Panduan Pemasaran Liburan Untuk Bisnis Kecil – Praktik Terbaik dan Taktik Terdepan Pemasaran Terbaru

Untuk bisnis dan startup, musim liburan adalah waktu yang paling penting dalam setahun. Jika Anda ingin mencapai profitabilitas setinggi mungkin, Anda akan memerlukan praktik terbaik terbaru dan taktik canggih untuk tetap berada di depan pesaing Anda.

Dan panduan ini akan membantu Anda melewati hari-hari terkuat di musim belanja liburan dan mendorong hasil terbaik!

Anda tahu, konsumen banyak berbelanja terutama di bulan November. Menjelang Thanksgiving, Black Friday, dan Cyber ​​Monday, Anda memiliki sedikit waktu untuk menyelesaikan semuanya.

Berikut adalah beberapa statistik:

80% pengguna Internet mengatakan bahwa mereka membuat keputusan pembelian liburan mereka secara online. (Sumber: eMarketer)

Pengeluaran liburan E-niaga Ritel mencapai $92 miliar pada tahun 2016, dan penjualan liburan E-niaga ritel diperkirakan akan tumbuh lebih dari 17% pada tahun 2017

BUAT KONTEN YANG TEPAT WAKTU DAN DIPERSONALISASI

Konten adalah Raja dan tidak akan mati dalam waktu dekat.

RAHASIA KECIL: personalisasi konten Anda untuk membuat pelanggan Anda merasa istimewa. Sekarang Anda telah mengenal pelanggan Anda dan Anda mengetahui demografi, minat, kebiasaan membeli mereka, dan sebagainya.

Lain kali, gunakan data ini untuk memastikan menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi kepada mereka.

Konten dan SEO: Kembangkan konten di tempat seperti panduan hadiah liburan dan halaman arahan lokasi terkini untuk dilihat pelanggan Anda saat mereka mengklik. Apa lagi? Giveaways, penawaran diskon dan kode promo, infografis, dan lain sebagainya.

Rasa urgensi: meminta pengguna untuk bertindak cepat dengan memasukkan rasa urgensi adalah penting. Untuk mendorong konversi cepat, Anda harus memiliki CTA (Call-to-Actions) yang jelas.

EMAIL DAN NEWSLETTER

Pemasaran email masih merupakan saluran masuk dan pemain kunci untuk strategi pemasaran apa pun. Dan rata-rata, untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk pemasaran email, Anda dapat mengharapkan pengembalian sebesar $48!

Tidak buruk, kan?

Ketika kami mengatakan pemasaran email yang dipersonalisasi, kami tidak bermaksud bahwa Anda mengirim email individual ke setiap pelanggan. Personalisasi berarti Anda menggunakan data pelanggan untuk membuat pesan yang dipersonalisasi (Anda dapat mengambilnya dari Google Analytics).

Contoh bagus tentang cara mempersonalisasi email Anda:

Anda tidak akan mengatakan: "Pelanggan yang terhormat", tetapi "Steven yang terhormat".

Anda tidak akan menggunakan, "Anda mungkin menyukai ini... (dihasilkan secara acak)", tetapi saran produk "Anda mungkin menyukai ini (berdasarkan riwayat pembeli)".

Email liburan yang disesuaikan berdasarkan kisaran harga atau jenis produk pasti akan meningkatkan laba Anda dan Anda tidak dapat mengabaikan saran ini lagi.

MEDIA SOSIAL

Ketika berbicara tentang saluran media sosial, Anda dapat memfokuskan diri untuk menyebarkan suasana dan semangat liburan, membantu orang lain dan memberi, dan tidak hanya menjual produk Anda secara langsung. Anda harus lebih kreatif dan luar biasa dalam mencapai tujuan ini.

Sebagai pemilik usaha kecil, mudah untuk merasa berkecil hati; dengan anggaran pemasaran yang terbatas, Anda tidak dapat bersaing dengan merek besar. Tapi Anda tidak perlu khawatir lagi. Kami telah menyiapkan banyak ide, kreatif, grafik, dan kontes bagi Anda untuk membangun kampanye media sosial musiman Anda sendiri yang sukses.

Berikut adalah daftar ide kontes Thanksgiving, Anda dapat memulai dan menjalankannya dalam hitungan menit. Juga jangan lewatkan koleksi hebat templat desain siap pakai dan mudah disesuaikan ini untuk Black Friday dan Natal

TINGKATKAN KREATIF ANDA

Dalam dua tahun terakhir, lanskap pemasaran konten telah berkembang. Cara kami memasarkan konten visual kami juga telah berubah.

