Apa itu Manajemen Mikro dan Bagaimana Mengatasinya?

Tidak ada yang lebih mendemotivasi daripada memiliki bos micromanaging yang mengontrol setiap langkah alur kerja harian Anda. Sebuah survei tentang manajemen mikro yang dilakukan oleh Trinity Solutions* menunjukkan bahwa:

• 79% responden pernah mengalami manajemen mikro
• 69% mengatakan mereka mempertimbangkan untuk berganti pekerjaan karena manajemen mikro
• 36% benar-benar berganti pekerjaan
• 71% mengatakan bahwa pengelolaan mikro mengganggu kinerja pekerjaan mereka
• 85% mengatakan moral mereka terkena dampak negatif

Apakah Anda bagian dari statistik itu?

Apakah Anda pernah atau sedang dikelola mikro?

Apakah Anda mempertimbangkan bahwa mungkin untuk menjadi bos micromanaging sendiri?

Jika jawabannya ya, maka Anda datang ke tempat yang tepat.

Dalam artikel ini, kita akan membahas manajemen mikro – apa itu manajemen mikro, mengapa orang melakukan manajemen mikro, apa saja tanda-tanda manajemen mikro, bagaimana menghadapi bos yang mengelola mikro, dan bagaimana menghentikan diri Anda dari mengatur orang lain secara mikro.

Coba Ketapel

Apa itu Micromanaging?

Micromanaging atau manajemen mikro adalah istilah negatif yang mengacu pada gaya manajemen. Hal ini didefinisikan dengan sangat baik oleh Gartner: Manajemen mikro adalah pola perilaku manajer yang ditandai dengan pengawasan dan kontrol yang berlebihan terhadap pekerjaan dan proses karyawan, serta pendelegasian tugas atau keputusan yang terbatas kepada staf.

Manajer mikro umumnya menghindari memberikan kekuatan pengambilan keputusan kepada karyawan mereka dan biasanya terlalu terobsesi dengan pengumpulan informasi.

Mengapa Orang Melakukan Micromanage?

Tidak ada jawaban langsung untuk pertanyaan itu. Orang-orang melakukan micromanage karena berbagai alasan. Alasan-alasan ini dapat mencakup perasaan dan emosi yang berbeda seperti ketakutan akan kegagalan, kebutuhan yang ekstrim untuk kontrol dan dominasi, pengalaman dalam manajemen, rasa tidak aman, anggota tim yang tidak terampil, ego yang tidak sehat, dll. Beberapa manajer mikro mungkin terdorong untuk bertindak begitu obsesif karena masalah yang mereka hadapi. miliki di rumah dan dalam kehidupan pribadi mereka.

Namun, alasan yang paling jelas dan umum bagi orang-orang untuk mengelola adalah kurangnya kepercayaan dan rasa hormat pada orang-orang yang bekerja dengan mereka.

Tanda-tanda Manajemen Mikro

Jika Anda bertanya-tanya apakah Anda seorang micromanaged atau apakah Anda sendiri seorang micromanager, berikut adalah daftar karakteristik paling umum yang membuktikan bahwa:

1. Manajer Mikro Menghindari Pendelegasian

Karena manajer mikro tidak percaya bahwa siapa pun dapat melakukan pekerjaan yang layak, mereka menghindari pendelegasian tugas dan melakukan semuanya sendiri. Tentu saja, itu tidak bekerja dengan baik untuk siapa pun, dan manajer mikro bukanlah pahlawan super, jadi jelas mereka harus kembali ke Bumi dan menyadari bahwa tugas harus didelegasikan kepada orang-orang yang memiliki keterampilan khusus yang dibutuhkan dan memenuhi syarat untuk menghasilkan yang diinginkan. hasil.

2. Manajer Mikro Menjadi Terlalu Terlibat dalam Pekerjaan Karyawannya

Berdiri di atas bahu seseorang mengawasi setiap gerakan mereka dan memeriksa hal-hal terus-menerus tidak efektif – dan mari kita hadapi itu, itu menjengkelkan. Banyak orang membeku atau merasakan banyak ketidaknyamanan ketika mereka terus-menerus diawasi yang mengakibatkan stres dan bahkan kesalahan.

3. Manajer Mikro Meminta Pembaruan dan Laporan Status yang Sering

Check-in mingguan dan laporan status dengan irama yang wajar adalah standar. Tetapi, ketika pembaruan diminta setiap hari, Anda dapat yakin bahwa Anda sedang dikelola mikro atau Anda sendiri adalah bos yang mengelola mikro. Obsesi dengan pembaruan terus-menerus ini menghasilkan pemborosan waktu yang dihabiskan orang untuk membuat laporan terperinci daripada berfokus pada apa yang sebenarnya mereka kerjakan.

