interagire dinamicamente con i clienti in base al loro comportamento e alle preferenze di messaggistica.

Quindi, tenendo presente questo, ho classificato e recensito alcuni dei migliori software di marketing via SMS per le piccole imprese che offrono la velocità e la flessibilità per interagire personalmente con i clienti per crescere su scala più ampia.

Se sei pronto, iniziamo.

1. SimpleTexting: il miglior software di marketing SMS per tutti

Essendo stato considerato affidabile da aziende Fortune 500 come Cisco e Samsung, SimpleTexting è il miglior software di marketing SMS che abbia mai incontrato. È semplice, veloce, conveniente e accessibile a qualsiasi tipo di attività. Sia che tu voglia chattare uno contro uno o inviare messaggi a migliaia di persone contemporaneamente, Simple Texting lo rende senza problemi.

Per cominciare, puoi impostare una semplice parola chiave SMS per raccogliere rapidamente numeri di telefono per far crescere i tuoi abbonati attivi. Dovrai decidere la parola chiave da utilizzare e i tuoi clienti possono inviarla al tuo numero di telefono registrato. In questo modo, si iscrivono per ricevere tutti gli aggiornamenti futuri del tuo marchio.

SimpleTexting rende più facile raggruppare i clienti in base alle loro caratteristiche comuni per inviare messaggi iper-rilevanti. Puoi segmentare gli abbonati in base al fatto che abbiano cliccato o meno su un link, quando e come si sono iscritti all'elenco e il prefisso associato al loro numero di cellulare.

Nel complesso, le potenti capacità di marketing del testo di SimpleTexting si sforzano di darti un vantaggio competitivo. Non solo aiuta a migliorare il ROI del tuo marketing via SMS, ma aiuta a concludere più affari tramite SMS bidirezionali per seguire i tuoi contatti.

Punti salienti chiave -

• Analisi approfondite per visualizzare click-through, consegna, crescita degli iscritti e molto altro
• Invita i candidati inviando un SMS a un gruppo di candidati
• Invia e programma messaggi di testo di massa
• Utilizzare i numeri verdi per la messaggistica bidirezionale/di massa, migliorare il servizio clienti tramite chiamate di rete fissa e codici brevi (numeri a 5 o 6 cifre)
• Integrazione con HubSpot, Zapier, Mailchimp e molte altre applicazioni
• Pianifica campagne ricorrenti da eseguire su base giornaliera, settimanale o mensile.
• Possibilità di inviare una serie di messaggi automatici dopo che i clienti si sono iscritti alla tua lista

Prezzi e piani – I piani tariffari di SimpleTexting si basano sul numero di messaggi che invii ogni mese. Il piano parte da $ 29 al mese per 500 messaggi e arriva al piano personalizzato se il limite di messaggi supera i 50.000. Avrai accesso a messaggi in arrivo gratuiti, contatti illimitati, numero gratuito, 7 giorni di supporto, parole chiave illimitate, crediti di rollover, un account manager dedicato e integrazione personalizzata con oltre 400 app.

2 . Salesmsg – Il miglior software SMS per SMS bidirezionali

Salesmsg è un software di marketing SMS semplice ed efficace, più adatto per convertire i lead in clienti tramite SMS bidirezionali. Puoi inviare SMS e chiamare dal tuo computer, caricare rapidamente i tuoi contatti, personalizzare messaggi SMS/MMS, programmare o inviare immediatamente da un numero locale/verde, da rete fissa e codici brevi.

L'aspetto più straordinario è che puoi caricare un video e inviarlo come chat individuale o messaggio di testo di massa ai tuoi iscritti. Ciò ti consente di attirare l'attenzione delle persone e offrire loro un'esperienza visiva coinvolgente.

Inoltre, con Salemsg, tu e il tuo team potete risparmiare più tempo inviando risposte predefinite alle domande più frequenti. Anche se un contatto tenta di contattarti quando sei offline, Salesmsg ti consente di impostare una risposta automatica, in modo che non debbano sentirsi frustrati dall'attesa a lungo.

