Der Urlaubsmarketing-Leitfaden für kleine Unternehmen – Die neuesten Marketing-Best Practices und modernsten Taktiken

Für Unternehmen und Startups ist die Weihnachtszeit die wichtigste Zeit des Jahres. Wenn Sie die höchstmögliche Rentabilität erreichen möchten, benötigen Sie die neuesten Best Practices und modernsten Taktiken, um Ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein.

Und dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, die stärksten Tage der Weihnachtseinkaufssaison zu überstehen und die besten Ergebnisse zu erzielen!

Wissen Sie, die Verbraucher erledigen einen Großteil ihrer Einkäufe hauptsächlich im November. Mit Thanksgiving, Black Friday und Cyber ​​Monday gleich um die Ecke haben Sie ein wenig Zeit, um alles zu erledigen.

Hier sind einige Statistiken:

80 % der Internetnutzer sagen, dass sie ihre Urlaubsentscheidungen online treffen. (Quelle: eMarketer)

Die Urlaubsausgaben im E-Commerce-Einzelhandel erreichten 2016 92 Milliarden US-Dollar, und die Weihnachtsumsätze im E-Commerce-Einzelhandel werden 2017 voraussichtlich um über 17 % wachsen

ERSTELLEN SIE AKTUELLE, PERSONALISIERTE INHALTE

Content ist King und wird so schnell nicht sterben.

KLEINES GEHEIMNIS: Personalisieren Sie Ihre Inhalte, damit sich Ihre Kunden besonders fühlen. Inzwischen haben Sie Ihre Kunden kennengelernt und sind sich ihrer demografischen Merkmale, Interessen, Kaufgewohnheiten und so weiter bewusst.

Verwenden Sie beim nächsten Mal diese Daten, um sicherzustellen, dass Sie ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten.

Inhalt und SEO: Entwickeln Sie On-Site-Inhalte wie Weihnachtsgeschenkführer und aktuelle Zielseiten für Standorte, die Ihre Kunden sehen können, wenn sie sich durchklicken. Was sonst? Werbegeschenke, Angebote für Rabatte und Promo-Codes, Infografiken und so weiter.

Gefühl der Dringlichkeit: Es ist wichtig, die Benutzer aufzufordern, schnell zu handeln, indem sie ein Gefühl der Dringlichkeit einbauen. Um schnelle Conversions zu fördern, müssen Sie klare CTAs (Call-to-Actions) haben.

E-MAILS UND NEWSLETTER

E-Mail-Marketing ist nach wie vor der wichtigste Kanal und der Schlüsselspieler jeder Marketingstrategie. Und im Durchschnitt können Sie für jeden US-Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, eine Rendite von 48 US-Dollar erwarten!

Nicht schlecht, oder?

Wenn wir von personalisiertem E-Mail-Marketing sprechen, meinen wir nicht, dass Sie jedem einzelnen Abonnenten eine individuelle E-Mail senden. Personalisierung bedeutet, dass Sie Kundendaten verwenden, um eine personalisierte Nachricht zu erstellen (Sie können sie von Google Analytics übernehmen).

Ein tolles Beispiel für die Personalisierung Ihrer E-Mails:

Sie werden nicht sagen: „Sehr geehrter Kunde“, sondern „Sehr geehrter Steven“.

Sie verwenden nicht „Diese könnten Ihnen gefallen … (zufällig generiert)“, sondern „Diese könnten Ihnen gefallen (basierend auf der Käuferhistorie)“ als Produktvorschläge.

Maßgeschneiderte Urlaubs-E-Mails basierend auf Preisspanne oder Produkttypen werden Ihren Gewinn mit Sicherheit steigern, und Sie können diesen Ratschlag nicht mehr ignorieren.

SOZIALEN MEDIEN

In den sozialen Medien können Sie Ihren Fokus darauf legen, Urlaubsstimmung und -stimmung zu verbreiten, anderen zu helfen und zu verschenken und nicht nur Ihre Produkte direkt zu verkaufen. Sie müssen kreativer und großartiger sein, um diese Ziele zu erreichen.

Als Kleinunternehmer fühlt man sich leicht entmutigt; Mit begrenzten Marketingbudgets können Sie nicht mit den großen Marken mithalten. Aber Sie müssen sich nicht mehr darum kümmern. Wir haben viele Ideen, Kreativmaterialien, Grafiken und Wettbewerbe für Sie vorbereitet, damit Sie Ihre eigenen erfolgreichen saisonalen Social-Media-Kampagnen erstellen können.

Hier ist eine Liste mit Ideen für Thanksgiving-Wettbewerbe, die Sie in wenigen Minuten zum Laufen bringen können. Verpassen Sie auch nicht diese großartige Sammlung gebrauchsfertiger, einfach anzupassender Designvorlagen für Black Friday und Weihnachten

Peppen Sie Ihre Kreativität auf

In den letzten zwei Jahren hat sich die Content-Marketing-Landschaft weiterentwickelt. Auch die Art und Weise, wie wir unsere visuellen Inhalte vermarkten, hat sich verändert.

