Investasi Teknologi Terbaik untuk Pemilik Usaha Kecil

Pemilik usaha kecil harus bertujuan untuk menjadi ahli efisiensi, itulah sebabnya mengapa sangat penting untuk melakukan investasi cerdas dalam program teknologi dan perangkat lunak.

Baik itu perangkat lunak akuntansi, program pembukuan, atau alat manajemen proyek yang lebih rumit, pemilik dapat mengembangkan bisnis kecil mereka dengan pesat dengan investasi yang tepat.

Penggerak Investasi Teknologi Teratas untuk Usaha Kecil

Kurangi biaya

Seharusnya tidak terlalu mengejutkan memasuki tahun 2021 bahwa bisnis mencari teknologi sebagai cara untuk menangani pengeluaran mereka dengan lebih baik.

Perangkat lunak keuangan dan akuntansi menjadi yang teratas dalam penerapan solusi teknologi. UKM yang masih belum pulih dari pandemi perlu menemukan cara baru untuk mengelola arus kas mereka dan mengantisipasi gangguan di masa depan dengan cara yang memungkinkan mereka untuk bersiap menghadapi ketidakpastian apa pun.

Organisasi yang sudah memiliki solusi ini dapat beroperasi lebih efektif saat pandemi melanda, terutama saat menggunakan perangkat lunak cloud dan teknologi otomatisasi.

Perusahaan yang dapat menggunakan teknologi ini untuk mengotomatisasi banyak tugas hutang akun manual mereka, seperti pemrosesan faktur, rekonsiliasi pembayaran, dan pencocokan pesanan pembelian, dapat memperoleh keunggulan kompetitif atas bisnis yang masih menggunakan sistem lama.

Meningkatkan pendapatan

Tentu saja, ketika sebuah bisnis mengalami tahun yang buruk, seperti yang terjadi pada hampir setiap organisasi tahun lalu, tanggung jawabnya adalah menghasilkan pendapatan sebanyak mungkin untuk menutupi kekurangannya.

Bagi sebagian besar bisnis, ini berarti meningkatkan kemampuan penjualan internal mereka, dan sebagai hasilnya fokus pada solusi teknologi yang dapat melakukan hal ini.

Salah satu contoh investasi yang telah kami lihat adalah peningkatan penekanan pada pemanfaatan platform pemasaran dan penjualan cloud dengan kemampuan segmentasi dan otomatisasi.

Ini memungkinkan bisnis untuk memutar dan mempersonalisasi produk dan layanan mereka untuk pelanggan mereka.

Dalam survei Deloitte, mereka menemukan bahwa 58% konsumen dapat menyebutkan merek yang dapat dengan cepat memutar penawaran mereka dan mengakomodasinya.

Meningkatkan efisiensi operasional

Pemangkasan lemak telah menjadi agenda utama untuk sebagian besar tahun 2020 dan ini akan berlanjut hingga tahun 2021. Perusahaan mencari implementasi teknologi yang dapat membantu mendorong efisiensi dalam operasi bisnis mereka dan mengurangi pengeluaran yang tidak perlu.

Sebagian besar teknologi ini ditargetkan untuk mengurangi proses manual yang memakan waktu. Entri data adalah contoh umum dari hal ini—di mana teknologi saat ini ada untuk mengotomatisasi hampir semua tugas yang secara tradisional memerlukan pekerja manusia untuk memasukkan informasi.

Meningkatkan operasi dengan cara ini berarti bisnis dapat memfokuskan kembali tenaga kerja mereka ke pekerjaan yang dilakukan manusia sambil memanfaatkan bot perangkat lunak untuk tugas-tugas kasar yang jika tidak akan memakan biaya dalam hal tenaga kerja dan efisiensi.

Meningkatkan kemampuan TI untuk mempromosikan kelincahan dan inovasi

Jika 2020 menunjukkan sesuatu, bisnis harus gesit di saat ketidakpastian.

Berkenaan dengan situasi kerja-dari-rumah, departemen TI bisnis diuji hingga batasnya saat mereka berusaha memastikan bahwa organisasi mereka dapat terus beroperasi secara efektif di luar kantor.

Hal ini menyebabkan peningkatan permintaan yang signifikan untuk suite kolaborasi dan perangkat lunak konferensi video seperti Microsoft Teams dan Zoom karena bisnis berupaya menjaga karyawan mereka bekerja dengan lancar di lingkungan baru mereka.

88% pekerja kantoran mengatakan bahwa mereka membutuhkan platform pencarian data terpadu yang dapat diandalkan yang akan membantu mereka melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik.

Hal ini juga menyebabkan peningkatan investasi kapabilitas TI secara umum. Pertimbangkan penyediaan, misalnya, yang tentu saja menjadi jauh lebih sulit setelah pandemi melanda dan perusahaan berurusan dengan pekerja jarak jauh.

Solusi yang memungkinkan TI melacak dan memantau perangkat karyawan agar tetap aman dan mendorong pembaruan yang diperlukan menjadi alat penting bagi departemen TI.

Tentukan kebutuhan Anda

Meskipun banyak dari solusi ini ada di mana-mana di semua industri, kemungkinan ada aspek bisnis Anda yang memerlukan bantuan individu yang lebih spesifik.

Bagi sebagian orang, akuntansi dan pembukuan bisa terasa seperti tugas yang berat, sementara yang lain mungkin kesulitan mengamankan data dan membutuhkan bantuan untuk itu.

Kami hanya perlu melihat beberapa klien kami sendiri untuk memahami hal ini. Salah satu klien kami, ZMac, memerlukan aplikasi perangkat lunak khusus untuk mendukung operasi logistiknya, yang kami bangun dari bawah ke atas dan memungkinkan bisnis untuk menonjol dari pesaing di pasar dengan menawarkan solusi yang lebih baik bagi pelanggannya melalui teknologi.

