Küçük İşletmeler İçin Tatil Pazarlama Rehberi – En Yeni Pazarlama En İyi Uygulamaları ve En Yeni Taktikler

İşletmeler ve yeni başlayanlar için tatil sezonu yılın en önemli zamanıdır. Mümkün olan en yüksek karlılığı elde etmek istiyorsanız, rakiplerinizin önüne geçmek için en son en iyi uygulamalara ve en son taktiklere ihtiyacınız olacak.

Ve bu kılavuz, tatil alışveriş sezonunun en güçlü günlerinden geçmenize ve en iyi sonuçları elde etmenize yardımcı olacak!

Biliyorsunuz ki tüketiciler alışverişlerinin çoğunu kasım ayında yapıyorlar. Şükran Günü, Kara Cuma ve Siber Pazartesi yaklaşıyor, hepsini halletmek için biraz zamanınız var.

İşte bazı istatistikler:

İnternet kullanıcılarının %80'i tatil satın alma kararlarını çevrimiçi olarak verdiklerini söylüyor. (Kaynak: eMarketer)

Perakende E-ticaret tatil harcamaları 2016'da 92 milyar dolara ulaştı ve perakende E-ticaret tatil satışlarının 2017'de %17'nin üzerinde büyümesi bekleniyor

ZAMANINDA, KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ İÇERİK OLUŞTURUN

İçerik Kraldır ve yakın zamanda ölmeyecek.

KÜÇÜK GİZLİ: müşterilerinizin kendilerini özel hissetmelerini sağlamak için içeriğinizi kişiselleştirin. Artık müşterilerinizi tanımaya başladınız ve onların demografisi, ilgi alanları, satın alma alışkanlıkları vb. konularda bilgi sahibi oldunuz.

Bir dahaki sefere, onlara kişiselleştirilmiş bir deneyim sunduğunuzdan emin olmak için bu verileri kullanın.

İçerik ve SEO: Müşterilerinizin tıkladıklarında görmeleri için tatil hediye kılavuzları ve güncel konum açılış sayfaları gibi yerinde içerik geliştirin. Başka? Eşantiyonlar, indirim teklifleri ve promosyon kodları, bilgi grafikleri vb.

Aciliyet duygusu: Bir aciliyet duygusu ekleyerek kullanıcılardan hızlı hareket etmelerini istemek önemlidir. Hızlı dönüşümleri teşvik etmek için net CTA'lara (Harekete Geçirici Mesajlar) sahip olmanız gerekir.

E-POSTALAR VE BÜLTENLER

E-posta pazarlaması, hala herhangi bir pazarlama stratejisinin ana kanalı ve kilit oyuncusudur. Ve ortalama olarak, e-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 Dolar için 48 Dolarlık bir geri dönüş bekleyebilirsiniz!

Fena değil, değil mi?

Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlaması dediğimizde, her bir aboneye ayrı bir e-posta göndermenizi kastetmiyoruz. Kişiselleştirme, kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturmak için müşteri verilerini kullandığınız anlamına gelir (bunu Google Analytics'ten alabilirsiniz).

E-postalarınızı nasıl kişiselleştireceğinize dair harika bir örnek:

“Sevgili değerli müşteri” değil, “Sevgili Steven” demezsiniz.

“Bunları beğenebilirsin… (rastgele oluşturulmuş)” değil, “Bunları beğenebilirsin (alıcı geçmişine göre)” ürün önerilerini kullanmayacaksın.

Fiyat aralığına veya ürün türlerine göre özelleştirilmiş tatil e-postaları, kârlılığınızı kesinlikle artıracaktır ve bu tavsiyeyi artık göz ardı edemezsiniz.

SOSYAL MEDYA

Sosyal medya kanalları söz konusu olduğunda, yalnızca ürünlerinizi doğrudan satmaya değil, tatil havasını ve ruhunu yaymaya, başkalarına yardım etmeye ve dağıtmaya odaklanabilirsiniz. Bu hedeflere ulaşmak için daha yaratıcı ve harika olmanız gerekecek.

Küçük bir işletme sahibi olarak cesareti kırılmış hissetmek kolaydır; sınırlı pazarlama bütçeleri ile büyük markalarla rekabet edemezsiniz. Ama artık bunun için endişelenmene gerek yok. Kendi başarılı sezonluk sosyal medya kampanyalarınızı oluşturmanız için birçok fikir, yaratıcı, grafik ve yarışma hazırladık.

İşte Şükran Günü yarışması fikirlerinin bir listesi, dakikalar içinde hazır hale getirebilirsiniz. Ayrıca Kara Cuma ve Noel için kullanıma hazır, özelleştirmesi kolay tasarım şablonlarından oluşan bu harika koleksiyonu kaçırmayın.

