Rediffusion du webinaire : Le marketing numérique, demandez-moi n'importe quoi avec Samantha Russell

Nous avons lancé la nouvelle décennie avec un marketing numérique Ask Me Anything. Merci à tous ceux qui sont venus avec des questions géniales, et à Twenty Over Ten Chief Marketing & Business Development, Samantha Russell a pu couvrir beaucoup de terrain. Au cas où vous l'auriez manqué, lisez la suite pour les principaux points à retenir et regardez la rediffusion ici ou ci-dessous à tout moment !

Quel est le média le plus important où les gens devraient être connectés ? [3:21]

À quoi devrions-nous consacrer le plus nos efforts ? Il s'agit d'une étude que la banque de Pershing Mellon a publiée en 2018 et qui a posé différentes questions dans une enquête. L'une était de savoir comment les gens trouvent-ils des informations sur un conseiller et comment les recherchent-ils ? Ils publient une excellente étude chaque année.

Alors, lorsqu'il s'agit de prospects qui vous trouvent en ligne, où les gens vous trouvent-ils ? Les gens étaient de tous les horizons, de la classe moyenne à la grande richesse. 41 % ont déclaré aller sur Google pour chercher un conseiller. Voici un exemple de mots que les investisseurs préfèrent, qui montre le pouvoir des mots. Pensez à un client que vous voulez… que rechercherait-il et qu'est-ce qui résonnerait le plus ?

Google et Linkedin étaient les mieux notés dans l'ensemble. Vous obtiendrez le retour sur investissement le plus élevé de ces deux plates-formes. Assurez-vous que vous bloguez, que votre site Web et votre blog sont optimisés. De toutes les plateformes sociales, vous obtiendrez la connexion la plus directe avec des investisseurs potentiels.

Que pensez-vous du marketing par e-mail ? [6:02]

Par quels canaux souhaiteriez-vous que votre conseiller financier vous envoie ? Le marketing par e-mail était le moyen le plus élevé que les gens disaient. Il y a une différence très réelle dans la façon dont les gens veulent communiquer. Nous devrions concevoir nos sites Web pour les prospects que nous voulons, pas pour ceux que nous avons. Si vous leur envoyez un e-mail, ils l'ouvriront et, espérons-le, le liront. Vous devez donc concevoir votre site Web pour les prospects.

Le plus souvent, il sera envoyé par e-mail pour continuer à communiquer une fois que vous êtes déjà client. Lorsque vous envoyez un e-mail, assurez-vous de séparer votre liste . Avoir un type de communication pour les clients actuels et un pour les prospects. Pour les prospects, envoyez un e-mail contenant des liens vers des blogs, vos réflexions et des éléments du Web. Dans votre newsletter de prospection, faites quelque chose qui met en valeur votre personnalité. Vous voulez construire ce rapport avec eux.

Par exemple, un conseiller avec qui nous travaillons fait un "Throw Back Thursday" dans sa newsletter et choisit une chanson qui était populaire il y a des années, et il l'intègre. Beaucoup de ses prospects commentent et c'est son article le plus commenté et le plus engagé dans sa newsletter. Un autre conseiller, chaque semaine lorsqu'il envoyait sa newsletter, il envoyait une mise à jour sur la rénovation de sa maison et c'était son article le plus commenté. Faites quelque chose qui donne aux gens une idée de qui vous êtes et regardez votre engagement monter en flèche.

De plus, rappelez-vous que si vous le liez plutôt que de l'intégrer, cela vous donnera la meilleure délivrabilité. Un bouton sur lequel ils cliquent pour les amener à la vidéo est votre meilleur pari.

Pour le marketing vidéo, à quel point doit-il être soigné ? [10:57]

N'oubliez pas que l'éclairage est très important lors de la réalisation de vos vidéos. J'utilise une lumière où vous pouvez mettre votre téléphone directement et le basculer comme vous le souhaitez. Vous pouvez allumer la lumière si l'éclairage n'est pas si bon et c'est un excellent investissement si vous allez commencer à filmer. Son prix très raisonnable est idéal pour vous aider à produire des vidéos.

C'est la structure que vous voulez faire lors de la création de vos vidéos, et c'est ce que je fais.

• j'enregistre une vidéo
• J'édite le devant et la fin
• Je m'assure de créer un crochet, donc une sorte de stat. Je pose une sorte de question, une statistique, un crochet quelque chose pour engager les gens. Les 5 premières secondes sont les plus cruciales s'ils continuent à regarder.
• Puis j'ai vu qui je suis et je me suis dit qu'on allait parler de X.
• À la fin, je récapitule un point que j'ai soulevé, puis je dis aux gens comment en savoir plus. J'inclus un lien vers une image, un blog. N'oubliez pas de dire Abonnez-vous et suivez-nous sur YouTube.

