ما هي الإدارة التفصيلية وكيفية التعامل معها؟

ليس هناك ما هو أكثر إحباطًا من وجود مدير إداري دقيق للتحكم في كل خطوة من خطوات سير عملك اليومي. أظهر مسح حول الإدارة التفصيلية أجرته Trinity Solutions * ما يلي:

• 79٪ من المستجيبين خضعوا للإدارة التفصيلية
• 69٪ قالوا إنهم يفكرون في تغيير الوظائف بسبب الإدارة الدقيقة
• 36٪ تغيروا وظائفهم بالفعل
• قال 71٪ أن الإدارة الدقيقة تتعارض مع أدائهم الوظيفي
• قال 85٪ أن معنوياتهم قد تأثرت سلبًا

هل أنت جزء من تلك الإحصائيات؟

هل سبق لك أن خضعت أو تخضع حاليًا لإدارة دقيقة؟

هل تعتبر أنه من الممكن أن تكون مديرًا إداريًا دقيقًا بنفسك؟

إذا كان الجواب نعم ، فأنت في المكان الصحيح.

في هذه المقالة ، سنناقش الإدارة التفصيلية - ما هي الإدارة التفصيلية ، ولماذا يدير الناس التفاصيل الدقيقة ، وما هي علامات الإدارة التفصيلية ، وكيفية التعامل مع مدير الإدارة التفصيلية ، وكيفية منع نفسك من إدارة الآخرين بالتفصيل.

جرب مقلاع

ما هي الإدارة الدقيقة؟

الإدارة التفصيلية أو الإدارة التفصيلية مصطلح سلبي يشير إلى أسلوب الإدارة. تحددها Gartner جيدًا: الإدارة الجزئية هي نمط لسلوك المدير يتميز بالإشراف المفرط والتحكم في عمل وعمليات الموظفين ، بالإضافة إلى تفويض محدود للمهام أو القرارات للموظفين.

يتجنب المديرون الجزئيون عمومًا إعطاء سلطة اتخاذ القرار لموظفيهم وعادة ما يكونون مهووسين بجمع المعلومات.

لماذا يقوم الناس بالتدبير الجزئي؟

لا توجد إجابة مباشرة على هذا السؤال. يدير الناس كل التفاصيل لأسباب متنوعة. يمكن أن تشمل هذه الأسباب مشاعر وعواطف مختلفة مثل الخوف من الفشل ، والحاجة الشديدة للسيطرة والسيطرة ، وقلة الخبرة في الإدارة ، وعدم الأمان ، وأعضاء الفريق غير المهرة ، والأنا غير الصحية ، وما إلى ذلك. في المنزل وفي حياتهم الشخصية.

ومع ذلك ، فإن السبب الأكثر وضوحًا وشيوعًا لإدارة الناس هو الافتقار إلى الثقة والاحترام في الأشخاص الذين يعملون معهم.

علامات الإدارة الدقيقة

إذا كنت تتساءل عما إذا كنت تخضع للإدارة التفصيلية أو إذا كنت مديرًا دقيقًا بنفسك ، فإليك قائمة بالخصائص الأكثر شيوعًا التي تثبت ذلك:

1. Micromanagers تجنب التفويض

نظرًا لأن المدراء التفصيليون لا يعتقدون أن أي شخص يمكنه القيام بعمل لائق ، فإنهم يتجنبون تفويض المهام والقيام بكل شيء بأنفسهم. بالطبع ، هذا لا يعمل بشكل جيد مع أي شخص ، والمديرون الجزئيون ليسوا أبطالًا خارقين ، لذلك من الواضح أنهم بحاجة إلى العودة إلى الأرض وإدراك أنه يجب تفويض المهام إلى الأشخاص الذين لديهم المهارات المتخصصة اللازمة والمؤهلين لإنتاج المطلوب النتائج.

2. يصبح المدراء التفصيليون منخرطين بشكل مفرط في عمل موظفيهم

إن الوقوف فوق كتف شخص ما ومشاهدة كل تحركاته والتحقق من الأشياء باستمرار ليس بالأمر الفعال - ودعنا نواجه الأمر ، إنه أمر مزعج. كثير من الناس يتجمدون أو يشعرون بالكثير من المضايقات عندما تتم مراقبتهم باستمرار مما يؤدي إلى الإجهاد وحتى الأخطاء.

3. يطلب المدراء الجزئيون تحديثات متكررة وتقارير الحالة

تسجيلات الوصول الأسبوعية وتقارير الحالة على إيقاع معقول هي المعيار. ولكن ، عندما يتم طلب التحديثات على أساس يومي ، يمكنك أن تكون على يقين من أنك إما تخضع لإدارتها الدقيقة أو أنك مدير إداري دقيق بنفسك. ينتج عن هذا الهوس بالتحديثات المستمرة الوقت الضائع الذي يقضيه الأشخاص في إنشاء تقارير مفصلة بدلاً من التركيز على ما كانوا يعملون بالفعل من أجله.

