Perangkat Lunak Pemasaran SMS Terbaik (Peringkat & Ditinjau)

Tujuan akhir dari setiap kampanye pemasaran adalah mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan yang diinginkan yang mengarah pada konversi. Untuk ini, Anda tidak harus selalu bergantung pada kampanye pemasaran yang rumit; sebaliknya, pesan teks SMS sederhana dapat melakukan keajaiban yang tidak pernah Anda pikirkan.

Pemasaran SMS adalah saluran pemasaran yang luar biasa untuk berkomunikasi secara mulus dengan audiens yang lebih besar. Dibandingkan dengan media lain, SMS open rate dan response rate masing-masing adalah 98% dan 45%, yang berarti orang akan langsung membuka dan membaca dalam waktu 2 hingga 3 menit.

Namun, keberhasilan pemasaran SMS yang sebenarnya tergantung pada perangkat lunak pemasaran SMS yang Anda pilih. Itu harus sesuai, dapat disesuaikan, dan memiliki kemampuan penargetan tingkat lanjut untuk berinteraksi secara dinamis dengan pelanggan berdasarkan perilaku dan preferensi perpesanan mereka.

Jadi dengan mengingat hal ini, saya telah memberi peringkat dan meninjau beberapa perangkat lunak pemasaran SMS terbaik untuk usaha kecil yang memberikan kecepatan dan fleksibilitas untuk terlibat secara pribadi dengan pelanggan untuk tumbuh pada skala yang lebih tinggi.

Jika Anda sudah siap, mari kita mulai.

1. SimpleTexting – Perangkat Lunak Pemasaran SMS Terbaik untuk Semua

Telah dipercaya oleh perusahaan Fortune 500 seperti Cisco & Samsung, SimpleTexting adalah perangkat lunak pemasaran SMS terbaik yang pernah saya temui. Ini sederhana, cepat, terjangkau, dan dapat diakses oleh semua jenis bisnis. Baik Anda ingin mengobrol satu lawan satu atau mengirim pesan ke ribuan orang secara bersamaan, SMS Sederhana membuatnya bebas repot.

Untuk memulainya, Anda dapat mengatur kata kunci SMS sederhana untuk mengumpulkan nomor telepon dengan cepat untuk menumbuhkan pelanggan aktif Anda. Anda harus memutuskan kata kunci yang akan digunakan, dan pelanggan Anda dapat mengirimkannya ke nomor telepon Anda yang terdaftar. Dengan melakukannya, mereka mendaftar untuk menerima semua pembaruan merek Anda di masa mendatang.

SimpleTexting mempermudah pengelompokan pelanggan berdasarkan ciri-ciri umum mereka untuk mengirim pesan yang sangat relevan. Anda dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan apakah mereka mengeklik tautan atau tidak, kapan & bagaimana mereka bergabung dengan daftar Anda, dan kode area yang terkait dengan nomor ponsel mereka.

Secara keseluruhan, kemampuan pemasaran teks SimpleTexting yang kuat berusaha untuk memberi Anda keunggulan kompetitif. Tidak hanya membantu dalam meningkatkan ROI pemasaran SMS Anda, dan membantu dalam menutup lebih banyak kesepakatan melalui SMS dua arah untuk menindaklanjuti prospek Anda.

Sorotan Utama –

• Analisis mendalam untuk memvisualisasikan klik-tayang, penayangan, pertumbuhan pelanggan, dan banyak lagi
• Undang pelamar dengan mengirim teks ke sekelompok kandidat
• Kirim dan jadwalkan pesan teks massal
• Gunakan nomor bebas pulsa untuk pesan 2 arah/massal, tingkatkan layanan pelanggan melalui panggilan telepon rumah dan kode pendek (5 atau 6 digit nomor)
• Integrasi dengan HubSpot, Zapier, Mailchimp, dan banyak aplikasi lainnya
• Jadwalkan kampanye berulang untuk dijalankan setiap hari, mingguan, atau bulanan.
• Kemampuan untuk mengirim serangkaian pesan otomatis setelah pelanggan berlangganan daftar Anda

Harga & Paket – Paket harga SimpleTexting didasarkan pada jumlah pesan yang Anda kirim setiap bulan. Paket mulai dari $29/bulan untuk 500 pesan dan naik ke paket khusus jika batas pesan Anda melebihi 50rb. Anda akan mendapatkan akses ke pesan masuk gratis, kontak tak terbatas, nomor gratis, dukungan 7 hari, kata kunci tak terbatas, kredit rollover, pengelola akun khusus, dan integrasi khusus dengan 400+ aplikasi.