Si vous créez des vidéos pour des clients, vous pouvez créer une chaîne privée où seuls ceux qui ont un lien vers la vidéo peuvent la voir. Vous n'aurez pas à payer pour un autre et c'est privé que seuls vos clients qui ont ce lien peuvent obtenir.

Réseaux sociaux : à quelle fréquence dois-je publier ? [17:05]

Alors, comment puis-je réellement faire affaire avec les médias sociaux et comment puis -je amener plus de gens à se connecter avec moi ?

Voici une page de conseiller qui, je pense, sera un excellent exemple pour vous tous. Voici le profil LinkedIn d'Anthony R. Ruffalo, CFP, et nous avons établi une excellente connexion. Il vient de devenir actif sur la plateforme au cours des 6 derniers mois et il a posté un récapitulatif de ce qu'il a fait, et voici ce qu'il a trouvé. Il a écrit 307 articles en 2019, soit presque un article par jour. Au fil du temps, il a augmenté ses connexions de 300 à 1 600, et il a augmenté sa moyenne de vues de 3 vues à 554 vues en juillet à 2 026 à la fin de l'année.

Quel est le retour sur investissement que cela entraîne ? Il a dit que c'était son plus grand groupe en 10 ans. Il a construit plus de 30 relations locales de qualité, ce qui a eu un impact énorme. Je voulais partager cela parce qu'il vient de commencer, mais ce qui me frappe, c'est sa constance… il publie presque une fois par jour. Vous remarquerez qu'il entame des conversations et que de nombreuses personnes font des commentaires dans l'industrie. Linkedin vous permet de prendre un PowerPoint, de le télécharger au format PDF et de le télécharger en tant que présentation.

J'ai trouvé que ce qui fonctionne le mieux en termes de création d'une présence sur LinkedIn est de conserver votre contenu sur la plate-forme de Linkedin. Ne demandez pas aux gens de partir, mais à la place, vous voulez les garder sur la plateforme de LinkedIn. Je télécharge des vidéos nativement, vous les regardez donc sur mon profil LinkedIn et vous ne sortez pas pour les regarder ailleurs. Ce sont les meilleurs types de contenu pour générer le plus de vues, alors gardez les gens sur la plate-forme pour en avoir le plus pour votre argent

La publicité sur Facebook en vaut-elle la peine ? [21:24]

Je suis un défenseur des publicités sociales payantes, mais la façon dont vous devez les faire est d'aller sur Facebook et de télécharger du contenu de manière organique. J'attends de voir comment ça marche, puis je booste le poste. Facebook vous dira que cette publication a une tendance plus élevée que vos publications, ce sera une bonne chose à booster.

Publicité sur YouTube

Un autre domaine que vous pouvez essayer est YouTube, vous pouvez obtenir de très bonnes conversions pour quelque chose comme 1 centime par vue. Avec LinkedIn, une vue est toute personne qui la regarde pendant 3 secondes. Avec Youtube, ils doivent regarder pendant au moins 30 secondes. Je suggérerais certainement YouTube si vous n'y êtes pas déjà.

Une autre chose à garder à l'esprit est que lorsque vous téléchargez une vidéo, vous voulez toujours ajouter une transcription vidéo, ajouter des hashtags et assurez-vous d'inclure la transcription car un moteur de recherche sur Google ne peut pas explorer une vidéo.

Que suggérez-vous d'utiliser pour un outil de newsletter par e-mail ? [24:24]

Nous avons un nouvel outil qui sortira en février, appelé Lead Pilot. Il s'agit d'un guichet unique pour les conseillers où ils font du marketing par e-mail, des réseaux sociaux, gèrent les contacts et les prospects, etc., le tout en un seul endroit. Il sera disponible en février pour le public.

Ce sera le marketing par e-mail, social, tout en un seul endroit. Donc, à quel point vous pouvez maintenant utiliser Mailchimp et Hootsuite et créer votre propre contenu, cela vous permettra de faire tout cela dans un seul domaine. La bibliothèque de contenu comprend des éléments tels que des infographies, des éditoriaux et ils sont tous modifiables.

Vous pouvez organiser du contenu ainsi que créer le vôtre. Si vous publiez presque tous les deux jours, vous aurez besoin d'un bon stock de choses à partager, vous voudrez donc partager les choses à l'avance, donc avoir un planificateur de médias sociaux qui vous permet de planifier les choses à l'avance est très utile .

