Tendances des médias sociaux en 2021

Les médias sociaux sont le Saint Graal du marketing de l'ère numérique. 88 % des 18 à 29 ans, 78 % des 30 à 49 ans et 64 % des 50 à 64 ans utilisent une forme ou une autre de médias sociaux. C'est au premier plan de chaque campagne de marketing et, espérons-le, vous construisez les plateformes sociales de votre entreprise depuis un certain temps maintenant.

Bien que vous puissiez utiliser et mettre à jour vos profils sociaux, cela fait probablement un certain temps que vous n'avez pas revu les plateformes que vous utilisez et comment cela correspond à votre public cible et à la marque de votre entreprise. Une nouvelle année apporte des changements dans les tendances et la démographie et se maintenir dans un monde numérique est essentiel pour une stratégie marketing réussie.

Qu'il s'agisse de Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram ou de toute autre plate-forme de médias sociaux, votre profil ne sera pas d'une grande aide pour votre entreprise si vous ne l'utilisez pas correctement. Afin de découvrir les meilleures plateformes à utiliser et la fréquence à laquelle vous devez publier pour atteindre vos objectifs marketing, cela peut prendre un peu de recherche.

Le Pew Research Center a récemment mené une étude sur des adultes américains pour trouver les dernières mises à jour et modifications de l'utilisation des médias sociaux au début de cette année. Des données comme celles-ci peuvent vous aider à voir les tendances et les changements auxquels prêter attention et à intégrer dans votre propre entreprise. Aujourd'hui, nous avons présenté les résultats les plus importants de leur étude pour vous aider à vous faire une idée de ce qui change ou reste constant en 2021.

Tendances des médias sociaux pour 2021

YouTube est la plateforme la plus populaire

Vous avez probablement entendu dire que le marketing vidéo est l'une des tendances les plus en vogue cette année et continue de croître. En fait, selon HubSpot, 86 % des entreprises utilisent la vidéo comme outil de marketing. Cela s'accompagne d'un pic de popularité des sites de partage de vidéos, dont le plus important est YouTube. 81% des adultes américains sont sur YouTube, donc cette plate-forme est incroyable lorsqu'il s'agit de se connecter avec votre public.

Le Pew Research Center a découvert l'année dernière (2019) que les utilisateurs de YouTube étaient plus nombreux que ceux de toute autre plate-forme de médias sociaux aux États-Unis, 73 % des adultes américains utilisant la plate-forme.

WealthKeel, LLC, client de Twenty Over Ten, fait un travail incroyable en créant constamment des vidéos qui répondent à leur créneau de médecins de la génération X et de la génération Y.

YouTube est comme un moteur de recherche vidéo, il peut donc être optimisé et créer un moyen rapide et facile pour les clients d'en savoir plus sur certains sujets ou produits. Les clients sont plus susceptibles de rechercher sur YouTube des réponses à des questions ou des avis spécifiques plutôt que des informations sur votre entreprise spécifique, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous générez du contenu.

Si vous ne savez pas quoi inclure, envisagez de faire des vidéos sur les questions courantes des clients, des exclusivités en coulisses, des critiques de produits ou des webinaires informatifs. Tout ce qui sera à la fois divertissant et répondant au besoin d'information du client serait un début parfait. Certaines entreprises de conseil choisissent également d'inclure des introductions à leur entreprise ou à leur modèle d'entreprise avec une vidéo bien faite.

Une vidéo peut être un excellent moyen d'aider les clients à se sentir plus à l'aise avec votre entreprise, surtout si vous ne les avez pas encore rencontrés en personne ou si vous n'agissez pas en tant que Robo-conseiller. Si vous avez besoin d'aide pour la configuration, consultez notre article ici pour obtenir des conseils sur l'optimisation de votre page YouTube.

Facebook est encore largement utilisé

69% des adultes américains utilisent encore Facebook, ce qui est incroyable compte tenu de l'essor de tant de plateformes au fil des ans. Si vous n'êtes pas sur Facebook, vous perdez une énorme quantité d'exposition gratuite, c'est donc une bonne idée de faire votre marque sur cette plate-forme bien connue. Les gens partageront, aimeront et commenteront souvent vos pages, que leurs amis peuvent également voir. Ils verront également rapidement toutes les mises à jour commerciales, vidéos, photos et nouvelles que vous avez à partager. Voir le nom de votre entreprise sur l'écran les aide à se rappeler de vous et à considérer votre entreprise comme « un ami ».

Client de Twenty Over Ten, Tapparo Capital Management fait un excellent travail en partageant constamment des articles pertinents que son public appréciera et qui suscitent l'engagement.