In generale, Salesmsg è la scelta ideale se vuoi che il tuo team di vendita accenda la tua strategia di marketing via SMS di sensibilizzazione per comunicare con i lead senza sforzo.

Punti salienti chiave -

• Una casella di posta condivisa unica per la collaborazione del team di vendita
• Imposta il double-opt-in per garantire la conformità
• Aggiungi diversi tipi di emoji per ravvivare la conversazione
• Fornisci a ciascun membro del team un numero univoco per inviare e ricevere messaggi di testo e mantenerli privati
• Integrazione con HubSpot, ActiveCampaign, Pipedrive, Aircall e altre oltre 1000 app tramite Zapier
• Aggiorna automaticamente il tuo CRM con note, messaggi e chiamate
• Possibilità di condividere PDF, file, fatture e molto altro con i tuoi contatti tramite SMS

Prezzi e piani: i piani tariffari di Salesmsg si basano sul numero di messaggi che invii. I piani partono da $ 25 al mese per 500 messaggi e si espandono fino al piano personalizzato per oltre 10.000 messaggi.

Puoi inviare SMS/MMS a 2 vie, accedere a numeri locali/gratuiti gratuiti, contatti illimitati, trasmissioni SMS e molto altro. La parte migliore è che offre una garanzia di rimborso di 30 giorni.

3. TextMagic – Software di marketing SMS multipiattaforma

Con l'accesso a oltre 1000 reti mobili in oltre 190 paesi, TextMagic ti consente di raggiungere una vasta gamma di clienti a passi da gigante. Ciò significa che puoi interagire senza problemi con loro tramite il desktop, il telefono o anche direttamente dalla sua app web.

L'app Web di TextMagic è più adatta per l'esecuzione di campagne di marketing SMS. Perché ti consente di personalizzare i messaggi tramite modelli. Inoltre, puoi pianificare l'invio dei messaggi, monitorare i tassi di consegna e gestire i subaccount per il tuo team.

Uno degli aspetti più distinguibili e che fanno risparmiare tempo è la possibilità di convertire le tue email in SMS. TextMagic ti consente di inviare una normale e-mail a un numero di telefono (ad esempio: [email protected]) e verrà automaticamente recapitata come testo. Puoi gestire tutte le risposte dei clienti nella tua casella di posta elettronica. Questo è sorprendentemente bello!

L'app desktop (PC e Mac) comprende tutte le funzionalità di messaggistica di TextMagic. Nel caso di chat via SMS via telefono, sarai avvisato di nuovi messaggi tramite avvisi desktop. Per gli utenti di USA e Canada, TextMagic fornisce un numero virtuale e gratuito, quindi non devono pagare un solo centesimo per interagire con te.

Nel complesso, TextMagic è un software di marketing SMS completamente funzionale che ti consente di sfruttare più piattaforme per offrire un'esperienza di messaggistica accattivante ai tuoi clienti.

Punti salienti chiave -

• Invia messaggi di testo online ai tuoi clienti, importa i contatti e gestiscili facilmente.
• Abilita la comunicazione SMS bidirezionale per una risposta rapida
• Flessibilità per inviare messaggi in blocco in qualsiasi parte del mondo
• SMS stampa unione: consente di includere informazioni personali e personalizzate nei messaggi di testo creati da modelli
• Invia messaggi di testo lunghi fino a 918 caratteri
• Crea più moduli SMS e assegna contatti a elenchi di abbonati univoci e pertinenti
• App mobile per iOS e Android
• Identifica numeri di telefono e operatori non validi per aumentare il ROI e le conversioni nelle tue campagne SMS.

Prezzi e piani – Con TextMagic, gli SMS in entrata sono gratuiti. Ti verranno addebitati solo i messaggi di testo in uscita. I prezzi variano in base al paese scelto. Puoi aprire un account gratuitamente e pagare solo quando inizi a inviare messaggi. La parte preziosa è che il credito non scade mai e puoi pagare mentre vai.