Si vous ne souhaitez pas utiliser Lead Pilot, vous pouvez consulter Hootsuite pour la planification et Mailchimp dispose d'une excellente plate-forme marketing. Ce sont donc deux que j'ai toujours recommandées avant d'avoir Lead Pilot.

Comment pouvez-vous créer la transcription de la vidéo ? [21:27]

Headliner social est un outil que nous utilisons pour nos vidéos. Headliner est l'outil de transcription qui vous permet de le faire et de le styliser un peu.

Headliner est un outil de transcription assez bon et gratuit que vous pouvez utiliser, et YouTube transcrira également vos vidéos sous forme de fichier txt que vous pourrez ensuite utiliser ailleurs

J'ai également découvert VideoBoost : Video Maker dans l'App Store d'Apple. Cela est fortement recommandé et c'est gratuit.

VideoBoost vous permet de créer des modèles, de mettre du texte, d'ajouter de la musique, d'effectuer une transition, etc., ce qui le rend agréable et facile à faire. En outre, YouTube vous fournira une transcription. Ce n'est pas le meilleur, mais vous pouvez également en obtenir un à partir de là.

L'autre que je voulais mentionner est que vous pouvez vous inscrire à un compte personnel Instagram et utiliser l'outil d'édition d'Instagram si vous y êtes déjà habitué personnellement, puis télécharger cette histoire puis la télécharger sur une autre application.

Questions sur le référencement et Google Trends [29:36]

Une chose que nous avons vu changer est EAT, qui est un acronyme utilisé par Google qui signifie Expertise, Authority and Trustworthiness . Google s'est concentré sur votre argent et votre contenu de vie, donc toute personne prétendant donner des conseils financiers ou de santé, ils examinent. Ils font vraiment attention si vous êtes vraiment un expert en qui on peut avoir confiance et qui a de l'autorité. Pour que votre site soit bien classé, vous devez être considéré comme un expert en autorité. Vous pouvez créer des backlinks à partir de sites réputés si vous voulez que votre blog soit bien classé, alors vous voulez que des sites faisant autorité renvoient vers vous.

Chaque fois que vous pourrez le faire, vous vous améliorerez aux yeux de Google. Au bas de chaque article de blog, vous souhaitez ajouter une petite biographie sur l'auteur. C'est quelque chose que nous avons commencé à faire. Ayez le nom de la personne, une petite photo et une petite biographie à ce sujet. Aux yeux de Google, s'ils ne savent pas qui l'a écrit, comment peuvent-ils savoir que l'auteur est digne de confiance ?

Que prédisez-vous pour la recherche vocale ? [32:31]

Les gens prédisent que 50 % de toutes les recherches en 2020 seront toutes effectuées via la voix. Nous utilisons tous de plus en plus la voix. Vous pouvez faire différentes choses pour optimiser la voix.

1. Configurez et optimisez votre page Google My Business. Google My Business aidera beaucoup plus votre entreprise à être classée localement.
2. Intercalez autant que possible les questions sur votre site. Vous pouvez poser des questions sur les titres de vos articles de blog. Quel que soit le type de question que votre client pourrait rechercher.
3. Vous voulez que votre site soit adapté aux mobiles. S'il n'est pas optimisé pour le mobile, vous ne le verrez plus. Tous les sites de Twenty Over Ten sont adaptés aux mobiles.

Comment puis-je ajouter une biographie à mon site Web Twenty Over Ten ? [32:02]

1. Accédez à la page de votre blog et choisissez le blog auquel vous souhaitez ajouter une biographie
2. Faites défiler vers le bas de votre message et cliquez sur "insérer une image" dans la barre d'outils
3. Téléchargez la photo de votre choix depuis votre ordinateur local
4. Une fois téléchargée, cliquez sur l'image et cliquez sur l'icône étoile dans la barre d'outils secondaire pour mettre votre texte en ligne avec l'image et aligner votre image à gauche ou à droite de votre choix
5. Commencez à taper votre biographie à côté de votre image
6. Enregistrer le message

Quelle est la taille recommandée pour l'image bio dans le blog ? [34:44]

Il s'agit d'une taille de vignette, similaire à la photo de profil sur vos profils de médias sociaux, donc environ 180 x 180 pixels ou 160 x 160 pixels.

Lorsque vous publiez des blogs, la conformité doit-elle l'approuver ? [35:22]

Cela dépend de votre organisation. La SEC a proposé de mettre à jour les règles concernant les publicités et les avis pour les conseillers. Les règles n'ont pas vraiment été mises à jour depuis leur création. Les services de conformité nécessitent toujours une approbation préalable, mais la plupart veulent simplement que vous archiviez votre message, la plupart doivent simplement être archivés et extraits pour les enregistrements. Cela m'amène à un bon point sur les critiques de Google. Vous remarquerez le pack Google Local 3. C'est là que vous voulez que votre entreprise soit.

