Лучшее программное обеспечение для SMS-маркетинга (рейтинг и обзор)

Конечная цель любой маркетинговой кампании — побудить клиентов совершить желаемое действие, которое приведет к конверсии. Для этого вам не всегда нужно полагаться на сложные маркетинговые кампании; вместо этого простое текстовое SMS-сообщение может творить чудеса, о которых вы и не подозревали.

SMS-маркетинг — это исключительный маркетинговый канал для беспрепятственного общения с более широкой аудиторией. По сравнению с другими носителями, показатели открытия и отклика SMS составляют 98% и 45% соответственно, что означает, что люди мгновенно откроют и прочитают в течение 2-3 минут.

Однако реальный успех SMS-маркетинга зависит от выбранного вами программного обеспечения для SMS-маркетинга. Он должен быть совместимым, настраиваемым и иметь расширенные возможности таргетинга для динамического взаимодействия с клиентами на основе их поведения и предпочтений в обмене сообщениями.

Имея это в виду, я оценил и рассмотрел некоторые из лучших программ для SMS-маркетинга для малого бизнеса, которые обеспечивают скорость и гибкость для личного взаимодействия с клиентами для роста в более высоком масштабе.

Если вы готовы, давайте начнем.

1. SimpleTexting — лучшее программное обеспечение для SMS-маркетинга для всех

SimpleTexting, которому доверяют компании из списка Fortune 500, такие как Cisco и Samsung, является лучшим программным обеспечением для SMS-маркетинга, с которым я когда-либо сталкивался. Это просто, быстро, недорого и доступно для любого типа бизнеса. Если вы хотите вести чат один на один или отправлять сообщения тысячам людей одновременно, Simple Texting сделает это без проблем.

Для начала вы можете настроить простое ключевое слово для SMS, чтобы быстро собирать телефонные номера и увеличивать количество активных подписчиков. Вам нужно будет выбрать ключевое слово для использования, и ваши клиенты смогут отправить его на ваш зарегистрированный номер телефона. Тем самым они подписываются на получение всех будущих обновлений вашего бренда.

SimpleTexting упрощает группировку клиентов на основе их общих черт для отправки гиперрелевантных сообщений. Вы можете сегментировать подписчиков на основе того, нажимали ли они ссылку, когда и как они присоединились к вашему списку, а также на основе кода города, связанного с их номером мобильного телефона.

В целом, мощные возможности текстового маркетинга SimpleTexting направлены на то, чтобы дать вам конкурентное преимущество. Это не только помогает повысить рентабельность инвестиций в SMS-маркетинг, но и помогает заключать больше сделок с помощью двусторонних текстовых сообщений, чтобы следить за вашими лидами.

Основные моменты –

• Углубленная аналитика для визуализации кликов, доставки, роста числа подписчиков и многого другого.
• Пригласите соискателей, отправив текст группе кандидатов
• Отправляйте и планируйте массовые текстовые сообщения
• Используйте бесплатные номера для двусторонней/массовой рассылки сообщений, улучшайте обслуживание клиентов с помощью звонков на стационарные телефоны и коротких кодов (5- или 6-значные номера).
• Интеграция с HubSpot, Zapier, Mailchimp и многими другими приложениями
• Запланируйте повторяющиеся кампании на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе.
• Возможность отправки серии автоматических сообщений после того, как клиенты подпишутся на ваш список

Цены и планы — тарифные планы SimpleTexting основаны на количестве сообщений, которые вы отправляете каждый месяц. План начинается с 29 долларов в месяц за 500 сообщений и переходит на индивидуальный план, если ваш лимит сообщений превышает 50 тысяч. Вы получите доступ к бесплатным входящим сообщениям, неограниченному количеству контактов, бесплатному номеру, 7 дням поддержки, неограниченному количеству ключевых слов, пролонгируемым кредитам, выделенному менеджеру учетных записей и настраиваемой интеграции с более чем 400 приложениями.

2 . Salesmsg — лучшее программное обеспечение для обмена SMS-сообщениями

Salesmsg — это простое и эффективное программное обеспечение для SMS-маркетинга, которое лучше всего подходит для преобразования лидов в клиентов с помощью двусторонних текстовых сообщений. Вы можете отправлять текстовые сообщения и звонить со своего компьютера, быстро загружать свои контакты, персонализировать сообщения SMS/MMS, планировать или отправлять их немедленно с местного/бесплатного номера, стационарного телефона и коротких номеров.