4. Omnisend – Software di marketing via SMS per eCommerce

Omnisend è uno dei migliori software di automazione del marketing progettato per le attività di eCommerce in crescita. È completamente integrato con funzionalità di marketing SMS automatizzate. Puoi utilizzarlo per eseguire campagne urgenti, promuovere vendite flash e i migliori prodotti da raggiungere direttamente a portata di mano dei tuoi clienti.

Omnisend semplifica il tuo lavoro fornendo un pool di flussi di lavoro predefiniti per l'abbandono del carrello, la conferma dell'ordine e i compleanni. La parte migliore è che puoi offrire un'esperienza di interazione omnicanale eccezionale combinando testi automatizzati con e-mail e notifiche push.

Supporta la perfetta integrazione con piattaforme di eCommerce popolari come Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Wix, OpenCart, ecc. Inoltre, consente la comunicazione bidirezionale tramite l'integrazione di Gorgias.

Nel complesso, Omnisend ti consente di coltivare potenziali relazioni con i clienti mentre dormi. Tutto quello che devi fare è semplicemente "impostarlo e dimenticarlo". Si occuperà di tutti gli altri processi. Puoi leggere di più a riguardo nella nostra recensione dettagliata di Omnisend.

Punti salienti chiave -

• Includi gif e immagini per aumentare drasticamente il coinvolgimento
• Possibilità di monitorare le prestazioni dei tuoi messaggi di testo tramite il filtro a livello di canale
• Prendi decisioni basate sui dati analizzando le prestazioni degli SMS rispetto ad altri canali.
• Supporto per tutti i codici paese messaggi di solo testo per raggiungere facilmente il pubblico internazionale.
• Strumenti per la creazione di elenchi SMS conformi a TCPA

Prezzi e piani - Omnisend ha un piano gratuito ma per accedere alle funzionalità di automazione complete per il marketing tramite e-mail e SMS, dovrai optare per il suo piano PRO, che parte da $ 59 al mese.

5. Klaviyo: il software SMS più votato per l'eCommerce

Klaviyo è una delle migliori piattaforme di email marketing che aiutano a fornire esperienze personalizzate. Oltre al suo software SMS di prim'ordine ricco di funzionalità intelligenti di automazione e segmentazione per interagire in modo dinamico con i clienti e migliorare le vendite al volo.

Puoi inviare messaggi di avviso di calo dei prezzi, avvisi di disponibilità e recupero delle vendite ricordando ai clienti il ​​carrello incompleto. Klaviyo ti consente di inviare consigli sui prodotti in modo proattivo per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti. In questo modo il ciclo di acquisto viene abbreviato e semplificato in pochi click.

Klaviyo è il partner di integrazione ufficiale per i negozi Shopify. Con un solo clic, puoi sincronizzare tutti i dati dei tuoi clienti e rimanere sempre aggiornato. Tuttavia, si integra anche con altre piattaforme di eCommerce come BigCommerce, PrestaShop e WooCommerce.

In generale, con Klaviyo puoi visualizzare e monitorare tutte le interazioni con i clienti in un unico posto, rendendo più facile inviare messaggi altamente elaborati al momento giusto alle persone giuste.

Punti salienti chiave -

• Conformità integrata per il consenso opt-in, lingue di opt-out per comunicare in modo autentico
• Includi codici coupon dinamici nei messaggi per i clienti VIP
• Moduli in più passaggi, moduli Web click-to-text e consenso alla cassa
• Aggiungi accattivanti immagini dei prodotti per rendere vivace la conversazione
• Rispondi ai testi in arrivo direttamente da Zendesk e Gorgia
• Reporting integrato per visualizzare le entrate generate

Prezzi e piani – I prezzi di Klaviyo dipendono dal numero di contatti SMS che invii ogni mese. Offre un piano gratuito per un massimo di 50 contatti SMS, 150 invii SMS o MMS e un numero verde. Dopo 50 contatti, il prezzo stimato parte da $ 5 al mese.

6. ManyChat – Software di marketing per chatbot e SMS

ManyChat è molto popolare per il suo chatbot di Facebook Messenger che aiuta a coltivare e far crescere i tuoi fan sui social. È ricco di funzionalità intuitive di marketing tramite messaggi di testo che ti consentono di interagire e sviluppare relazioni con i clienti offline.