YARATICILIĞINIZI HAZIRLAYIN

Son iki yılda, içerik pazarlama ortamı gelişti. Görsel içeriğimizi pazarlama şeklimiz de değişti.

Görsel içerik neden bu kadar iyi dönüştürülür?

John Medina'ya göre, beyniniz üç gün önce duyduğunuz bilgilerin sadece %10'unu tutacaktır. Ancak aynı bilgi üç gün sonra görsel olarak sunulursa, beyniniz bunun %65'ini hala hatırlayacaktır.

Tamam, bunlar harika istatistikler, ancak cevabını bulmanız gereken soru, görsellerinizi nasıl tanınabilir hale getireceğinizdir.

Fotoğrafların ve videoların uyumlu bir teması olmalıdır. İkincisi, diğer teknikleri kullanabilirsiniz. Bu ister filigran, marka renkleri, hashtag, yazı tipleri ve hatta düzen biçiminde olsun, markanızın görünümü ve verdiği his tutarlı olmalıdır.

Amaç, içeriğinizi unutulmaz kılmaktır. Hedef kitlenize sıçramasını sağlamak, böylece içeriğin size ait olduğunu hemen anlamaları için.

Video, bilgi grafikleri ve tek görseller (hem yaşam tarzı hem de ürün) gibi yaratıcı türlerin bir karışımını kullandığınızdan emin olun.

DesignPro'nun kullanışlı olduğu yer burasıdır. 1500'den fazla kullanıma hazır tasarım ve grafikten herhangi birini kullanabilir ve bunları markanız, renkleriniz ve yazı tiplerinizle özelleştirebilir veya sıfırdan başlayabilirsiniz. Kendi marka şablonunuzu oluşturun ve her seferinde yalnızca fotoğrafı, metni veya istediğinizi değiştirerek yeniden kullanın.

Mesajınızı kanallar arasında tutarlı tutun

Kreatif ve görsellerinizi hazırladıktan sonra stratejinizi kanallar arasında tutarlı tutmanız gerektiğini unutmayın. Bu, tekliflerinizi tanıtmak için kullanacağınız her kanal için grafiklerinizi yeniden işlemeniz gerektiği anlamına gelir. DesignPro ile bu kolaydır ve yeniden boyutlandırma seçeneğini kullanarak ve görüntünün yeni boyutlarına göre küçük ayarlamalar yaparak size tonlarca zaman ve emek tasarrufu sağlar.

Ve yine, kreatifiniz (resimler) tüm kanallarda aynı olmalıdır (tabii ki ufak değişikliklerle) - örneğin Facebook reklamı hazırlarken bildiğiniz gibi, resimden bazı metinleri çıkarmanız gerekecek. Sorunsuz olduğundan ve reklamlarınız için daha fazla ödemeye bütçenizin büyük bir kısmını harcamadığınızdan emin olmak için https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay adresine gidebilir ve görüntü iyi.

SADAKAT OLUŞTURMAK İÇİN ETKİLENENLERİ VE UGC'Yİ KULLANIN

Marka sadakati oluşturmada en çok kullanılan ve son derece güçlü tekniklerden birinin, etkileyicilere ulaşmak ve UGC'den (kullanıcı tarafından oluşturulan içerik) yararlanmak olduğunu muhtemelen fark etmişsinizdir.

Annelerin internet kullanıcılarının %79'u, kişisel hikayelerin veya referansların tatil hediyesi satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor.

Gördüğünüz gibi, bu trendi kaçıramazsınız.

Kitlenizin muhtemelen ilişki kurabileceği mikro etkileyicilere odaklanabilirsiniz (örneğin, alışveriş yapan anneler için anne blogları). Ayrıca, sosyal medya kullanıcılarının kendi sosyal beslemelerinizde kullanıcı fotoğraflarını öne çıkararak şirketiniz için oluşturduğu içerikten yararlanın.

Ama iş nişinizdeki etkileyicilerin kim olduğunu nasıl anlayabilirsiniz?

Bu araç cevabı biliyor. http://www.rightrelevance.com/ adresine gidin ve fitness eğitmeni iseniz fitness gibi en önemli anahtar kelimenizi yazın. Anahtar kelimenizi yazarken, araç ayrıca aralarından seçim yapabileceğiniz bazı alakalı anahtar kelimeler ve aramalar önerecektir. Bu anahtar kelime için sonuçlar sayfasına yönlendirildikten sonra, Etkileyenler sekmesine ve ardından Kişi'ye tıklamalısınız. Burada size alanınızdaki etkileyicilerin kim olduğunu gösterecek.

Kolay değil mi?

Sıradaki ne?

Bazılarıyla ilişkiler kurun. Influencerlar, tatiller için hızlı bir şekilde rezerve edilir ve markanız hakkında gönderi paylaşmaya başlayabilmeleri için en kısa sürede rezerve edilmelidir.