Ce que Google a découvert, c'est qu'ils font bien plus confiance aux autres qu'aux publicités commerciales. Ainsi, Google prend en considération les critiques lorsqu'il décide du classement du site. Ce que la plupart des gens ne réalisent pas, c'est que si vous avez une entreprise, vous pouvez la trouver sur une carte. N'importe qui peut écrire une critique si c'est le cas. Personne ne peut rien faire pour empêcher cela, donc les avis ne peuvent être arrêtés par personne, Google en est l'éditeur. Vous ne contrôlez pas l'examen. Les entreprises qui ont des avis Google sont plus performantes dans la recherche. Ainsi, avoir des avis profite à votre entreprise. Certaines choses à retenir sont :

1. Jamais par écrit demander un avis.
2. Ne répondez jamais à l'avis positivement ou négativement
3. Ne republiez jamais aucune de ces critiques ailleurs où vous pouvez prendre ces choses et les publier sur vos réseaux sociaux, votre site Web, etc.

Quelle est l'importance des données NAP ? [40:15]

Les données NAP représentent NOM , ADRESSE et NUMÉRO DE TÉLÉPHONE . Ce que beaucoup de gens ne réalisent pas, c'est que Google a parfois du mal à être le même que l'entreprise qu'est votre site Web. Ce que vous voulez faire, c'est sur chaque page de votre site Web, vous voulez que votre adresse soit en bas dans un pied de page global. Chaque fois que vous le configurez, ce pied de page est en bas et est répliqué pour vous. Avec Twenty Over Ten, une fois que vous l'avez configuré, vous n'avez plus à y penser.

Nous épelons suite, vous ne voulez pas de ste. Vous voulez qu'ils soient orthographiés exactement de la même manière. Assurez-vous donc que votre adresse est formatée exactement de la même manière dans toutes les listes. Le nom et le numéro de téléphone sont extrêmement importants.

Si nous payons pour le package SEO, prenez-vous soin des données NAP ? [42:20]

Nous nous assurons qu'il figure sur votre pied de page et qu'il est correctement stylisé. Si nous mettons en place Google My Business, nous nous assurons que c'est cohérent. Vous auriez besoin d'aller vérifier vos pages de médias sociaux dont nous ne sommes pas au courant, c'est cohérent

Comment gérez-vous si vous avez un bureau à domicile ? [42:53]

Si vous avez un bureau à domicile et que vous êtes d'accord pour que le public le sache, vous pouvez le garder ainsi. Si vous utilisez une boîte postale, vous ne pouvez pas vraiment la formater de la même manière. Avoir un bureau à domicile peut être un inconvénient que vous pourriez manquer sur les activités de recherche.

Nous sommes une LLC, devrions-nous inclure cela dans toutes nos annonces ? [43:48]

Je ne sais pas, du point de vue de la légalité, si vous devez vous en tenir à certaines choses. D'un point de vue marketing, les noms plus courts sont toujours meilleurs, donc si vous pouvez le supprimer sans problèmes juridiques, je le suggérerais.

Comment puis-je amener les gens à regarder mon blog qui ne sont pas sur ma liste de diffusion ou un abonné social ? [44:30]

Un conseil que j'ai est de commenter les publications d'autres personnes sur les réseaux sociaux qui parlent d'un sujet similaire, puis de créer un lien vers votre blog, mais votre blog doit apporter de la valeur. Vous devez être proactif, mais vous pouvez regarder de quoi parlent les autres, fournir des commentaires précieux et créer un lien vers votre message.

Une autre façon est de faire des échanges avec les gens, c'est que s'il y a d'autres personnes dans votre industrie qui font un service complémentaire, vous pourriez puiser dans un tout nouveau public avec lequel vous n'êtes pas encore connecté.

Je travaillais avec un conseiller, et ils voulaient être vus dans leur petite communauté comme une ressource incontournable, pas seulement un responsable des finances, mais nous voulions que tout le monde connaisse leur nom. Nous avons fait où chaque mois ils ont fait un événement, comme ce qui se passe dans X », c'est comme un calendrier d'événements. Ils le publient sur leur site internet, puis sur les réseaux sociaux, ils taguent les comptes de l'organisation locale qui organise l'événement. Toutes ces organisations ont fini par partager leurs messages et les taguer, alors essayez de sortir des sentiers battus.