Puoi inviare interessanti offerte di vendita, coupon, aggiornamenti, promemoria, contenuti personalizzati, ecc. La parte migliore è connettere e combinare SMS con Facebook Messenger ed e-mail per offrire un'esperienza cliente omnicanale senza interruzioni.

Il marketing dei messaggi di testo consiste nello sfruttare la tua base di clienti. Manychat ha coperto questo aspetto consentendoti di inviare straordinarie campagne di Drip SMS.

Dal lancio di una sfida di fitness di 10 giorni all'invio di newsletter mensili, puoi spingere in modo intelligente e far progredire i tuoi clienti verso il tuo obiettivo di conversione.

Nel complesso, ManyChat è una soluzione vincente due in uno per far crescere la tua piccola impresa al livello successivo. Puoi facilmente fidelizzare fan tramite il suo bot Facebook Messenger e raggiungere i clienti istantaneamente tramite il suo potenziale di marketing via SMS.

Punti salienti chiave -

• Raccogli facilmente i numeri di telefono dei tuoi clienti quando visitano il tuo negozio eCommerce
• Integrazione con Shopify, Zapier, HubSpot, ActiveCampaign, PayPal, Stripe, Klaviyo
• Condividi le foto per visualizzare la tua ricca galleria di prodotti, codici QR, inviare gif divertenti tramite MMS
• Raccogli recensioni significative e feedback dai tuoi clienti
• Automatizza e personalizza il percorso del testo tramite il generatore di flussi
• Acquisisci nuovi contatti su Facebook e interagisci con loro tramite SMS

Prezzi e piani: i piani tariffari di ManyChat combinano la potenza del chatbot e del marketing tramite SMS. Il suo piano gratuito ti consente di far crescere i tuoi follower sui social tramite l'interazione di messaggistica e DM di Instagram.

Il piano Pro costa $ 15 al mese e scala in base al numero di contatti. L'SMS Marketing è incluso in questo piano. Si basa sul modello "pay-as-you-go". Addebita parzialmente il tuo account e invia la fattura quando raggiungi il limite di credito di $ 10.

7. ClickSend – Software di marketing via SMS abilitato per il Web

ClickSend semplifica l'intero processo di messaggistica aziendale. Tutto quello che devi fare è utilizzare il suo gateway SMS online per inviare e ricevere messaggi SMS tramite un computer abilitato al web. Non devi più aspettare il tuo provider di rete cellulare e i messaggi raggiungono rapidamente la posta in arrivo del tuo cliente.

Attraverso il gateway SMS online, puoi inviare messaggi di marketing e transazionali come conferme e promemoria ai clienti. Con una percentuale di apertura del 98% e una consegna degli SMS ultraveloce, puoi scalare la crescita dei tuoi clienti a un livello eccezionale.

Uno dei diversi aspetti di ClickSend è il suo marketing SMS collettivo: devi solo caricare i tuoi contatti, redigere il messaggio e fare clic su Invia.

Nel complesso, ClickSend ti consente di inviare messaggi di testo potenti e dall'aspetto ricco incredibilmente più velocemente. Ha un tempo di attività del 100%, consegna garantita con reti di livello 1, numeri fissi gratuiti e risposte gratuite.

Punti salienti chiave -

• Possibilità di inviare 4800 messaggi al minuto
• Crea una campagna di risposta automatica con le parole chiave SMS
• SMS Gateway API da integrare con le tue applicazioni aziendali o il tuo sito web
• Raggiungi clienti in tutto il mondo tramite una copertura globale
• Personalizza l'ID mittente
• Monitoraggio dello stato dei messaggi in tempo reale e report gratuiti
• Limite di 1224 caratteri

Prezzi e piani: ClickSend consente messaggi in entrata gratuiti e il costo per i messaggi in uscita varia in base alla dimensione stimata del messaggio. Il prezzo parte da $ 0,0263 per meno di 2.000 messaggi e sale al piano personalizzato per oltre 200.000 messaggi. Puoi usufruire di zero costi di installazione, contratti, canoni mensili e supporto 24×7.