4. Micromanagers يريدون أن يتم نسخة منها في كل بريد إلكتروني

"ولا تنس إرسال نسخة إلى البريد الإلكتروني" - هل يبدو ذلك مألوفًا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذه علامة واضحة على ما إذا كنت تخضع للإدارة التفصيلية أو أنك تدير نفسك. عادة ما تشير هذه الحاجة إلى رؤية كل موقف من مواقف الاتصال في جميع الأوقات إلى أن المدير يخشى تركه خارج الحلقة ، أو أنه يفكر في أن الآخرين قد يناقشون التفاصيل ويتخذون قرارات من وراء ظهره.

5. يتذمر المدراء التفصيليون باستمرار ولا يرضون أبدًا

يشتكي المدراء الجزئيون من كل شيء حتى عندما لا يكون هناك ما يشكو منه. لكن الشيء هو أنه عندما تبحث دائمًا عن أخطاء وعيوب في الآخرين ، فهذا كل ما ستجده. غالبًا ما تكون هذه الشكاوى حول أصغر الأشياء التي لا تتعلق حتى بتنفيذ المهام. عادة ، يعتقد المدراء التفصيلي أنهم يشجعون الكمال فقط ، لكن ما يفعلونه في الواقع هو استنزاف الحافز من موظفيهم.

6. لا يترك المدراء الجزئيون أي مجال للإبداع والمبادرات ويثبطون اتخاذ القرارات المستقلة

نظرًا لأنهم لا يثقون في الآخرين للقيام بعملهم ، فإن المدراء التفصيلي يخبرون الموظفين بما يجب عليهم فعله دون ترك مجال للإبداع والمبادرة. خاصة إذا كانت وظيفتك في المجال الإبداعي ، فإن إخبارك باستمرار كيف يجب أن تتم المهمة بالضبط يمكن أن يكون محبطًا للغاية ومثبطًا للعزيمة.

كما أن منح حرية اتخاذ القرار المستقل أمر غير وارد بالنسبة للمديرين التفصيليين. في حين أنه من المحتمل أن يخضع عملك لشكل من أشكال عملية الموافقة ، فإن هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك اتخاذ بعض القرارات بنفسك في عملية عملك. إنه في الواقع عكس ذلك تمامًا - لقد تم تعيينك لأنك الشخص الأكثر تأهيلًا لهذه الوظيفة ولأن القرارات التي يمكنك اتخاذها بناءً على خبرتك يمكن أن تدفع نمو الأعمال.

يقول ستيف جوبز: `` ليس من المنطقي توظيف أشخاص أذكياء وإخبارهم بما يجب عليهم فعله ؛ نقوم بتوظيف الأشخاص الأذكياء حتى يتمكنوا من إخبارنا بما يجب القيام به. ''

7. لا ينقل المدراء الجزئيون مهاراتهم ومعرفتهم

يمكن للمديرين أن يكونوا قدوة للموظفين الذين بدأوا رحلتهم للتو. ولكن إذا كان هذا المدير لا يهتم بتدريس الصغار ، فقد لا يكون ذلك محبطًا فحسب ، بل قد يكون أيضًا محبطًا للغاية ومرهقًا. عادةً ، بعد هذه التجربة الرهيبة التي لا يتعلم فيها الصغار شيئًا ، ولكن في هذه الأثناء يتلقون الكثير من الشكاوى ، والتي يمكن أن تجعلهم يستسلمون أو يحولهم الأسوأ إلى مدير تفصيلي في الميزة.

كيفية التعامل مع رئيس الإدارة التفصيلية

لا أحد يريد أن يتم إدارته بشكل دقيق ، والذهاب للعمل مع اليأس ، والتوتر طوال اليوم ، والصراخ في وجهه. تتمثل الخطوة الأولى في التعامل مع الإدارة التفصيلية في فهم السبب وراء سلوك المدير التفصيلي. إليك ما يجب فعله أيضًا:

1. افهم الأسباب الكامنة وراء سلوك المدار الجزئي

كما ذكرنا سابقًا ، يتدخل الناس في التفاصيل الدقيقة لعدد من الأسباب. لمعرفة كيفية المضي قدمًا والتعامل مع رئيسك في الإدارة التفصيلية ، عليك أولاً أن تفهم ما الذي يحفز سلوكه.