Warum konvertieren visuelle Inhalte so gut?

Laut John Medina behält Ihr Gehirn nur 10 % der Informationen, die Sie vor drei Tagen gehört haben. Aber wenn die gleiche Information visuell dargestellt wird, wird sich Ihr Gehirn in drei Tagen immer noch an satte 65 % davon erinnern.

OK, das sind großartige Statistiken, aber wie Sie Ihre visuellen Elemente erkennbar machen, ist die Frage, auf die Sie die Antwort finden sollten.

Die Fotos und Videos müssen ein abgestimmtes Thema haben. Und zweitens können Sie andere Techniken anwenden. Ob in Form von Wasserzeichen, Markenfarben, Hashtags, Schriftarten oder sogar Layout – das Erscheinungsbild Ihrer Marke muss konsistent sein.

Das Ziel ist es, Ihre Inhalte unvergesslich zu machen. Damit es Ihrem Publikum ins Auge springt, damit es den Inhalt sofort als Ihren erkennt.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Mischung aus kreativen Typen wie Video, Infografiken und Einzelbildern (sowohl Lifestyle als auch Produkt) verwenden.

Hier kommt DesignPro ins Spiel. Sie können jedes der über 1500 gebrauchsfertigen Designs und Grafiken verwenden und sie mit Ihrer Marke, Farben und Schriftarten anpassen oder ganz von vorne anfangen. Erstellen Sie Ihre eigene Markenvorlage und verwenden Sie sie jedes Mal wieder, indem Sie nur das Foto oder den Text oder was auch immer Sie möchten ändern.

Halten Sie Ihre Botschaft über alle Kanäle hinweg konsistent

Nachdem Sie Ihre Creatives und Visuals vorbereitet haben, vergessen Sie nicht, dass Sie Ihre Strategie über alle Kanäle hinweg konsistent halten sollten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Grafiken für jeden Kanal, den Sie zur Bewerbung Ihrer Angebote verwenden, überarbeiten müssen. Das ist mit DesignPro ganz einfach und spart Ihnen jede Menge Zeit und Mühe, indem Sie die Größenänderungsoption verwenden und kleine Anpassungen an die neuen Abmessungen des Bildes vornehmen.

Und auch hier sollte Ihr Creative (Bilder) auf allen Kanälen gleich sein (natürlich mit geringfügigen Änderungen) – wie Sie beispielsweise wissen, müssen Sie bei der Vorbereitung einer Facebook-Werbung einen Teil des Textes aus dem Bild entfernen. Um sicherzustellen, dass es in Ordnung ist und Sie nicht viel von Ihrem Budget ausgeben, um mehr für Ihre Anzeigen zu bezahlen, können Sie zu https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay gehen und überprüfen, ob der Textanteil zu Bild ist gut.

VERWENDEN SIE INFLUENCER & UGC, UM LOYALITÄT ZU SCHAFFEN

Sie haben höchstwahrscheinlich bemerkt, dass eine der am häufigsten verwendeten und äußerst wirksamen Techniken zum Aufbau von Markentreue darin besteht, Influencer zu erreichen und UGC (benutzergenerierte Inhalte) zu nutzen.

79 % der Internetnutzer von Müttern geben an, dass persönliche Geschichten oder Erfahrungsberichte ihre Kaufentscheidungen für Weihnachtsgeschenke beeinflussen.

Wie Sie sehen, können Sie diesen Trend nicht verpassen.

Sie können sich auf die Mikro-Influencer konzentrieren, mit denen Ihre Zielgruppen wahrscheinlich in Verbindung stehen (z. B. Mama-Blogs für Mama-Käufer). Nutzen Sie auch die Inhalte, die Social-Media-Benutzer für Ihr Unternehmen erstellen, indem Sie Benutzerfotos in Ihren eigenen Social-Feeds präsentieren.

Aber wie finden Sie heraus, wer die Influencer in Ihrer Geschäftsnische sind?

Dieses Tool kennt die Antwort. Gehen Sie zu http://www.rightrelevance.com/ und geben Sie Ihr wichtigstes Keyword ein – wie Fitness, wenn Sie Fitnesstrainer sind. Während Sie Ihr Keyword eingeben, schlägt das Tool auch einige relevante Keywords und Suchanfragen vor, aus denen Sie auswählen können. Sobald Sie zur Ergebnisseite für dieses Keyword geführt werden, sollten Sie auf die Registerkarte Influencer und dann auf Person klicken. Hier wird es Ihnen zeigen, wer die Influencer in Ihrem Bereich sind.

Einfach richtig?

Was kommt als nächstes?

