Was ist die Absprungrate und wie kann ich sie beheben?

Was ist die Absprungrate?

Die Absprungrate stellt den Prozentsatz der Besucher dar, die Ihre Website besuchen und dann von ihr wegnavigieren, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben. Mit anderen Worten, sie sehen Ihre Website, interagieren aber überhaupt nicht damit. Ist das eine schlechte Sache? In den meisten Fällen sollte ein hoher Prozentsatz von Besuchern, die Ihre Website verlassen, ohne etwas zu unternehmen, Ihnen sagen, dass es Raum für Verbesserungen gibt!

Als Berater möchten Sie, dass potenzielle Kunden über Ihre Dienstleistungen lesen, Ihre Kontaktseite besuchen und mehr Zeit auf Ihrer Website verbringen. Sie möchten, dass die richtigen Leute Ihre Website finden und sich mit Ihren Inhalten beschäftigen, wenn sie dort ankommen. Dies kommt Ihrer SEO zugute und erhöht Ihre Chancen, Leads zu gewinnen.

Wir empfehlen Finanzberatern, eine Absprungrate zwischen 40 und 60 % anzustreben. Es gibt keine allgemeingültige Lösung für Absprungraten, aber wenn Sie wissen, was sie sind und wie sie Ihre Marketingstrategie beeinflussen können, können Sie den Erfolg Ihrer Website sicherstellen. Denken Sie daran, je niedriger die Absprungrate, desto besser.

Sie haben also gerade Google Analytics überprüft und Ihre Absprungrate ist zu hoch. Was jetzt? Wir haben einige Tipps, wie Sie es beheben können!

So verringern Sie Ihre Absprungrate

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist

Dass die Nutzung des mobilen Internets in den kommenden Jahren weiter zunehmen wird, ist Ihnen wahrscheinlich bereits bewusst. Statista fand dort keine Anzeichen dafür, dass dieser Trend aufhört, da prognostiziert wird, dass sich der globale mobile Datenverkehr zwischen 2016 und 2021 fast versiebenfachen wird. Um ehrlich zu sein, wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist, sind Sie im Rückstand! Je länger Sie mit dieser Änderung warten, desto mehr Geschäft geben Sie an die Konkurrenz ab.

Eine responsive Website ist nicht nur wichtig dafür, wie Ihr Design auf verschiedenen Geräten aussieht, sondern auch für ihre Funktionalität. Wenn Sie noch nicht für Mobilgeräte optimiert sind, können Besucher wahrscheinlich nicht zu anderen Seiten navigieren, daher können sie Ihre Kontaktinformationen nicht finden, ihre Ladezeit ist wahrscheinlich erheblich langsamer und sie können Ihre möglicherweise nicht sehen Website überhaupt auf aktualisierten gängigen Browsern.

Eine für Mobilgeräte optimierte Website ist ebenfalls unerlässlich, um Empfehlungen zu erhalten. Tatsächlich geben 57 % der Internetnutzer an, dass sie ein Unternehmen mit einer schlecht gestalteten Website auf Mobilgeräten nicht weiterempfehlen würden. Um Ihre potenziellen und aktuellen Kunden zufrieden zu stellen, ist es unerlässlich, Ihren Website-Besuchern die ideale Benutzererfahrung auf Mobilgeräten zu bieten.

Da die meisten Besucher von einem anderen Gerät als einem Desktop kommen, möchten Sie ein konsistentes Erlebnis und eine einheitliche Marke auf allen Bildschirmen schaffen und es ihnen leicht machen, Ihre Website zu erkunden. Möchten Sie sehen, ob Ihre Website für Mobilgeräte geeignet ist? Bin ich ansprechbar ist ein großartiges Tool zur Überprüfung.

Im Beispiel unten verfügt der Kunde von Twenty Over Ten, IMPACTfolio, LLC, über eine Website, die auf allen Mobilgeräten einfach zu navigieren und zu scrollen ist, was für eine insgesamt großartige Benutzererfahrung sorgt. Wenn Sie möchten, dass Website-Besucher länger auf Ihrer Website bleiben, ist die Sicherstellung, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist, der erste Schritt, um sie dazu zu bringen, sich länger mit Ihrer Website zu beschäftigen.

2. Überprüfen Sie Ihre Absprungrate pro Quelle

Ihre Absprungrate sagt bereits viel über Ihre Website aus, aber mit Google Analytics können Sie viel tiefer eintauchen. Wenn Sie sich die Absprungrate pro Quelle ansehen, können Sie genauer hinsehen. Es zeigt Ihnen, woher die Besucher kommen, und die Absprungrate für jede Quelle.