Bagi mereka yang mencari bantuan untuk menemukan perangkat lunak yang tepat untuk fungsi bisnis Anda, ada baiknya Anda bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan sebelum berinvestasi dalam sebuah program. Sudah umum bagi platform perangkat lunak untuk datang sendiri hanya dengan satu solusi itu, dan banyak bisnis masih menggunakan sistem lama yang hanya mendukung satu fungsi saat ini.

Platform ERP yang lebih baru, yang menggabungkan dan mengintegrasikan berbagai layanan berbeda untuk semua fungsi bisnis, menawarkan fleksibilitas yang lebih baik. Saat mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam solusi baru untuk UKM Anda, pastikan sistemnya tahan masa depan dan skalabel jika Anda ingin menggabungkan fungsi lain, seperti SDM, manajemen rantai pasokan, atau analitik bisnis.

Diperkirakan 95% bisnis melaporkan peningkatan dalam proses mereka setelah implementasi ERP. Misalnya, tugas otomatis untuk memproses entri data dapat membebaskan karyawan untuk memfokuskan energi mereka pada tugas yang memerlukan sentuhan manusia

Melihat program perangkat lunak yang paling banyak digunakan untuk usaha kecil menunjukkan bahwa perangkat lunak keuangan dan akuntansi berada di urutan teratas, dengan keamanan data dan informasi di belakang. Pemilik bisnis harus secara serius mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam program data dan keamanan, karena pelanggaran keamanan dapat memakan biaya—dan seringkali mematikan—untuk bisnis kecil.

Ada beberapa cara untuk melindungi informasi bisnis Anda, seperti menjalankan pencadangan data secara rutin dan memastikan karyawan Anda mendapat informasi tentang praktik keamanan terbaik.

Solusi keamanan generasi baru yang lebih baru, bagaimanapun, akan menjadi sekutu terbaik Anda dalam mencegah serangan siber karena penjahat siber terus menggunakan metode yang lebih canggih setiap tahun untuk meretas korban.

Program perangkat lunak manajemen proyek juga merupakan investasi besar untuk usaha kecil. Program-program ini dapat sangat berguna bagi perusahaan yang memiliki berbagai tim yang menangani banyak proyek sekaligus.

Perangkat lunak manajemen proyek dapat menciptakan ruang kerja online real-time di mana anggota tim dapat berkolaborasi dan menyempurnakan alur proyek, yang sangat penting untuk memenuhi tenggat waktu dan membuat semua orang dalam tim berkomunikasi secara efektif, terlepas dari departemen atau lokasi fisik mereka.

69% CFO mengatakan bahwa merahasiakan informasi di departemen adalah kesalahan keuangan terbesar atau paling umum yang dilakukan perusahaan saat ini.

Untuk perusahaan yang bekerja dengan pelanggan secara teratur, perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) mungkin merupakan investasi yang berharga.

Perangkat lunak CRM membantu bisnis menciptakan hubungan dengan pelanggan, merekam dan menyimpan semua detail yang relevan seperti informasi kontak pelanggan, detail akun, dan peluang penjualan potensial. Ini bisa bagus untuk retensi pelanggan, menemukan prospek baru, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan penjualan.

Sejalan dengan itu, opsi layanan pelanggan pemotongan biaya dan waktu lainnya adalah dengan hanya mengotomatiskan kampanye iklan media sosial Anda. Seperti yang dijelaskan FavoritBlog, ada beberapa alat yang dapat secara efektif merampingkan interaksi Anda dengan tanggapan pos, mendapatkan konversi, melacak interaksi, dan sebagainya.

Nilai Anggaran Anda

Beberapa program teknologi dan perangkat lunak dapat memikat pemilik bisnis ke fitur tambahan yang mungkin sama sekali tidak diperlukan, jadi ada baiknya untuk melihat di mana Anda dapat menghemat uang dengan menemukan perangkat lunak khusus yang memenuhi kebutuhan pribadi Anda dan jika perlu mengadopsi solusi berbiaya rendah jika pada Anggaran yang ketat.

Hubungi Ahlinya

Jika Anda tidak memiliki waktu atau bandwidth untuk mempelajari dan memanfaatkan program perangkat lunak baru dan yang sedang berkembang, pertimbangkan untuk berinvestasi di penyedia layanan terkelola tingkat atas seperti Impact. Biarkan kami menyesuaikan keahlian dan wawasan kami dengan penerapan solusi dan proses teknologi Anda.

Dari bawah ke atas, kami akan menilai bisnis Anda, merancang solusi dan strategi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda, dan memastikan hasil yang kuat dan KPI yang jelas yang dapat dinilai dengan tepat setiap bulan atau setiap tiga bulan.

Perhatikan baik-baik di mana kekurangan bisnis Anda untuk melihat apakah ada solusi digital sederhana. Meskipun perangkat lunak keuangan dan akuntansi seringkali menjadi hal yang paling mendesak bagi pemilik bisnis, ada banyak cara lain agar teknologi dapat membantu Anda memajukan tujuan bisnis Anda, merampingkan proyek, dan mengelola pelanggan dan prospek dengan lebih baik.

Dan jika Anda terlalu kurus untuk mengerjakan proyek teknologi yang lebih besar sendiri, lihat Impact untuk membantu Anda memecahkan masalah Anda.

Solusi teknologi canggih membantu perusahaan mencapai dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Dengan memanfaatkan alat yang tersedia, Anda dapat meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya yang tidak perlu. Untuk informasi lebih lanjut tentang solusi teknologi cloud dan bagaimana solusi tersebut dapat membantu UKM Anda, unduh eBook gratis kami, “Opsi Cloud Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?”