Bauen Sie Beziehungen zu einigen von ihnen auf. Influencer sind schnell für die Feiertage gebucht und sollten so schnell wie möglich reserviert werden, damit sie anfangen können, über Ihre Marke zu posten.

NUTZE VIDEOS

Videomarketing eignet sich hervorragend, um für das Produkt oder die Dienstleistung Ihres Unternehmens zu werben. Sie können daran denken, Werbevideos, Kundenreferenzen, Lehrvideos und andere Videoinhalte zu erstellen, die Ihnen einfallen, um das Image und den Ruf Ihrer Marke zu verbessern.

Was können Videos für Ihre Marketingstrategie tun?

– Die Algorithmen von Facebook bevorzugen Videos stark, also nutzen Sie sie.

– Video-Weihnachtsgeschenkführer können Kunden zum Kauf anregen und Ihre Marke im Gedächtnis behalten

– Konversionsraten steigern. 71 % der Vermarkter geben an, dass Videos andere Formen von Inhalten durchweg übertreffen.

Was ist also die Geheimformel für großartige Videoinhalte?

– Verwenden Sie Videos, um Stimmungen zu erzeugen, um auf emotionaler Ebene mit Kunden in Kontakt zu treten

– Identifizieren Sie das Ziel und das Ziel. Machen Sie sich bewusst, zu welcher Aktion das Video die Zuschauer veranlassen soll, nachdem sie es sich angesehen haben, und machen Sie diese Aktion dann einfach.

– Um Conversions zu fördern, nutzen Sie die Verwendung von Videoendbildschirmen, um Links zu anderen Videos oder zu Ihrer Website zu platzieren. Abspanne können auch verwendet werden, um Promo-Codes anzubieten.

– Nach dem direkten Hochladen in jedes Social-Media-Netzwerk und der Platzierung auf der Website, schauen Sie sich die Zahlen an und bestimmen Sie die Effektivität der Videokampagne.

TREUEPROGRAMME

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Sie Ihre Marke differenzieren können? Wie können Sie Ihrem Unternehmen einen besonderen und einzigartigen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen? Wie kann man es zur besseren Kaufoption machen?

Hier ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Sie alle notwendigen Schritte unternehmen können, um Kunden zu ermutigen, während dieser Weihnachtszeit mehrmals einzukaufen!

Ein echtes Beispiel für eine E-Commerce-E-Mail an seine Abonnenten: Von Woche zu Woche wählt der Shop verschiedene Produkte aus und verkauft sie mit 10-30% Rabatt. Als Extra können Sie durch den Kauf des ausgewählten Artikels mehr als die üblichen 1 % Cashback in Treuepunkten verdienen.

Das Erfolgsrezept: Je mehr Punkte Kunden sammeln, desto mehr Rabatte können sie erhalten, was sie näher an den nächsten Einkauf herantreibt. Klug denken.

Und das Beste daran ist, dass sie die Aufmerksamkeit ihrer Käufer während der gesamten Weihnachtszeit aufrechterhalten können, indem sie die Liste der reduzierten Artikel jede Woche ändern.

Wie kann ein Urlaubstreueprogramm etwas bewirken?

Werfen wir einen Blick auf die Hauptmerkmale einer Kundenbindungsmarketing-Strategie während des Urlaubstrubels:

– Treueangebote nur für Mitglieder: Sie sollten diese E-Mails an Personen senden, die sich zuvor für das Treueprogramm Ihres Shops angemeldet haben. Sie geben Ihren alten Kunden das Gefühl, privilegiert zu sein und exklusive Angebote zu erwarten, etwas, das nicht für jeden Käufer verfügbar ist. Das hat sie dazu gebracht, Ihre E-Mail zu öffnen.

– Bonuspunkte-Events: Normalkäufer erhalten nur die üblichen Rabatte von 10 % bis 30 %, aber Treuemitglieder erhalten während der Festtage zusätzlich 10 % in Form von Punkten. (Normalerweise erhalten Treuemitglieder nur etwa 1 % Rabatt in Punkten.) Und warum ist das gut? Weil Sie Mitglieder noch mehr ermutigen, ihre Punkterabatte bei ihren nächsten Einkäufen zu nutzen.

– Zeitkritische Angebote: Natürlich sollten Sie darauf achten, dass Ihre Angebote möglichst verlockend erscheinen. Sie sollten einen Endtag (z. B. ein 1-Wochen-Limit) für die Feature-Produkte festlegen, um die Kunden zum schnellen Handeln zu ermutigen. Darüber hinaus können Sie die Liste der reduzierten Artikel jede Woche ändern.

AKTUALISIEREN SIE IHRE GESCHÄFTSZEITEN

Vergessen Sie nicht, Ihre Urlaubsverfügbarkeit auf Google My Business zu aktualisieren, damit jeder Kunde, der nach Ihrer Marke oder Ihren Schlüsselwörtern sucht, unabhängig von der Plattform, genau weiß, wann Sie geöffnet haben.