Apa Itu Rasio Pentalan & Bagaimana Cara Memperbaikinya?

Apa itu Rasio Pentalan?

Rasio pentalan menunjukkan persentase pengunjung yang mengunjungi situs web Anda dan kemudian meninggalkannya setelah hanya melihat satu halaman. Dengan kata lain, mereka melihat situs web Anda tetapi tidak berinteraksi sama sekali. Apakah ini hal yang buruk? Dalam kebanyakan kasus, persentase pengunjung yang tinggi meninggalkan situs web Anda tanpa mengambil tindakan apa pun akan memberi tahu Anda bahwa ada ruang untuk perbaikan!

Sebagai penasihat, Anda ingin prospek membaca tentang layanan Anda, mengunjungi halaman kontak Anda, dan menghabiskan lebih banyak waktu di situs web Anda. Anda ingin orang yang tepat menemukan situs web Anda dan membuat mereka terlibat dengan konten Anda saat mereka tiba di sana. Ini menguntungkan SEO Anda dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan arahan.

Kami merekomendasikan penasihat keuangan bertujuan untuk memiliki tingkat bouncing mereka antara 40-60%. Tidak ada satu ukuran untuk semua perbaikan untuk rasio pentalan, tetapi mengetahui apa itu dan bagaimana mereka dapat menginformasikan strategi pemasaran Anda dapat membantu memastikan kesuksesan situs web Anda. Perlu diingat, semakin rendah rasio pentalan, semakin baik.

Jadi, Anda baru saja memeriksa Google Analytics dan rasio pentalan Anda terlalu tinggi. Sekarang apa? Kami memiliki beberapa tips tentang cara memperbaikinya!

Cara Menurunkan Rasio Pentalan Anda

1. Pastikan Situs Web Anda Ramah Seluler

Anda mungkin sudah menyadari bahwa penggunaan internet seluler akan terus meningkat di tahun-tahun mendatang. Statista tidak menemukan tanda-tanda tren ini berhenti, karena diproyeksikan bahwa lalu lintas data seluler global diproyeksikan meningkat hampir tujuh kali lipat antara 2016 dan 2021. Terus terang, jika situs web Anda tidak ramah seluler, Anda ketinggalan! Semakin lama Anda menunggu untuk melakukan perubahan ini, semakin banyak bisnis yang Anda serahkan ke pesaing.

Situs web responsif tidak hanya penting untuk tampilan desain Anda di perangkat yang berbeda, tetapi juga penting untuk fungsinya. Jika Anda belum menjadi mobile-friendly, pengunjung mungkin tidak dapat menavigasi ke halaman lain, oleh karena itu mereka tidak dapat menemukan info kontak Anda, waktu pemuatan mereka kemungkinan akan jauh lebih lambat, dan mereka mungkin tidak dapat melihat informasi kontak Anda. situs web sama sekali di browser populer yang diperbarui.

Memiliki situs web yang ramah seluler juga penting untuk mendapatkan rekomendasi. Faktanya, 57% pengguna internet mengatakan mereka tidak akan merekomendasikan bisnis dengan situs web yang dirancang dengan buruk di seluler. Memberikan pengunjung situs Anda pengalaman pengguna yang ideal di seluler sangat penting untuk membuat calon klien Anda dan klien saat ini senang.

Dengan sebagian besar pengunjung yang berasal dari perangkat selain desktop, Anda ingin menciptakan pengalaman dan merek yang konsisten di semua layar dan memudahkan mereka menjelajahi situs web Anda. Ingin melihat apakah situs web Anda ramah seluler? Apakah saya Responsif adalah alat yang luar biasa untuk memeriksa.

Dalam contoh di bawah ini, klien Twenty Over Ten, IMPACTfolio, LLC memiliki situs web yang mudah dinavigasi dan digulir di semua perangkat seluler sehingga memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa secara keseluruhan. Jika Anda ingin pengunjung situs tetap berada di situs web Anda lebih lama, memastikan bahwa situs web Anda ramah seluler adalah langkah pertama untuk membuat mereka terlibat dengan situs Anda lebih lama.

2. Lihat Rasio Pentalan Anda Per Sumber

Rasio pentalan Anda sudah menjelaskan banyak hal tentang situs web Anda, tetapi Google Analytics memungkinkan Anda menyelam lebih dalam. Jika Anda memeriksa rasio pentalan per sumber, Anda dapat melihat lebih dekat. Ini menunjukkan kepada Anda dari mana pengunjung berasal dan rasio pentalan untuk setiap sumber.