4. Manajer Mikro Ingin Di-cc di Setiap Email

''Dan jangan lupa untuk cc'd saya di email'' – apakah itu terdengar akrab? Jika ya, maka ini adalah tanda yang jelas bahwa apakah Anda sedang dikelola mikro atau Anda sendiri adalah seorang manajer mikro. Kebutuhan untuk memiliki keterlihatan dari setiap posisi komunikasi setiap saat biasanya menunjukkan bahwa manajer takut ditinggalkan dari lingkaran, atau bahwa dia berpikir bahwa orang lain mungkin mendiskusikan detail dan membuat keputusan di belakangnya.

5. Manajer Mikro Mengeluh Terus-menerus dan Tidak Pernah Puas

Manajer mikro mengeluh tentang segala sesuatu bahkan ketika tidak ada yang perlu dikeluhkan. Tetapi masalahnya adalah ketika Anda selalu mencari kesalahan dan kekurangan orang lain, hanya itu yang akan Anda temukan. Seringkali keluhan ini bisa tentang hal-hal terkecil yang bahkan tidak berhubungan dengan pelaksanaan tugas. Biasanya, para manajer mikro akan berpikir bahwa mereka hanya mendorong kesempurnaan, tetapi apa yang sebenarnya mereka lakukan adalah menguras motivasi dari karyawan mereka.

6. Manajer Mikro tidak Meninggalkan Ruang Untuk Kreativitas dan Inisiatif & Mencegah Pengambilan Keputusan Independen

Karena mereka tidak mempercayai orang lain untuk melakukan pekerjaan mereka, manajer mikro memberi tahu karyawan apa yang harus dilakukan tanpa meninggalkan ruang untuk kreativitas dan inisiatif. Terutama jika pekerjaan Anda berada di bidang kreatif, terus-menerus diberi tahu bagaimana tepatnya suatu tugas harus dilakukan bisa sangat membuat frustrasi dan mengecilkan hati.

Memberikan kebebasan pengambilan keputusan secara independen juga tidak terpikirkan oleh para manajer mikro. Meskipun kemungkinan pekerjaan Anda harus melalui beberapa bentuk proses persetujuan, itu tidak berarti bahwa Anda tidak boleh membuat beberapa keputusan sendiri dalam proses pekerjaan Anda. Sebenarnya kebalikannya – Anda dipekerjakan karena Anda adalah orang yang paling memenuhi syarat untuk pekerjaan itu dan karena keputusan yang dapat Anda ambil berdasarkan keahlian Anda dapat mendorong pertumbuhan bisnis.

Steve Jobs mengatakan: ''Tidak masuk akal untuk mempekerjakan orang pintar dan memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan; kami mempekerjakan orang-orang pintar sehingga mereka dapat memberi tahu kami apa yang harus dilakukan.''

7. Manajer Mikro Tidak Mewariskan Keterampilan dan Pengetahuannya

Manajer dapat bertindak sebagai panutan bagi karyawan yang baru memulai perjalanan mereka. Tetapi jika manajer itu tidak memiliki minat untuk mengajar junior, itu tidak hanya mengecewakan tetapi juga sangat mengecilkan hati dan menakutkan. Biasanya, setelah pengalaman mengerikan di mana junior tidak belajar apa-apa, tetapi sementara itu menerima banyak keluhan, yang dapat membuat mereka menyerah atau yang terburuk mengubahnya menjadi micromanager dalam fitur tersebut.

Bagaimana Menghadapi Bos Micromanaging

Tidak ada yang ingin diatur secara mikro, bekerja dengan putus asa, stres sepanjang hari, dan dimarahi. Langkah pertama dalam menangani manajemen mikro adalah memahami alasan di balik perilaku manajer mikro. Inilah yang harus dilakukan:

1. Pahami Alasan Dibalik Perilaku Manajer Mikro

Seperti yang telah kami sebutkan, orang melakukan micromanage karena sejumlah alasan. Untuk mengetahui bagaimana melangkah lebih jauh dan menangani bos mikro Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami apa yang memicu perilakunya.

Mungkin manajer Anda juga mengalami banyak tekanan, mungkin dia memiliki masalah kepercayaan dengan karyawan sebelumnya atau mungkin hanya kepribadiannya. Untuk melanjutkan ke langkah berikutnya, Anda perlu mencari tahu, sehingga Anda dapat membangun kepercayaan dan bahkan membantunya mengatasi apa pun yang membuatnya bertindak seperti itu terhadap Anda dan rekan satu tim Anda.