2 . Salesmsg – Perangkat lunak SMS terbaik untuk SMS dua arah

Salesmsg adalah perangkat lunak pemasaran SMS sederhana dan efektif yang paling cocok untuk mengubah prospek menjadi pelanggan melalui SMS dua arah. Anda dapat mengirim SMS & menelepon dari komputer Anda, mengunggah kontak Anda dengan cepat, mempersonalisasi pesan SMS/MMS, menjadwalkan atau mengirim segera dari nomor lokal/bebas pulsa, telepon rumah, dan kode pendek.

Aspek yang paling menonjol adalah Anda dapat mengunggah video dan mengirimkannya sebagai obrolan pribadi atau pesan teks massal ke pelanggan Anda. Ini memungkinkan Anda menarik perhatian orang dan memberikan pengalaman menonton yang imersif bagi mereka.

Selain itu, dengan Salemsg, Anda & tim Anda dapat menghemat lebih banyak waktu dengan mengirimkan tanggapan terekam untuk pertanyaan yang paling sering diajukan. Bahkan jika kontak mencoba menghubungi Anda saat Anda offline, Salesmsg memungkinkan Anda mengatur balasan otomatis, sehingga mereka tidak perlu merasa frustrasi karena menunggu lama.

Secara umum, Salesmsg adalah pilihan yang ideal jika Anda ingin tim penjualan Anda meningkatkan strategi pemasaran SMS penjangkauan Anda untuk berkomunikasi dengan prospek dengan mudah.

Sorotan Utama –

• Kotak masuk bersama yang unik untuk kolaborasi tim penjualan
• Siapkan keikutsertaan ganda untuk memastikan kepatuhan
• Tambahkan jenis emoji yang berbeda untuk membumbui percakapan
• Berikan setiap anggota tim nomor unik untuk mengirim dan menerima pesan teks dan merahasiakannya
• Integrasi dengan HubSpot, ActiveCampaign, Pipedrive, Aircall, dan 1000+ aplikasi lainnya melalui Zapier
• Perbarui CRM Anda secara otomatis dengan catatan, pesan, dan panggilan
• Kemampuan untuk berbagi PDF, file, faktur, dan banyak lagi ke kontak Anda melalui SMS

Harga & Paket – Paket harga Salesmsg didasarkan pada jumlah pesan yang Anda kirim. Paket mulai dari $25/bulan untuk 500 pesan dan ditingkatkan ke paket khusus untuk 10.000+ pesan.

Anda dapat mengirim SMS/MMS 2 arah, akses ke nomor lokal/bebas pulsa gratis, kontak tak terbatas, siaran SMS, dan masih banyak lagi. Bagian terbaiknya adalah ia menawarkan jaminan uang kembali 30 hari.

3. TextMagic – Perangkat Lunak Pemasaran SMS Multi-platform

Dengan akses ke lebih dari 1000 jaringan seluler di 190+ negara, TextMagic memungkinkan Anda menjangkau sejumlah besar pelanggan dengan pesat. Ini berarti Anda dapat berinteraksi secara lancar dengan mereka melalui desktop, ponsel, atau bahkan langsung dari aplikasi webnya.

Aplikasi web TextMagic paling cocok untuk menjalankan kampanye pemasaran SMS. Karena memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi pesan melalui template. Selain itu, Anda dapat menjadwalkan pesan untuk dikirim, memantau tarif pengiriman, dan mengelola sub-akun untuk tim Anda.