Angenommen, Sie sehen eine hohe Absprungrate für Besucher, die von Facebook auf Ihrer Website landen. Möglicherweise sehen Sie auch eine hohe Absprungrate für Besucher, die Ihre Website über einen Newsletter finden, vielleicht eine E-Mail-Kampagne, die Sie kürzlich versendet haben. Sie können daraus schließen, dass etwas nicht stimmt, also brechen Sie es auf. Ist Ihre Botschaft irreführend? Verlinkst du auf die richtige Seite? Vielleicht ist Ihr Marketing erfolgreich darin, Besucher anzuziehen, aber sie sind nicht so beeindruckt von Ihrer Website und verlassen sie abrupt.

Sie können dieses Tool nutzen, um Einblicke in die Kanäle zu erhalten, die Menschen verwenden, um Ihr Unternehmen zu finden, und wie sie ihre Erfahrung verbessern können.

3. Vermeiden Sie unnötige Unterbrechungen

Ablenkungen auf Ihrer Website können Besucher im Handumdrehen vertreiben. Pop-ups können Ihren Besuchern ein schlechtes Erlebnis bereiten und Ihre Chancen ruinieren, Leads zu gewinnen und Beziehungen aufzubauen. Nun, wir sagen nicht, dass alle Pop-ups schlecht sind, aber es gibt definitiv einen richtigen und einen falschen Weg, sie zu verwenden.

Wenn Sie Ihre Leser mit Popups bombardieren, besteht die einfache Lösung darin, sie nicht mehr zu überladen und die Einstellungen ein wenig zu ändern. Platzieren Sie sie strategisch, nicht auf jeder Seite. Logische Seiten, die Sie hinzufügen könnten, befinden sich auf der Homepage, wo die meisten Besucher zuerst ankommen, oder auf der Ressourcen- oder Kontaktseite. Um Ihre Absprungrate zu reduzieren, können Sie auch die Häufigkeit des Auftauchens reduzieren und Pop-ups auf einmal pro Woche pro eindeutigem Besucher beschränken.

Es ist nicht immer die Popup-Funktion, die Leute dazu bringt, Ihre Website zu verlassen; manchmal ist es das Design des Pop-ups. Um sicherzustellen, dass die Benutzer auch nach einem Pop-up weiter auf Ihrer Website navigieren, verwenden Sie keine Vollbild-Pop-ups und erlauben Sie dem Benutzer, Ihre Website weiterhin im Hintergrund anzuzeigen. Sie wissen vielleicht aus eigener Erfahrung, wie ärgerlich es ist, kein deutliches „X“ zu sehen, wenn Sie ein Popup schließen möchten, also vergessen Sie es nicht auf Ihrer eigenen Website!

Pop-ups sind ein großartiges Werkzeug, um Leads zu generieren, aber es besteht kein Zweifel, dass sie eine Ablenkung sein können. Sobald Sie diese Verbesserung vorgenommen haben, werden sich die Besucher darauf konzentrieren, Ihre Website zu erkunden, und Sie werden auch eine Verbesserung Ihrer Absprungrate feststellen.

Im folgenden Beispiel verwendet der Kunde von Twenty Over Ten, TCM Wealth Advisors, ein zeitgesteuertes Popup auf seiner Website. Das folgende Popup erscheint, nachdem Sie etwa 30 Sekunden auf ihrer Website waren. Bei vielen Popup-Diensten können Sie einen Timer einstellen, um auszuwählen, wann ein Popup auf Ihrer Website angezeigt wird, sodass Sie auswählen können, wann Website-Besucher das Popup sehen, je nachdem, wie lange sie sich auf Ihrer Website befinden. Das Tolle an einem zeitgesteuerten Popup ist, dass es nur Personen angezeigt wird, die sich für eine festgelegte Zeitspanne auf Ihrer Website aufhalten.

4. Verstehen Sie Ihren Inhalts-Drilldown

Ihr Inhalt ist das Herz der Website, und wenn das Herz nicht funktioniert, tut es der Rest des Körpers auch nicht. Ihr schönes Design mag Besucher auf Ihre Website locken, aber Ihr Inhalt und Ihre Texte halten sie davon ab, nach mehr zu verlangen. Ihre Inhalte sollten nicht nur gut geschrieben sein, sondern auch ansprechend sein und Call-to-Actions (CTAs) enthalten, um zum Handeln anzuregen.

Google Analytics verfügt über ein großartiges Tool, mit dem Sie Ihre Inhalte besser verstehen können. Mit dem Inhalts-Drilldown können Sie sehen, welche Seiten Ihrer Website die höchsten und niedrigsten Absprungraten aufweisen. Sobald Sie das festgestellt haben, können Sie analysieren, warum Seiten gut oder nicht gut laufen. Wenn Sie verstehen, was Sie schlecht machen, können Sie Verbesserungen erzielen, aber verpassen Sie nicht die Gelegenheit, auch zu verstehen, was Sie richtig machen!