Katakanlah Anda melihat rasio pentalan tinggi untuk pengunjung yang mendarat di situs web Anda dari Facebook. Anda mungkin juga melihat rasio pentalan yang tinggi bagi pengunjung yang menemukan situs web Anda melalui buletin, mungkin kampanye email yang baru saja Anda kirim. Anda dapat menyimpulkan bahwa ada sesuatu yang salah jadi hancurkan. Apakah pesan Anda menyesatkan? Apakah Anda menautkan ke halaman yang tepat? Mungkin pemasaran Anda berhasil menarik pengunjung tetapi mereka tidak begitu terkesan dengan situs web Anda dan pergi dengan tiba-tiba.

Anda dapat memanfaatkan alat ini untuk mendapatkan wawasan tentang saluran yang digunakan orang untuk menemukan bisnis Anda dan cara meningkatkan pengalaman mereka.

3. Hindari Gangguan yang Tidak Perlu

Memiliki gangguan di situs web Anda dapat membuat pengunjung menjauh dalam sekejap. Pop-up dapat memberi pengunjung Anda pengalaman buruk dan merusak peluang Anda untuk mendapatkan prospek dan menciptakan hubungan. Sekarang, kami tidak mengatakan semua pop-up itu buruk, tetapi pasti ada cara yang benar dan salah untuk menggunakannya.

Jika Anda membombardir pembaca Anda dengan pop-up, solusi mudahnya adalah berhenti membebani mereka dan mengubah sedikit pengaturan. Tempatkan secara strategis, bukan di setiap halaman. Halaman logis yang dapat Anda pikirkan untuk menambahkannya ada di beranda, tempat sebagian besar pengunjung datang lebih dulu, atau di halaman sumber daya atau kontak. Untuk mengurangi rasio pentalan, Anda juga dapat mengurangi frekuensi kemunculannya dan membatasi munculan menjadi seminggu sekali per pengunjung unik.

Tidak selalu fungsi pop-up yang membuat orang meninggalkan situs web Anda; terkadang itu desain pop-up. Untuk memastikan pengguna terus menavigasi situs web Anda bahkan setelah munculan, jangan gunakan munculan layar penuh dan izinkan pengguna untuk tetap melihat situs web Anda di latar belakang. Anda mungkin tahu dari pengalaman Anda sendiri betapa menyebalkannya tidak melihat "X" yang jelas ketika Anda ingin menutup pop-up jadi jangan lupa di situs web Anda sendiri!

Pop-up adalah alat yang hebat untuk menghasilkan prospek, tetapi tidak diragukan lagi itu bisa menjadi pengalih perhatian. Setelah Anda melakukan peningkatan ini, pengunjung akan tetap fokus menjelajahi situs web Anda dan Anda juga akan melihat peningkatan pada rasio pentalan Anda.

Pada contoh di bawah, klien Twenty Over Ten, TCM Wealth Advisors, menggunakan popup berjangka waktu di situs web mereka. Munculan di bawah ini muncul setelah berada di situs mereka selama sekitar 30 detik. Banyak layanan sembulan memungkinkan Anda menyetel pengatur waktu untuk memilih kapan sembulan akan muncul di situs web Anda sehingga Anda dapat memilih kapan pemirsa situs melihat sembulan berdasarkan berapa lama mereka berada di situs Anda. Apa yang hebat tentang sembulan berwaktu adalah hanya muncul kepada orang-orang yang berada di situs Anda untuk jangka waktu yang telah ditentukan.

4. Pahami Penelusuran Konten Anda

Konten Anda adalah jantung dari situs web, dan ketika jantung tidak bekerja, begitu pula bagian tubuh lainnya. Desain Anda yang indah dapat menarik pengunjung ke situs web Anda, tetapi konten dan salinan Andalah yang membuat mereka tetap menginginkan lebih. Konten Anda tidak hanya harus ditulis dengan baik, tetapi juga harus menarik dan menyertakan ajakan bertindak (CTA) untuk memancing tindakan.

Google Analytics memiliki alat hebat yang dapat membantu Anda lebih memahami konten Anda. Penelusuran konten memungkinkan Anda melihat halaman situs web mana yang mengalami rasio pentalan tertinggi dan terendah. Setelah Anda menentukannya, Anda dapat menganalisis mengapa halaman berjalan dengan baik atau tidak. Memahami apa yang Anda lakukan dengan buruk akan membantu Anda melakukan perbaikan, tetapi jangan lewatkan kesempatan untuk juga memahami apa yang Anda lakukan dengan benar!