Salah satu aspek yang paling menghemat waktu dan dapat dibedakan adalah kemampuan untuk mengubah email Anda menjadi SMS. TextMagic memungkinkan Anda mengirim email biasa ke nomor telepon (misalnya: [email protected]), dan secara otomatis akan dikirim sebagai teks. Anda dapat mengelola semua balasan pelanggan di kotak masuk email Anda. Ini sangat keren!

Aplikasi desktop (PC & Mac) mencakup semua kemampuan pengiriman pesan TextMagic. Dalam hal obrolan SMS melalui telepon, Anda akan diberi tahu tentang pesan baru melalui peringatan desktop. Untuk pengguna USA & Kanada, TextMagic menyediakan nomor virtual dan bebas pulsa, sehingga mereka tidak perlu membayar sepeser pun untuk berinteraksi dengan Anda.

Secara keseluruhan, TextMagic adalah perangkat lunak pemasaran SMS yang berfungsi penuh yang memungkinkan Anda memanfaatkan berbagai platform untuk memberikan pengalaman perpesanan yang menawan kepada pelanggan Anda.

Sorotan Utama –

• Kirim pesan teks online ke pelanggan Anda, impor kontak, dan kelola dengan mudah.
• Aktifkan komunikasi SMS dua arah untuk respons cepat
• Fleksibilitas untuk mengirim pesan massal di mana saja di dunia
• SMS gabungan surat – memungkinkan Anda memasukkan informasi pribadi dan khusus dalam pesan teks yang dibuat dari template
• Kirim pesan teks panjang hingga 918 karakter
• Buat beberapa formulir SMS dan tetapkan kontak ke daftar pelanggan yang unik dan relevan
• Aplikasi seluler untuk iOS dan Android
• Identifikasi nomor telepon dan operator yang tidak valid untuk meningkatkan ROI dan konversi di kampanye SMS Anda.

Harga & Paket – Dengan TextMagic, SMS Masuk gratis. Anda hanya akan dikenakan biaya untuk pesan teks keluar. Harga berbeda berdasarkan negara yang Anda pilih. Anda dapat membuka akun secara gratis dan hanya membayar saat Anda mulai mengirim pesan. Bagian yang berharga adalah kredit tidak pernah kedaluwarsa, dan Anda dapat membayar sesuai pemakaian.

4. Omnisend – Perangkat Lunak Pemasaran SMS untuk eCommerce

Omnisend adalah salah satu perangkat lunak otomatisasi pemasaran terbaik yang dirancang untuk mengembangkan bisnis eCommerce. Ini sepenuhnya terintegrasi dengan kemampuan pemasaran SMS otomatis. Anda dapat menggunakannya untuk menjalankan kampanye sensitif waktu, mempromosikan penjualan kilat, dan produk terbaik untuk menjangkau langsung di ujung jari pelanggan Anda.

Omnisend membuat pekerjaan Anda lebih mudah dengan menyediakan kumpulan alur kerja bawaan untuk pengabaian keranjang, konfirmasi pesanan, dan ulang tahun. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat memberikan pengalaman interaksi omnichannel yang luar biasa dengan menggabungkan teks otomatis dengan email dan pemberitahuan push.

Ini mendukung integrasi tanpa batas dengan platform eCommerce populer seperti Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Wix, OpenCart, dll. Selain itu, memungkinkan komunikasi dua arah melalui integrasi Gorgias.

Secara keseluruhan, Omnisend memungkinkan Anda memelihara hubungan pelanggan potensial saat Anda tidur. Yang harus Anda lakukan hanyalah “mengaturnya dan melupakannya.” Ini akan menangani semua proses lainnya. Anda dapat membaca lebih lanjut tentangnya di ulasan Omnisend terperinci kami.

Sorotan Utama –

• Sertakan Gif dan gambar untuk meningkatkan keterlibatan secara drastis
• Kemampuan untuk melacak kinerja pesan teks Anda melalui pemfilteran tingkat saluran
• Buat keputusan yang didukung data dengan menganalisis kinerja SMS dibandingkan dengan saluran lain.
• Dukungan untuk semua pesan teks kode negara saja untuk menjangkau pemirsa internasional dengan mudah.
• Alat Pembuatan Daftar SMS yang Sesuai TCPA

Harga & Paket – Omnisend memiliki paket gratis tetapi untuk mengakses fitur otomatisasi penuh untuk pemasaran email dan SMS, Anda harus memilih paket PRO, yang dimulai dari $59/bulan.