Самым выдающимся аспектом является то, что вы можете загрузить видео и отправить его в виде чата один на один или массового текстового сообщения своим подписчикам. Это позволяет вам привлечь внимание людей и предоставить им захватывающий опыт просмотра.

Кроме того, с Salemsg вы и ваша команда можете сэкономить больше времени, отправляя готовые ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Даже если контакт пытается связаться с вами, когда вы не в сети, Salesmsg позволяет настроить автоматический ответ, чтобы ему не пришлось долго ждать.

В целом, Salesmsg — идеальный выбор, если вы хотите, чтобы ваша команда по продажам подпитывала вашу маркетинговую стратегию охвата SMS, чтобы без особых усилий общаться с потенциальными клиентами.

Основные моменты –

• Уникальный общий почтовый ящик для совместной работы отдела продаж
• Настройте двойную подписку, чтобы обеспечить соответствие
• Добавьте различные типы смайликов, чтобы оживить разговор.
• Предоставьте каждому члену команды уникальный номер для отправки и получения текстовых сообщений и сохраните их в тайне.
• Интеграция с HubSpot, ActiveCampaign, Pipedrive, Aircall и другими более чем 1000 приложений через Zapier.
• Автоматически обновляет вашу CRM заметками, сообщениями и звонками
• Возможность делиться PDF, файлами, счетами и многим другим с вашими контактами через SMS

Цены и планы . Тарифные планы Salesmsg основаны на количестве отправляемых вами сообщений. Планы начинаются с 25 долларов США в месяц за 500 сообщений и масштабируются до индивидуального плана для более 10 000 сообщений.

Вы можете отправлять двусторонние SMS/MMS, доступ к бесплатным местным/бесплатным номерам, неограниченное количество контактов, рассылку SMS и многое другое. Самое приятное то, что он предлагает 30-дневную гарантию возврата денег.

3. TextMagic — мультиплатформенное программное обеспечение для SMS-маркетинга

Имея доступ к более чем 1000 мобильным сетям в более чем 190 странах, TextMagic позволяет быстро охватить огромное количество клиентов. Это означает, что вы можете беспрепятственно взаимодействовать с ними через свой рабочий стол, телефон или даже напрямую из веб-приложения.

Веб-приложение TextMagic лучше всего подходит для проведения маркетинговых SMS-кампаний. Потому что это позволяет вам персонализировать сообщения с помощью шаблонов. Кроме того, вы можете планировать отправку сообщений, отслеживать скорость доставки и управлять дополнительными учетными записями для своей команды.

Одним из самых экономящих время и отличительных аспектов является возможность конвертировать ваши электронные письма в SMS. TextMagic позволяет отправить обычное электронное письмо на номер телефона (например: [email protected]), и оно будет автоматически доставлено в виде текста. Вы можете управлять всеми ответами клиентов в своем почтовом ящике. Это удивительно круто!

Настольное приложение (ПК и Mac) включает в себя все возможности обмена сообщениями TextMagic. В случае SMS-чата по телефону вы будете получать уведомления о новых сообщениях с помощью предупреждений на рабочем столе. Для пользователей из США и Канады TextMagic предоставляет виртуальный и бесплатный номер, поэтому им не нужно платить ни копейки за общение с вами.

В целом, TextMagic — это полнофункциональное программное обеспечение для SMS-маркетинга, которое позволяет вам использовать несколько платформ для предоставления вашим клиентам увлекательного обмена сообщениями.

Основные моменты –

• Отправляйте текстовые сообщения онлайн своим клиентам, импортируйте контакты и легко управляйте ими.
• Включите двустороннюю SMS-связь для быстрого ответа
• Гибкость для отправки массовых сообщений в любую точку мира
• SMS слияния почты — позволяет включать личную и пользовательскую информацию в текстовые сообщения, созданные на основе шаблонов.
• Отправляйте длинные текстовые сообщения длиной до 918 символов.
• Создайте несколько форм SMS и назначьте контакты уникальным и релевантным спискам подписчиков.
• Мобильное приложение для iOS и Android
• Определите недопустимые номера телефонов и операторов связи, чтобы повысить рентабельность инвестиций и конверсию в ваших SMS-кампаниях.