Anda mungkin melihat bahwa halaman dengan lebih banyak gambar atau teks terputus memiliki rasio pentalan yang lebih rendah. Sesuatu yang akan Anda sadari adalah kekuatan CTA atau tautan balik, karena mereka mempermudah pengunjung untuk berinteraksi dengan situs web Anda dan secara signifikan mengurangi rasio pentalan. Lihat halaman yang berkinerja baik untuk menemukan fitur yang akan membuat seluruh situs web Anda lebih menarik.

5. Jaga Konten Blog Anda Tetap Segar

Tahukah Anda bahwa pemasar yang menggunakan blog mendapatkan 67% lebih banyak prospek daripada yang tidak? Dengan statistik seperti itu, penting bagi Anda untuk terus memperbarui blog Anda dengan konten baru yang relevan. Namun, penting untuk dicatat bahwa konten ini tidak hanya tentang menghasilkan konten blog baru, tetapi juga tentang menghasilkan konten berkualitas tinggi yang layak dibaca. Dengan membuat posting blog trending yang ditulis dengan baik yang disesuaikan untuk audiens Anda, pembaca lebih cenderung menjelajahi halaman dan posting blog lain di situs web Anda.

Sekarang Anda telah membuat beberapa karya hebat, tetapi pembaca menginginkan lebih! Orang-orang mengunjungi situs web Anda dan membaca blog Anda karena mereka membutuhkan saran dan mereka menggunakan Anda sebagai sumber daya. Jika mereka memeriksa kembali dan tidak ada yang baru, mereka akhirnya akan berhenti datang kembali. Ini adalah peluang bagus untuk menciptakan hubungan seiring waktu saat Anda membuat konten yang ingin mereka baca. Bahkan jika mereka belum siap untuk bekerja dengan Anda, setiap posting blog yang mereka baca selangkah lebih dekat untuk menyiapkan pertemuan pertama mereka.

Dengan menambahkan konten segar ke blog Anda secara konsisten, kami merekomendasikan 2-3 kali seminggu untuk penasihat, Anda menunjukkan keahlian Anda, membangun momentum, dan membangun kepercayaan. Prospek akan mengunjungi situs web Anda lebih sering, berinteraksi dengannya, dan menurunkan rasio pentalan Anda.

Pada contoh di bawah ini, klien Twenty Over Ten, CL Sheldon & Company melakukan pekerjaan yang baik dengan secara konsisten membuat posting blog yang kuat yang berbicara kepada audiens target mereka. Dengan memposting konten reguler, mereka telah memantapkan diri sebagai pemimpin pemikiran dan ahli dalam industri ini.

6. Ketahui Niche Anda

Jika Anda belum mempersempit target pasar, ini mungkin tampak seperti langkah besar hanya untuk menurunkan rasio pentalan Anda. Itu karena itu! Ini adalah langkah besar ke arah yang benar dan sangat penting untuk seluruh bisnis Anda, bukan hanya statistik situs web Anda.

Ketika Anda menetapkan niche Anda, Anda tahu persis jenis konten apa yang dicari prospek dan dapat memberikan informasi yang mereka cari dengan lebih baik. Anda dapat menggunakan alat seperti Google Keyword Planner dan Google Trends untuk menemukan kata dan topik populer saat ini. Setelah menulis posting blog dengan mengingat mereka, Anda memiliki peluang lebih baik untuk muncul di hasil pencarian prospek Anda dan mempertahankan minat mereka.

Menyesuaikan situs web Anda dan merek menyeluruh untuk niche Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan permainan Anda dan melibatkan pengunjung. Pembaca Anda lebih cenderung mengunjungi halaman dan posting blog lain ketika informasi dibuat hanya untuk mereka, sehingga menurunkan rasio pentalan Anda.

Pada contoh di bawah ini, klien Twenty Over Ten, Engaging Women in Wealth, memiliki blog yang bagus yang melayani audiens khusus wanita. Blog mereka mencakup topik-topik yang terkait dengan niche mereka sebagai inspirasi sehingga wanita merasa percaya diri dan bertanggung jawab atas masa depan keuangan mereka.

Metrik Lain yang Harus Anda Lacak

Ingin tahu metrik apa lagi yang harus Anda lacak untuk situs web penasihat Anda? Dalam video di bawah ini, Twenty Over Ten CMO, Samantha Russell membagikan metrik yang harus Anda analisis untuk situs web Anda untuk melihat apa yang Anda lakukan dengan baik serta di mana Anda dapat meningkatkannya.