ربما يكون مديرك تحت ضغط كبير أيضًا ، أو ربما كان لديه مشاكل ثقة مع موظفين سابقين أو ربما كانت مجرد شخصيته. للمتابعة إلى الخطوة التالية ، تحتاج إلى معرفة ذلك ، حتى تتمكن من بناء الثقة وحتى مساعدته في التغلب على كل ما يجعله يتصرف بهذه الطريقة تجاهك وتجاه زملائك في الفريق.

2. بناء الثقة

الثقة هي مفتاح أي علاقة صحية سواء كانت علاقة حب أو صداقة أو علاقة عمل ، فبدون الثقة فهي مجرد مضيعة للوقت. إذا كنت تريد أن يتوقف رئيسك عن إدارتك التفصيلية ، فأنت بحاجة إلى كسب ثقته وإظهار أنه يستطيع تفويض مهامك بهدوء ومنحك حرية اتخاذ القرار. نعم ، نعلم أن قول هذا أسهل من فعله ، ولكن هذا هو الحال عادةً مع الثقة - من الصعب البناء ، ومن السهل الخسارة.

يمكنك محاولة أن تثبت لرئيسك في العمل أنه يمكن أن يثق بك من خلال تقديم عمل رائع (تأكد من مضاعفة أو حتى ثلاث مرات التحقق من كل شيء قبل الإرسال) وإبلاغ تقدمك بانتظام (لا تنتظر منه أن يسأل ، وتحمل المسؤولية) . في بعض الأحيان ، يمكن أن يساهم بناء علاقة شخصية أيضًا في بناء الثقة في مكان العمل وتحسينها.

3. شارك مشاعرك وابدأ مناقشة

قد تكون هذه الفكرة مخيفة في البداية ، ولكن أحد أكثر الأساليب المباشرة للتعامل مع مدير الإدارة التفصيلية هو ببساطة مشاركة مشاعرك وبدء مناقشة حول الموقف. اشرح كيف يؤثر سلوكه في الإدارة التفصيلية سلبًا على أدائك وسير العمل العام بطريقة صادقة ومهذبة وهادئة. لا تدع الغضب يسيطر عليك ولا تحاول أن تكون دفاعيًا لأن هذا لن يساعدك على تحسين الموقف.

4. ضع حدودًا صحية وتوقعات واقعية

كجزء من المحادثة أعلاه ، سيكون من الرائع مناقشة ووضع حدود صحية وتوقعات واقعية. قم بتوضيح الأدوار والمسؤوليات والتوقعات الخاصة بك ومديرك حتى لا يكون هناك سوء فهم في عملية العمل. تأكد من وضع الحدود أيضًا وإخبار رئيسك عندما يتجاوزها. قد يكون هذا مخيفًا أيضًا في البداية ، ولكن بمجرد توصيل كل هذه الأشياء وتعلم الدروس ، يمكن أن تحدث أشياء سحرية في مساحة العمل.

5. استمر في التواصل والتغذية الراجعة ثنائية الاتجاه

حسنًا ، لقد فهمت الأسباب الكامنة وراء سلوك مديرك ، وشاركت مشاعرك ، وناقشت الموقف ، وعملت على بناء الثقة - عظيم! ولكن هذا ليس نهاية المطاف. هذه عملية مستمرة. لا يمكنك تغيير الأشياء بين عشية وضحاها. يجب أن تحافظ باستمرار على التواصل والتغذية الراجعة ثنائية الاتجاه ، حتى لا تعود الأمور إلى ما كانت عليه. استمر في أن تكون استباقيًا وتحدث إلى مديرك للتأكد من رضاه عن مخرجاتك.

كن قائدًا وليس مديرًا دقيقًا

إذا بدأت في قراءة هذا المقال لأنك فكرت في إمكانية أن تكون مديرًا إداريًا دقيقًا بنفسك ، فمن المفترض أن تعرف الإجابة بالفعل. إذا استنتجت أنك مدير دقيق ، فلا تفقد قلبك ؛ قد يكون من الصعب التخلص من الإدارة المصغرة ، ولكن بالإرشادات الصحيحة ، يمكنك القيام بذلك.

اتبع نصائحنا ، واعمل بجد ولن تتأخر النتائج المرجوة.

1. اترك الكمالية

حان الوقت لمواجهة الحقيقة: الكمال غير موجود. عندما تدرك ذلك ، سيكون من الأسهل عليك التوقف عن الإشراف الدقيق على فريقك. هناك العديد من الطرق المختلفة للقيام بمهمة أو مشروع معين ، لذا فبدلاً من إخبار فريقك بكيفية القيام بكل شيء تعتبره مثاليًا ، قم بتمكينهم من اختبار أساليب جديدة وتجربة أفكار جديدة - فأنت لا تعرف أبدًا كيف يمكنهم مفاجأة لك.