Цены и планы — с TextMagic входящие SMS бесплатны. Плата взимается только за исходящие текстовые сообщения. Цены различаются в зависимости от выбранной вами страны. Вы можете открыть аккаунт бесплатно и платить только тогда, когда начнете отправлять сообщения. Ценной частью является то, что срок действия кредита никогда не истекает, и вы можете платить по мере использования.

4. Omnisend — программное обеспечение для SMS-маркетинга для электронной коммерции

Omnisend — одно из лучших программ для автоматизации маркетинга, разработанное для растущего бизнеса электронной коммерции. Он полностью интегрирован с автоматизированными возможностями SMS-маркетинга. Вы можете использовать его для запуска срочных кампаний, продвижения мгновенных продаж и предоставления лучших продуктов прямо на кончиках ваших пальцев.

Omnisend упрощает вашу работу, предоставляя пул готовых рабочих процессов для отказа от корзины, подтверждения заказа и дня рождения. Самое приятное то, что вы можете обеспечить исключительный многоканальный опыт взаимодействия, комбинируя автоматические тексты с электронными письмами и push-уведомлениями.

Он поддерживает бесшовную интеграцию с популярными платформами электронной коммерции, такими как Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Wix, OpenCart и т. д. Кроме того, он обеспечивает двустороннюю связь через интеграцию Gorgias.

В целом, Omnisend позволяет вам развивать отношения с потенциальными клиентами, пока вы спите. Все, что вам нужно сделать, это просто «установить и забыть». Он позаботится обо всех остальных процессах. Вы можете прочитать больше об этом в нашем подробном обзоре Omnisend.

Основные моменты –

• Включите GIF-файлы и изображения, чтобы значительно повысить вовлеченность
• Возможность отслеживать эффективность ваших текстовых сообщений с помощью фильтрации на уровне канала.
• Принимайте решения на основе данных, анализируя эффективность SMS по сравнению с другими каналами.
• Поддержка текстовых сообщений для всех кодов стран для легкого охвата международной аудитории.
• Инструменты построения списков SMS, совместимые с TCPA

Цены и планы . У Omnisend есть бесплатный план, но для доступа ко всем функциям автоматизации маркетинга по электронной почте и SMS вам придется выбрать план PRO, стоимость которого начинается с 59 долларов в месяц.

5. Klaviyo — лучшее программное обеспечение для SMS для электронной коммерции

Klaviyo — одна из лучших платформ электронного маркетинга, которая помогает предоставлять персонализированный опыт. Наряду с его самым популярным программным обеспечением для SMS, оснащенным интеллектуальными возможностями автоматизации и сегментации, чтобы вы могли динамично взаимодействовать с клиентами и повышать продажи на лету.

Вы можете отправлять уведомления о снижении цен, оповещения о наличии товаров на складе и окупать продажи, напоминая покупателям о неполной корзине. Klaviyo позволяет заранее отправлять рекомендации по продуктам, чтобы удовлетворить потребности ваших клиентов. Таким образом, цикл покупки сокращается и упрощается за несколько кликов.

Klaviyo является официальным партнером по интеграции для магазинов Shopify. Всего одним щелчком мыши вы можете синхронизировать все данные своих клиентов и быть в курсе их мыслей. Однако он также интегрируется с другими платформами электронной коммерции, такими как BigCommerce, PrestaShop и WooCommerce.

В общем, с Klaviyo вы можете просматривать и отслеживать все взаимодействия с клиентами в одном месте, что упрощает отправку продуманных сообщений в нужное время нужным людям.

Основные моменты –

• Встроенное соответствие для согласия на согласие, языки отказа для аутентичного общения
• Включить динамические коды купонов в сообщения для VIP-клиентов
• Многоэтапные формы, интерактивные веб-формы и согласие при оформлении заказа
• Добавьте привлекательные изображения продуктов, чтобы сделать беседу живой
• Отвечайте на входящие сообщения прямо из Zendesk и Gorgias
• Встроенная отчетность для визуализации полученного дохода

Цены и планы . Цены на Klaviyo зависят от количества SMS-контактов, которые вы отправляете каждый месяц. Он предлагает бесплатный план до 50 SMS-контактов, 150 SMS- или MMS-отправок и бесплатный номер. После 50 контактов ориентировочная цена начинается с 5 долларов в месяц.