5. Klaviyo – Perangkat Lunak SMS dengan peringkat teratas untuk eCommerce

Klaviyo adalah salah satu platform pemasaran email terbaik yang membantu dalam memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Bersamaan dengan perangkat lunak SMS berperingkat teratas yang dikemas dengan kemampuan otomatisasi & segmentasi cerdas bagi Anda untuk berinteraksi secara dinamis dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan dengan cepat.

Anda dapat mengirim pesan peringatan penurunan harga, peringatan stok, dan menutup penjualan dengan mengingatkan pelanggan tentang keranjang mereka yang tidak lengkap. Klaviyo memungkinkan Anda mengirimkan rekomendasi produk secara proaktif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda. Dengan cara ini, siklus pembelian dipersingkat dan disederhanakan dalam beberapa klik.

Klaviyo adalah mitra integrasi resmi untuk toko Shopify. Hanya dengan satu klik, Anda dapat menyinkronkan semua data pelanggan Anda dan tetap menjadi yang teratas dalam pikiran mereka. Namun, Ini juga terintegrasi dengan platform eCommerce lain seperti BigCommerce, PrestaShop, dan WooCommerce.

Secara umum, dengan Klaviyo, Anda dapat melihat dan memantau semua interaksi pelanggan di satu tempat, sehingga lebih mudah untuk mengirim pesan yang dibuat khusus pada waktu yang tepat kepada orang yang tepat.

Sorotan Utama –

• Kepatuhan bawaan untuk persetujuan keikutsertaan, bahasa penyisihan untuk berkomunikasi dengan cara yang autentik
• Sertakan kode kupon dinamis dalam pesan untuk pelanggan VIP
• Formulir multi-langkah, formulir web klik-untuk-teks, dan persetujuan saat checkout
• Tambahkan gambar produk yang menawan untuk membuat percakapan menjadi hidup
• Membalas SMS yang masuk langsung dari Zendesk dan Gorgias
• Pelaporan bawaan untuk memvisualisasikan pendapatan yang dihasilkan

Harga & Paket – Harga Klaviyo tergantung pada jumlah kontak SMS yang Anda kirim setiap bulan. Ini menawarkan paket gratis hingga 50 kontak SMS, 150 SMS atau pengiriman MMS, dan nomor bebas pulsa. Setelah 50 kontak, perkiraan harga mulai dari $5/bulan.

6. ManyChat – Perangkat Lunak Pemasaran Chatbot & SMS

ManyChat sangat populer untuk chatbot Facebook Messenger-nya yang membantu memelihara dan menumbuhkan penggemar sosial Anda. Itu dikemas dengan fitur pemasaran pesan teks intuitif yang memungkinkan Anda berinteraksi dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan offline.

Anda dapat mengirim penawaran penjualan yang menarik, kupon, pembaruan, pengingat, konten yang disesuaikan, dll. Bagian terbaiknya adalah menghubungkan dan menggabungkan SMS dengan Facebook messenger dan email untuk memberikan pengalaman pelanggan omnichannel yang mulus.

Pemasaran pesan teks adalah tentang memanfaatkan basis pelanggan Anda. Manychat telah menutupi ini dengan membiarkan Anda mengirim kampanye SMS Tetes yang menakjubkan.

Dari meluncurkan tantangan kebugaran 10 hari hingga mengirim buletin bulanan, Anda dapat dengan cerdas mendorong dan memajukan pelanggan Anda menuju sasaran konversi Anda.

Secara keseluruhan, ManyChat adalah solusi pemenang dua-dalam-satu untuk mengembangkan bisnis kecil Anda ke tingkat berikutnya. Anda dapat dengan mudah membangun penggemar setia melalui bot Facebook Messenger dan menjangkau pelanggan secara instan melalui potensi pemasaran SMS-nya.