2. Bangun Kepercayaan

Kepercayaan adalah kunci untuk setiap hubungan yang sehat baik itu cinta, teman, atau hubungan kerja, tanpa kepercayaan itu hanya buang-buang waktu. Jika Anda ingin atasan Anda berhenti mengatur Anda secara mikro, Anda perlu mendapatkan kepercayaannya dan menunjukkan kepadanya bahwa dia dapat dengan tenang mendelegasikan tugas Anda dan memberi Anda kebebasan untuk mengambil keputusan. Ya, kita tahu bahwa ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi biasanya demikian halnya dengan kepercayaan – sulit dibangun, mudah hilang.

Anda dapat mencoba untuk menunjukkan kepada atasan Anda bahwa dia dapat mempercayai Anda dengan memberikan pekerjaan yang luar biasa (pastikan untuk memeriksa dua kali atau bahkan tiga kali lipat semuanya sebelum Anda menyerahkan) dan secara teratur mengomunikasikan kemajuan Anda (jangan menunggu dia bertanya, bertanggung jawab) . Terkadang membangun hubungan pribadi juga dapat berkontribusi untuk membangun dan meningkatkan kepercayaan di ruang kerja.

3. Bagikan Perasaan Anda dan Mulai Diskusi

Ide itu mungkin menakutkan pada awalnya, tetapi salah satu pendekatan paling langsung untuk berurusan dengan bos mikro adalah dengan membagikan perasaan Anda dan memulai diskusi tentang situasinya. Jelaskan bagaimana perilaku micromanaging-nya berdampak negatif terhadap kinerja dan alur kerja Anda secara keseluruhan dengan cara yang jujur, sopan, dan tenang. Jangan biarkan kemarahan menguasai Anda dan jangan mencoba bersikap defensif karena ini tidak akan membantu Anda memperbaiki situasi.

4. Tetapkan Batas yang Sehat dan Harapan yang Realistis

Sebagai bagian dari percakapan di atas, akan sangat bagus untuk mendiskusikan dan menetapkan batasan yang sehat dan harapan yang realistis. Tetapkan kejelasan peran dan tanggung jawab serta harapan Anda dan manajer Anda agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam proses kerja. Pastikan untuk menetapkan batasan juga dan beri tahu atasan Anda saat dia melewatinya. Itu mungkin juga menakutkan pada awalnya, tetapi begitu semua hal itu dikomunikasikan dan pelajaran dipelajari, hal-hal ajaib di ruang kerja bisa terjadi.

5. Pertahankan Komunikasi dan Umpan Balik Dua Arah

Oke, jadi Anda telah memahami alasan di balik perilaku manajer Anda, Anda mengungkapkan perasaan Anda, mendiskusikan situasinya, dan berupaya membangun kepercayaan – hebat! Tapi ini bukan akhir. Ini adalah proses yang berkelanjutan; Anda tidak dapat mengubah banyak hal dalam semalam. Anda harus terus-menerus menjaga komunikasi dan umpan balik dua arah, sehingga segala sesuatunya tidak kembali seperti semula. Terus bersikap proaktif dan bicaralah dengan manajer Anda untuk memastikan bahwa mereka senang dengan hasil Anda.

Jadilah Pemimpin, Bukan Manajer Mikro

Jika Anda mulai membaca artikel ini karena Anda telah mempertimbangkan kemungkinan bahwa Anda sendiri adalah seorang bos micromanaging, maka sekarang Anda seharusnya sudah mengetahui jawabannya. Jika Anda telah menyimpulkan bahwa Anda adalah bos mikro, jangan berkecil hati; manajemen mikro mungkin merupakan kebiasaan yang sulit dihilangkan, tetapi dengan panduan yang tepat, Anda dapat melakukannya.

Ikuti tips kami, bekerja keras dan hasil yang diinginkan tidak akan terlambat.

1. Lepaskan Perfeksionisme

Saatnya menghadapi kebenaran: kesempurnaan tidak ada. Ketika Anda menyadarinya, akan jauh lebih mudah bagi Anda untuk berhenti mengelola mikro tim Anda. Ada berbagai metode berbeda untuk melakukan tugas atau proyek tertentu, jadi alih-alih memberi tahu tim Anda cara melakukan segala sesuatu yang Anda anggap sempurna, dorong mereka untuk menguji pendekatan baru dan bereksperimen dengan ide-ide baru – Anda tidak pernah tahu bagaimana mereka bisa mengejutkan Anda.