VİDEOLARI KULLAN

Video pazarlama, şirketinizin ürün veya hizmetini tanıtmak için güçlüdür. Markanızın imajını ve itibarını geliştirmek için tanıtım videoları, müşteri referansları, eğitici videolar ve bulabileceğiniz diğer video içerikleri oluşturmayı düşünebilirsiniz.

Video, pazarlama stratejiniz için ne yapabilir?

– Facebook'un algoritmaları videoları çok tercih ediyor, bu yüzden onlardan yararlanın.

– Videolu tatil hediye rehberleri, müşterileri alışveriş yapmaya teşvik edebilir ve markanızı akıllarında tutabilir

- Dönüşüm oranlarını artırın. Pazarlamacıların %71'i, videonun sürekli olarak diğer içerik biçimlerinden daha iyi performans gösterdiğini bildiriyor.

Peki, harika video içeriğinin gizli formülü nedir?

– Ruh hali yaratmak, müşterilerle duygusal düzeyde bağlantı kurmak için videoyu kullanın

– Hedefi ve hedefi belirleyin. İzleyicilerin izledikten sonra videonun hangi eylemi yapması gerektiğini bilin ve ardından bu eylemi gerçekleştirmeyi kolaylaştırın.

– Dönüşümleri teşvik etmek için, diğer videolara veya web sitenize bağlantılar yerleştirmek için video bitiş ekranlarının kullanımından yararlanın. Bitiş ekranları, promosyon kodları sunmak için de kullanılabilir.

– Her bir sosyal medya ağına doğrudan yükledikten ve web sitesine yerleştirdikten sonra, sayılara bakın ve video kampanyasının etkinliğini belirleyin.

SADAKAT PROGRAMLARI

Markanızı nasıl farklılaştıracağınızı hiç düşündünüz mü? Rakiplerinize göre işletmenize kendi özel ve benzersiz avantajını nasıl sağlarsınız? Satın almak için daha iyi bir seçenek nasıl yapılır?

Müşterileri bu tatil sezonunda birden çok kez alışveriş yapmaya teşvik etmek için gerekli tüm adımların nasıl atılacağına dair harika bir örnek!

Abonelerine gönderilen gerçek bir e-ticaret e-postası örneği: Haftadan haftaya mağaza farklı ürünler seçecek ve bunları %10-30 indirimle satacak. Ek olarak, seçilen öğeyi satın alarak, sadakat puanlarında normal %1 nakit geri ödemesinden daha fazlasını kazanabilirsiniz.

Başarılı formül: Müşteriler ne kadar çok puan kazanırsa, o kadar çok indirim alırlar ve bu da onları bir sonraki alışverişlerine daha da yakınlaştırır. Akıllı düşünme.

Ve bunun en iyi yanı, her hafta indirimli ürün listesini değiştirerek tüm tatil sezonu boyunca alışveriş yapanların dikkatini çekebilmeleridir.

Bir tatil sadakat programı nasıl bir fark yaratabilir?

Tatil telaşı sırasında müşteri sadakati pazarlama stratejisinin temel özelliklerine bir göz atalım:

– Yalnızca üyelere özel teklifler: Bu e-postaları daha önce mağazanızın sadakat programına kaydolmuş kişilere göndermelisiniz. Eski müşterilerinizi ayrıcalıklı hissettirirsiniz ve sadece herhangi bir müşteri için mevcut olmayan özel teklifler beklersiniz. E-postanızı açmalarını sağlayan şey buydu.

– Bonus puan etkinlikleri: Sıradan alışveriş yapanlar yalnızca olağan %10-30 indirimlerini alır, ancak sadakat üyeleri bayram döneminde puan şeklinde ekstra %10 alır. (Genellikle sadakat üyeleri puan olarak sadece %1 civarında bir indirim alırlar.) Peki bu neden iyi? Çünkü üyeleri bir sonraki alışverişlerinde puan indirimlerini kullanmaya daha fazla teşvik ediyorsunuz.

– Zamana duyarlı teklifler: Elbette, tekliflerinizin mümkün olduğunca cazip göründüğünden emin olmalısınız. Özellikli ürünler için müşterileri hızlı hareket etmeye teşvik eden bir bitiş günü (örneğin 1 haftalık bir sınır) ayarlamalısınız. Üstelik her hafta indirimli ürünler listesini değiştirebilirsiniz.

MAĞAZA SAATLERİNİZİ GÜNCELLE

Son olarak, platformdan bağımsız olarak markanızı veya anahtar kelimelerinizi arayan herhangi bir müşterinin tam olarak ne zaman açık olacağınızı bilmesi için Google My Business'taki tatil müsaitlik durumunuzu güncellemeyi unutmayın.