Mengapa konten visual terkonversi dengan baik?

Menurut John Medina, otak Anda hanya akan menyimpan 10% informasi yang Anda dengar tiga hari lalu. Tetapi jika informasi yang sama disajikan sebagai visual, dalam waktu tiga hari, otak Anda masih akan mengingat 65% darinya.

Oke, ini adalah statistik yang bagus, tetapi bagaimana membuat visual Anda dikenali adalah pertanyaannya, Anda harus menemukan jawabannya.

Foto dan video harus memiliki tema yang selaras. Dan kedua Anda dapat menggunakan teknik lain. Baik itu dalam bentuk tanda air, warna merek, tagar, font, atau bahkan tata letak – tampilan dan nuansa merek Anda harus konsisten.

Tujuannya adalah untuk membuat konten Anda mudah diingat. Untuk membuatnya melompat ke audiens Anda, sehingga mereka segera mengenali konten itu sebagai milik Anda.

Pastikan untuk memanfaatkan campuran jenis materi iklan, seperti video, infografis, dan gambar tunggal (gaya hidup dan produk).

Di sinilah DesignPro berguna. Anda dapat menggunakan salah satu dari 1500+ desain dan grafik siap pakai dan menyesuaikannya dengan merek, warna, dan font Anda, atau Anda dapat memulai dari awal. Buat template merek Anda sendiri dan gunakan kembali setiap kali hanya dengan mengubah foto, atau teks, atau apa pun yang Anda inginkan.

Jaga agar pesan Anda tetap konsisten di seluruh saluran

Setelah Anda menyiapkan materi iklan dan visual, jangan lupa bahwa Anda harus menjaga strategi Anda tetap konsisten di seluruh saluran. Ini berarti Anda perlu mengerjakan ulang grafik Anda untuk setiap saluran yang akan Anda gunakan untuk mempromosikan penawaran Anda. Itu mudah dengan DesignPro dan akan menghemat banyak waktu dan upaya Anda dengan menggunakan opsi pengubahan ukuran dan membuat penyesuaian kecil sesuai dengan dimensi baru gambar.

Dan sekali lagi, materi iklan Anda (gambar) harus sama di semua saluran (tentu saja dengan sedikit perubahan) – seperti yang Anda ketahui misalnya saat menyiapkan iklan Facebook, Anda harus menghapus beberapa teks dari gambar. Untuk memastikan semuanya baik-baik saja dan Anda tidak akan menghabiskan banyak anggaran untuk membayar lebih banyak untuk iklan Anda, Anda dapat membuka https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay dan memeriksa apakah proporsi teks gambarnya bagus.

GUNAKAN INFLUENSI & UGC UNTUK MEMBANGUN LOYALITAS

Anda kemungkinan besar telah memperhatikan bahwa salah satu teknik yang paling banyak digunakan dan sangat kuat dalam membangun loyalitas merek adalah menjangkau influencer dan memanfaatkan UGC (konten yang dibuat pengguna).

79% ibu pengguna internet mengatakan kisah atau testimoni pribadi memengaruhi keputusan pembelian hadiah liburan mereka.

Seperti yang Anda lihat, Anda tidak boleh melewatkan tren ini.

Anda dapat berfokus pada mikro-influencer yang cenderung berhubungan dengan audiens Anda (misalnya blog ibu untuk pembeli ibu). Juga, manfaatkan konten yang dibuat pengguna media sosial untuk perusahaan Anda dengan menampilkan foto pengguna di umpan sosial Anda sendiri.

Tetapi bagaimana cara mengetahui siapa influencer di ceruk bisnis Anda?

Alat ini tahu jawabannya. Buka http://www.rightrelevance.com/ dan ketik kata kunci terpenting Anda – seperti kebugaran jika Anda seorang instruktur kebugaran. Saat Anda mengetik kata kunci, alat ini juga akan menyarankan beberapa kata kunci dan pencarian relevan yang dapat Anda pilih. Setelah Anda diarahkan ke halaman hasil untuk kata kunci ini, Anda harus mengklik tab Influencer, lalu mengklik Orang. Di sini ia akan menunjukkan kepada Anda siapa influencer di bidang Anda.

Mudah, bukan?

Apa berikutnya?

Mengatur hubungan dengan beberapa dari mereka. Influencer dengan cepat dipesan untuk liburan dan harus dipesan secepatnya sehingga mereka dapat mulai memposting tentang merek Anda.