6. ManyChat — Программное обеспечение для чат-ботов и SMS-маркетинга

ManyChat очень популярен благодаря своему чат-боту Facebook Messenger, который помогает взращивать и развивать ваших подписчиков в социальных сетях. Он оснащен интуитивно понятными функциями маркетинга текстовых сообщений, которые позволяют вам взаимодействовать и развивать отношения с офлайн-клиентами.

Вы можете отправлять привлекательные предложения о распродажах, купоны, обновления, напоминания, персонализированный контент и т. д. Самое приятное — это подключение и объединение SMS с мессенджером Facebook и электронной почтой для обеспечения беспрепятственного многоканального взаимодействия с клиентами.

Маркетинг с помощью текстовых сообщений — это использование вашей клиентской базы. Manychat справился с этой задачей, позволив вам отправлять потрясающие Drip SMS-кампании.

От запуска 10-дневного фитнес-челленджа до рассылки ежемесячных информационных бюллетеней — вы можете разумно подтолкнуть своих клиентов к достижению цели конверсии.

В целом, ManyChat — это выигрышное решение «два в одном», позволяющее вывести ваш малый бизнес на новый уровень. Вы можете легко привлечь лояльных поклонников с помощью бота Facebook Messenger и мгновенно связаться с клиентами с помощью маркетингового потенциала SMS.

Основные моменты –

• Легко собирайте номера телефонов ваших клиентов, когда они посещают ваш магазин электронной коммерции
• Интеграция с Shopify, Zapier, HubSpot, ActiveCampaign, PayPal, Stripe, Klaviyo
• Делитесь фотографиями, чтобы отобразить богатую галерею продуктов, QR-коды, отправляйте забавные GIF-файлы через MMS
• Собирайте содержательные отзывы и отзывы от ваших клиентов
• Автоматизируйте и персонализируйте текстовое путешествие с помощью конструктора потоков
• Приобретайте новые контакты на Facebook и общайтесь с ними с помощью SMS

Цены и планы . Тарифные планы ManyChat сочетают в себе возможности чат-бота и SMS-маркетинга. Его бесплатный план позволяет вам увеличивать количество подписчиков в социальных сетях с помощью взаимодействия с мессенджерами и DM в Instagram.

План Pro стоит 15 долларов в месяц и масштабируется в зависимости от количества контактов. SMS-маркетинг включен в этот план. Он основан на модели «плати по мере использования». Он частично списывает средства с вашего счета и отправляет счет, когда вы достигаете кредитного лимита в 10 долларов.

7. ClickSend — веб-программное обеспечение для SMS-маркетинга

ClickSend упрощает весь процесс обмена бизнес-сообщениями. Все, что вам нужно сделать, это использовать его онлайн-SMS-шлюз для отправки и получения SMS-сообщений через компьютер с доступом в Интернет. Вам больше не нужно ждать вашего оператора сотовой связи, а сообщения быстро попадают в папку «Входящие» вашего клиента.

Через онлайн-шлюз SMS вы можете отправлять как маркетинговые, так и транзакционные сообщения, такие как подтверждения и напоминания клиентам. С коэффициентом открытия 98% и сверхскоростной доставкой SMS вы можете масштабировать рост числа ваших клиентов на отличном уровне.

Одним из различных аспектов ClickSend является его массовый SMS-маркетинг — вам просто нужно загрузить свои контакты, составить сообщение и нажать «Отправить».

В целом, ClickSend позволяет отправлять мощные и насыщенно выглядящие текстовые сообщения невероятно быстро. Он имеет 100% время безотказной работы, гарантированную доставку в сетях уровня 1, бесплатные фиксированные номера и бесплатные ответы.

Основные моменты –

• Возможность отправки 4800 сообщений в минуту
• Создайте кампанию автоответа с ключевыми словами SMS
• SMS Gateway API для интеграции с вашими бизнес-приложениями или веб-сайтом
• Привлекайте клиентов по всему миру через глобальный охват
• Настроить идентификатор отправителя
• Мониторинг состояния сообщений в режиме реального времени и бесплатные отчеты
• ограничение в 1224 символа

Цены и планы — ClickSend позволяет бесплатно отправлять входящие сообщения, а стоимость исходящих сообщений зависит от предполагаемого размера сообщения. Цены начинаются с 0,0263 доллара США за менее 2 тыс. сообщений и доходят до индивидуального плана для более 200 тыс. сообщений. Вы можете пользоваться нулевой платой за установку, контрактами, ежемесячной оплатой и поддержкой 24×7.