Möglicherweise stellen Sie fest, dass Seiten mit mehr Bildern oder unterbrochenem Text eine niedrigere Absprungrate aufweisen. Etwas, das Sie schnell erkennen werden, ist die Kraft von CTAs oder Backlinks, da sie es Besuchern so viel einfacher machen, mit Ihrer Website zu interagieren, und die Absprungrate erheblich reduzieren. Sehen Sie sich Seiten an, die gut laufen, um Funktionen zu finden, die Ihre gesamte Website ansprechender machen.

5. Halten Sie Ihren Blog-Inhalt frisch

Wussten Sie, dass Vermarkter, die Blogs verwenden, 67 % mehr Leads erhalten als diejenigen, die dies nicht tun? Bei einer solchen Statistik ist es wichtig, dass Sie Ihren Blog ständig mit frischen, relevanten Inhalten aktualisieren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es bei diesen Inhalten nicht nur darum geht, neue Blog-Inhalte zu generieren, sondern auch darum, qualitativ hochwertigen und lesenswerten Inhalt zu produzieren. Indem Sie gut geschriebene, trendige Blog-Posts erstellen, die auf Ihr Publikum zugeschnitten sind, ist es wahrscheinlicher, dass Leser andere Seiten und Blog-Posts Ihrer Website erkunden.

Jetzt haben Sie einige großartige Stücke erstellt, aber die Leser wollen mehr! Menschen besuchen Ihre Website und lesen Ihren Blog, weil sie Rat brauchen und Sie als Ressource nutzen. Wenn sie zurückkommen und es nichts Neues gibt, werden sie irgendwann aufhören, wiederzukommen. Dies ist eine großartige Gelegenheit, im Laufe der Zeit eine Beziehung aufzubauen, während Sie Inhalte erstellen, die sie lesen möchten. Auch wenn sie noch nicht bereit sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, ist jeder Blogbeitrag, den sie lesen, ihrem ersten Meeting einen Schritt näher.

Indem Sie Ihrem Blog regelmäßig neue Inhalte hinzufügen, empfehlen wir 2-3 Mal pro Woche für Berater, zeigen Sie Ihr Fachwissen, bauen Dynamik auf und schaffen Vertrauen. Interessenten werden Ihre Website häufiger besuchen, mit ihr interagieren und Ihre Absprungrate verringern.

Im Beispiel unten leistet der Kunde von Twenty Over Ten, CL Sheldon & Company, großartige Arbeit, indem er konsequent starke Blog-Posts erstellt, die seine Zielgruppe ansprechen. Durch das Posten regelmäßiger Inhalte haben sie sich als Vordenker und Experte in der Branche etabliert.

6. Kennen Sie Ihre Nische

Wenn Sie sich noch nicht auf einen Zielmarkt eingegrenzt haben, mag es wie ein großer Schritt erscheinen, nur Ihre Absprungrate zu verringern. Das ist, weil es ist! Dies ist ein großer Schritt in die richtige Richtung und von entscheidender Bedeutung für Ihr gesamtes Unternehmen, nicht nur für Ihre Website-Statistiken.

Wenn Sie Ihre Nische etablieren, wissen Sie genau, welche Arten von Inhalten potenzielle Kunden suchen, und können die gesuchten Informationen besser bereitstellen. Sie können Tools wie Google Keyword Planner und Google Trends verwenden, um aktuelle beliebte Wörter und Themen zu finden. Nachdem Sie einen Blogbeitrag mit Blick auf sie geschrieben haben, haben Sie bessere Chancen, in den Suchergebnissen Ihrer potenziellen Kunden zu erscheinen und ihr Interesse aufrechtzuerhalten.

Das Anpassen Ihrer Website und Ihrer übergreifenden Marke an Ihre Nische ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Spiel zu verbessern und Besucher zu gewinnen. Es ist wahrscheinlicher, dass Ihre Leser andere Seiten und Blog-Beiträge besuchen, wenn die Informationen nur für sie erstellt wurden, wodurch Ihre Absprungrate verringert wird.

Im Beispiel unten hat der Kunde von Twenty Over Ten, Engaging Women in Wealth, einen großartigen Blog, der auf sein Nischenpublikum von Frauen ausgerichtet ist. Ihr Blog behandelt Themen, die relativ zu ihrer Nische als inspirierend gelten, damit Frauen sich sicher fühlen und ihre finanzielle Zukunft in die Hand nehmen.

Andere Metriken, die Sie verfolgen sollten

Neugierig, welche anderen Metriken Sie für Ihre Berater-Website verfolgen sollten? Im folgenden Video teilt Samantha Russell, CMO von Twenty Over Ten, Kennzahlen mit, die Sie für Ihre Website analysieren sollten, um zu sehen, was Sie gut machen und wo Sie sich verbessern können.