Sorotan Utama –

• Kumpulkan nomor telepon pelanggan Anda dengan mudah saat mereka mengunjungi toko eCommerce Anda
• Integrasi dengan Shopify, Zapier, HubSpot, ActiveCampaign, PayPal, Stripe, Klaviyo
• Bagikan foto untuk menampilkan galeri produk kaya Anda, kode QR, kirim gif lucu melalui MMS
• Kumpulkan ulasan dan umpan balik yang berarti dari pelanggan Anda
• Mengotomatiskan dan mempersonalisasi perjalanan teks melalui pembuat alur
• Dapatkan kontak baru di Facebook & terlibat dengan mereka melalui SMS

Harga & Paket – Paket harga ManyChat menggabungkan kekuatan chatbot dan pemasaran SMS. Paket gratisnya memungkinkan Anda menumbuhkan pengikut sosial Anda melalui interaksi messenger dan DM Instagram.

Paket Pro berharga $15/bulan dan skalanya berdasarkan jumlah kontak. Pemasaran SMS termasuk dalam rencana ini. Ini didasarkan pada model 'bayar sesuai penggunaan'. Ini menagih akun Anda sebagian dan mengirimkan tagihan saat Anda mencapai batas kredit $10.

7. ClickSend – Perangkat Lunak Pemasaran SMS yang mendukung Web

ClickSend menyederhanakan seluruh proses pengiriman pesan bisnis Anda. Yang harus Anda lakukan adalah menggunakan SMS Gateway online untuk mengirim & menerima pesan SMS melalui komputer yang mendukung web. Anda tidak lagi harus menunggu penyedia jaringan seluler Anda, dan pesan dengan cepat mencapai kotak masuk pelanggan Anda.

Melalui SMS gateway online, Anda dapat mengirim pesan pemasaran & transaksional seperti konfirmasi & pengingat kepada pelanggan. Dengan tarif terbuka 98% dan pengiriman SMS ultra-kecepatan, Anda dapat meningkatkan pertumbuhan pelanggan Anda pada tingkat yang luar biasa.

Salah satu aspek berbeda dari ClickSend adalah pemasaran SMS massal – Anda hanya perlu mengunggah kontak, menyusun pesan, dan mengeklik kirim.

Secara keseluruhan, ClickSend memungkinkan Anda mengirim pesan teks yang kuat dan tampak kaya dengan sangat cepat. Ini memiliki waktu aktif 100%, pengiriman terjamin dengan jaringan Tingkat 1, nomor tetap gratis, dan balasan gratis.

Sorotan Utama –

• Kemampuan untuk mengirim 4800 pesan per menit
• Buat kampanye tanggapan otomatis dengan Kata Kunci SMS
• SMS Gateway API untuk diintegrasikan dengan aplikasi bisnis atau situs web Anda
• Jangkau pelanggan di seluruh dunia melalui cakupan global
• Sesuaikan ID pengirim
• Pemantauan status pesan waktu nyata dan laporan gratis
• batas karakter 1224

Harga & Paket – ClickSend memungkinkan pesan masuk gratis, dan biaya pesan keluar bervariasi berdasarkan perkiraan ukuran pesan. Harga mulai dari $0,0263 untuk kurang dari 2 ribu pesan dan naik ke paket khusus untuk lebih dari 200 ribu pesan. Anda dapat menikmati nol biaya penyiapan, kontrak, biaya bulanan, dan dukungan 24x7.

8. EZ Texting – Perangkat Lunak Pemasaran SMS Sederhana

Dengan melayani lebih dari 1,65,000 pelanggan, SMS EZ adalah perangkat lunak pemasaran SMS lengkap yang meningkatkan keterlibatan audiens seluler Anda.

Dari manajemen kontak hingga integrasi out-of-box, EZ Texting menyediakan semua elemen yang diperlukan untuk menyusun pesan pemasaran teks yang menakjubkan.