Une autre découverte importante du Pew Research Center est que parmi les adultes américains qui utilisent Facebook, 70 % déclarent visiter le site quotidiennement, tandis que près de la moitié déclarent le consulter plusieurs fois par jour. Ce type de statistique montre que publier fréquemment du contenu fort en vaut la peine.

Certaines populations sont plus friandes de différentes plateformes

Alors que Facebook est utilisé par la plupart des données démographiques, d'autres sites peuvent être beaucoup plus spécifiques lorsqu'il s'agit de savoir qui est le plus actif sur eux. Si vous essayez de faire appel à un créneau spécifique, il peut être utile de connaître la répartition et de vous concentrer davantage sur les plates-formes sur lesquelles vous savez que votre marketing atteint qui vous visez. Voici une liste des plus grandes vedettes de la recherche :

• Les personnes ayant un niveau d'éducation plus élevé sont plus susceptibles que celles ayant un niveau d'éducation moins élevé d'utiliser LinkedIn
• Environ la moitié des adultes titulaires d'un baccalauréat ou d'un diplôme supérieur déclarent utiliser LinkedIn
• 71% des 18-29 ans déclarent utiliser Instagram
• 65% des 18-29 ans utilisent Snapchat
• Environ 50% des 18 à 29 ans utilisent TikTok
• Une grande majorité d'adultes de moins de 65 ans déclarent utiliser YouTube
• Les femmes sont beaucoup plus susceptibles que les hommes d'utiliser Pinterest

Si votre entreprise essaie de travailler avec un marché exclusif, comme les femmes, les jeunes adultes ou les personnes à revenu élevé, vous pouvez essayer d'utiliser certaines de ces plates-formes avec des messages plus ciblés et suivre l'engagement pour voir son succès. Vous pourriez être surpris de la quantité d'interactions que vous obtenez sur certaines des plateformes moins connues lorsque vous savez exactement qui est votre public.

Quelles autres plateformes les adultes utilisent-ils ?

Selon la recherche, YouTube et Reddit sont les deux seules plateformes mesurées qui ont connu une croissance statistiquement significative depuis 2019. En ce qui concerne les autres plateformes qui ont participé à l'enquête, environ 40 % des adultes disent utiliser Instagram et environ 30 % disent qu'ils utilisez Pinterest et LinkedIn. Vingt-cinq pour cent déclarent utiliser Snapchat, Twitter ou WhatsApp. TikTok est utilisé par vingt et un pour cent des Américains interrogés.

Dans une étude réalisée par Sprout Social, 47 % des 30 à 49 ans utilisent Instagram et 23 % des 50 à 64 ans l'utilisent. Si vous êtes un conseiller financier, tirer parti de cette plateforme est un excellent moyen d'atteindre votre public, en particulier si vous ciblez la génération Y ou les préretraités.

C'est une plate-forme très visuelle et un excellent moyen de partager votre contenu, vos vidéos, vos infographies, vos histoires, etc. Client de Twenty Over Ten, Storybook Financial met régulièrement à jour son Instagram avec des photos personnelles de famille, des blogs, des vidéos et plus encore. C'est un excellent moyen de s'engager avec leur public.

La plupart des Américains qui utilisent une plate-forme en utilisent plusieurs

Si quelqu'un est actif sur une plateforme, il en utilise probablement plusieurs. Cela signifie que, souvent, vous avez la possibilité d'atteindre des clients potentiels de plusieurs façons grâce à l'utilisation de différents médias sociaux. Dans l'étude de Pew, le plus grand nombre de chevauchements provenait des personnes qui utilisent à la fois Facebook et YouTube. Cependant, il existe d'autres modèles importants auxquels il faut prêter attention.

Environ 75 % des utilisateurs de Twitter et de Snapchat utilisent également Instagram. Connaître des statistiques comme celle-ci vous donne des informations clés sur la manière dont vous devez mener vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. En sachant quelles plateformes sont susceptibles de voir un public récurrent, vous pouvez vous assurer d'avoir une présence constante sur chacun de ces sites. Lorsque les gens verront vos messages sur plusieurs plateformes, ils auront une bonne idée de votre marque et se souviendront de votre entreprise, ce qui vous permettra de faire une impression durable.

Points clés à retenir

Se connecter numériquement n'a jamais été aussi important et les médias sociaux sont un excellent moyen d'y parvenir. Faites attention aux tendances afin de pouvoir commencer à générer plus de trafic vers votre site Web et à renforcer votre présence globale en ligne. Et comme vous pouvez le voir dans les recherches ci-dessus, différents publics utilisent différentes plateformes, donc si vous essayez d'atteindre un groupe démographique particulier, assurez-vous d'être sur la bonne plateforme.