GUNAKAN VIDEO

Pemasaran video sangat ampuh untuk mempromosikan produk atau layanan perusahaan Anda. Anda dapat memikirkan untuk membuat video promosi, testimoni pelanggan, video instruksional, dan konten video lainnya yang dapat Anda buat untuk meningkatkan citra dan reputasi merek Anda.

Apa yang dapat dilakukan video untuk strategi pemasaran Anda?

– Algoritme Facebook sangat mendukung video, jadi manfaatkan itu.

– Panduan hadiah liburan video dapat mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian dan menjaga merek Anda tetap diingat

- Tingkatkan tingkat konversi. 71% pemasar melaporkan bahwa video secara konsisten mengungguli bentuk konten lainnya.

Jadi, apa formula rahasia untuk konten video yang bagus?

– Gunakan video untuk menciptakan suasana hati, untuk terhubung dengan pelanggan pada tingkat emosional

– Identifikasi tujuan dan sasaran. Ketahui tindakan apa yang harus dilakukan oleh video tersebut kepada pemirsa setelah mereka menonton, lalu buat tindakan ini mudah dilakukan.

– Untuk mendorong konversi, manfaatkan penggunaan layar akhir video untuk menempatkan tautan ke video lain atau ke situs web Anda. Layar akhir juga dapat digunakan untuk menawarkan kode promo.

– Setelah mengunggah ke setiap jaringan media sosial secara langsung dan menempatkannya di situs web, lihat jumlahnya dan tentukan efektivitas kampanye video.

PROGRAM LOYALITAS

Pernahkah Anda berpikir bagaimana membedakan merek Anda? Bagaimana memberi bisnis Anda keunggulan khusus dan uniknya sendiri dibandingkan pesaing? Bagaimana menjadikannya pilihan yang lebih baik untuk membeli?

Berikut adalah contoh yang bagus tentang bagaimana mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mendorong pelanggan berbelanja beberapa kali selama musim liburan ini!

Contoh nyata dari email e-niaga ke pelanggan mereka: dari minggu ke minggu, toko akan memilih produk yang berbeda dan menjualnya dengan diskon 10-30%. Sebagai tambahan, dengan membeli item yang dipilih, Anda bisa mendapatkan lebih dari 1% uang kembali biasanya dalam poin loyalitas.

Rumus yang berhasil: semakin banyak poin yang diperoleh pelanggan, semakin banyak diskon yang bisa mereka dapatkan, yang membuat mereka semakin dekat dengan pembelian berikutnya. Berpikir cerdas.

Dan bagian terbaiknya adalah mereka dapat mempertahankan perhatian pembeli sepanjang musim liburan dengan mengubah daftar barang diskon setiap minggu.

Bagaimana program loyalitas liburan dapat membuat perbedaan?

Mari kita lihat karakteristik utama dari strategi pemasaran loyalitas pelanggan selama liburan:

– Penawaran khusus anggota loyalitas: Anda harus mengirim email tersebut kepada orang-orang yang sebelumnya terdaftar dalam program loyalitas toko Anda. Anda membuat pelanggan lama Anda merasa istimewa dan mengharapkan penawaran eksklusif, sesuatu yang tidak tersedia untuk sembarang pembeli. Itulah yang membuat mereka membuka email Anda.

– Acara poin bonus: Pembeli biasa hanya mendapatkan diskon 10%-30% seperti biasanya, tetapi anggota loyalitas mendapatkan tambahan 10% dalam bentuk poin selama periode perayaan. (Biasanya anggota loyalitas hanya mendapatkan sekitar 1% diskon poin.) Dan mengapa ini bagus? Karena Anda mendorong anggota lebih banyak lagi untuk menggunakan diskon poin mereka pada pembelian berikutnya.

– Penawaran peka waktu: Tentu saja, Anda harus memastikan bahwa penawaran Anda tampil semenarik mungkin. Anda harus menetapkan hari akhir (misalnya batas 1 minggu) untuk produk unggulan, yang mendorong pelanggan untuk bertindak cepat. Selain itu, Anda dapat mengubah daftar item yang didiskon setiap minggu.

UPDATE JAM TOKO ANDA

Terakhir, jangan lupa untuk memperbarui ketersediaan liburan Anda di Google Bisnisku sehingga setiap pelanggan yang menelusuri merek atau kata kunci Anda, apa pun platformnya, tahu persis kapan Anda akan buka.