Anda dapat mengirim pesan teks satu-satu langsung dari kotak masuk Anda atau mengirim pesan yang dipersonalisasi ke grup kontak. Batas maksimum untuk pesan teks adalah 160 karakter, sedangkan untuk MMS, Anda diperbolehkan menggunakan hingga 1600 karakter. Dengan demikian tidak ada batasan kreativitas dan inovasi dalam memamerkan potensi merek Anda.

Selanjutnya, EZ Texting memudahkan proses menjalankan kampanye teks otomatis. Baik Anda ingin mengotomatiskan balasan, memelihara prospek melalui kampanye tetes, atau mengirim pesan teks berulang, EZ Texting memungkinkan Anda menjangkau audiens target secara cerdas dan efektif.

Jadi EZ Texting adalah tujuan satu atap untuk usaha kecil yang ingin mengembangkan kemampuan pemasaran SMS mereka tanpa kerumitan. Melalui UI-nya yang menakjubkan, Anda dapat mengatur dan menjalankannya dengan cepat.

Sorotan Utama –

• Unggah dan kelola kontak dalam jumlah tak terbatas
• Tetapkan kontak dengan mudah ke grup untuk pesan dan kampanye yang ditargetkan
• Integrasi bawaan dengan Shutterstock untuk menjalankan kampanye MMS yang menawan
• Kata Kunci SMS, kode QR, dan bidang pendaftaran web untuk mengumpulkan nomor telepon pelanggan
• Kirim pengingat otomatis untuk pembayaran, janji temu, dan banyak lagi
• Persingkat tautan dan lacak untuk konversi
• Gunakan nomor bebas pulsa, 10 digit nomor lokal, telepon rumah yang mendukung teks, nomor volume tinggi, dan kode pendek khusus untuk komunikasi instan.

Harga & Paket – EZ Texting menawarkan empat paket harga utama –

• Paket Nilai – $24/bulan – 1 pengguna, 1 kata kunci, 1 nomor yang dapat dikirim melalui teks, SMS dua arah gratis, manajemen kontak, SMS massal, $25/bulan untuk peningkatan nomor volume tinggi, perpustakaan templat pesan, SMS, Balasan otomatis, penjadwalan teks , integrasi
• Paket Esensial – $36/bulan – 2 pengguna, 3 kata kunci, 2 nomor teks, teks Gambar MMS, alat pertumbuhan daftar, analitik, Shutterstock, editor gambar premium, dan fitur Paket Nilai lainnya
• Paket Premium – $61/bulan – 3 pengguna, 6 kata kunci, 3 nomor teks, 1 nomor volume tinggi (termasuk), teks berulang, kampanye tetes, akses API, dan fitur Paket Esensial lainnya
• Paket Kustom – $374/bulan – Pengguna kustom, kata kunci tak terbatas, nomor teks khusus & nomor bervolume tinggi, dan semua fitur paket Premium lainnya

Perhatikan bahwa semua paket termasuk 200 kredit per bulan. Anda bisa mendapatkan kredit tambahan dengan membayar jumlah yang diperlukan.

Manakah Perangkat Lunak Pemasaran SMS Terbaik untuk Anda?

SMS sederhana yang ditargetkan ke pelanggan Anda dapat sangat membantu dalam mempercepat nilai merek Anda. Dengan rasio pembukaan yang tinggi, konversi yang lebih baik, dan penayangan yang dioptimalkan, Anda dapat menjangkau kumpulan audiens yang lebih luas secara massal dan mengembangkan bisnis Anda di semua vertikal.

Akhirnya, inilah 3 pilihan teratas saya –

• SimpleTexting – Keseluruhan Perangkat Lunak Pemasaran SMS terbaik
• Salesmsg – Terbaik untuk mengubah prospek menjadi pelanggan
• Omnisend – Terbaik untuk Otomatisasi SMS E-niaga

Saya harap artikel ini membantu Anda menemukan perangkat lunak pemasaran SMS terbaik untuk bisnis Anda. Jika demikian, Anda mungkin ingin terhubung dengan kami di Twitter @ecomsutra , untuk pembaruan, kiat, dan panduan lebih lanjut.