2. تفويض الممارسة

بصفتك مديرًا ، يجب أن تعرف نقاط القوة لدى أعضاء فريقك حتى تتمكن من تفويض المهام وفقًا لذلك. إذا لم تكن قادرًا على تفويض المهام بشكل فعال ، فهذا سبب آخر لك لتجنب القيام بذلك وإدارة كل شيء يقوم به فريقك.

في البداية ، قد ترتكب أخطاء ، لكن تذكر أن الممارسة هي الجزء الصعب من التعلم ، ولكنها أيضًا جوهر المعرفة.

3. احتضان الفشل

بقدر ما قد يبدو الأمر صعبًا ، لن يتوقف العالم عن الدوران إذا لم تسر الأمور كما هو مخطط لها. الفشل هو النجاح في التقدم ويمكن أن يكون أفضل معلم. لا تخف من ذلك ، رحب به ، وبدلاً من إلقاء اللوم على فريقك والصراخ عليه ، علمهم أن يتقبلوا الفشل أيضًا.

4. ركز على دورك ومسؤولياتك

وظيفتك كمدير تأتي مع مسؤولياته. بدلاً من الإدارة الدقيقة لكل خطوة من خطوات سير عمل موظفك لأنك تعتقد أن الشخص الوحيد الذي يمكنه إكمال مهمة معينة بنجاح هو أنت ، امنحهم فرصة لإثبات مهاراتهم والتركيز على الأنشطة التي لا يمكنك القيام بها إلا كمدير. مهمتك هي تحديد أهداف ومعايير واضحة وقياس الأداء ، وهذا ما يجب عليك فعله.

5. ابحث عن التعليقات وتحدث إلى فريقك

إذا كنت تريد أن تكون لديك علاقة قوية مع فريقك ، فلا تخف من طرح موضوع أسلوب إدارتك. اسأل كل فرد في فريقك عن التعليقات واسألهم كيف يرغبون في أن تتم إدارتهم - ربما يفضل البعض أسلوبك الحالي في الإدارة الدقيقة ، بينما يريد الآخرون مزيدًا من الحرية. افهم رغبات فريقك والتكيف مع هذه الاحتياجات.

كيفية استبدال الإدارة المصغرة بـ OKR

لا تفهم هذه المقالة بشكل خاطئ - عادة ما يكون لدى المدراء التفصيلي نوايا حسنة تجاه موظفيهم والعمل بشكل عام. المشكلة هي أن سلوكهم يمكن أن يؤثر على أداء الفريق ، والإنتاجية ، وحتى الإضرار بصحة الناس. هذا هو السبب في أن الأشياء في بيئة الإدارة التفصيلية يجب أن تتغير.

الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR) هي تقنية إدارة تستخدم لتحديد أهداف طموحة ومليئة بالتحديات مع نتائج قابلة للقياس. وعلى الرغم من أنه يمكنك القيام بذلك على قطعة من الورق ، إلا أنه يتم ذلك عادةً باستخدام برنامج OKR المخصص.

يمنح برنامج OKR المديرين وأعضاء الفريق رؤية لعملية العمل بأكملها ، وربط المهام اليومية بأهم أهداف المشروع. بهذه الطريقة ، يمكن للمديرين قضاء وقت أقل في الإدارة والمزيد من الوقت في القيادة.

Slingshot هي أداة إنتاجية مصممة لمساعدة الفرق والمؤسسات على تحقيق نتائج غير عادية من خلال تحسين كفاءة سير العمل من خلال مجموعة غنية وقوية من الميزات المتكاملة ، ومواءمة الفرق حول الفرص لتشجيعهم على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة ، وتمكين اتخاذ قرار ذكي قائم على البيانات- مع التحليلات المتقدمة.

فيما يلي بعض الطرق التي يتعامل بها Slingshot مع الإدارة التفصيلية:

• يقود فريق العمل والمساءلة الفردية من خلال إنشاء بيئة عمل شفافة حيث يكون كل شيء مرئيًا للجميع (بما في ذلك حالة من يفعل ماذا ، وتواريخ التسليم الرئيسية وأهداف الفريق والمقاييس).
• يوفر مكانًا واحدًا للتعاون حيث يكون الجميع على نفس الصفحة بنفس طرق العرض والمهام والمحتوى.
• حفز المديرين على قضاء وقت أقل في عقد اجتماعات حالة الفريق وقضاء المزيد من الوقت كموجه والتفكير بشكل استباقي في العمل.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ومعرفة كيفية عمله ، يمكنك تجربته اليوم مجانًا ومعرفة كيف يمكن لـ Slingshot مساعدة فرقك على تحقيق نتائج غير عادية تدفع نمو الأعمال.

* المصدر: Trinity Solution