2. Latihan Delegasi

Sebagai seorang manajer, Anda harus mengetahui kekuatan anggota tim Anda sehingga Anda dapat mendelegasikan tugas yang sesuai. Jika Anda tidak dapat mendelegasikan tugas secara efektif, maka ini adalah alasan lain bagi Anda untuk menghindari melakukannya dan mengelola mikro semua yang dilakukan tim Anda.

Pada awalnya, Anda mungkin membuat kesalahan, tetapi ingat bahwa latihan adalah bagian yang sulit dari pembelajaran, tetapi juga inti dari pengetahuan.

3. Merangkul Kegagalan

Sekeras kelihatannya, dunia tidak akan berhenti berputar jika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana. Kegagalan adalah keberhasilan dalam proses dan bisa menjadi guru terbaik. Jangan takut, sambutlah, dan alih-alih menyalahkan dan meneriaki tim Anda untuk itu, ajari mereka untuk menerima kegagalan juga.

4. Fokus pada Peran dan Tanggung Jawab Anda

Pekerjaan Anda sebagai manajer datang dengan tanggung jawabnya. Daripada mengatur mikro setiap langkah alur kerja karyawan Anda karena Anda berpikir bahwa satu-satunya yang dapat menyelesaikan tugas tertentu dengan sukses adalah Anda, beri mereka kesempatan untuk membuktikan keterampilan mereka dan fokus pada aktivitas yang hanya dapat Anda lakukan sebagai manajer. Tugas Anda adalah menetapkan tujuan dan tolok ukur yang jelas serta mengukur kinerja, dan itulah yang harus Anda lakukan.

5. Carilah Umpan Balik dan Bicaralah dengan Tim Anda

Jika Anda ingin memiliki hubungan yang kuat dengan tim Anda, jangan takut untuk mengangkat topik gaya manajemen Anda. Tanyakan kepada setiap individu di tim Anda tentang umpan balik dan tanyakan kepada mereka bagaimana mereka ingin dikelola – mungkin beberapa orang akan lebih menyukai gaya pengelolaan mikro Anda saat ini, sementara yang lain menginginkan lebih banyak kebebasan. Pahami keinginan tim Anda dan sesuaikan dengan kebutuhan tersebut.

Cara Mengganti Manajemen Mikro dengan OKR

Jangan salah memahami artikel ini – manajer mikro biasanya memiliki niat baik terhadap karyawan mereka dan pekerjaan secara umum. Masalahnya adalah bahwa perilaku mereka dapat memengaruhi kinerja tim, dan produktivitas, dan bahkan merusak kesehatan orang. Itulah mengapa hal-hal dalam lingkungan manajemen mikro harus berubah.

Objectives and key results (OKR) adalah teknik manajemen yang digunakan untuk menetapkan tujuan yang menantang dan ambisius dengan hasil yang terukur. Dan meskipun Anda dapat melakukannya di selembar kertas, ini biasanya dilakukan dengan perangkat lunak OKR khusus.

Perangkat lunak OKR memberi manajer dan anggota tim visibilitas ke seluruh proses kerja, menghubungkan tugas sehari-hari dengan tujuan proyek yang paling penting. Dengan cara ini, manajer dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengelola dan lebih banyak waktu untuk memimpin.

Slingshot adalah alat produktivitas yang dirancang untuk membantu tim dan organisasi menghasilkan hasil yang luar biasa dengan meningkatkan efisiensi alur kerja dengan serangkaian fitur terintegrasi yang kaya dan kuat, menyelaraskan tim di sekitar peluang untuk mendorong mereka mencapai potensi penuh mereka, dan memungkinkan pengambilan keputusan yang cerdas dan berbasis data. membuat dengan analitik canggih.

Berikut adalah beberapa cara Slingshot menangani manajemen mikro:

• Mendorong akuntabilitas tim dan individu dengan menciptakan lingkungan kerja yang transparan di mana semuanya terlihat oleh semua orang (termasuk status siapa yang melakukan apa, tanggal pengiriman utama, serta tujuan dan metrik tim).
• Menyediakan satu tempat untuk kolaborasi di mana semua orang berada di halaman yang sama dengan tampilan, tugas, dan konten yang sama.
• Memotivasi manajer untuk menghabiskan lebih sedikit waktu mengadakan pertemuan status tim dan menghabiskan lebih banyak waktu sebagai mentor dan secara proaktif memikirkan bisnis.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut dan melihat cara kerjanya, Anda dapat mencobanya hari ini secara gratis dan melihat bagaimana Slingshot dapat membantu tim Anda memberikan hasil luar biasa yang mendorong pertumbuhan bisnis.

*Sumber: Solusi Trinity