8. EZ Texting – Semplice software di marketing via SMS

Servendo oltre 1.65.000 clienti, EZ SMS è un software di marketing SMS all-in-one che aumenta il coinvolgimento del pubblico mobile.

Dalla gestione dei contatti alle integrazioni predefinite, EZ Texting fornisce tutti gli elementi necessari per creare straordinari messaggi di marketing di testo.

Puoi inviare messaggi uno a uno direttamente dalla tua casella di posta o inviare messaggi personalizzati a un gruppo di contatti. Il limite massimo per i messaggi di testo è di 160 caratteri, mentre, per gli MMS, puoi utilizzare fino a 1600 caratteri. Quindi non ci sono limiti alla creatività e all'innovazione nell'esibire il potenziale del tuo marchio.

Inoltre, EZ Texting semplifica il processo di esecuzione di campagne di testo automatizzate. Sia che tu voglia automatizzare le risposte, coltivare lead tramite campagne a goccia o inviare messaggi di testo ricorrenti, EZ Texting ti consente di raggiungere il tuo pubblico di destinazione in modo intelligente ed efficace.

Quindi EZ Texting è una destinazione unica per le piccole imprese che desiderano aumentare le proprie capacità di marketing tramite SMS senza problemi. Attraverso la sua straordinaria interfaccia utente, puoi impostare le cose e farlo funzionare rapidamente.

Punti salienti chiave -

• Carica e gestisci un numero illimitato di contatti
• Assegna facilmente i contatti ai gruppi per messaggi e campagne mirati
• Integrazione integrata con Shutterstock per l'esecuzione di accattivanti campagne MMS
• Parole chiave SMS, codici QR e campi di registrazione web per raccogliere i numeri di telefono dei clienti
• Invia promemoria automatici per pagamenti, appuntamenti e molto altro
• Accorcia i link e monitorali per le conversioni
• Usa il numero verde, il numero locale a 10 cifre, la rete fissa con testo, il numero ad alto volume e gli shortcode dedicati per comunicazioni istantanee.

Prezzi e piani – EZ Texting offre quattro piani tariffari principali –

• Piano di valore – $ 24/mese – 1 utente, 1 parola chiave, 1 numero di testo, SMS bidirezionali gratuiti, gestione dei contatti, SMS di massa, $ 25/mese per l'aggiornamento di numeri ad alto volume, libreria di modelli di messaggi, SMS, risposte automatiche, pianificazione del testo , integrazione
• Piano Essentials – $ 36/mese – 2 utenti, 3 parole chiave, 2 numeri con testo, testi di immagini MMS, strumenti di crescita dell'elenco, analisi, Shutterstock, editor di immagini premium e altre funzionalità del piano di valore
• Piano Premium – $ 61/mese – 3 utenti, 6 parole chiave, 3 numeri con testo, 1 numero ad alto volume (incluso), testi ricorrenti, campagne a goccia, accesso alle API e altre funzionalità del piano essenziale
• Piano personalizzato – $ 374/mese – Utenti personalizzati, parole chiave illimitate, numeri con testo personalizzato e numeri ad alto volume e tutte le altre funzionalità del piano Premium

Tieni presente che tutti i piani includono 200 crediti al mese. Puoi ottenere credito aggiuntivo pagando l'importo richiesto.

Qual è il miglior software di marketing per SMS per te?

Un SMS semplice e mirato ai tuoi clienti può aiutare enormemente ad accelerare il valore del tuo marchio. Con tassi di apertura elevati, conversioni migliori e pubblicazione ottimizzata, puoi raggiungere in modo massiccio un pubblico più ampio e far crescere la tua attività in tutti i verticali.

Infine, ecco le mie prime 3 scelte:

• SimpleTexting: il miglior software di marketing SMS in assoluto
• Salesmsg – Ideale per convertire i lead in clienti
• Omnisend – Ideale per l'automazione degli SMS di e-commerce

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a trovare il miglior software di marketing via SMS per la tua attività. In tal caso, potresti voler connetterti con noi su Twitter @ecomsutra , per ulteriori aggiornamenti, suggerimenti e guide.