8. EZ Texting — простое программное обеспечение для SMS-маркетинга

Обслуживая более 1 65 000 клиентов, EZ texting представляет собой комплексное программное обеспечение для SMS-маркетинга, которое повышает вовлеченность вашей мобильной аудитории.

От управления контактами до готовых интеграций, EZ Texting предоставляет все элементы, необходимые для создания потрясающих текстовых маркетинговых сообщений.

Вы можете отправлять текстовые сообщения один на один прямо из папки «Входящие» или отправлять персонализированные сообщения группе контактов. Максимальный предел для текстовых сообщений составляет 160 символов, тогда как для MMS вам разрешено использовать до 1600 символов. Таким образом, для демонстрации потенциала вашего бренда нет предела творчеству и инновациям.

Кроме того, EZ Texting упрощает процесс запуска автоматизированных текстовых кампаний. Хотите ли вы автоматизировать ответы, развивать потенциальных клиентов с помощью капельных кампаний или отправлять повторяющиеся текстовые сообщения, EZ Texting позволяет вам разумно и эффективно охватить вашу целевую аудиторию.

Таким образом, EZ Texting — это универсальное место для малого бизнеса, стремящегося расширить свои возможности SMS-маркетинга без каких-либо хлопот. Благодаря его потрясающему пользовательскому интерфейсу вы можете настроить все и быстро запустить его.

Основные моменты –

• Загружайте и управляйте неограниченным количеством контактов
• Легко назначайте контакты в группы для целевых сообщений и кампаний
• Встроенная интеграция с Shutterstock для запуска увлекательных MMS-кампаний.
• Ключевые слова SMS, QR-коды и поля веб-регистрации для сбора телефонных номеров клиентов.
• Отправляйте автоматические напоминания о платежах, встречах и многом другом
• Сократите ссылки и отслеживайте их переходы
• Используйте бесплатный номер, 10-значный местный номер, стационарный телефон с поддержкой текстовых сообщений, номер для больших объемов и специальные короткие коды для мгновенной связи.

Цены и планы — EZ Texting предлагает четыре основных тарифных плана —

• Value Plan — 24 доллара США в месяц — 1 пользователь, 1 ключевое слово, 1 текстовый номер, бесплатные двусторонние текстовые сообщения, управление контактами, массовые текстовые сообщения, 25 долларов США в месяц за обновление большого количества номеров, библиотека шаблонов сообщений, SMS, автоматические ответы, планирование текстовых сообщений. , интеграция
• План Essentials — 36 долларов США в месяц — 2 пользователя, 3 ключевых слова, 2 текстовых числа, тексты изображений MMS, инструменты для расширения списка, аналитика, Shutterstock, премиальный редактор изображений и другие функции Value Plan.
• Премиум-план — 61 доллар США в месяц — 3 пользователя, 6 ключевых слов, 3 текстовых номера, 1 номер большого объема (в комплекте), повторяющиеся тексты, капельные кампании, доступ к API и другие функции Essential Plan.
• Индивидуальный план — 374 доллара в месяц — настраиваемые пользователи, неограниченное количество ключевых слов, настраиваемые текстовые номера и номера большого объема, а также все другие функции Премиум-плана.

Обратите внимание, что все планы включают 200 кредитов в месяц. Вы можете получить дополнительный кредит, заплатив необходимую сумму.

Какое программное обеспечение для SMS-маркетинга лучше всего подходит для вас?

Простое целевое SMS-сообщение вашим клиентам может значительно повысить ценность вашего бренда. Благодаря высоким показателям открываемости, лучшим конверсиям и оптимизированной доставке вы можете значительно охватить более широкий набор аудиторий и развивать свой бизнес по всем вертикалям.

Наконец, вот мои лучшие 3 выбора -

• SimpleTexting — лучшее программное обеспечение для SMS-маркетинга
• Salesmsg — лучше всего подходит для конвертации потенциальных клиентов в клиентов.
• Omnisend — лучшее решение для автоматизации электронной коммерции с помощью SMS

Я надеюсь, что эта статья помогла вам найти лучшее программное обеспечение для SMS-маркетинга для вашего бизнеса. Если это так, вы можете связаться с нами в Твиттере @ecomsutra для получения дополнительных обновлений, советов и руководств.